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Opiniones de Holiday Inn Morelia, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Morelia, an IHG Hotel
Periferico Paseo De La Republica, Morelia, MICH

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 316 de 688 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 228 de 688 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 102 de 688 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 688 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 688 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El tener cargadores eléctricos está genial. La zona se siente segura. Las habitaciones requieren remodelación.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 15 abr. 2024
Estimado Marco,Agradecemos el tomarse el tiempo para compartir su opinión acerca de su receiente estadía en nuestro hotel. Nos alegra saber que su estancia ha sido placentera. De igual manera, quisieramos comentarle que nuestro hotel está en un proceso de renovación e integración a un desarrollo inmobiliario de primer nivel, lo que estamos seguros será de su total agrado,Nuevamente, gracias por darnos la oportunidad de recibirle, esperando ser sus anfitriones de nueva cuenta en su próximo viaje a la bella Morelia.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

martha elia

Viaje en pareja
Se ve descuidado en el lobby
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Martha, el 19 mar. 2024
Estimado Martha EliaGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

SUMAYA BENITEZ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal en general es muy amable a excepción de recepción.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sumaya, el 19 mar. 2024
Estimado SumayaGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Marco

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar Cuenta con instalaciones perfectamente bien definidas, y considero volver a hospedarme en ese hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Marco, el 7 mar. 2024
Estimado MarcoGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Héctor Guillermo

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 26 mar. 2024
Estimado Héctor Guillermo,Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su opinión sobre su reciente estadía en nuestro Holiday Inn Morelia.Estamos muy felices de saber que su estancia fue placentera y esto nos motiva a seguir trabajando arduamente para generar experiencias memorables a nuestros huéspedes en cada estadía. Gracias por su preferencia y recuerde que será un placer para nosotros recibirle de nueva cuenta.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tranquilidad pero falta mantenimiento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Bernardo, el 7 mar. 2024
Estimado BernardoGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Carlos, el 4 mar. 2024
Estimado Carlos.Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

6/10 Aceptable

Pablo

Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ya es un hotel muy viejo, voy ahí porque me trae buenos recuerdos
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Pablo, el 4 mar. 2024
Estimado Pablo.Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Marcos

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Marcos, el 4 mar. 2024
Estimado MarcosGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Jay

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bien ubicada
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Joy, el 17 feb. 2024
Estimado JoyGracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros Holiday inn Morelia.Espero en algún futuro volver a atenderle.

10/10 Excelente

Israel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Únicamente recomendaría que la piscina se mantuviera más limpia y de ser posible fuera climatizada, ya que este fin de semana que lo visité, el agua estaba demasiado fría y no se pudo disfrutar con la familia.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Israel, el 10 feb. 2024
Estimado IsraelGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerardo, el 10 feb. 2024
Estimado GerardoGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.

10/10 Excelente

armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Su ubicación Falta más cordialidad en el personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Armando, el 7 feb. 2024
Estimado ArmandoGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Esperanza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Esperanza, el 7 feb. 2024
Estimada esperanzaGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Fatima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Fatima, el 7 feb. 2024
Estimada FatimaGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

SUMAYA BENITEZ

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Pedimos servicio a la habitación para cenar y todos los platillos y bebidas, estaban malísimos, muy mala calidad en general y caros.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sumaya, el 29 ene. 2024
Estimada Sumaya BenitezGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

SUMAYA BENITEZ

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Pedimos una habitación en planta baja para dos adultos mayores. No hicieron caso y les asignaron una habitación hasta el tercer piso y al fondo del pasillo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Sumaya, el 29 ene. 2024
Estimada Sumaya BenitezGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.Ya que su reservación fue realizada con cama king, ese tipo de habitación solo lo tenemos en 3er piso por eso fue que su habitación fue asignada en esa area

10/10 Excelente

Carlos Alonso Vázquez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad es el primer hotel de esta cadena que lo miro impecable, me gusto desde su ubicación, limpieza. Lo recomiendo mucho.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Carlos, el 29 ene. 2024
Estimado Carlos VazquezGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

