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Opiniones de Hampton Inn & Suites Murfreesboro

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Murfreesboro
325 N. Thompson Lane, Murfreesboro, TN

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 616 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 238 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 1000 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

UBALDO

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Me dieron un cuarto al que le estaban haciendo mantenimiento al aire en ese momento; y alprenderlo despidio un olor muy desagradable que trado en desaparecer..
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Hampton Inn & Suites Murfreesboro, TN, el 23 mar. 2022
I am very sorry to hear of your experience. Please feel to reach out to the hotel directly concerning your stay.

8/10 Bueno

4KLFTN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Updated rooms look good but the breakfast could use some updating aswell!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Teal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was great and really helpful.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was under construction but it didn’t impede anything we needed. Everything was clean and accessible. The front desk staff was amazing!!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

JITEN

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

John, Chicago

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
First the staff was wonderful. Friendly and helpful. Breakfast was better than expected with good coffee. But the inn is going though reconstruction and it needs it. Our room was not clean.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Dennis, Indianapolis

Viaje familiar
Good hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Crystal

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very helpful and customer service was amazing. Very clean and comfortable. Would definitely stay here again
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Jeremy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Checked in found out we didn’t have water till 6pm. We’re are traveling to attend a funeral where the showing is from 3-7. The. Found out we won’t have water tomorrow after 9am. Which the service is at 11am so we have to get up early to complete hygiene activities and hope we don’t need to use the restroom. Main issue, I called and asked about the construction on hotel and was assured construction was only on the 4th floor and would not impact us. I’ve rented 3 rooms in a nice hotel to allow a relaxing environment that was suitable to our schedule and I am receiving neither
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Would stay here again
It’s the people that make this hotel worthwhile. It’s really in need of an update. Bedding was quite worn but the beds themselves were comfortable. Breakfast was very good. Frank? at check-in is OUTSTANDING !!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Donald

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay! We even had the girls soccer team sing Christmas Carols to us in the hallways. They were all so cute. Good Luck girls!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

George

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

carlos, New York

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great 4 night stay, staff was friendly and helpful. Room was a good size and clean as well.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Markeshia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

William

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Great staff. Great breakfast.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Justin

A
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Doug

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Werner

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Todd

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Bathroom sink was no hot water and mold on Bathroom ceiling
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Michele

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Appearance, courtesy of staff, quiet
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Natasha

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Angela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The desk clerk was very cheerful and welcoming for our late night checkin. The room was clean, comfortable and the hot breakfast was a great bonus!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Not happy!
I had to wait an hour before I could get my reservation number to check in. I am so frustrated with this. Had to stay on 1st floor in an handicapped accessible room because everybody else that walked in after me was able to get checked in while I had to chat SEVERAL times for an hour to get a reservation number. The attendant kept checking the system under my name but it was not there! TERRIBLE
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Randi

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Mr.Yolandas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Rita

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Would not stay there again
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Jason

Viaje de negocios
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Worst Hampton Inn I’ve ever stayed at. For $186 I should expect more than a rundown dump like this. Problems were numerous, starting right off the bat where the concierge couldn’t find my reservation. When I get into my room, I am immediately met with what sounds like a jet engine taking off. The AC unit against the window was broken, emitting a terribly deafening hum that simply would be impossible to sleep next to. The staff was very understanding, and thankfully they had ONE room left to move me to. The room was quite ugly, rundown and gross, in desperate need of renovations. The pipes in the bathroom frequently made an even worse sound than the AC unit before whenever someone above or below me would flush the toilet apparently. It woke me up several times throughout the night. Not to mention the bed was uncomfortable and felt like mattress coils were painfully digging into my side. Oh, and my room card refused to work several times. So as I am dead tired, I need to take several trips downstairs to get a new card, each of them not working until eventually the concierge was able to fix it finally. For the amount of money this hotel charges, in an area that is far outside an urban development, they could at least fix the place up - starting with the beds and replacing dingy carpet that looks 30 years old. Awful experience. I arrived horribly sleep deprived from a long week of travel, and I left feeling even more tired. Hampton Inn just lost a loyal customer.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Susan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Susan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Carol

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Creaking Bed, Couldn’t Sleep
Really nice property but we got a bad room. The bed squeaked and creaked, the shower faucet dripped, the toilet seat was so loose it was downright dangerous and there was mold in the shower. Based on other user reviews, other rooms at this property don’t have these issues, but we got a bad one. We were able to get a full refund with acknowledgment of the legitimacy of our issues.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Theresa, Bull Valley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The rooms and bathrooms need to be updated.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean room, great location, walkable restaurants
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Bruce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very friendly
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Shinji

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Theophilus

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Michael

Paint pealing off the ceiling and shower/tub wouldn’t drain. Probably plugged with hair
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Doreen, Ballston Spa New York

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was quiet and comfortable great breakfast but wish there was a microwave and fridge
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Marilyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The worse here is the internet and finding someone at the front desk
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay.
Room was very clean and the staff very friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Stephen

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff here were very friendly and accommodating. They were noticeably above average.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Susan

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Property relatively clean but dated. Not up to par for a Hampton Inn.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very friendly and helpful staff throughout. Only thing that was inconvenient was waiting until 5:30 pm for a room to be ready. I feel certain it couldn't be helped.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023