Lobby

Opiniones de Hotel Chrome Montreal

Hotel Chrome Montreal
215 Boulevard René-Lévesque Est, Montreal, QC

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 564 de 2828 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 806 de 2828 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 584 de 2828 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 396 de 2828 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 478 de 2828 opiniones" "

6.6/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Roberto

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Melany Priscila Diaz

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Juan Carlos

No le gustó: Servicios
Es terrible que pidan un depósito de 200 dólares cuando ya está pagada la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Maikel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Un buen hotel para pocos días en Montreal
Es un hotel muy bien ubicado, limpio, con excelentes condiciones de clima y abasto de agua en las habitaciones. No me gustó el tamaño de las toallas, ni de las sábanas; además de que los servicios de la habitación eran cada 3 días.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Analida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Está bien ubicada
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Karla

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Cerca de los puntos de interés, el cuarto estaba bien, solo que el personal no era muy amable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Sergio A.

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buen lugar
Lugar equivalente al precio por noche, estancia para dormir.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Karen, Bayamon

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Claudia Elizabeth

Le gustó: Limpieza
The photo looks better than the real one. Needs maintenance in the lobby and outside. The rest is ok. The restaurant never open.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Claudia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Demasiado desagradable q no limpien un hotel a diario cuando reciben muchos huespedes
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Lilian

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mouses
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

vilma alejandra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

MARIA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Recepciónosta q nos recibió poco amable. Pedimos q nos cambiaran 3 veces la habitación, la primera habitación sofá cama con migajas y cabellos, segunda habitación baño en reparación con una máquina adentro, la tercera con sofá cama en pésimas condiciones con resortes vencidos y deteriorada. Hasta q porfin nos dieron una "decente", pero a las 7 de la mañana nos despertaba la construcción de alado porq los cuartos no son insonorisados.Los pasillos apestan, alfombras sucias, estacionamiento chico. Lo único bueno es q está en el centro cerca de todo
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
buena ubicacion
Se hospedó 12 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Maria, Ciudad de Mexico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
ESTA EN UNA ZONA CENTRICA

8/10 Bueno

JOSE RICARDO

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

ANDRES

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
They have not respect at all for the guest, you better don't stay here, I really regret I did. Ellos no tienen ningun respesto por el huesped, no debes hospedarte aquí, de verdad me arrepiento de haberlo hecho.

2/10 Terrible

Giovanni

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
La atencion de la recepcion es muy grosera , mal servicio incluso otras personas que estaban ahi dijeron lo mismo . No me vuelvo a hospefar ahi

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Descuido total
La propiedad necesita de un remozamiento, la entrada luce abandonada, las habitaciones viejas y descuidadas, y para colmo hasta las toallas estan desgastadas y hasta rotas
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Maria Jose

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Horrible
No lo recomiendo ni aunque lo regalen, lo peor el trato que te Dan, amabilidad 0,te cobran hasta por guardar una mochila hasta que te den habitación.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Tania

El personal amable, las habitaciones en orden, pero en el baño quizá poner más cuidado ya que contraje un fuerte pie de atleta por usar la bañera
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Lizbeth Hernandez

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
I had to pay around 200 dollars for a room service & supposedly they were gonna give me my money after 1 week later, it’s been almost 3 weeks they haven’t paid me anything, I’m so disappointed of this service.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Maria del Pilar

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Worst experience
The hotel was awful. The room smelled like like weed and the beds were terribly uncomfortable. Bad service and even worst accommodations
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

LUIS RAUL

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Malo

DAVID

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room smelled musty, the carpet hasn’t been cleaned ever, it had flood stains around the bathroom door. I found someone else’s used floss on the floor along with other garbage. The windows were so dirty and have never been cleaned during my stay. Also the furniture was broken. A pretty nasty place to stay in all except for the more or less good location. When I asked for an invoice they refused to correct the name on it, jeopardising my costs claim since I was on a business trip. Utterly ridiculous.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Chinnu Joseph, el 25 jul. 2022
Thank you for taking your time to leave us a feedback. We are constantly working hard to rectify the issues and to serve our guests better in future.

