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Opiniones de Hotel Rosa Barroco

3.5 out of 5
Hotel Rosa Barroco
Av. Francisco I. Madero oriente 830, Centro Histórico, Morelia, MICH

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 97 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 97 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 97 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 97 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 97 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

María Eugenia

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Gran viaje
Muy buena atención, el personal es muy amable y simpático. Hubo algunos problemas de suministro de agua caliente, pero en general es un excelente lugar para viajes familiares.
Se hospedó 13 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Administración, el 11 ene. 2020
Gracias por hospedarse con nosotros un placer el poder atenderlos. El tema del agua caliente ya se esta trabajando para resolverlo. Un placer poder contar con ustedes como nuestros huéspedes. Los esperamos en s próxima visita a México

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio solo agregaría aire acondicionado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y céntrico El personal muy amable, la cama super cómoda. El único detalle es que la habitación que nosotros teniamos da a la calle y hay mucho ruido. Pero en general estuvimos muy contentos mi esposo y yo. Sin duda regresaría a hospedarme ahi
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de administracion, el 11 may. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Demasiado ruido debido a que esta en la avenida principal. También se escuchan conversaciones de otras habitaciones.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de administracion, el 11 may. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Hotel sencillo y limpio con buenas instalaciones mas no esperen habitaciones de lujo
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Respuesta de hotel rosa barroco, el 4 mar. 2019
Agradecemos tus comentarios y esperamos que tu estancia fuera de lo mejor, esperamos verte pronto nuevamente, saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
hotel sencillo pero muy limpio y con un personal servicial
Se hospedó 12 noches en febrero de 2019
Respuesta de Gracias por tu visita, el 3 mar. 2019
Te agradecemos tus comentarios y esperamos que regrese nuevamente con nosotros

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 12 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

TAMARA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Muy eficiente su servicio, la habitación tiene lo necesario para una estancia cómoda, no tuve problemas con la conexión wifi y el lugar es muy bonito.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Gracias por tu visita, el 2 mar. 2019
Te agradecemos tus comentarios y esperamos que regrese nuevamente con nosotros

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Solo tuvimos hay problema con el agua caliente de la ducha.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

4/10 Malo

EDGAR

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
El hotel no tiene estacionamiento propio (aunque así lo describan) El auto se queda en un estacionamiento particular donde hay que dejar las llaves y caminar por la calle con el equipaje. Ademas tienen una política en donde si llegas tarde al check in pueden dar tu habitación aunque ya la hayas pagado. Decepcionante.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel céntrico, muy limpio y su personal muy atento. Punto bueno: aceptan mascotas!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

M@rbd, Acambay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi estancia fue agradable aunque el último día llegando dd un pesado dia de actividades la habitación y el baño olian como di hubieran hecho del baño en el sanitario de la habitación solicite al empleado un aromatizante y aunque no habia me llevo fabuloso y mejoro el aroma del ambiente .
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones y la mejor atención súper recomendable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel solo para una noche
El ventilador estaba súper puerco, lleno de polvo a tal grado que cuando lo prendimos el polvo se pegó a la pared... está arriba de la cama, a´si que tuvimos que sacudir todo antes de dormir. Incluía desayuno y al principio no nos lo querían dar y después nos dijeron que si queríamos, solo nos podían dar hot cakes, aunque tenían más opciones y si queríamos algo más, entonces debíamos comprarlo...
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Maria de Jesus

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Rosa barroco, el 26 oct. 2018
Gracias por compartir tu experuencia con nosotros te esperamos nuevamente y quedamos plenamente a tus ordenes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL MUY ACOGEDOR TRANQUILO Y MUY BIEN HUBICADO
EXCELENTE EL PERSONAL MUY AMABLE Y CON MUY BUENA DISPONIBILIDAD PARA TODO.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de José, el 19 sept. 2018
Muchas Gracias por confiar en nosotros, esperamos verte en tu próxima visita

