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Opiniones de Fiesta Inn Morelia Altozano

3.5 out of 5
Fiesta Inn Morelia Altozano
Av. Montaña Monarca Norte No. 1000, Col. Ejido Jesús del Monte, Morelia, MICH

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 425 de 944 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 298 de 944 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 142 de 944 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 944 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 944 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Mariana

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
No
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GERENTE DE SERVICIO A HUESPED, el 11 abr. 2024
Estamos muy felices de escuchar que ha tenido una grata experiencia¡ Su comentario no has alegrado el día!Esperamos volver a serviles pronto

10/10 Excelente

Héctor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y amabilidad. Siempre volvería.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Rosaura M., el 1 abr. 2024
Estimado Héctor,Gracias por tus valiosos comentarios, nos es muy grato saber que el servicio brindado durante tu estancia fue agradable.Cordialmente!

6/10 Aceptable

Alejandro Arroyo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de GERENTE DE SERVICIO A HUESPED, el 11 abr. 2024
Estamos muy felices de escuchar que ha tenido una grata experiencia¡ Su comentario no has alegrado el día!Esperamos volver a serviles pronto

8/10 Bueno

Rubén

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Rosaura M., el 1 abr. 2024
Estimado Rubén,Agradecemos su valiosa respuesta a nuestra encuesta de servicio y sobre todo agradezco su preferencia por esta su casa Fiesta Inn Morelia Altozano donde esperamos tener el placer de servirle nuevamente. Cordialmente,

10/10 Excelente

Victor

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente , lo recomiendo ampliamente. Vista espectacular de la Ciudad.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GERENTE DE SERVICIO A HUESPED, el 25 mar. 2024
Agradecemos su preferencia por esta su casa Fiesta Inn Morelia Altozano donde esperamos tener el placer de servirle nuevamente. Es motivante para todo el equipo que laboramos en el hotel saber que el servicio brindado por nuestros colaboradores durante su estancia fue de su agrado.Reiterando nuestro compromiso de servicio quedo a sus apreciables órdene

10/10 Excelente

Marco, Tlaquepaque

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien siempre muy agradable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GERENCIA DE SERVICIO AL HUESPED, el 21 mar. 2024
Agradecemos su preferencia por esta su casa Fiesta Inn Morelia Altozano donde esperamos tener el placer de servirle nuevamente. Es motivante para todo el equipo que laboramos en el hotel saber que el servicio brindado por nuestros colaboradores durante su estancia fue de su agrado.Reiterando nuestro compromiso de servicio quedo a sus apreciables órdenes.Cordialmente,

2/10 Terrible

Peter Jair

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GERENTE DE SERVICIO A HUESPED, el 11 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios , Lamentamos no poder haber cumplido con sus expectativas con el servicio recibido, estamos realizando acciones paramejorar su experiencia.

8/10 Bueno

Manuel Alvarez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Rosaura M., el 1 abr. 2024
Estimado Manuel, agradecemos tu valiosa respuesta y sobre todo tu preferencia por está tu casa Fiesta Inn Morelia Altozano!Cordialmente,

8/10 Bueno

Christopher

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy practico por la ubicación en la plaza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GERENCIA DE SERVICIO AL HUESPED, el 21 mar. 2024
Agradecemos su preferencia por esta su casa Fiesta Inn Morelia Altozano donde esperamos tener el placer de servirle nuevamente. Es motivante para todo el equipo que laboramos en el hotel saber que el servicio brindado por nuestros colaboradores durante su estancia fue de su agrado.Reiterando nuestro compromiso de servicio quedo a sus apreciables órdenes.Cordialmente,

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me gustaría que tuvieran artículos para lustrar los zapatos
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Rosaura M., el 14 feb. 2024
Estimada Jessica,Agradeco tus valiosa respuesta y te comento que puedes solicitar en recepción el lustra calzado en tu próxima estancia.Cordialmente,

10/10 Excelente

LORENA ELIZABETH

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Rosaura M., el 14 feb. 2024
Estimada Lorena,Gracias por tu respuesta te esperamos pronto en está tu casa Fiesta Inn Morelia Altozano!

8/10 Bueno

Maria Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fui a una boda en el jardin de enfrente y fue muy cómodo el tener el hotel tan cerca y tener un mall para comer o pasear
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de GERENCIA DE SERVICIO AL HUESPED, el 21 mar. 2024
Agradecemos su preferencia por esta su casa Fiesta Inn Morelia Altozano donde esperamos tener el placer de servirle nuevamente. Es motivante para todo el equipo que laboramos en el hotel saber que el servicio brindado por nuestros colaboradores durante su estancia fue de su agrado.Reiterando nuestro compromiso de servicio quedo a sus apreciables órdenes.Cordialmente,

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente para visitar la zona de Altozano. El centro comercial está a un lado del hotel, algo que es muy cómodo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Rosaura M., el 14 feb. 2024
Estimado Enrique,Agradecemos tus valiosos comentarios y te esperamos pronto en está tu casa Fiesta Inn Morelia Altozano!

