Chère Francisca,Nous vous remercions sincèrement d'avoir attribué une note parfaite de 5 sur 5 à votre séjour à l'Hôtel Universel Montreal ! Votre évaluation positive et le qualificatif "excellent" nous enchantent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,

Chère Viridiana Monserrat,Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations propres et confortables.Cordialement,Hôtel Universel Montréal

Dear Florencia,We're delighted to receive your positive feedback and a perfect rating of 5 out of 5! Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your experience. We're thrilled to hear that you had a great stay. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,The Hotel Team

Chère Sandra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien situé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Montréal.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le matelas de votre chambre trop dur. Votre confort est une priorité pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Dear Gisele,Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you had an overall good experience and that you found our location convenient for visiting Olympic Park. We apologize for the disrepair in your room, including the missing soap holder in the shower and the loose plug in the bedroom. Your safety and comfort are important to us, and we will address these issues promptly to ensure that they are resolved. We appreciate your valuable input and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Best regards,The Hotel Universel Montreal Team

Cher Christian,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite de 5 sur 5 !Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Cher Claude,Nous vous remercions infiniment pour votre merveilleux commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la grandeur des chambres, la propreté impeccable et l'ambiance chaleureuse de notre hôtel. Notre objectif est de vous offrir une expérience confortable et accueillante, et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à vous faire sentir chez vous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi agréable !Cordialement,

Bonjour Claudia,Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 sur 5 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le plancher en bois, le lit confortable et la couverture supplémentaire dans le placard.Nous prenons en compte votre suggestion concernant la possibilité de laisser un pourboire via une application comme Tipandgo. Nous allons certainement examiner cette possibilité pour améliorer l'expérience de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,

Hi Joan,Thank you for your wonderful feedback and for choosing us as your preferred place to stay in Montreal! We're delighted to hear that you enjoyed your experience with us and that our location near the Jardin Botanique and a short walk to the Métro met your needs perfectly.We look forward to welcoming you back on your next visit to Montreal!Best regards,

Bonjour Daniel,Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre 221 très bien. Nous sommes désolés pour le problème avec le réveil. Nous allons immédiatement régler ce problème pour que nos futurs clients n'aient pas à faire face à la même situation.Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,

Bonjour Melissa,Merci pour vos commentaires! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous prendrons en compte vos suggestions concernant l'oreiller manquant et les serviettes de bain pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Cher Annick,Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour satisfaisant. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Universel Montréal.Cordialement,L'équipe de l'hôtel Universel Montréal

Dear Gentaro,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our establishment very clean and our staff helpful. We're glad we could accommodate your request to extend your stay by 2 hours at no extra charge. We look forward to welcoming you back to Hotel Universel Montreal on your next visit.Best regards,The Hotel Universel Montreal Team

Bonjour Frederic,Nous vous remercions pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de votre prochain passage à l'hôtel Universel Montréal.Cordialement,L'équipe de l'hôtel Universel Montréal

Dear Matt,Thanks for the fantastic review! We're delighted you enjoyed your stay, found our facilities convenient, and appreciated our clean rooms. We look forward to welcoming you back anytime!Best regards,

Chère Krystal,Nous vous remercions pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de votre prochain passage à l'hôtel Universel Montréal.Cordialement,L'équipe de l'hôtel Universel Montréal

Chère Roxanne,Nous vous remercions pour votre note de 5 sur 5 et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Dear Jack,Thank you for your kind words and for choosing to stay with us. We are thrilled to hear that you had another great experience at our hotel. Your satisfaction means a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,The Hotel Universel Montreal Team

Hi Lynn,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed a quiet stay with us. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please let us know.Best regards,The Hotel Universel Montreal Team

Dear Diane,Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted that you had a good stay with us. We look forward to welcoming you again on your next visit.Best regards,The team at Hotel Universel Montreal

Cher Guillaume,Merci pour votre note de 4 sur 5. Nous apprécions votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Cher Jean,Merci pour votre note de 4 sur 5. Nous apprécions votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Dear Lawrence,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your experience at our hotel, including our staff, rooms, and meals. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,The Hotel Universel Montreal Team

Dear Andrew,Thank you for your feedback. We greatly appreciate your positive rating and are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We apologize for any inconvenience caused by the sauna being out of service. Your suggestion regarding its availability is duly noted and will be considered for future improvements.Best regards,The Hotel Universel Montreal Team

Dear Amanda,Thank you so much for taking the time to rate your experience with us! We are delighted to see that you had a wonderful stay. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future.Best regards,The Hotel Universel Montreal Team

Chère Cynthia,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'âge de l'hôtel et les problèmes d'isolation phonique que vous avez rencontrés. Nous travaillons continuellement à améliorer nos installations et nos services, et vos commentaires nous aideront dans ce processus. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Chère Murielle,Merci pour votre note de 4 sur 5. Nous apprécions votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montreal

Chère Nathalie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre impeccable et le lit confortable. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec la propreté de la douche et la fermeture anticipée de notre piscine.Nous tenons à préciser que la piscine a été fermée pour des raisons d'hygiène suite à un problème survenu lorsqu'une personne s'y est baignée. Soyez assurée que la santé et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue, et nous avons dû prendre cette mesure pour garantir la sécurité de tous nos clients.Nous comprenons votre déception, surtout lorsque vous voyagez avec vos enfants. Veuillez accepter nos excuses pour ces problèmes. Soyez assurée que nous prendrons des mesures pour améliorer la propreté de nos installations et pour mieux communiquer les horaires d'ouverture de la piscine à l'avenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Cher Mathieu,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que notre emplacement près du parc olympique était idéal pour vos activités en famille.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt !

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cher Maurice,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est formidable d'entendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre hôtel est à retenir pour vos prochaines visites. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Montréal.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Dear Fang,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. If you ever find yourself in Montreal again, we would be delighted to welcome you back.Best regards,The Team at Hotel Universel Montreal

Chère Evelyn,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite de 4 sur 5! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Hôtel Universel Montréal.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Dear Nadia,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you found our hotel to be convenient for your family and that your kids enjoyed the pool. We appreciate your comments regarding the beds, and we will take them into consideration as we strive to improve our guests' comfort. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you and your family back in the future.Best regards,The team at Hotel Universel Montreal

Dear Graham,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience you encountered during your stay. Your feedback is valuable, and we will address the issues you mentioned to ensure a better experience for our guests in the future. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.Best regards,The team at Hotel Universel Montreal

Dear Dave,Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We're delighted to hear that you had a good stay. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,The team at Hotel Universel Montreal

Dear Jack,Thank you for choosing Hotel Universel Montreal as your go-to place when staying in Montreal. We're delighted to hear that our convenient location near downtown, Olympic Stadium, and Stade Saputo meets your needs. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back on your next visit to the city!Best regards,The Team at Hotel Universel Montreal

Chère Lise,Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre note parfaite de 5 sur 5 ! C'est un honneur pour nous de savoir que votre expérience parmi nous a été exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Universel Montréal pour une expérience tout aussi merveilleuse.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Chère Amélie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Cher Gerald,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Universel Montreal et que notre personnel courtois et serviable a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Cher Annie,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Universel Montréal et que notre service, nos chambres et notre emplacement ont répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Cher Antulio,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Universel Montréal et que notre service, nos chambres et notre emplacement ont répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Cher Pascal,Nous vous remercions pour votre note de 5 sur 5 et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Universel Montréal

Dear Sherry,Thank you so much for taking the time to rate your experience with us! We are delighted to see that you had a wonderful stay. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future.Best regards,The Hotel Universel Montreal Team