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Opiniones de Zenitude Hôtel - Résidences Nantes Métropole

3 out of 5
Zenitude Hôtel - Résidences Nantes Métropole
23/25 Rue Du Chemin Rouge, Nantes, Loire-Atlantique

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 138 de 586 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 251 de 586 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 109 de 586 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 65 de 586 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 586 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Apartamento muy completo
Muy comodo y práctico, con mucho aparcamiento gratuito en la zona
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Alice Barny, el 17 nov. 2020
Dear guest, Thank you for taking the time to let us your comment. We are please to know that you enjoyed your time with us. We hope to welcome you again in our residence. Best regards,

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Alice Barny, el 12 feb. 2020
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plus. Cordialement,

8/10 Bueno

Iratxe

Le gustó: Servicio y personal
Buena relación calidad-precio
Me alojé en el hotel por dos noches con mi pareja. El entorno del hotel es tranquilo, tiene bastante aparcamiento, pero está bastante alejado del centro y no hay estaciones ni paradas de autobús cercanas, por lo que si no llevas coche, es complicado moverte. La habitación era muy amplia, en nuestro caso cogimos un estudio que estaba totalmente equipado con vitro, microondas, nevera.... también tenía vajilla. El baño no olía bien y la ducha estaba atascada y no tragaba, pero estaba medianamente limpio. Tuvimos conexión a internet en todo momento, el WIFI es gratuito y funciona a la perfección. La recepcionista fue muy agradable en todo momento, hablaba español, francés e inglés.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

F. Javier

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Cómodo apto renovado
Cómodo y renovado apto ,buena ropa de cama ,buen desayuno (no como suelen ser los bufet de España pero bien)y facilidad del chek-in si se llega fuera del horario de recepcion.Situado en una zona empresarial con varios comercios de alimentación y un MacDonalds.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy sucio y la reforma a medio terminar
La habitacion estaba llena de telas de araña y la ducha bastante sucia. Había un ventilador muy ruidoso que no se podia desconectar ni cortando la luz, y como no hay recepcionista a parir de las 19 tuvimos que pasar toda la noche con ruido. El colchón es durísimo e incomodísimo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Pilar, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo, pero lejos de la ciudad
Tuvimos que coger el coche para ir a la ciudad y el tráfico era terrible a todas horas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Las fotos que aparecían en la web no tienen nada que ver con el apartamento que nos tocó. Era viejo, olía mal, los muebles viejos y el sofá sucio. Para coger transporte público te tienes que ir a más de 1km. No tenemos muy buen recuerdo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Calidad precio muy buen / amplio
Buena, habíamos pasado la noche anterior en el hotel star nantes, en la misma zona. Pero este hotel mucho mejor, habitación muy amplía tipo estudio con cocina y neverita. Baño de verdad no prefabricado como el otro. La recepción muy moderna y chula. Muy amables. La única pega q olía a rancio en la habitación, olor fuerte como de viejo o cerrado. Tal vez después de muchos lavados intensos con productos fuertes y olor se consiguiera quitar. Una pena , el resto muy bien. Además por comparación aún mejor y eso que costaba lo mismo q el anterior hotel. 40€. Salimos muy contentos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Jennifer Poliana

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
tranquilo y discreto.
Es un sitio mui tranquilo, discreto, ay dos centros comerciales muy cerca, mucha area verde se acetan animales.

10/10 Excelente

Fabiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpió
Muy bien

10/10 Excelente

Fabiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpió
Muy bien

10/10 Excelente

Tabita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente

2/10 Terrible

giovanna MIlego, uruguay

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
pesimo
horrible pague antes de mi llegada y quede bajo la lluvia con dos niños esperando que alguien me atendiera porque el codigo de acceso que mpp dejaron estaba mal, llame al tel que figuraba y solo hablsban rumano e italiano, nos dejaron afuera con lluvia y frio un 1 de diciembre, hasta que un inquilino llamo y nos arreglo, al otro dia salimos y cuando llegamos teniamos la habitacion bloqueada porqu decian que no paganos, y hacia tres meses que estaba pago, otra vez una odisea porque la recepcion estaba cerrada, nunca mas, voy ahi, y hoteles.com por favor verifiquen ños hoteles, viajo con niños y pase mal

4/10 Malo

Pierluigi

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Julián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Comodo y práctico
Pasamos una noche de camino hacia Cherbourg nos quedaba de paso.Nos sorprendió lo bien que estaba para el precio. Calidad precio excelente.

8/10 Bueno

Alejandro, Maracay Venezuela

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Muy bien
El hotel en general esta muy bien, habitaciones bastante amplias con cocina nevera y microhondas. Los puntos desfavorables son la ubicacion interna del hotel ya que hay que caminar internamente para llegar. El olor del baño un poco desagradable. La atencion en la recepcion fue maravillosa. De resto la estancia fue agradable.

