Escaleras
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Opiniones de Casa Grande Hotel Boutique

4 out of 5
Casa Grande Hotel Boutique
Portal Matamoros No. 98, Morelia, MICH

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 147 de 208 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 208 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 208 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 208 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 208 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnífico hotel
Excelente hotel las instalaciones y el personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

mario

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

marco antonio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

RENATO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Maria L

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su personal estan muy atentos todos y con una excelente orientación por todo lo de servicio al cliente. El hotel en si es elegante, en buenas condiciones pero con unas detailles que solucionaron rapidamente y de manera eficaz.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

mercedes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta precioso, la decoracion y los muebles super bonitos, el restaurante y la comida buenisimos. La atencion del personal inmejorable. Gracias!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Vanessa Moreno, el 15 mar. 2023
**Casa Grande Hotel Boutique Agradece Su Preferencia** Es gusto haber formado parte de su visita a la ciudad de Morelia. Esperamos nos dé de nuevo la oportunidad de atenderle en un futuro..

10/10 Excelente

Lucila Díaz

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hubo unos problemitos al pricipio - con la cafetera y por una silla más recta que necesito por la columna - pero brindaron un servicio súper atento y areglaron todo muy amablamente.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Laura

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Tiene la mejor vista de la catedral Pero se promociona como un hotel boutique y el servicio y sobre todo la comida son muy malos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Trato muy amable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No funcionó el aire acondicionado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Susana

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Casa Grande Hotel Boutique, el 3 ago. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

dagoberto

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Hotel Casa Grande Hotel Boutique, el 3 ago. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Mariana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Edgar Ibarra Lulo Jefe de Recepcion, el 4 may. 2022
**Casa Grande Hotel Boutique Agradece Su Preferencia** Es gusto haber formado parte de su visita a la ciudad de Morelia. Nos llena de gratitud que su estancia con nosotros haya sido placentera, esperando serviles nuevamente en su próxima visita a la ciudad Sin más por el momento reciba un cordial saludo de todos los que formamos parte de Casa Grande Hotel Boutique.

10/10 Excelente

GABRIELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, atención muy buena, el personal es muy amable y el servicio del restaurante de primera (los platillos con excelente presentación y sabor). Vale lo que cuesta!
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Edgar Ibarra Lulo Jefe de Recepcion, el 4 may. 2022
**Casa Grande Hotel Boutique Agradece Su Preferencia** Es gusto haber formado parte de su visita a la ciudad de Morelia. Nos llena de gratitud que su estancia con nosotros haya sido placentera, esperando serviles nuevamente en su próxima visita a la ciudad Sin más por el momento reciba un cordial saludo de todos los que formamos parte de Casa Grande Hotel Boutique.

8/10 Bueno

MARIO

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo bueno y lo malo
Hotel excelente, atención muy atentos, lo malo en la pagina decía check out 13.00hrs, y pidieron que a las 12:00 hrs entregáramos la habitación, hay que pagar estacionamiento, las habitaciones que dan a la calle se escucha mucho ruido, deberían mejorar sus ventanas que aíslen el sonido.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Karen Belen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bonito ubicado, mal restaurante
El hotel bien ubicado, arquitectura bonita, cómodo, lastima del restaurante y fue por eso que lo Reserve queria cenar, pero apesar de que eramos los únicos y con reservado, nadie nos hacia caso, ni nos asignaron mesa, una mesera y bartender nos vieron entrar ni hola nos dijeron siguieron en el chisme, la comida no estuvo buena, todo lo demás estuvo bien, me ofrecieron una disculpa pero bueno esos detalles hacen que no regreses, por ese precio no esperas un servicio asi, no es una estancia barata.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Edgar Ibarra Jefe de Recepción y Reservaciones, el 7 dic. 2021
**Casa Grande Hotel Boutique Agradece Su Preferencia** Es gusto haber formado parte de su visita a la ciudad de Morelia. Lamentamos los infortunios durante su estancia, sin dejar de mencionar que se aterrizaran sus comentarios con las áreas correspondientes para así mejorar en nuestro servicio, esperando serviles nuevamente en un futuro para hacer de su estancia algo único Sin más por el momento reciba un cordial saludo de todos los que formamos parte de Casa Grande Hotel Boutique

