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Opiniones de The Ritz-Carlton, Aruba

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Aruba
LG Smith Boulevard 107, Noord

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 632 de 852 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 125 de 852 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 852 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 852 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 852 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

daniel oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superó mis expectativas
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Genesis Matos, el 9 mar. 2022
Dear James, Thank You for your kind review. We look forward to welcoming you back in the near Future. Sincerely Genesis Matos Reservations Manager

10/10 Excelente

JAIRO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Genesis Matos, el 23 nov. 2021
Dear Jairo, Thank You for your kind Review. We look forward to welcoming you back to our Resort in the near future. Sincerely, Genesis Matos

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Biba Dushi
Inolvidable es la segunda vez que podemos hospedarnos en este hotel y siempre ha sido una satisfacción en todos los puntos😃
Se hospedó 7 noches en junio de 2021
Respuesta de Genesis Matos, el 6 ago. 2021
Dear Guest, Thank You for your kind review. We look forward to welcoming you back to our Resort and Island in the near Future. Sincerely, Genesis Matos Reservations Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la tranquilidad que se siente estando uno hospedado y la amabilidad de las personas que trabajan en el hotel
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Genesis Matos, el 15 ene. 2020
Querido Huesped, Gracias por su comentario. Eseramos darle la bienvenida nuevamente pronto! A la orden siempre, Genesis Matos Reservations Manager

8/10 Bueno

CAROLINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel más lindo de Aruba
Excelente!
Se hospedó 8 noches en agosto de 2019
Respuesta de Genesis Matos, el 12 sept. 2019
Estimada Carolina, Gracias por tu excelente comentario. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro Hotel. Saludos, Genesis Matos Reservations Manager

10/10 Excelente

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Muy buen servicio, y muy cómodas las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

OSCAR JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel!
Un excelente hotel y una muy buena ubicación. Un poco costoso pero en general muy bueno!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Genesis Matos, el 15 abr. 2019
Querido Oscar, Gracias por tu excelente reaccion. Esperamos volver a darte las bienvenida a nuestro Resort. Genesis Matos Gerente de Reservaciones

10/10 Excelente

Gabriel, Aruba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL RECOMENDADO 100%. PERSONAL CALIFICADO.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Genesis Matos, el 31 ago. 2018
Hola Gabriel, Gracias por tu recomendacion. nos llena de alegria saber que te gusto tu estancia con nosotros. esperamos que nos vuelvas a visitar pronto. Atentamente, Genesis Matos Reservations Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atención del personal
Hotel en buenas condiciones, mala ubicación de los ascensores para las habitaciones de los extremos
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Genesis Matos, el 31 ago. 2018
Querido Huesped, Gracias por su recomendaciones. tendremos en cuentas todos los puntos mencionados. Espero darle la bienvenida pronto! Gracias, Genesis Matos Reservations Manager

6/10 Aceptable

giannina

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Ni parecido a otros Ritz.
Demasiado costoso para lo que es me esperaba un hotel mucho más lujoso y que las habitaciones fueran mucho más lindas. El Hotel es bueno pero debería costar menos de la mitad de lo que pagamos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Maria Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amables
Gente con excelente servicio recomendaria mas variedad en el menu del almuerzo y no tener que solicitar algunos amenities o la informacion del hotel pero playas divinas gente muy amable

10/10 Excelente

Marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio ejemplar
Espectacular servicio. Un hotel que sobrepasa todos los niveles para que lo se huesoedes tengan una excelente experiencia.

8/10 Bueno

catalina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien en general

10/10 Excelente

GRACIELA AQUINO, EJECUTIVA DE VENTAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXQUISITA ATENCION AL CLIENTE
DESDE LA CONFIRMACIÒN DE LA HABITACION DESEADA, LA CONFIRMACION DEL DESAYUNO, TODOS LOS SERVICIOS, NO ME QUEDA MÀS QUE FELICITARLES. MUCHAS GRACIAS.

10/10 Excelente

Carlos buendia, Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio, decoración, lujo.
Es un hotel costoso pero val la pena para unas vacaciones cortas con o sin niños. El servicio es de primera, dos piscinas para familia y descanso, servicio de primera en la playa en confortables camillas. Realmente vale su precio.

10/10 Excelente

DEBORAH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SERVICIO DE PRIMERA
MUY BUENA

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property with great dining and very professional staff! I will come back for sure 😁
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

jennyfer martinez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

SHANNON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ROBERT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything you’d expect from the Ritz Carlton. Exceptional service overall. We enjoyed the complimentary sunscreen and water. Dinner at BLT Steak was phenomenal.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kathryn Megan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay and plan to stay there for our next trip. Restaurants and staff were excellent!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

brad

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great resort. first class all the way
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Charles F. Avery,

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Susan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an oceanfront room. It was more than we expected and we will visit again. Paradise on earth!!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ashna, Mount hope

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pete

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent in every respect. Thoroughly enjoyed our stay
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel and service was great. Right on the beach. Dining options.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

marie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property Wonderful staff Felt so welcome they went out of the way
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Patrick Marchione

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great spot
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Mitchell

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The facility is tired and needs a major overhaul. The lobby is surprisingly basic, the hallways and especially the rooms are lacking in character and style. As constituted this is a 3.5 to 4 star facility with 5 star service. On the other hand the beach and pool are very good and the poolside service is particularly good. The lunch restaurant, Madera, has really good food. I very much enjoyed the pasta at the Italian restaurant. Overall, though, this place simply doesn live up to the Ritz Carlton name and is not worth the high room rates.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Reuben Isaac

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff and management were extra nice.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
First Class trip
First class, top notch, perfect stay and trip to Aruba. The Ritz-Carlton was a great choice and the service, amenities and staff were amazing. Everyone was friendly and genuinely interested in our well being and ensures we had a great stay.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Stacy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
We stayed 12/31-1/6. Service from start to finish was outstanding! The coffee shop has great drinks and breakfast items. Drinks were expensive but very good quality. Room was clean and very comfortable. Beach chairs a bit of a pain as people set their personal items on them and then disappear for the day. The policy is you can move stuff after 2 hours, but the beach staff are very reluctant to do so. Food at the pool/beach was very good.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Apurva

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Istvan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar con niños
The best service Best beach
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Igor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional service and people.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Never disappoints.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything here was spectacular. The staff went above and beyond and treat you like family. Special shout out to Harold at the pool that made our special event more amazing!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Barry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great vacation and excellent response from manager
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great property on a great island.
We go to the Ritz every year because of the great experience (staff in all areas of the operation, weather, beach and convenience to many food options).
Se hospedó 12 noches en noviembre de 2023