2/10 Terrible

Francisco

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
La llave siempre se desconfiguraba y había mucha fila en recepción. Con una persona atendiendo. Muy larga la espera para pasar a recepción. Todo lo demás Perfecto
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Victor

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

MONICA

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

Edgardo

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Habitación con alfombra húmeda debido a el AA goteaba. El AA tampoco tenia control individual para apagarlo, graduarlo o encenderlo. Los cuartos no eran limpiados a diario y nos informaron que era debido a la pandemia, lo cual me pareció extraño porque esta ya está pasando. Se tuvo que pedir a la administración que se realizara la limpieza para lograr el cambio de toallas. La administración durante el día fue amable no así por la noche la cual fue un tanto ruda con nuestras peticiones. el encargado en la noche nos dijo que pidiéramos las cosas de día, no de noche. El fue el que nos dijo que no había limpieza en las habitaciones. En una ocasión al pedir papel de baño nos dijo que no tenía y nos dio pañuelos desechables (Kleenex).
Se hospedó 8 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Jesus Ivan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal servicio por parte del hotel al no notificar que se encontraban como parte del programa covid para el gobierno, al llegar nos mantienen retenidos en la sala de espera comentandos que no nos pueden dar la habitacion y nos tienen que reubicar en un hotel diferente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de a.a, el 8 ene. 2022
Dear guest, Thank you for staying with us and for taking the time to give us your feedback, we appreciate it greatly. We are sorry you did not enjoy your time with us and we will work hard to fix the issues you experienced. Please accept our kindest regards.

4/10 Malo

Berenice

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Regular
En dos días no hicieron la limpieza apesar que coloque en la puerta el aviso para limpiar, muy amable la recepcionista y en el restaurante el señor que atiende muy lindo y amable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de a.a, el 29 dic. 2021
Dear guest, Thank you for staying with us and for taking the time to give us your feedback, we appreciate it greatly. We are sorry you did not enjoy your time with us and we will work hard to fix the issues you experienced. Please accept our kindest regards.

2/10 Terrible

Daniel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de a.a, el 29 dic. 2021
Dear guest, Thank you for staying with us and for taking the time to rate us. We are sad to see that you did not enjoy your time with us. Next time, do not hesitate to leave a comment describing the issues you encountered, it will be easier for us to improve our services. Please accept our kindest regards.

2/10 Terrible

Alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de La réception , el 12 nov. 2021
Cher client, Merci d`avoir séjourné avec nous et de prendre le temps de nous noter. Nous sommes désolés si votre séjour n`a pas été à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois n`hésitez pas à laisser un commentaire pour que nous puissions cerner le problème. Respectueusement vôtre.

8/10 Bueno

XOCHITL DANEIDA

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La atención es muy buena, sin embargo, por temas de covid, no limpian la habitación diario, nosotros estuvimos una semana y para que limpien se debe solicitar el servicio en recepción
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Respuesta de Reception, el 11 nov. 2021
Querido invitado, Gracias por quedarse con nosotros y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Acepte nuestros más cordiales saludos.

8/10 Bueno

Maria Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cuidado con la limpieza
El primer cuarto muy sucio, sin embargo nos cambiaron y estuvo muy bien.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2021
Respuesta de Reception , el 3 nov. 2021
Querido invitado, Lamentamos que haya un problema con la primera habitación. Nos alegra haber podido solucionar el problema. Atentamente

10/10 Excelente

Edgar

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Fabricio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Reception, el 17 sept. 2021
Dear guest, Thank you for your visit and for taking the time to rate us. Please accept our best regards.

6/10 Aceptable

Fabricio

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Reception, el 17 sept. 2021
Dear guest, Thank you for your visit and for taking the time to rate us. Please accept our best regards.

2/10 Terrible

EDWIN A

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No recomendable 😡
No recomiendo este hotel ya que al momento de la reservación no decía que tenía uno que depositar $200 CAN además que solo aceptan depósito con una TDC, la recepcionista joven muy mal servicio ofrece y es muy cerrada ... Lo único rescatable de este hotel es que se encuentra muy bien ubicado...
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Reception, el 13 mar. 2020
Si bien apreciamos los comentarios positivos de sus comentarios; Sin embargo, nos entristece escuchar las negativas. Trabajamos todos los días con todos los equipos y departamentos para asegurarnos de que cada huésped obtenga una estadía maravillosa e increíble. Parece que no hemos superado sus expectativas, lo que nos tomamos muy en serio. Tenga la seguridad de que sus comentarios y su tiempo se tomarán muy en serio y nos aseguraremos de trabajar en esta situación. Sin embargo, esperamos que nos visite de nuevo y obtenga la "Experiencia perfecta" por la que trabajamos tanto.