10/10 Excelente

KARLA ELIZABETH

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Olga

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La mejor ubicación del centro
El personal es muy atento, el lugar seguro y céntrico, los colchones no son muy cómodos, pero en general la pasamos muy agusto.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel, muy limpio y súper bien ubicado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Alma Leticia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Morelia a todo lujo
Excelente desde que llegamos la atención, la comida espectacular, muy recomendable cerca de todo, vale la pena el costo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Ma de los Angeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las instalaciones están hermosas e impecables. El servicio excelente. Sin embargo el colchón de la cama está un poco viejo y no muy cómodo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Domingo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Falta cuidar los detalles
Un lugar con buenas instalaciones pero les falta mantenimiento, el servicio tiene grandes áreas de oportunidad, a pueden pasar bien si no son muy exigentes.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Aida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper ubicado, limpio y buena atención
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Edgar Ibarra Jefe de Recepción y Reservaciones, el 26 nov. 2020
Gracias por sus comentarios, esperamos pronto tener la dicha de contar con su visita nuevamente.

10/10 Excelente

Sergio, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel Boutique Precioso lo Recomiendo Ubicado Frente a la cátedral
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Edgar Ibarra Jefe de Recepción y Reservaciones, el 26 nov. 2020
Gracias por sus comentarios, esperamos pronto tener la dicha de contar con su visita nuevamente.

10/10 Excelente

DAGOBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUEN HOTEL
FABULOSO CON VISTAS SENSACIONALES, DE LA PLAZA LIMPIEZA Y ALIMENTOS DE BUENA CALIDAD.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Edgar Ibarra Jefe de Recepción y Reservaciones, el 26 nov. 2020
Gracias por sus comentarios, esperamos pronto tener la dicha de contar con su visita nuevamente.

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel que deben visitar
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Enna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

JOSE ALBERTO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
recomendacion
todo muy bien, solo en una habitacion de una compañera habia una cucaracha muerta
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Edgar Ibarra (Jefe de Recepción), el 28 ene. 2020
Buenas Tardes en nombre de todas las personas que formamos parte de Casa Grande Hotel Boutique ofrecemos un disculpa por el incidente durante su estancia, esperamos en su próxima visita nos permita ofrecerle el servicio que merecen

10/10 Excelente

ANA MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está precioso y con todas las comodidades , la localización es perfecta para caminar el centro de Morelia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra (Jefe de Recepción), el 12 dic. 2019
Estimada Ana Maria, Casa Grande agradece haber sido parte la inolvidable experiencia de visitar la ciudad de Morelia, esperamos en tu próxima visita nos permitas ser tus Anfitriones Nuevamente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El hotel está super bien, lo malo es el personal, sobretodo el de recepción. También si dejas tu coche en el valet, tardan como 1 hora en dártelo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra (Jefe de Recepción), el 12 dic. 2019
Casa Grande Agradece sus comentarios ya que nos ayudan a mejore el servicio brindado hacia ustedes de antemano ofrecemos una disculpa, esperando nos permita es su próxima visita, ofrecer el servicio que se merecen

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la remodelación ya que está en completa armonía con la parte antigua de lo que un día fue, ubicación excelente y el olor de la recámara me fascinó ya que amo la aroma terapia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra (Jefe de Recepción), el 12 dic. 2019
Estimada huesped, Casa Grande agradece haber sido parte la inolvidable experiencia de visitar la ciudad de Morelia, esperamos en tu próxima visita nos permitas ser tus Anfitriones Nuevamente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación es ideal para conocer. Las habitaciones súper lindas y bien El ruido de los eventos de la terraza es molesto No son muy claras las reglas del desayuno Al llegar me tocó una pelea de los empleados que no me dio una buena impresión
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra (Jefe de Recepción), el 12 dic. 2019
Casa Grande Agradece sus comentarios ya que nos ayudan a mejore el servicio brindado hacia ustedes de antemano ofrecemos una disculpa, esperando nos permita es su próxima visita, ofrecer el servicio que se merecen

