Terraza o patio
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Opiniones de Hilton Garden Inn Napa

3 out of 5
Hilton Garden Inn Napa
3585 Solano Ave, Napa, CA

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 640 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 280 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 1000 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 24 jun. 2023
Thank you for sharing your feedback. We hope you have a wonderful day!

8/10 Bueno

Gabriela

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 24 ene. 2023
Thank you for your feedback! We would love to hear what we could improve on to elevate your experience to a 10. We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

ALICIA ARACELI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel, pequeño , agradable,cerca de todo en coche.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 12 mar. 2022
Gracias por su respuesta. ¡Ten un día maravilloso!

10/10 Excelente

María Isabel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó que tienes que hacer cita diariamente para que limpien la habitación , y un día la hicimos y nunca la limpiaron Esto no debería pasar menos en época de COVID donde debe haber más higiene
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 26 nov. 2021
Thank you for sharing your feedback. We apologize we did not meet your expectations regarding daily housekeeping. We hope you reconsider staying with us in the future. Have a wonderful day!

8/10 Bueno

JOSE CRISTOBAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 16 sept. 2021
Thank you for sharing your feedback. We hope you have a wonderful day!

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 8 may. 2021
We appreciate your feedback and we hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Celia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
El hotel tiene unas habitaciones muy espaciosas y muy cómodas, además muy limpias, el personal Escutia muy amable y hablaban español
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy comodo, limpio, bue servicio y buenos precios.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Karime, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto, super recomendable.
El hotel esta muy bien ubicado, las habitaciones son amplias, camas comodas, limpias. El personal muy amable, el desayuno buenisimo. Definitivamente lo recomiendo y volveria a hospedarme sin duda!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Karime, MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor estancia de nuestro viaje
El hotel es muy comodo y cercano a Napa y los Premium Outlets, el desayuno es buenisimo, el personal muy amable y las habitaciones muy espaciosas y comodas.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel acogedor, limpio, muy confortable.
muy bien

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio en todo el hotel
Muy buena ubicacion

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio y comfortsblr
Bien

8/10 Bueno

LUISA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

maria veronica, Mendoza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Imperdible
Excelente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Herman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Noeleen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy check in , quiet , front desk friendly and accurate
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 15 abr. 2024
We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Nestor

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 8 abr. 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Aceptable

Elena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 10 abr. 2024
Thank you for your feedback. We would like to hear more about your stay to improve our guest's experience. Thank you.

10/10 Excelente

Danny, Brainerd

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful access to the wine country of Napa.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 2 abr. 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

8/10 Bueno

Gloria, Greencastle

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was spacious & clean.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 23 mar. 2024
We appreciate your feedback! We hope to see you again.

10/10 Excelente

Cassandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 22 mar. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 12 mar. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 12 mar. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Maurisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 7 mar. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 26 feb. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 23 feb. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Finn

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 22 mar. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

Cristian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I really enjoyed my stay at the Hilton Garden Inn. The lobby was beautiful & the staff was extremely friendly & our room was great & cozy! The parking was a bit crowded but not a big deal. The only issue we had with our stay was that we were suddenly woken up @3:00am in the morning by the fire alarm. We thought there was a fire but it was the ac unit. It was quite dusty & old. We cracked the window open & the alarm stopped. Overall i enjoyed my stay & will return again. & highly recommend.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 19 feb. 2024
Thank you for your feedback! We sincerely apologize for the inconvenience with the fire alarm. We have passed on this information to the correct department as well to ensure this will not happen again. We hope to see you again.

8/10 Bueno

Scott

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Marissa at the counter was incredible
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Sergey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a good stay at this property, friendly staff, clean room affordable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Felix

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We keep coming back! We love it!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 17 feb. 2024
We're so happy to hear that! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Jemima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Barbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was spotless and the beds are comfortable. Staff was very friendly and helpful. They gave us a name of a fantastic pizza place for delivery and provided us with utensils for our food. They were courteous and professional.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Stacie

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
As always, we enjoy staying at this property for the clean, calm atmosphere, nice updated rooms. The only complaint is that the beautiful new showers that are a great upgrade recently, are very narrow; however great water pressure and updated bathroom.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Selina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome customer service
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

8/10 Bueno

Tamara

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great price for nice accommodations.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Jim

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Doreen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
First time staying here, we absolutely loved this hotel, so clean and quiet, they evennoffered free wine tasting near the bar, husband and i loved the game room and spent a couple hours in there. The only cons were that our bathroom sink was clogged during our stay, and the receptionist mistakenly charged me twice for our room, it was fixed though, we will definitely be back
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed our property. Our apologies, for the billing error.We hope to see you again.

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hilton Garden Inn Napa, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

8/10 Bueno

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is our 3rd year staying here on our annual trip to Napa. The hotel is great. Its location fits our schedule perfectly. The restaurant food and service is an added bonus
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management, el 14 ene. 2024
Thank you for sharing your feedback. We are so glad to hear you continue to stay with us. We hope you have a wonderful day!

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 14 ene. 2024
Thank you for sharing your feedback. We hope you have a wonderful day!

10/10 Excelente

Vicky

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 14 ene. 2024
Thank you for sharing your feedback. We hope you have a wonderful day!

6/10 Aceptable

Marvin

Le gustó: Servicio y personal
Liked the whirlpool tub. Didn't like the squeaky bed, no fan in bathroom not enough mirrors in room.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 14 ene. 2024
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear we did not meet your expectations. Our goal is to make your stay better and brighter. We hope you reconsider staying with us in the future.

10/10 Excelente

Marinette, San Ramon

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Easy check in, friendly staff.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 14 ene. 2024
Thank you for sharing your feedback. We hope you have a wonderful day!