Limpieza 10/10, el personal súper amable, al pendiente y rápido, excelente servicio.
Habitación 10/10: súper equipada, se veía que los productos eran nuevos, no podía pedir mayor comodidad.
Albercas y playa 10000/10: súper limpias, muy bien cuidados, los meseros al pendiente, el servicio de toallas súper bien, todo perfecto.
Servicio al cliente 0/10: pague por una habitación con vista al mar que claramente no la tenia, la verdad es que solo me acerqué al mostrador a preguntar porque no quería cambio de habitación, estaba más que contenta con lo que había recibido, pero si quería hacer el comentario que no me pareció la vista, la gerente en turno vespertino súper grosera, nunca en la vida me habían tratado así de mal, eso fue lo único que me hizo no darles el 5 de calificación, ojalá pudieran mejorar el servicio al cliente.
Buena experiencia en el hotel, solo tomen en cuenta si les molesta mucho el mal trato al cliente.