8/10 Bueno

Ahmed

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

christophe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Hiroshi

Viaje familiar
飲料水が手に入らない。食器洗い機があるといいながらなかった。ランドリーがあったが使えない。汚い。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Stéphane

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Marc

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Bruno

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Caroline

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hôtel très confortable et propre
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cédric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bonne prestation
Bonne prestation, chambre confortable et propre. On a passé un agréable séjour.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Christelle

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Stephan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
il est dommage que l'appartement que j'avais (212) ne possède pas de climatisation
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Melanie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

j

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sylvie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Laurent

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Ayant réservé pour 2 nuits j'ai était prélevé 3 fois 70€ et l'hôtel me dit qu'il ne peut rien faire les draps de la chambre n'ont pas était changé il faisait plus de 25 degrés dans la chambre aucune climatisation j'aimerais que l'hôtel fasse un geste commercial pour le prélèvement qui m'a était prélevé cordialement
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alice BARNY, el 13 ago. 2023
Cher client, Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Concernant vos réservations, comme nous vous avons expliqué, le remboursement de votre réservation effectuée en double doit être fait par Expedia. C'est Expedia qui a prélevé les montants pour vos réservations et non l'hôtel. C'est donc auprès d'eux que vous devez demandé un remboursement.Cordialement,

6/10 Aceptable

Mohammed

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Franciane

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Alice BARNY, el 19 jul. 2023
Cher client, Un grand merci pour cette note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.N'hésitez pas à revenir séjourner chez Zenitude Nantes Métropole, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excelente

Christelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Alice BARNY, el 21 jun. 2023
Chère cliente, Un grand merci pour cette note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.N'hésitez pas à revenir séjourner chez Zenitude Nantes Métropole, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Chambre agréable
Séjour agréable. La chambre était prévue pour 15h mais retard
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Alice BARNY, el 15 jun. 2023
Cher client, Un grand merci pour cette note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.En effet les arrivées sont à partir de 15h et nous mettons tout en oeuvre une disponibilité rapide à votre rapide. Nous sommes néanmoins tributaire des contraintes et des départs du jour.N'hésitez pas à revenir séjourner chez Zenitude Nantes Métropole, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excelente

CHI CHUNG

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Alice BARNY, el 1 jun. 2023
Cher client, Un grand merci pour cette note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.N'hésitez pas à revenir séjourner chez Zenitude Nantes Métropole, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excelente

Hasiyeti

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alice BARNY, el 22 abr. 2023
Cher client, Un grand merci pour cette note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.N'hésitez pas à revenir séjourner chez Zenitude Nantes Métropole, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

8/10 Bueno

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bel Hotel
Grande chambre avec salon. Très propre. Petit déjeuner assez simple. Parking facile
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alice BARNY, el 14 abr. 2023
Cher client, Un grand merci pour cette note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.N'hésitez pas à revenir séjourner chez Zenitude Nantes Métropole, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

4/10 Malo

Dominique

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Trop proche ascenseur.
Globalement déçu de prestation. L'appartement était collé à l'ascenseur, avec des bruits de montées et descentes toute la nuit. Une nuit presque blanche. Fuite sur le toilette que nous avons découvert après la fermeture.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Alice BARNY, el 22 mar. 2023
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Nous sommes désolés que votre séjour en vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons pris en compte vos remarques qui sont essentielles à l'amélioration de notre service.Dans une situation comme celle-ci, n'hésitez pas à contacter notre astreinte téléphonique qui reste disponible en cas d'urgence. Notre équipe aurait pu vous proposer un changement d'appartement afin que vous soyez plus au calme.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une meilleure expérience de notre service.Cordialement,

4/10 Malo

Michel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
un séjour qui ne restera pas mémorable
Une température plutôt fraîche dans la chambre (une bonne bouillotte n'était pas de trop dans la chambre), un lavabo avec plusieurs fêlures et un néon ne fonctionnant pas, et pas d'eau, froide ou chaude le matin (j'ai dû faire ma toilette avec la petit bouteille d'eau mise à disposition)
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Alice BARNY, el 28 feb. 2023
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Nous sommes désolés que votre séjour en vous ait pas donné entière satisfaction. Les appartements sont vérifiés chaque jours afin de pourvoir remédier aux problèmes techniques. Malheureusement, malgré nos vérifications, des équipements peuvent tomber en panne. Dans une situation comme celle-ci, notre ligne d'urgence est disponible 24h/24. Nous aurions pu trouver une solution afin que vous puissiez pleinement profiter de l'appartement.Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une meilleure expérience de notre service.Cordialement,

8/10 Bueno

Marie-Laure

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Good place for families and couples
Excellent condition to room which is good size. New looking bathroom and sofa. Very comfortable bed. Recommend.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Alice BARNY, el 6 dic. 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to let us your comment. We are please to know that you enjoyed your time with us.We hope to welcome you again in our residence.Best regards,

8/10 Bueno

Gilles

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Alice BARNY, el 10 oct. 2022
Cher client, Un grand merci pour cette note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.N'hésitez pas à revenir séjourner chez Zenitude Nantes Métropole, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

8/10 Bueno

Jennifer

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Alice Barny, el 10 oct. 2022
Cher client, Un grand merci pour cette note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.N'hésitez pas à revenir séjourner chez Zenitude Nantes Métropole, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

8/10 Bueno

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Appartamento spazioso e ben tenuto, pulito e luminoso. Abbiamo anche trovato un kit per il caffè. Non c'è aria condizionata ma non ne abbiamo semtito la mancanza.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Alice BARNY, el 10 oct. 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to let us your comment. We are please to know that you enjoyed your time with us.We hope to welcome you again in our residence.Best regards,

8/10 Bueno

Khadija

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Alice BARNY, el 10 oct. 2022
Cher client, Un grand merci pour cette note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.N'hésitez pas à revenir séjourner chez Zenitude Nantes Métropole, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Alice BARNY, el 10 oct. 2022
Cher client, Un grand merci pour cette note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.N'hésitez pas à revenir séjourner chez Zenitude Nantes Métropole, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

8/10 Bueno

Soumicha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Séjour reposant en famille
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022