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No respetaron mi reservación y nadie me aviso. Reserve con 20 días de anticipación, registraron mi pago y dos días antes, me avisaron que Expedia había sobre vendido y ellos no podían hacer nada!!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra (Jefe de Recepción), el 12 dic. 2019
Casa Grande Agradece sus comentarios ya que nos ayudan a mejore el servicio brindado hacia ustedes de antemano ofrecemos una disculpa, esperando nos permita es su próxima visita, ofrecer el servicio que se merecen

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar esta hermoso, limpio, la comida rica. No servia el aire acondicionado.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra (Jefe de Recepción), el 12 dic. 2019
Casa Grande Agradece sus comentarios ya que nos ayudan a mejore el servicio brindado hacia ustedes de antemano ofrecemos una disculpa, esperando nos permita es su próxima visita, ofrecer el servicio que se merecen

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Renovado hermoso. Impossible tener internet en la hab 7,el wifi hotel no llega y el recepcionista en turno no fue proactivo en solucionarlo. Falta manual para usar controles tv. Uso del cupón desayuno un poco confuso no mas 110$. Y no avisa expedia que el estacionamiento no es gratis. Meseros Aldaba lindisimos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra (Jefe de Recepción), el 12 dic. 2019
Casa Grande Agradece sus comentarios ya que nos ayudan a mejore el servicio brindado hacia ustedes de antemano ofrecemos una disculpa, esperando nos permita es su próxima visita, ofrecer el servicio que se merecen

8/10 Bueno

Ivonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra (Jefe de Recepción), el 12 dic. 2019
Casa Grande Agradece sus comentarios ya que nos ayudan a mejore el servicio brindado hacia ustedes de antemano ofrecemos una disculpa, esperando nos permita es su próxima visita, ofrecer el servicio que se merecen

6/10 Aceptable

Carolina, Monterrey

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hermosa propiedad, personal muy atento. No funcionó el aire acondicionado durante toda la estancia. Incomprensible en un hotel de ésta categoría.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra (Jefe de Recepción), el 12 dic. 2019
Casa Grande Agradece sus comentarios ya que nos ayudan a mejore el servicio brindado hacia ustedes de antemano ofrecemos una disculpa, esperando nos permita es su próxima visita, ofrecer el servicio que se merecen

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente y muy hermoso lugar, perfecta ubicación y atencion del personal.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra , el 21 nov. 2019
Buen día, casa grande agradece su preferencia, sus comentarios para nosotros son importantes. esperando su visita pronto y recordando que es un placer atenderles

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba lindisima, amplia, de techos altos, con piso de madera muy bonita. Se sentia muy tranquilo adentro y todo muy a gusto. Muy buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra (Jefe de Recepción), el 12 dic. 2019
Casa Grande Agradece sus comentarios ya que nos ayudan a mejore el servicio brindado hacia ustedes de antemano ofrecemos una disculpa, esperando nos permita es su próxima visita, ofrecer el servicio que se merecen

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación muy bonita pero un poco oscura
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Edgar Ibarra, el 21 nov. 2019
Buen día, casa grande agradece su preferencia, sus comentarios para nosotros son importantes, y trabajaremos en mejorar. esperando su visita pronto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel y la habitación cómoda. Un día regresé a las 11 pm al hotel y no había seguridad y todo esta super oscuro.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
justo lo que esperaba,, un gran hotel,, lo unico malo el estacionamiento, pero bueno medio se entiende por la zona donde se ubica
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de R.P Libertad Rosales, el 9 jul. 2019
!Hola! Casa Grande agradece su comentario y esperamos seguir siendo su opción en su próxima visita a Morelia. Gracias.