6/10 Aceptable

SUMAYA BENITEZ

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Falta mayor higiene en las habitaciones y funcionamiento del interior de la habitación.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sumaya, el 29 ene. 2024
Estimada Sumaya BenitezGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

José Antonio Cortés

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jose, el 30 ene. 2024
Estimado Jose Antonio CortesGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Jorge Alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Jorge, el 30 ene. 2024
Estimado Jorge AlbertoGracias por alojarse en esta su casa Holiday Inn MoreliaEspero poder tenerlo en esta su cas nuevamente

8/10 Bueno

Lizzeth

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación es calurosa apesar de que afuera hace frío, el servicio de limpieza es malo, no limpio bien la habitación. El hotel en general es bonito
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Lizzeyh, el 12 ene. 2024
Estimada LizzethGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

María Azucena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Maria, el 30 ene. 2024
Estimada Maria Azucena.Gracias por alojarse aqui con nosotros en Holiday Inn Morelia.Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Jose Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jose, el 30 ene. 2024
Estimado Jose ManuelGracias por hospedarse en esta su casa Holiday Inn Morelia.Esperemos tenerlo nuevamente aqui con nosotros

10/10 Excelente

Ivonne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendadisimo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ivonne, el 29 ene. 2024
Estimada IvonneGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

4/10 Malo

Luis Miguel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel viejo y sucio
La limpieza no es la mejor, ya se siente como un hotel viejo.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luis, el 29 ene. 2024
Estimado Luis MiguelGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

6/10 Aceptable

Wilfrido

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El estado fisico del hotel le hace falta una remodelacion, todo es muy viejo y gastado.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Wilfrido, el 29 ene. 2024
Estimado WilfridoGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Yukary

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Yukary, el 29 ene. 2024
Estimada YukaryGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.

10/10 Excelente

Olivia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Olivia, el 7 feb. 2024
Estimada Olivia.Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

MARIA DEL CARMEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Maria, el 30 ene. 2024
Estimada Maria del CarmenGracias por alojarse aqui con nosotros en Holiday Inn Morelia.Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ricardo, el 30 ene. 2024
Estimado RicardoGracias por alojarse aqui con nosotros en Holiday Inn Morelia.Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

LETICIA ORTIZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue un verdadero placer y descanso esta ahirecomendable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leticia, el 30 ene. 2024
Estimada Leticia ortizGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Medardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Medardo, el 30 ene. 2024
Estimada MedardoGracias por alojarse aqui con nosotros en Holiday Inn Morelia.Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Adrián Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje a Morelia para la navidad 2023
La ubicación del hotel es excelente, enfrente del centro comercial las Américas, muy fácilmente llegas a cualquier zona de la ciudad. La atención de todas las personas que nos atendieron fue maravillosa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Adrian, el 12 ene. 2024
Estimado Adrian EduardoGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Sergio Emmanuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor del hospedaje fue el buffet, súper rico sabor!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sergio, el 30 ene. 2024
Estimada Sergio EmmanuelGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

6/10 Aceptable

Gilberto Tellez Samaniego y Otali Guasco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los colchones están terribles, todos aguados, amanecía con dolor de espalda ya deberían cambiar a Queen, es muy incómodo una cama matrimonial. Ojalá puedan remodelar las habitaciones pronto. No tiene minibar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gil, el 12 ene. 2024
Estimado Gilberto TellezGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Pablo, el 30 ene. 2024
Estimado PabloGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

JOSE ANGEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Falta darle mantenimiento y/o cambiar lámparas en habitación 126 de la cabecera
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jose, el 29 ene. 2024
Estimado Jose AngelGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Mónica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Monica, el 30 ene. 2024
Estimada MonicaGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Every thing was good.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guillermo, el 30 ene. 2024
Estimado GuillermoGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anonymous, el 30 ene. 2024
Estimado AnonymousGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Ruben Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ruben, el 30 ene. 2024
Estimado Ruben ArturoGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Salvador