8/10 Bueno

Selene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Rosa barroco, el 26 oct. 2018
Esperamos verte pronto gracias por confiar en nosotros

6/10 Aceptable

José, Puebla

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
No cumplieron con lo que pagué
De acuerdo a Expedia tenía derecho a desayunos completos y no nos los hicieron efectivo, cuando reclame me dijeron que no se hacen responsables por algo que ellos no ofrecieron.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de recepcion, el 13 ago. 2018
Buen día Jose. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, sin embargo la reserva viene con desayuno tipo americano. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente. Excelente día

8/10 Bueno

DulceMaria

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice stay. Good location
Although the hotel had been overbooked, they took us to another hotel with similar conditions.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de hotel rosa barroco, el 27 jul. 2018
gracias por sus comentarios. los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

D, Santa María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A unos pasos de las tarascas
Excelente ubicación, a unos pasos de las tarascas y de cafeterías muy agradables.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de hotel rosa barroco, el 16 jun. 2018
gracias por sus comentarios esperamos tener la oportunidad de atenderlos nuevamente

2/10 Terrible

Paola

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
Camas cómodas, pero habitaciones sin aire acondicionado lo cual es insoportable el calor. Baño sucio. El desayuno incluido podría ser mejor. Excesivamente ruidoso.El estacionamiento está incluido pero al ser ajeno al hotel debes pasar por una tarjeta primero y dejar $200 en garantía. El trato al cliente podría ser mucho mejor. Muy caro para lo que ofrece.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de hotel rosa barroco, el 2 jun. 2018
Gracias por los comentarios paola, lamento que hayas tenido tan mala experiencia con nosotros, sin embargo los comentarios que nos haces se tomaran totalmente en cuenta para mejorar nuestro servicio. Deseariamos que mas adelante nos dieran la oportundad de atenderlos nuevamente como ustedes se merecen.

6/10 Aceptable

Rosy

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Hotel pequeño, limpio, bien ubicado, la habitacion muuuuuy calurosa el ventilador deficiente, las toallas viejas y luidas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de hotel rosa barroco, el 28 may. 2018
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS ESPERAMOS TENER LA OPORTUNIDAD DE ATENDERLE NUEVAMENTE COMO USTED SE MERECE

6/10 Aceptable

Charo

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
pequeño, bonito, barato
Es un hotel pequeño. Buena limpieza aunque podría mejorar, especialmente los pisos del baño, en donde había cabellos de todos los largos y colores. Si eres de sueño ligero el hotel no es recomendable porque el sonido de puertas y voces rebota mucho en el patio donde están ubicadas las habitaciones. Si llegan huéspedes muy tarde o salen muy temprano, el sonido de puertas y voces te despertarán. La habitación es bonita y funcional. El internet es ágil. El restaurante ofrece comida muy sabrosa y a muy buen precio.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de hotel rosa barroco, el 24 may. 2018
Muchas gracias por tus comentarios, los tomaremos en cuenta para nuestras futuras mejoras como cristales anti ruidos, etc. Esperamos nos visiten proximamente para ofrecerles un servicio de mejor calidad.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy céntrico
Muy cerca de la catedral. La habitación calorosa, pero muy limpia. El hotel en área tranquila.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de Hotel Rosa barroco , el 28 abr. 2018
Gracias por tus comentarios. Será un placer volver a atenderle. Le esperamos pronto

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Solo, en las noches estuve, hay poca ventilación y mucho calor
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de hotel rosa barroco, el 12 abr. 2018
Gracias por sus comentarios Nos sirven para mejorar la calidad de nuestro servicio Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente

10/10 Excelente

Eunice, Zamora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable
Es perfecto para una estancia cómoda y segura, además de que las onstalaciones son muy limpias y el persobal atento
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de hotel rosa barroco, el 11 abr. 2018
Muchas gracias por tus comentarios Eunice Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto

8/10 Bueno

chanel, guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy céntrico
Muy acogedor , el desayuno incluido está muy bien y la ubicación ya que puedes caminar por todo el centro y está cerca todo .
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de hotel rosa barroco, el 6 abr. 2018
Gracias por su visita Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto.

