Servicio de la propiedad
Ver disponibilidad

Opiniones de Hawthorn Suites by Wyndham Naples Pine Ridge

3 out of 5
Hawthorn Suites by Wyndham Naples Pine Ridge
3557 Pine Ridge Road, Naples, FL

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 640 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 238 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 1002 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Francy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 1 abr. 2024
Francy, thank you for your rating of Hawthorn Suites by Wyndham Naples. We are pleased you enjoyed your stay, and we aim to do even better next time. Come visit again soon!

10/10 Excelente

Mariel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio al cliente fue excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Evan, el 5 mar. 2024
Gracias!

10/10 Excelente

Victor Angel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la habitacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Evan, el 27 feb. 2024
Thank you for your positive feedback!

10/10 Excelente

emiliano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvería
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Evan, el 5 sept. 2023
Thank you for your positive feedback!

10/10 Excelente

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo el servicio y la estancia fue excelente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Evan, el 15 ago. 2023
Thanks for your positive feedback!

10/10 Excelente

miriam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de LeAnn, GM, el 11 jul. 2023
Hooray! Another perfect review! Thank you for noticing our amazing staff! We hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Madelaine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación estaba muy cómoda y limpia, buen desayuno, área social completa, pero muy mala atención en la recepción. Llegué justo a la hora del check inn y sin decir buenas tardes me responden que no tienen habitaciones disponibles y yo ya tenía mi reserva paga. Me la dieron 30 minutos más tarde sin ofrecer una disculpa..muy mal servicio al cliente 👎
Respuesta de LeAnn, GM, el 10 jul. 2023
Please accept my sincere apologies that we missed exceeding your expectations. Please allow us the opportunity for you to visit again.

10/10 Excelente

maryori carolina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, buena ubicación, buen servicio, limpio y cerca de muchas tiendas y restaurantes..
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de LeAnn, GM, el 10 jul. 2023
We are happy to hear you enjoyed your stay. Please visit again soon.

10/10 Excelente

Josue

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like all
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Evan, el 28 jun. 2023
Thank you for your positive review! We hope to see you the next time you're in the Naples area!

8/10 Bueno

Jaime

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
good! 😊, recommen.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de LeAnn, GM, el 9 jun. 2023
Thank you Jaime for your feedback, We love your recommendation!

10/10 Excelente

elizabeth

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Evan, el 29 abr. 2023
Thank you for your positive feedback. We hope you give us another chance when you're in the Naples area!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper recomendable!
Muy lindo el hotel y excelente la atención! Buen desayuno. Todo pensado para que se pueda descansar!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ernesto A

Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza del lugar, el personal de servicio al cliente y el buen estado de la instalacion
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Nayda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

glorineet

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lleno mi expectativas súper cómodo y muy limpio.. Recomendado .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Marelvys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gusto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Frank Walker, el 16 ago. 2022
Thank you for taking a moment to share your experience at Hawthorn Suites Naples. We are so pleased to hear you found our hotel to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excelente

Leonel

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Jenna F, el 25 jul. 2022
Thank you Leonel for your amazing rating towards our hotel. It was a pleasure! We hope to have you stay with us again in the future. Warms Regards.

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen pieza con cocina, dos ambientes. Desayuno pensado para dietéticos; poco sabroso.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Brianna , el 16 may. 2022
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Es nuestra cuarta estadía en este lugar y siempre elegimos volver. Por la comidad, la atención y la limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Kass, el 7 oct. 2021
Muchas gracias por tus comentarios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Excelente

Jannine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia
Buena atención del personal, el desayuno completo. Debido a Covid no están haciendo limpieza a menos que lo solicites
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Kassandra , el 9 oct. 2021
Hola! Gracias por sus comentarios, esperamos volver a la normalidad pronto para poder mantener contentos a nuestros huéspedes.

4/10 Malo

carmen paz

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena limpieza
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice location! Nice service! Nice price! Comfortable!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
El hotel super agradable, desayuno bien variado, la habitacion esta super bien en general
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Danny, el 8 may. 2021
Hello, Thanks for leaving your rating. We would love to know what we can do next time to receive that perfect 5/5 rating.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buena atención y hospitalidad del personal del hotel
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Danny, el 20 ene. 2021
¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Por favor, quédate con nosotros pronto :)

10/10 Excelente

YOLGINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena habitación para 4 adultos
Me encanto la suite con dos habitaciones que comparten el área común, para dos parejas es muy bueno, estaba limpio, el desayuno no es lo habitual por el covid. si volviera a Naples lo reservaría otra vez.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Danny, el 19 dic. 2020
¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Esperamos que vuelva a unirse a nosotros pronto. ¡¡Felices vacaciones!! :)

10/10 Excelente

expedia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I enjoyed this stay. It was a really nice, clean and professional building. What any man of business who travels a lot it is expecting. Clean and big room. Nice bathroom, fridge, and microwave.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Shamoy Rene, el 16 jun. 2020
Thank you for your positive review, its truly nice to hear that you enjoyed your stay and found the Hawthorn Suites of Naples to be clean and comfortable. Please share your wonderful experience with all you friends and family and we hope that you will continue to visit us in the future

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Derrick, el 28 sept. 2019
Thank you for taking the time to review our property.

