Exterior

Opiniones de Holiday Inn Munich - City Centre, an IHG Hotel


Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 483 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 387 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 89 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1002 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

FELIX ALBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre, el 17 ene. 2024
Dear Felix Alberto, we are happy to hear that you enjoyed your stay. It is our goal to always provide our guests with a pleasant and unforgettable stay. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Isis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy bonito, la habitacion preciosa, vista espectacular
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Munich - City Centre, el 23 ago. 2023
Dear Isis,Thank you for rating our hotel. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and found our room comfortable as well as wiew from our hotel. We very much hope to welcoming you again when you travel to Munich. Warm Regards, Your Team at Hotel Holiday Inn Munich - City Centre.

10/10 Excelente

Isis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Munich - City Centre, el 5 sept. 2023
Dear Isis,Thank You for rating our hotel. We hope to stay your hotel choice when you travel back to Munich.Best Regards,Your Guests Relations Team

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Holiday Inn Team, el 11 abr. 2023
Dear Hector,thank you very much for your rating of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely,Your Guest Relations Team

8/10 Bueno

luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó que tienen buena instalaciones, el destino bufete es demasiado simple
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Guest Relation, el 7 mar. 2023
Dear Luis,thanks very much for taking the time to let us know about your recent stay with us.We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcoming you again in the very near future.Thanks for choosing Holiday Inn.Your Guest Relation Team

8/10 Bueno

Christian, Buenos Aires

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Ubicado cerca del casco historico. Desde el aeropuerto se puede tomar un tren y bajar en la estación Rosenheimer Platz, a metros del hotel. Las habitaciones están renovadas,,son pequeñas pero funcionales. El servicio de limpieza comienza a partir del tercer día de estancia. El desayuno es muy completo, aunque hay que evitar horarios pico durante días de mucha ocupación.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Arjeta Izairi, el 27 sept. 2022
Hello,thank you very much for your positive feedback.We look forward to welcome you again to our hotel.

6/10 Aceptable

Leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La reserva inicial estaba por un precio para pagar en el hotel y se me cobraron 50 euros mas del valor que Expedia me había dado en la reserva. Además en el check in pagué los 4 desayunos, en el check out se me iban a cobrar de nuevo aduciendo que no los había pagado.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Me atendieron de mala manera al realizar mi check in.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

AMANDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo y cercano al centro
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Milena Merling, el 24 feb. 2020
Querido Amado, que bueno que les gusto su estancia en nuestro hotel. Esperamos que les podemos recibir de nuevo en Munich. Saludos, el equipo del Holiday Inn

8/10 Bueno

Laura, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel estaba bien. Muy buen situado. A 2min de la parada del metro y 10 min andando del centro
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 19 dic. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Saludos, su Guest Relations Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 16 dic. 2019
Thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again soon. Best regards, your Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Agustin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 2 dic. 2019
Thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again soon. Best regards, your Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atencion amable muy buen hotel
Hotel centrico atencion amable las habitaciones impecables . Acceso en metro directo al hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de your Guest Relations Manager, el 19 jun. 2019
Muchas gracias por tus comentarios. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de your Guest Relations Manager, el 3 jun. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de your Guest Relations Manager, el 5 may. 2019
Thank you! Best regards,

10/10 Excelente

EUKENI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good location in Munich
Nice and with very good location close to the old town on foot or by train. Access to trains from the hotel without going out to the street. Good breakfast. Quiet and modern rooms.
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Respuesta de your Guest Relations Manager, el 5 may. 2019
Thank you very much for your feedback. Best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de your Guest Relation Manager, el 3 may. 2019
Thank you for your feedback. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, muy limpio todo el personal muy amable excelente lugar
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Guest Relation Manager, el 5 may. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Saludos

10/10 Excelente

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y servicio
Muy buena ubicación y servicio las 24 horas , falta un buen servicio de comida al cuarto y si restaurant es un bar con pocas opciones para comer
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Guest Relation Manager, el 3 may. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Saludos

6/10 Aceptable

GUILLERMO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Holiday Inn y punto....
No nos dieron la habitación que habiamos reservado, nos dieron una inferior y nos negaron la devolución de la diferencia.. no sirve reservar una habitación superior.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de your Guest Relations Manager, el 20 may. 2019
Muchas gracias por tus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Your Guest Relation Manager , el 16 ene. 2019
Thank you for you feedback!

10/10 Excelente

Ale, PR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente localizacion, trato y limpieza. Me hubiese gustado tener una caja fuerte en el cuarto aunque tenían abajo en el lobby pero hubiese preferido tener una en el cuarto.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Your Guest Relation Manager, el 11 ene. 2019
Estimada Ale, Muchas gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber sus comentarios sobre su estancia. Estamos renovando nuestras habitaciones y en el futuro todos ellos tendrán una caja fuerte. Realmente apreciamos eso. Esperamos darle la bienvenida pronto. Todo lo mejor

10/10 Excelente

Marni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Your Guest Relation Manager, el 9 ene. 2019
Thanks for the positive Feedback! Best regards

