Terraza en la azotea
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Opiniones de Smart Stay Hotel Schweiz

Smart Stay Hotel Schweiz
Goethestrasse 26, Munich

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 97 de 998 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 296 de 998 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 321 de 998 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 185 de 998 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 99 de 998 opiniones" "

6.4/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

5.6/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ubicación con mala apariencia. Instalaciones viejas y en malas condiciones. Habitación muy pequeña. No sirve el elevador. Muy mal todo. No es lo que parece en las fotos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Francisco J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

4/10 Malo

Daniel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De mediocre hacia malo.
El hotel no está mal, las habitaciones si son muy pequeñas, el problema es el servicio y el mantenimiento. No hay agua en la ducha ni en el lavamanos (algún problema en la viaja cañería que ellos conocen bien, pues cuando les comentas en la recepción ponen cara de resignación). La chica de recepción de lentes y pelo conte carre, es muy maleducada y soberbia. Los otros chicos no lo son pero si no hablas inglés o alemán no hacen esfuerzos para entenderte. Cuando necesité imprimir un mail, ellos lo hicieron, sólo hay que pedirlo con tiempo. En los 3 día que estuvimos JAMÁS limpiaron el cuarti ni cambiaron sábanas o toallas.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

4/10 Malo

Melina Mariana

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El desayuno incluido es una mentira
Elegimos este hotel porque tenía el mejor relación ubicación-precio, nos gustó porque incluía el desayuno... el cual al llegar al hotel, nos dijeron que no había, que el servicio estaba temporalmente cancelado, y como alternativa nos ofrecían café (nescafé), té y algunos panes, pero literalmente nos dijeron: lo que alcancen. Por supuesto que ningún día alcanzamos nada, pedimos tazas para servirnos café y la chica de recepción se enojó. La ubicación es lo único bueno del hotel, la cama es muy incómoda, le suenan los resortes, los cuartos son más pequeños de lo que se ve en la foto, de los tres días que estuvimos ninguno hicieron limpieza.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Santos Miguel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio a la habitación deficiente. Estuvimos la mitad del tiempo sin internet
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
One of our employees stayed in the worst room, they had humidity (moho) in the walls.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Ady, Mx

The good thing is really close from the Main station or central station. Also is near the Oktoberfest and very close from Marienplatz. The bad thing is very small room and a Lot of noise.... I never get the chance to sleep well when I was there. Also the reception people, some of there we're very friendly while others don't. As it was Oktoberfest they do NOT served buffet breakfast.... "(
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel no ha actualizado sus fotos es un hotel viejo vs el precio creo q es asi...
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Ricardo

Para dos noches
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Federico, Tacares, Costa Rica

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Personal amable. Instalaciones en muy mal estado.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Francisca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Sergio, Madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno no está mal ,el baño un poco pequeño sin grandes lujos,las camas no eran buenas y la calefacción tampoco era muy buena más bien insuficiente .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Erick

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aceptable para el precio
Cerca a la estación central, buen precio. Zona no tan bonita.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

Erick

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El cuarto olía a humo de cigarro y recomendaría que los colchones sean más firmes para dormir mejor.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

NÈSTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía en Munich
Cómodo y limpio, lo único que no me gusto fue los baños específicamente la ducha, ya que no funcionaba bien!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación para traslados.
El hotel está bien ubicado por la estación del metro, trenes, y el centro. Sus condiciones no son las adecuadas necesitan renovar muebles, camas, etc.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

4/10 Malo

Valentin, Mexico

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
El hotel no da buena espina
La ubicación no es buena y la zona no es muy turística por lo que no genera mucha confianza. La habitación esta "bien", pequeña, cama no muy cómoda.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Felix, Valladolid (España)

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pues es un hotelillo de categoría muy regular y en un barrio de mayoría arabe. No obstante está bastante cerca del centro, de la estación de S-Bahn y de la planicie de la Oktoberfest. De hecho su mayor valor es la situación-precio, que durante la oktoberfest fue carísimo pero en otras fechas debe ser barato. La habitación muy funcional con baño con cortina, que detesto. El personal normal tirando a poco comunicativo y el resto de instalaciones no las probé.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Tranquilo
Cómodo y práctico para salir a conocer y muy accesible a pie a la zona comercial de Milan
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Smart Stay Team, el 5 nov. 2018
Gracias por quedarte con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios! Nos encantaría que volviera a considerar nuestro hotel para su próxima estadía en Munich.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Smart Stay Team, el 3 nov. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We would be very happy if you considered our hotel again for your next stay in Munich.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Smart Stay Team, el 3 nov. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