10/10 Excelente

Saira, Mexico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y establecimiento muy bien. Excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Reception, el 2 mar. 2020
Estimado invitado ¡Gracias por elegir el hotel Chrome y por tomarse el tiempo para darnos la calificación de 5 sobre 5! Estamos encantados de ver que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos que haya podido relajarse y visitar la ciudad. No dude en contactarnos para su próxima visita a Montreal, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Atentamente,

6/10 Aceptable

Cesar Ulises

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Reception, el 17 feb. 2020
Dear guest, Thank you for choosing the Chrome hotel and for taking the time to give us the rating of 6 out of 10! We are delighted to see that you enjoyed your stay with us and hope you were able to relax and visit the city. Do not hesitate to contact us for your next visit to Montreal, our team will be happy to assist you. Regards,

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Reception, el 12 feb. 2020
Dear guest Thank you to share your satisfaction whit us. Hope to serve you again soon. Best regard

10/10 Excelente

Vladimir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Ben, el 14 ene. 2020
Dear guest, Thank you for choosing the Chrome hotel and for taking the time to give us the rating of 10 out of 10! Do not hesitate to contact us for your next visit to Montreal, our team will be happy to assist you. Regards,

10/10 Excelente

Vladimir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Ben, el 14 ene. 2020
Dear guest, Thank you for choosing the Chrome hotel and for taking the time to give us the rating of 10 out of 10! We are delighted to see that you enjoyed your stay with us and hope you were able to relax and visit the city. Do not hesitate to contact us for your next visit to Montreal, our team will be happy to assist you. Regards,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Buena atención pero nunca cambiaron las sábanas de la habitación. Alfombra sin aspirar. Un zapato debajo de la cama seguro de varios meses atrás. Habitación sin ventilar.
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Ben, el 3 ene. 2020
Si bien apreciamos los comentarios positivos de sus comentarios; Sin embargo, nos entristece escuchar las negativas. Trabajamos todos los días con todos los equipos y departamentos para asegurarnos de que cada huésped obtenga una estadía maravillosa e increíble. Parece que no hemos superado sus expectativas, lo que nos tomamos muy en serio. Tenga la seguridad de que sus comentarios y su tiempo se tomarán muy en serio y nos aseguraremos de trabajar en esta situación. Sin embargo, esperamos que aún nos visite de nuevo y obtenga la "Experiencia perfecta" por la que trabajamos tanto

10/10 Excelente

Dafna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Muy buen hotel, cerca de todos los lugares turísticos caminando, camas cómodas y personal muy amable.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Ben, el 3 ene. 2020
Estimado invitado ¡Gracias por elegir el hotel Chrome y por tomarse el tiempo para darnos la calificación de 10 sobre 10! Estamos encantados de ver que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos que haya podido relajarse y visitar la ciudad. No dude en contactarnos para su próxima visita a Montreal, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Atentamente,

6/10 Aceptable

Carlos Ernesto

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
PÉSIMO SERVICIO
No tuvimos agua caliente en 2 días y no compensaron de alguna manera la mala experiencia. El personal que tiene el hotel es bastante rudo y descortés. NO LO RECOMIENDO.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Ben, el 11 dic. 2019
Si bien apreciamos los comentarios positivos de sus comentarios; Sin embargo, nos entristece escuchar las negativas. Trabajamos todos los días con todos los equipos y departamentos para asegurarnos de que cada huésped obtenga una estadía maravillosa e increíble. Parece que no hemos superado sus expectativas, lo que nos tomamos muy en serio. Tenga la seguridad de que sus comentarios y su tiempo se tomarán muy en serio y nos aseguraremos de trabajar en esta situación. Sin embargo, esperamos que aún nos visite de nuevo y obtenga la "Experiencia perfecta" por la que trabajamos tanto

6/10 Aceptable

Cliente verificado

The bath tub doesn’t look that clean, there was a broken lamp and the guy that came repair it was A very nice person
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Reception , el 2 dic. 2019
Dear guest, Thank you for staying with us and for taking the time to leave a review. Please accept our best regards.