Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Best Western Plus Gran Hotel Morelia

4 out of 5
Best Western Plus Gran Hotel Morelia
Av Ventura Puente Esq Camelina, Morelia, MICH

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 661 de 1066 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 254 de 1066 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 1066 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 1066 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 1066 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Daniela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo bien pero le falta mantenimiento al Hotel. Fui durante varios años y es la primera vez que lo veo muy deteriorado. El internet también falla bastante.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicación y buen precio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion cuartos amplios
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

BERTHA ALEJANDRA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómoda
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Hilda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 9 abr. 2024
Estimado Huesped Reciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa. Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna S Division Cuartos

10/10 Excelente

Nadia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Súper recomendable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
para descansar del ajetreo de la ciudad y del trabajo, es un buen lugar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

8/10 Bueno

Cuitlahuac raul garduño

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Está bien. Falta un poco de mantenimiento pero en general muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huesped reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas. SaludosGabriela Serna SDivision Cuartos

8/10 Bueno

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siempre muy amables
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna SDivision Cuartos

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Agradable cómoda y céntrica
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.

10/10 Excelente

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
0 0
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa. saludos y sigo a la orden Gabriela Serna S Division Cuartos

8/10 Bueno

Olimpia

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Atención excelente, alimentos en buffette variados y de buen sazón. Lo malo es la limpieza en áreas comunes, la alfombra gris en pasillos muy polvosa.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas. SaludosGabriela Serna SDivisión Cuartos

10/10 Excelente

enrique

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Habitaciones limpias personal muy atento
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa. saludos y sigo a la orden Gabriela Serna S Division Cuartos

10/10 Excelente

GERARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen servicio pero le falta mantenimiento de modernidad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas. SaludosGabriela Serna SDivisión Cuartos

8/10 Bueno

Arturo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones viejitas, pero cuidadas. Falta renivar almohadas y mejorar el servicio al cuarto.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas. SaludosGabriela Serna SDivisión Cuartos

8/10 Bueno

Sofía

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un buen lugar para pasar unos dias.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.

8/10 Bueno

CESAR ANDREI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena zona
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.

8/10 Bueno

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicacion y seguridad sibre todo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.

10/10 Excelente

Orlando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.

6/10 Aceptable

Yazmin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, pero los servicios malos. Hay 2 elevadores y solo 1 funcionaba. El teléfono de la habitación no tenía línea, el servicio de restaurant demasiado lento, el agua caliente del baño solo duraba unos 2-3 minutos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, ofrecemos sinceras disculpas en los detalles mencionados, realmente nos apena, ya nos encontramos trabajando en esa parte para poder continuar brindando nuestro servicio a todos nuestros clientesAgradecemos su comprensión y nos reiteramos a la orden.Saludos.

10/10 Excelente

Lety

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.

8/10 Bueno

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.

2/10 Terrible

Hugo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estoy molesto con estás aplicaciones que no dan facturas si no pueden facturar es mejor decir que estás aplicaciones no son fiables por qué no facturan necesito esta factura
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huesped Reciba gratos saludos, ofrecemos sinceras disculpas en los detalles mencionados, realmente nos apena, ya nos encontramos trabajando en esa parte para poder continuar brindando nuestro servicio a todos nuestros clientesAgradecemos su comprensión y nos reiteramos a la orden. Saludos.

8/10 Bueno

Marisela

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

patty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Espacios muy limpios
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

8/10 Bueno

Monserrat

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No especificación sobre prohibido el consumo de alimentos que no sean del hotel fuera de tu habitación y costo de un brunch por haber llevado alimento
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas.SaludosGabriela Serna S Division Cuartos

10/10 Excelente

Yun

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado y tranquilo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

CALEB

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es mi segunda estancia., muy agradable todo...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

Blanca Estela

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien. Cómodo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

6/10 Aceptable

Edgar Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo relativamente bien solo que los beneficios que yo tengo como cliente y nunca fueron ellos para darme mi botella qué tenia no la recibi y en ningún momento en toda mi estancia me dieron respuesta
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huesped Reciba gratos saludos, ofrecemos sinceras disculpas en los detalles mencionados, realmente nos apena, ya nos encontramos trabajando en esa parte para poder continuar brindando nuestro servicio a todos nuestros clientesAgradecemos su comprensión y nos reiteramos a la orden. Saludos.

10/10 Excelente

jose juan pablo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.

10/10 Excelente

alejandro

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación y excelente servicio del personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

Aida Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Debo dar las gracias por la pronta respuesta a nuestra queja del ruido ocasionado pir familias vecinas. Nos cambiaron de piso y así pudimos disfrutar de nuestra estancia y descansar. GRACIAS 🙏
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

Leonor

Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

Cristina

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cómodo el hotel y adecuado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

Julieta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen Hotel…Cumple con lo esperado.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

8/10 Bueno

Leonardo, Tlalnepantla de Baz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien en terminos generales
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos. Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

2/10 Terrible

Itzia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La opinión que tienen en expedia está muy muy lejos de la realidad. Este ya dejó de ser un hotel familiar, sin las 2 am y la música sigue a todo… escuche a otros huéspedes vomitar seguro de borrachos. Si su plan es familiar y descansar, descarten este hotel…
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas.SaludosGabriela Serna S Division Cuartos

8/10 Bueno

J. TRINIDAD

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El aire acondicionado muy deficiente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas.SaludosGabriela Serna S Division Cuartos

10/10 Excelente

jorge Federico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación y la amabilidad de todo su personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Miy amplias las habitación el desyuno excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

Rachid

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

6/10 Aceptable

Celina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ubicación es buena, cuenta con estacionamiento y el personal es amable. Las habitaciones tienen buen tamaño, la cama cómoda, las almohadas no tanto , pero el aire acondicionado muy ruidoso. Tiene buenas amenidades en la habitación.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas.SaludosGabriela Serna S Division Cuartos

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atencion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

María Elena

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.

10/10 Excelente

Arturo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los elevadores funcionan mal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huesped Reciba gratos saludos, ofrecemos sinceras disculpas en los detalles mencionados, realmente nos apena, ya nos encontramos trabajando en esa parte para poder continuar brindando nuestro servicio a todos nuestros clientesAgradecemos su comprensión y nos reiteramos a la orden. Saludos.