DAVID

lo minimo para dormir y visitar la ciudad.
bien situado cerca de la estacion del tren, la zona no esta mal, habitacion justa en cunato a calidad precio,
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

2/10 Terrible

dani, madrid

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Non dieron una habitación ocupada con eso está dic
Horrible en todos los sentidos en una de las habitaciones había ropa de otro huésped y nos la cambiaron nos dieron habitaciones separadas siendo familia con la misma reserva y pidiendo específicamente juntas En resumen horrible
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

OSCAR RAUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo bien
La atencion muy bien, de hecho nos permitieron el check in temprano, y la habitacion estaba correcta Ademas en la recepcion siempre hay cafe o te sin cargo , como hacia mucho calor seria conveniente que instalen ventiladores de techo y/o aire acondicionado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Susana

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mejorable
La camada comoda, la habidacion amplia, pero no tiene aire acondicionado. El baño muy pequeño y con cortina de ducha, necesita una reforma aunque no esta muy antiguo. El baño si estaba limpio, pero la limpieza de la moqueta mejorable. El personal muy amable y atento. La zona esta llena de hoteles y aunque el barrio inicialmente no causa buena impresión es tranquilo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Hector Estuardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible experiencia
Va en serio, describirlo como un desastre es poco, las habitaciones son bastante cutres,(no se dejen enganar por las fotos de la web ) encontramos ropa de otras personas al llegar a la habitación, unos de los recepcionistas se la paso fumando afuera sin interesarle nada y ademas nos trato de forma muy ruda, los pasillos sucios, el bano sucio y cuando digo sucio me refiero a que tenia una misteriosa mancha marron en la tapa, que te lo piensas para sentarte alli, el ascensor con un insoportable olor a cigarro aun cuando dice estar prohibido y una pegajosa moqueta, no hay aire acondicionado y el calor es insoportable si vas en primavera o verano, mas de uno llevaba la ventana abierta para que entrara un poco de aire y encima nos timaron con el precio, pues nos cobraron un adelanto y una vez en el hotel nos dijeron que ese dinero nos lo devolverían en una par de semanas(cosa que nunca paso). Es imposible dormir ya que afuera hay siempre gente gritando y en mas de una ocasión llego la policía a arrestar a un par de personas. Un sano consejo, mantenerse alejado de este hotel, seguro que hay cosas mejores alrededor a un precio mas justo.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel agradable
Es muy agradable, sin embargo, no tiene aire acondicionador ni abanico entonces puede llegar a hacer mucha calor. Aparte de eso, todo muy bien!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Catalina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hospedaje
El hotel esta rodeado por mujeres quese dedican a vender servicios por lo que lo hace muy “peligroso”
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Jesús, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel near the Main Train Station
I was in Munich at 01 of September and the service was totally pleasant. I arrived at 11 pm and the room was available, but I told the management of the hotel that I would arrive at that hour. The weather wasn´t the best, but I could walk by the city and also I took a train to Füssen. The personal Hotel was helpful. I booked just a room with a little bed and the room was excellent, maybe It needed just a little cleaning. The breakfast was good, I'm Mexican and maybe I would expect some kind of "chilaquiles", but It was Germany but the breakfast was abundant.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Alberto Manuel

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
hotel bien situado para quien se va a mover en tren. Habitación individual demasiado pequeña, así como el baño. Hacía mucho calor, había que dormir con la ventana abierta y la calle es muy ruidosa, de gente y de tráfico. Se veían los muebles viejos
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

6/10 Aceptable

Daniella

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy sucia la habitación
La habitación necesitaba una limpieza profunda urgente, la alfombra estaba manchada y sucia, el baño tenía casi todo los artefactos oxidados. El sector que se encuentra el hotel no era muy bonito. El desayuno estaba bien según relación precio calidad.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Apolinar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel precio justo
Bastante bien, la habitacion bien y comoda, la ubicacion muy buena, el staff muy amable tuve un problema con mi reserva por que expedia no envio la informacion pero me ayudaron a resolverlo, lo recomiendo.