6/10 Aceptable

Fernando, Morelia

Le gustó: Servicio y personal
Sesión
Renté la habitación para hacer una sesión de fotos. En las fotos que se mostraban en Expedia se mostraban unas habitaciones bien decoradas. El hotel es cómodo y su ubicación muy buena, la decoración de las habitaciones no es de lo mejor.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de recepcion, el 30 mar. 2018
Muchas gracias por tus comentarios fernando lo tomaremos en cuenta para mejorar la decoración de las habitaciones, esperamos tu visita posteriormente. que tengas excelente dia

8/10 Bueno

Lucy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y relación costo-servicio
Muy agradable. Con acceso caminando a diversos sitios del centro histórico.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de lucy, el 23 mar. 2018
muchas gracias por tus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de atenderte muy pronto nuevamente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Nuestra estancia estuvo muy cómoda, muy céntrico y el desayuno es muy aceptable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de anonymous, el 8 mar. 2018
Muchas gracias. los esperamos en su proxima visita. Siempre será un placer atenderles.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
El personal muy atento, en mi experiencia la habitación que me toco me encanto, muy recomendable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Anonymous, el 8 feb. 2018
Muchísimas gracias por tu comentario!!! esperamos tener la oportunidad de atenderte muy pronto nuevamente :)

8/10 Bueno

Carlos, Tlalnepantla, mex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradable
En este hotel estarás a gusto, con detalles a mejorar. Habitación sin mesa para trabajar en la compu. El closet es un poco chico. Buen desayuno.
Se hospedó 9 noches en enero de 2018
Respuesta de Carlos, el 26 ene. 2018
agradecemos mucho tus comentarios y opiniones. ten por seguro que pondremos mas atencion en ello y esperamos pronto poder tener la oportunidad de atenderte nuevamente. Que tengas un excelente día.

8/10 Bueno

Hilda Maribel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio y atencion.
Bien, y primero Dios regresamos este Diciembre.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de HILDA MARIBEL, el 20 ene. 2018
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS LA ESPERAMOS PARA ATENDERLE CON GUSTO

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfecho con la ubicación, servicio y trato del hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de hotel rosa barroco, el 8 ene. 2018
gracias por tus comentarios anonymous. esperamos tu proxima visita para tener el gusto de atenderte nuevamente

8/10 Bueno

buen hotel pero la comida no tan buena, Morelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy lindo hotel
Buena, solo que el restaurante y su comida podría mejorar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Gracias por la sugerencia., el 6 ene. 2018
Todos sus comentarios son importantes para nosotros, ya que nos permiten mejorar. Pondremos especial atención en ello y espero que en tu siguiente visita nuestra comida sea un poco mas de tu agrado.

2/10 Terrible

Rodrigo, San Luis Potosí México

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesimo!! Nunca me volveré a hospedar en este hotel
1. Se anuncia con estacionamiento lo cual es falso. El estacionamiento es público y está retirado del hotel. Te piden $200 en garantía para poder estacionarte 2. Imposible dormir, se cuela todo el ruido de la calle que es una avenida céntrica y por ende toda la noche con gran movimiento vehicular que simplemente no se puede descansar (horrible) 3. Ofrecen desayuno (incluído) el cual consta de 1 café, 1 plato de fruta y 1 par de hotcakes que te sirven fríos ya que no los preparan en el momento. Si pides más café, te lo cobran extra
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de rodrigo, el 5 dic. 2017
buen día rodrigo gracias por tu comentario, todas sus observaciones nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamento que hayas tenido una mala experiencia con nosotros, espero que mas adelante nos de la oportunidad de atenderte como mereces atte: jessica ledezma

8/10 Bueno

Alanm, Estado de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Opción
Hotel muy bien ubicado para familias, me encanto el trato del personal y el estilo de este, las instalaciones son de buena calidad y reitero esta muy centrico, dandote muchas opciones a los alrededores para salir.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Respuesta de alanm, el 30 nov. 2017
Muchas gracias por tus comentarios. Sera un placer atenderte nuevamente. Todas sus observaciones nos sirven para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y brindarte la comodidad y descanso que mereces.