10/10 Excelente

NANCY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia en Múnich
Excelente! Hermosa vista desde la habitación. A una estación de Marientplatz. Muy buen servicio, todos muy amables. Minibar, cafetera, plancha! Me encantó! Volvería sin duda.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Your Guest Relation Manager , el 11 ene. 2019
Estimada Nancy, Muchas gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber sus comentarios sobre su estancia. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su tiempo en Munich. Realmente apreciamos eso. Esperamos darle la bienvenida pronto. Todo lo mejor,

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable, desayuno muy completo
Muy bien todo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Cindy Ehrlicher , el 23 ago. 2018
Dear JAVIER, Muchas gracias por su calificación de nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esperamos que nos visite nuevamente. Su equipo de relaciones con los huéspedes

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena eleccion
Excelente ubicación, le falta renovación, muy limpio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Cindy Ehrlicher , el 18 ago. 2018
Querido Miguel, Muchas gracias por su revisión de nuestro hotel. Me alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Una revisión positiva es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos sus comentarios. Esperamos que nos visite nuevamente. Sinceramente, Su equipo de relaciones con los huéspedes

10/10 Excelente

Rocio, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
moderno con aire acondicionado y buena ubicación
A 10 min en auto de la Marienplatz. Excelente opción si vas en verano. Excelente comida.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Cindy Ehrlicher , el 10 ago. 2018
Dear Rocio, Muchas gracias por su revisión de nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Una revisión positiva es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos sus comentarios. Esperamos que nos visite nuevamente. Sinceramente, Su equipo de relaciones con los huéspedes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, muy cómodo, limpio y accesible. Muy recomendable para futuros viajeros
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Cindy Ehrlicher , el 23 jul. 2018
Dear Anonymous, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive review is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Best regards Guest Relations

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de Cindy Ehrlicher , el 12 jul. 2018
Dear Anonymous, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive review is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Your Guest Relations Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GENIAL
Muy buena el hotel esta en muy buena ubicacion Gracias
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Guest Experience Manager, el 1 jun. 2018
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

8/10 Bueno

R, Bcn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien situado. Próximo al centro ciudad.
Solo hemos conocido alojamiento. La habitación bien. Tamaño suficiente. Baño completo. Instalaciones cuidadas.
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
Respuesta de Guest Experience Manager, el 25 abr. 2018
Hola, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel y céntrico
Hotel muy bien situado, a poca distancia del centro y muy bien comunicado. El desayuno muy completo y variado. Las habitación amplia y limpia. Volvería a alojarme allí.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Guest Experience Manager, el 25 mar. 2018
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Guest Relations

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena estadia y atencion.
Muy bien!!!
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente comida atencion
Buenas comida la atención en el hotel y sus restaurantes excelente
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

4/10 Malo

carlos , mexico

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No vale lo que cuesta
La habitación cuesta como si se hospedara uno en un hotel todo incluido de cinco estrellas. Cuando es más de cuatro o tres estrellas, y no te incluyen ni el agua de la habitación. Demasiado pequeños habitación y baño, la cama muy aguada, no descansa uno. Los cobertores que ponen son para camas individuales, no matrimoniales. El decorado es tan feo que deberían cobrarle a quien lo hizo una indemnización por ponerles aún más feas las habitaciones. El personal del hotel, es amable, pero no se esfuerzan para ayudar al huésped. Tenía que rogarles a varios para que me apoyaran con las computadoras del lobby que no funcionaban bien. Y lo hacían con actitud de molestia.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel céntrico. caminando al centro en 15 minutos. a un paso de una estación de metro. Cómodo y buen desayuno.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cinthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones exprés
Excelente servicio y la ubicación es perfecta porque todo te queda cerca
Respuesta de Franka Henke, el 23 may. 2017
Dear Cinthia, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us and you were satisfied with our guest service. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, your Guest Relation Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio y comodo
Muy buena ubicacion cerca del metro y del centro. Ademas muy limpio y muy buen desayuno
Respuesta de Franka Henke, el 11 may. 2017
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Guest Relation Team

10/10 Excelente

Shelley

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Well located. Same building access to subway. Comfortable bed and accommodations and excellent impressive breakfast. Only critique: no refrigerator in the room. So if you have refrigerated medication or are traveling with kids this may not work for you.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team, el 19 mar. 2024
Dear Shelley,it's wonderful to hear that you found our location convenient and were pleased with the comfortable bed and accommodations. We're also glad that our breakfast left a positive impression on you.Regarding your critique about the lack of a refrigerator in the room, we understand how this may have been inconvenient for you. While we cannot offer specific solutions, your feedback is valuable and will be noted.We hope you enjoyed your stay at the Hotel Holiday Inn Munich - City Centre overall, and we look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Hotel Holiday Inn Munich - City Centre

4/10 Malo

Chen Min

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
When I had a dispute about the check-in amount and deduction, the reception did not handle it properly, I haven't get the reception from hotel or Expedia till now.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team, el 19 mar. 2024
Dear Chen Min, we sincerely regret to hear about your recent experience at our check-in desk. Providing excellent service is our utmost priority, and we are sorry that it did not meet your expectations on this occasion. Please understand that we are unable to comment on individual cases due to privacy reasons. Please contact for your invoice our accounting Team under accounting@himunich.comWe hope that despite this incident, we will have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Holiday Inn Munich - City Centre.Best Regards,your Guest Relations Team