10/10 Excelente

ALAN F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Martin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me fue muy bien. La habitación estaba completamente con chinches (pulgas). Tanto la cama como en todos lados. Al otro día nos querían devolver el dinero. Pero donde íbamos a ir. Después de pelear nos dieron una habitación nueva y regalaron 3 desayunos. Nos quedamos porque no queríamos dar mas vueltas. La.nueva habitación bien. Pero la limpieza no tan buena

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Cerca de estación central
Hotel muy cerca de la estación central

10/10 Excelente

jose alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio y amable
Hotel muy conveniente en relación a la estación de tren. El draft muy amable. Ayudan con mucha gentileza a cualquier pregunta. Situado en una área comercial con mucha variedad de negocios restaurantes fruterías y tiendas. El cuarto muy limpio un poco viejo. Pero bien cuidado. El desayuno muy completo. Lo recomiendo mucho y personalmente yo volveré

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desastre de hotel
Es el peor hotel que he estado, en la puerta de la habitación no podíamos poner el cierre, debajo de las camas había mucha suciedad (incluso papeles que no eran nuestros), no hacían reposición del papel del wc, solo teníamos un rollo que finalmente se acabó y tuvimos que tirar de clinex, me estaba duchado y en la alcachofa de la ducha dejó de salir agua (me tuve que acabar duchando con el tubo), la puerta del baño no cerraba bien, y los trabajadores bordes, antipáticos, secos y un 0 en atención al cliente (hay una chica que aún era un poco más amable).

4/10 Malo

Clara, Madrid

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel que necesita una reforma urgente
No suelo ser muy exigente con los hoteles porque realmente no estoy mucho tiempo en ellos. Sólo pido que esté limpio y un mínimo espacio para poderte mover sin darte con nada. En este caso, la habitación tenía una moqueta llena de manchas y una pintura oscura que daba sensación de sucio y oscuro. El baño no tenía mucho espacio para moverse, poner el neceser o simplemente la toalla y tenías que tener cuidado de no darte con una repisa cuando te enjuagabas los dientes.Sólo debían arreglan las camas porque se quedó una botella de agua vacía que te dan en la mesa todos los días que estuvimos y una papelera llena dos días. Tenían un servicio de té en el hall pero terminaba a las 18:00 horas, que es cuando estás visitando la ciudad. Deberían ampliarlo o poner el calienta agua en cada habitación como hacen muchos hoteles. El trato en recepción correcto y el check in rápido. No tienen una habitación para dejar las maletas cuando te marchas, se dejan en recepción. Por resumir, es el peor hotel de 3 estrellas en el que me he alojado. Los único bueno es la ubicación, que aun siendo el barrio turco, está lleno de hoteles y se puede ir andando al centro. Si vuelvo a la ciudad buscaré otro hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy buena situación
Céntrico, cómodo y limpio. Al lado de la estación central, también se puede ir andando a la Marienplatz.

6/10 Aceptable

Bernardo

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

HUGO, Mexico

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel MUY AUSTERO, limpio y centrico
El hotel tiene solo lo necesario es para viajeros nada exigentes, la fachada es muy fea pero esta muy limpio y muy centrico. No hay desayuno gratis por el precio esta bien y el servicio fue bueno pero no hay ni aire acondicionado ni un ventilador

8/10 Bueno

Michelle, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy conveniente, buen precio
Todo estuvo muy bjen el personal muy atento y la habitación muy limpia

8/10 Bueno

Nathaly, Bogota

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
solo para un par de noches y solo para dormir
muy bien el hotel, pero sus recepcionistas no son muy atentos, hacen apenas lo minimo necesario. excelente hotel para solo dormir un par de noches, muy bien ubicado, cerca de estacion central de trenes.

6/10 Aceptable

Nancy, Mexico DF

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es un hotel para quien busca sólo pasar la noche, cuenta con todos los servicios. Tomar en cuenta que las habitaciones son pequeñas. Recomiendo si estas pensando conocer los alrededores, buena ubicación, se puede ir a pie. Limpio, comprensible precio-beneficio. Bien.