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien situado y el personal que me tocó fue amable!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Salvador, el 12 ene. 2024
Estimado SalvadorGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 12 dic. 2023
Hola Anonymous,Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su opinión sobre su reciente estadía en nuestro hotel.Nos alegra saber que su estancia fue placentera y esto nos motiva a seguir trabajando arduamente para generar experiencias memorables a nuestros huéspedes en cada estadía. Gracias por su preferencia y recuerde que será un placer para nosotros recibirle de nueva cuenta.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

VERONICA

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Excelente!!! Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerardo M., el 7 dic. 2023
Hola Verónica,Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión sobre su reciente estadía en nuestro Holiday Inn Morelia.Nos alegra saber que su estancia fue placentera y esto nos motiva a seguir esforzándonos para generar estadías memorables a ustedes nuestros apreciados huéspedes.Agradecemos su preferencia y esperamos recibirle en un futuro cercano de nueva cuenta en esta su casa.Saludos cordiales

10/10 Excelente

José Antonio

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jose, el 30 ene. 2024
Estimado Jose AntonioGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn MORELIA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

6/10 Aceptable

paul

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Me parece un edificio antiguo que fue renovado hace tiempo, sin embargo, el ingreso al Motor Lobby es complicado y peligroso ya que la entrada es muy pequeña y esta sobre avenida principal. Por otra parte, no cuenta con ascensor y para llegar a los pisos hay que ocupar rampas y escaleras. La distancia entre la recepción y una habitación es importante y requiere que el huésped ocupe los servicios del Botones o bien arrastrar su equipaje incluso por zonas abiertas en jardines sin pasillos techados. Deberían invertir en un perfume para el inmueble, principalmente en recepción y corredores, huele a edificio viejo. Es muy desagradable. La experiencia cambiaría radicalmente si se percibiera un aroma moderno y limpio.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 7 dic. 2023
Estimado Paul, Queremos agradecer el tiempo que se tomó para compartir su opinión sobre su reciente estadía en nuestro hotel, Agradecemos de igual manera sus valiosas observaciones sobre las instalaciones en general, las cuales tomamos muy en serio y están siendo atendidas. Quisiéramos comentarle que nuestro hotel está en proceso de renovación e integración a un desarrollo inmobiliario de primer nivel, que estamos seguros será de su completo agrado.Reiteramos nuestro agradecimiento por su preferencia, esperando nos brinde la oportunidad de volverle a recibir en un futuro cercano en esta su casa. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

jorge herrera

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El trato de la gente de recepción específicamente el nocturno es muy malo las dos señoritas son groseras, a comparación de los chicos de la mañana, el resto del personal es muy amable, el restaurante muy rico y muy buen servicio. La limpieza de la habitación no es la mejor, la alfombra está muy sucia y no aspiran entre noches
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerardo M, el 30 nov. 2023
Estimado Jorge Herrera, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su opinión sobre su reciente estadía en nuestro hotel.Apreciamos enormemente su valiosa retroalimentación con respecto a la calidez y amabilidad en nuestra recepción y con nuestro servicio de limpieza. Le aseguramos que sus comentarios son tomados muy en serio y varias acciones se deprenden de ellos, todo enfocados en seguir esforzándonos para generar experiencias memorables a ustedes nuestros apreciados huéspedes.Agradecemos su preferencia y esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle de nueva cuenta en esta su casa.Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel muy grande y el personal muy amable y atento
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerardo M, el 30 nov. 2023
Hola Javier,Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión sobre su reciente estadía en nuetsro hotel.Nos alegra saber que su estancia fue placentera y eso nos motiva a seguir esforzándonos para hacer que ustedes nuestros valiosos huéspedes se sienta como en casa.Agradecemos su preferencia y esperamos recibirle de nueva cuenta en nuestro hotel.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Ma Magdalena Núñez

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerardo M, el 30 nov. 2023
Estimada Ma. Magdalena Núñez. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su opinión sobre su reciente estadía en nuestro Holiday Inn Morelia.Nos alegra saber que su estancia fue placentera y confortable, lo que nos motiva a seguir esforzándonos para generar experiencias memorables a ustedes nuestros apreciados huéspedes.Agradecemos su preferencia y esperamos recibirle de nueva cuenta en esta su casa en un futuro cercano.Saludos cordiales,