10/10 Excelente

Walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GERENCIA DE SERVICIO AL HUESPED, el 21 mar. 2024
Agradecemos su preferencia por esta su casa Fiesta Inn Morelia Altozano donde esperamos tener el placer de servirle nuevamente. Es motivante para todo el equipo que laboramos en el hotel saber que el servicio brindado por nuestros colaboradores durante su estancia fue de su agrado.Reiterando nuestro compromiso de servicio quedo a sus apreciables órdenes.Cordialmente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto que todo funciono muy bien. Excepto que estuve 3 dias y la recamara ni repuso el cafe de la cafetera ni recogió las tazas sucias.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Rosaura M., el 13 ene. 2024
Estimado Guillermo,Gracias por tu valiosos comentarios y nos comprometemos a dar el seguimiento adecuado para correguir el tema del café que nos mencionas.Cordialmente,

10/10 Excelente

Brenda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Rosaura M., el 9 ene. 2024
Estimada Brenda,Gracias por por tu valiosa respuesta, te esperamos pronto en está tu casa Fiesta Inn Morelia Altozano,Cordialmente,

8/10 Bueno

Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rosaura M., el 14 feb. 2024
Estimada Cristina,Agradecemos tu valiosa respuesta y te esperamos en está tu casa Fiesta Inn Morelia Altozano.

8/10 Bueno

Ivan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuartos muy pequeños para ir con niños
Respuesta de GERENCIA DE SERVICIO AL HUESPED, el 21 mar. 2024
Gracias por su tiempo invertido en hacerme llegar su valiosa retroalimentación y le ofrezco una sincera disculpa por los incidentes presentados durante su estancia. Tenga la seguridad de que ya estamos realizando las acciones necesarias para corregir las anomalías que nos menciona sobre todo las referentes a servicio.Reiterando nuestro compromiso de servicio, quedo a sus apreciables órdenes y esperando nos dé la oportunidad de reivindicar nuestro servicio.Cordialmente,

6/10 Aceptable

Dulce anel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Colchón duro
En general estuvo muy bien . Solo el colchón no es nada cómodo, está duro y duele la espalda.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rosaura M., el 9 ene. 2024
Estimada Dulce,Gracias por tu valiosa respuesta, te comento que en medida de lo posible vamos a dar seguimiento a tus observaciones,Cordialmente,

10/10 Excelente

Marla Berenice Hernandez

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo está súper Comodo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Rosaura M, el 9 ene. 2024
Estimada Marla,Gracias por tu valiosa respuesta!Te esperamos pronto en está tu casa Fiesta Inn Morelia Altozano!

10/10 Excelente

MARYSOL

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones son reducidas y el material con el que está construido el hotel filtra los ruidos de los pasillos y cuartos contiguos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rosaura M, el 9 ene. 2024
Estimado Sergio,Agradecemos tu valiosa retroalimentación y te comento que en medida de lo posible vamos a realizar las acciones necesarias para evitar tanto ruido.Cordialmente,

10/10 Excelente

Agustin

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

linda Natividad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Leticia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Rodrigo Alberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ANGEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
x
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Manuel Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Iram

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gustó que no se podía dormir, huéspedes tenía música y peleas hasta las 5 am el staff del hotel nunca hizo nada para callarlos, pésimo servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Verlin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena ubicación.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Rosaura M., el 30 nov. 2023
Agradecemos tu valiosa respuesta!

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ROGELIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Rosaura M., el 30 nov. 2023
Rogelio, Gracias por tu respuesta, te esperamos pronto en está tu casa Fiesta Inn Morelia Altozano!

10/10 Excelente

Jose Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Ivan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Oportunidad en los alimentos del restaurante
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Faviola

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómoda y tranquila
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

JOSE EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atención
Muy amables y con gran actitud de servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ceci

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Opcion muy conveniente en buena ubicación y buena atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta la ubicación y la atención del personal. Las instalaciones están normales.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Rosaura M, el 1 nov. 2023
Estimada Elizabeth,Gracias por responder, nos complace mucho saber que la atención durante tu estancia fue agradable. Cordialmente,

4/10 Malo

Carlos

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Rosaura M, el 1 nov. 2023
Estimado Carlos,Gracias por tu responder., tu evaluación es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar los servicios.Cordialmente,

6/10 Aceptable

ARTURO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pésima habitación.
Habitaciones con baño extremadamente incomodo, NULA potencia de agua, no sale nada, vista a un techo espantoso, no me quedo ahí de nuevo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Rosaura M, el 1 nov. 2023
Estimado Arturo,Agradecemos tu valiosa respuesta. Nos comprometemos a dar especial seguimiento a tus observaciones con la finalidad de mejorar nuestras instalaciones.Cordialmente,

8/10 Bueno

Paulina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Pésimo room Service y servicio de comida en general
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023