8/10 Bueno

Nico

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team, el 21 feb. 2024
Hallo Nico,herzlichen Dank für Ihr tolles Rating. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Guest Relations Team

8/10 Bueno

Huichuan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
很方便,用餐选择多。步行可到主要景点。边上有加油站和超市。 不好的地方是,我悬挂了请勿打扰牌子,仍然被打扫了房间,而且拿走了我留在房间中的门卡,造成了不便。此外,房间的加床非常硬,希望改进
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre, el 14 feb. 2024
Dear Huichan,your feedback is very valuable to us. We're glad you appreciated the convenience of our location and the variety of dining options.We regret the misunderstanding regarding the 'do not disturb' sign that led to an unexpected room cleaning. This is certainly not typical of our service standards. We also noted your comments on the comfort of the extra bed.We strive to provide our guests with an optimal stay experience. Your comments are essential in educating our staff about various guest experiences.We hope to welcome you again in the future.

10/10 Excelente

Stephen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic stay at Holiday Inn Munich City Centre… distance to centre very walkable, room was great and comfy stay. The choice for breakfast was fantastic… lots of different and varied food on a help yourself basis, including some traditional German fare. Staff very helpful and friendly. Would definitely stay again.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre, el 14 feb. 2024
Dear Stephen,your review about your stay is greatly appreciated. We're thrilled to hear that our location was convenient for your needs and that you found comfort in our rooms.It's wonderful to know that our breakfast spread, featuring both international and traditional German foods, was to your liking. Our staff is always eager to assist and we're pleased that you found them to be both helpful and friendly.It's always our goal to provide an exceptional stay for our guests and we're delighted that we managed to do so for you. We look forward to welcoming you back when you next visit Munich.

10/10 Excelente

Alexia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful experience; friendly staff
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team, el 6 feb. 2024
Dear Alexia,thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us and that our guest service was satisfied for you. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Your Guest Relations Team

4/10 Malo

Hiroshi

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Low number of parking spaces. Hotel staff say they can just use the neighbouring car parks...
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre, el 26 ene. 2024
Dear Hiroshi, your feedback is greatly appreciated, and we are sorry to hear about the inconvenience you faced regarding the parking spaces. Our hotel is located in a bustling city centre, and parking can indeed be a challenge. Our staff's suggestion of using neighbouring car parks is meant to provide a practical solution in such situations. We understand the importance of easy and convenient parking for our guests and always strive to make your stay as comfortable as possible. Your observations offer valuable insights that help us enhance every guest’s experience. We look forward to welcoming you again and we hope your next visit will be even more enjoyable.

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolles Preis-/Leistungsverhältnis; freundliche und kompetente Mitarbeiter; kurze Wege zum Deutschen Museum und in die Innenstadt.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Holiday Inn Munich - City Centre, el 17 ene. 2024
Hallo Michael, es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-/Leistungsverhältnis, unsere Lage und die Kompetenz unseres Personals positiv hervorheben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und sind stets bemüht, einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

6/10 Aceptable

Bernhard

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Zimmer war leider noch nicht fertig, obwohl wir erst zum zugesagten Zeitpunkt angekommen waren. Und leider klebte an der Bettdecke ein (Gottseidank leerer) Müllbeutel. Dies stellten wir allerdings erst fest, als wir uns spät abends ins Bett legen wollten. Ansonsten war das Hotel recht ansprechend und auch schön eingerichtet, das Zimmer (Familienzimmer mit Doppelbett und Schlafcouch im abgetrennten Bereich) war geräumig mit großem behindertengerechtem Bad.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Holiday Inn Munich - City Centre, el 9 ene. 2024
Hallo Bernhard, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht rechtzeitig fertiggestellt wurde und es einige Unannehmlichkeiten bei der Bettdecke gab. Dies ist keineswegs die Art von Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten. Es freut uns jedoch, dass Sie das ansprechende Design und die räumliche Ausstattung unseres Hotels zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass Sie trotz der anfänglichen Schwierigkeiten einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

6/10 Aceptable

Ioannis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Das Hotel war viel zu warm.. da soll man Energie sparen, aber hier nicht !
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre, el 9 ene. 2024
Hallo Ioannis, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als zu warm empfunden haben. Wir verstehen Ihre Anliegen bezüglich der Energieeinsparung und möchten Sie versichern, dass wir stets bemüht sind, ein angenehmes Raumklima für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben werden, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre, el 9 ene. 2024
Dear Oscar, it's great to hear that you found our location excellent. We aim to provide the most convenient base for our guests to explore and enjoy the city. We hope your stay with us was not only comfortable but also allowed you to take full advantage of your time in Munich. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

markus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice staff clean and great location
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre, el 9 ene. 2024
Dear Markus, your kind words about our staff and hotel are greatly appreciated. We are thrilled to hear that you found our location convenient, and our premises clean. We look forward to welcoming you back on your next visit to Munich.