8/10 Bueno

alberto, cdmx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Descanso total
Agradable el hotel y para lo que era descanso totalmente cómodo y buen desayuno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de alberto, el 29 nov. 2017
Gracias por tus comentarios. Esperamos nos brindes la oportunidad de atenderte nuevamente.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Hotel cerca de la catedral
Es un hotel chiquito pero comodo , la atención está masomenos y el agua caliente en la regadera es intermitente. La ventaja es su cercanía con los sitios turisticos del centro.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Respuesta de Anonymous, el 30 nov. 2017
Gracias por tus comentarios. Todos ellos nos sirven para mejorar nuestros servicios y atención. Espero que nos des la oportunidad de servirte nuevamente y brindarte el confort y descanso que mereces.

8/10 Bueno

Horacio , Estado de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel centrico
Es un hotel muy básico para gente de trabajo como yo, que cuenta5 con lo limpieza buenas sábanas y toalla y La cama buena, relación precio comodidad muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Horacio, el 23 oct. 2017
Muchisismas gracias por tus comentarios :) fue un placer atenderte y te esperamos muy pronto de regreso en la ciudad de Morelia.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Segunda vez que me hospedo
Es un hotel rustico, si te gusta esa onda es el hotel ideal, si buscas todo tipo de lujo y amenidad, no lo reserves por que terminaras criticando Camas y almohadas muy comodas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Anonymous, el 23 oct. 2017
Muchas gracias por tu sugerencia de los ventiladores en torre, la tomaremos en cuenta. Te esperamos nuevamente cuando gustes.

8/10 Bueno

Miguel, Celaya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La cama es una delicia, ademas muy limpio
Me gusto mucho el estilo del hotel, el comfort y tranquilidad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Respuesta de Miguel, el 23 oct. 2017
Muchas gracias por tus comentarios!!! Te esperamos muy pronto. Que tengas un excelente día

4/10 Malo

Carlos, Leon, Guanajuato Mexico

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mal servicio Malos Alimentos Hotel ruidoso No es una habitación que cueste 1600 y ustedes otorguen un descuento del 50% es mentira esas habitaciones no cuestan ni 700 pesos. Nunca lo recomienden como hotel ejecutivo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good attention and very comfortable rooms, very good facilities, accessible and to ask for one of the main streets of Morelia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Lack of facilities 2 days no water
The hotel does not live up to what the website pictures and description portraits, there are no public areas except a couch in the hallway that is almost always occupied by the owner whom sits there all day with a not so friendly face and attitude. The restaurant is only open for breakfast which along with teh staff is the only saving grace of this property. I spent 36 hours with no water because they decided to give maintenance to the water system during teh weekend and did not account for the guest staying in property therefore we could not shower or go to the bathroom in our rooms. Monday first thing in teh morning the owner came and sat in the couch outside the rooms and he sat there as usual with a stern face but did not even apologize or offer any kind of compensation. it a shame that I can not recommend this property because is a cute small no pretense property well located and friendly staff but it should be sold like that in your reputable booking engine and most of all because of the terrible attitude of teh owner that results in poor service. I actually would like to get a compensation for the two days that I did not have water.
Se hospedó 7 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

M, PUEBLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo excelente como siempre
buena ubicacion, excelente actitud del perosnal un placer como cada vez

8/10 Bueno

María de la Paz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel práctico
Hotel pequeño y cómodo