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenísimo
Fue una experiencia espectacular ! Todo muy bien organizado y limpio. El desayuno muy completo y variado. La piscina siempre limpia , y el jacuzzi siempre disponible. El señor que limpia la piscina súper atento y servicial. En fin una grata experiencia ! Lo súper recomiendo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Derrick, el 16 ago. 2019
Thank you for the great 10 out of 10 review of the Hawthorn Suites, Naples! That was a wonderful review, we will see you the next time you visit our beautiful city.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Derrick, el 6 jul. 2019
Thank you for taking the time to review our property. We hope to see you the next time you visit our beautiful city.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio , personal amable, happy hour. . Piscina bonita
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Derrick, el 6 jul. 2019
Thank you for taking the time to review our property. We hope to see you the next time you visit our beautiful city.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Derrick, el 24 may. 2019
Thank you for the perfect 5 out of 5 rating for the Hawthorn Suites, Naples!

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una muy Rica estadía, más de lo esperado, quedamos en volver nuevamente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Derrick, el 15 may. 2019
Thank you for the great 10 out of 10 review of the Hawthorn Suites, Naples!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Habitación con todo lo que n se necesita y limpia pero el aire acondicionado en uno de los cuartos daba muy fuerte sobre la cama amanecimos con dolores de garganta y en la otra no Andaba Poca vida en la zona de la pileta al atardecer . Hotel para gente mayor. Lejos de todo .
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Derrick, el 14 feb. 2019
Thank you for taking the time to review our property.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Típico hotel de ruta para pasar la Noche nada más. Limpio y el personal muy amable. Desventaja ; no acepta afectivo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Derrick, el 6 abr. 2019
Thank you for taking the time to review our property!

8/10 Bueno

lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnificas instalaciones y precio razonable
Un hotel muy comodo por el equipamiento de las habitaciones en suite, con nevera, cocina, microondas y todo lo necesario para cocinar. El desayuno buffet amplio y sabroso, social gathering en las tardes, lo que le da un ambiente familiar y agradable.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Derrick, el 24 oct. 2018
Thank you for the great 4 out of 5 review of the Hawthorn Suites, Naples! We hope to see you back soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Derrick, el 5 sept. 2018
Thank you for the 5 star review of the Hawthorn Suites, Naples!

10/10 Excelente

Alberti, Caracas, Venezuela.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel, muy limpio buena atención y bien ubicado.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Derrick, el 25 ago. 2018
Thank you for the great 5 star review of the Hawthorn Suites, Naples!

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Derrick, el 2 ago. 2018
Thank you for taking the time to review the Hawthorn Suite, Naples.

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel
Muy buen hotel, buena ubicación y limpio. El desayuno podría mejorar, muy pica variedad.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de Derrick, el 23 may. 2018
Thank you for the great 10 rating for the Hawthorn Suites, Naples!

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
más cuidado con las camas
El hotel muy bueno y bien ubicado pero encontramos pelos en las sábanas, lo cual nos dejó una mala impresión de la limpieza

8/10 Bueno

Alejandro Ricardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Recomendable con reservas
Todo muy bien, con excepción de los servicios, escasa prohibición de toallas, shampoo y acondicionador. En cuanto al desayuno, muy corto el horario, muy temprano la apertura y el cierre del mismo, sumado a coincidir con un gran contingente de estudiantes universitarios que complicaban el servicio.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Derrick, el 19 ene. 2018
Thank you for the review!

8/10 Bueno

carolina, bolivia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las habitaciones son comodas y limpias
Lindo hotel ideal para pasar unos dias , las habitaciones son grandes el desayuno es bueno y sobre todo limpio 👌
Respuesta de Christine, el 9 may. 2017
Thank you for your review! We hope you'll come stay with us again on a future trip to Naples!

10/10 Excelente

Daima

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean and nice hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 22 abr. 2024
Daima, it's wonderful to hear that you found the Hawthorn Suites by Wyndham Naples to be neat and delightful. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Bueno

Ana Paula Braoyos Abrahao

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My family and I had a great time. The pool was a bit cold, but the kids got to enjoy it. My only complaint is that the sofa bed had a bad smell (maybe from cigarettes), but I asked for an extra sheet to cover it. The staff are excellent and treated us very well.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 16 abr. 2024
Ana Paula, thank you for sharing your experience at Hawthorn Suites by Wyndham Naples. We're thrilled to hear that your family had a fantastic time. We appreciate your understanding regarding the temperature of the pool and the issue with the sofa bed, rest assured it's not our standard. It's wonderful to hear that our team members provided excellent service to make your stay enjoyable. Should you return, we aim to exceed expectations.

10/10 Excelente

Lenore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 16 abr. 2024
Lenore, it's wonderful to see your perfect rating for Hawthorn Suites by Wyndham Naples! It seems like you had a great experience. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back next time. Thank you!

10/10 Excelente

Zofia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 12 abr. 2024
Zofia, thank you for choosing Hawthorn Suites by Wyndham Naples and sharing your feedback. We're delighted to know that your stay was satisfactory. We strive to make every guest's experience memorable and it's wonderful to hear we met your expectations. We're looking forward to welcoming you back on your next trip to Naples.

10/10 Excelente

Shelley Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really appreciated the cleanliness and the friendly staff. The outdoor pool area was a lovely feature. Felt like I was at a resort. Close to many restaurants as well.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 11 abr. 2024
Shelley, we're overjoyed to hear that you had such a wonderful experience at Hawthorn Suites by Wyndham Naples. It's fantastic you appreciated our meticulous cleanliness, welcoming team members, and enjoyable outdoor pool area. We strive to provide a resort-like atmosphere, and it sounds like we succeeded. Thank you for choosing us for your stay and we hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 10 abr. 2024
Richard, it's delightful to know you had a great stay at Hawthorn Suites by Wyndham Naples. Our team appreciates your high rating. Looking forward to creating more memorable experiences for you on your next visit.