Alberca al aire libre
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Opiniones de Hotel Fortin Plaza

3.5 out of 5
Hotel Fortin Plaza
Av. Venus No 118, Oaxaca, OAX

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 409 de 877 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 296 de 877 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 105 de 877 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 877 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 877 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jacqueline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy amable, te atienden con rapidez
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

ALBERTO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente amplio y limpio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

LILIA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Maritza Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO MUY BIEN MUCHAS GRACIAS
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel.limpieza bien solo las amenidades q incluye en los cuartos se les pasaban un poco personal muy amable restaurant exelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Oscar

Viaje familiar
En el servicio regular contraté para 3 personas y siempre pusieron servicio para 2 tenía que pedir diario el servicio para la tercera persona (un refri estaría perfecto)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy agradable, limpia, habitaciones cómodas, alberca pequeña pero limpia. Solo les hace falta un mesero que esté al pendiente en la Alberca .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente!! Muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Dra. Margarita

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

LUIS ALBERTO JIJON

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La recepción fue muy mala , son muy poco atentos , pregunte por otra fecha y no me contestaron , aparte tomaron todos los datos de mi tarjeta de crédito incluyendo códigos de seguridad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Lamentamos que su estancia se haya visto afectada por lo comentado, gracias por compartir, revisaremos los temas para que no se repitan.

10/10 Excelente

Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
no me han mandado mi factura
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Con gusto revisaremos que sea enviada la factura

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Gracias por compartir su experiencia.

10/10 Excelente

ROCIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel en general, excepto que las almohadas y sobrecamas olían a húmedo. Todo lo demás, excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Fortín Plaza, el 24 mar. 2024
Estimada Agradecemos tus amables comentarios.Los canalizaremos al área encargada, te ofrecemos una sincera disculpa por lo acontecido, esperamos volver a recibirte y atenderte como tu lo mereces.

10/10 Excelente

claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Nos hace feliz recibir su evaluación, seguiremos trabajando para generar experiencias inolvidables,

10/10 Excelente

Leticia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente comodidad, solo está un poco alejado del centro .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Gracias por sus comentarios, con gusto los recibimos y lo que esta en nuestras manos cambiar, con gusto lo hacemos

10/10 Excelente

Roberto Alcocer

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La entrada al hotel en carro , está muy complicada, y el cruce hacia la calle muy peligroso
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Gracias por sus comentarios, revisaremos la oportunidad de cambiar segun sus sugerencias.

10/10 Excelente

VERONICA ANGELICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Gracias por evaluar nuestros servicios.

8/10 Bueno

Rutilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Gracias por evaluarnos, nos sentimos felices de recibir informaciòn.

8/10 Bueno

Porfirio Sosa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
Buena relación calidad-precio.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Buenas tardes Porfirio Sosa, gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestra propiedad.

10/10 Excelente

Apolinar Peralta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Disfrute mucho mi estancia en el hotel. Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Muchas gracias por evaluar nuestros servicios.

10/10 Excelente

ARMANDO RAMIREZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal muy amable, siempre atentos, en verdad mi familia y un servidor nos sentimos como en casa. Gracias
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Gracias por sus bonitos comentarios, esperamos un pronto regreso.

10/10 Excelente

Laurentino

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien en general
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Gracias por su evaluación, con gusto le esperamos un pronto regreso

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Gracias por evaluar nuestros servicios.

10/10 Excelente

Alejandro Cesar

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato y habitaciones muy comodas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 28 mar. 2024
Gracias por sus comentarios y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia

8/10 Bueno

miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy accessible, personal amable
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

JORGE LUIS GUERRA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las opciones del desayuno incluido son muy básicas, y siempre las mismas (café, jugo, fruta y huevo), sería muy bueno agregar otros platillos por aquellos a quienes el huevo no les gusta. Todo lo demás muy bien, el personal muy amable, especialmente Rafael que al llegar te recibe muy amable y atento, resuelve lo que necesitas. Si recomiendo este hotel.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 26 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios, estamos trabajando en su solicitud para hacer la experiencia en el hotel aun mas agradable.

10/10 Excelente

Nestor Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estuvimos 4 noches y la verdad nos encantó , la comida del restaurante muy rica , y la atención de la gente muy amable
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 26 ene. 2024
Agradecemos que comparta su experiencia con noaotros y nos alegra que haya disfrutado su estancia en el hotel. Esperamos contar con su presencia en proximas visitas a Oaxaca

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 26 ene. 2024
Gracias por evaluar tu experiencia con nosotros.

8/10 Bueno

Georgina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la vista, la atención del personal, la habitación se veía limpia y la regadera estaba increíble con muy buena presión, el restaurante muy sabroso y variado, en general me gustó y si volvería a hospedarme aquí
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 26 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que haya disfrutado su estancia en el hotel. Nos complacera contar con su presencia en futuras visitas a Oaxaca.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Revenue manager, el 26 ene. 2024
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros

10/10 Excelente

Leonel

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Revenue manager, el 26 ene. 2024
Gracias por puntuar tu experiencia con nosotros.

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Revenue manager , el 26 ene. 2024
Gracias por puntuar tu experiencia con nosotros.

10/10 Excelente

Yadira

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel con mucha tradición en Oaxaca, cómodo, habitaciones amplias, elevadores. El restaurante cumple las expectativas. En general me agradó hospedarme ahí.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 26 ene. 2024
Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros y nos alegra que haya disfrutado su estancia en el hotel. Esperamls contar con su presencia en futuras visitas a Oaxaca.

10/10 Excelente

Azael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Revenue manager, el 26 ene. 2024
Gracias por compartir su puntuacion con nosotros

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Revenue Manager, el 26 ene. 2024
Gracias por compartir su puntuacion con nosotros.

2/10 Terrible

Mayan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Pésima atención al cliente en recepción
Pedí este hotel y la habitación escogí una junior justo para que me dieran una con tina y no fue así , mi habitación tenia solo regadera y con cortina. Llame a recepción y la solución que me daban era pasarme a una habitación más sencilla o *cancelar mi reservación y retirarme del hotel* Pésima atención al cliente
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 26 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios, estamos trsbajando para mejorar la experiencia dentro del hotel y evitar futuros inconvenientes.

10/10 Excelente

Rocio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 26 ene. 2024
Muchas gracias por puntuarnos

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Revenue Manager, el 26 ene. 2024
Gracias por compartir su puntuacion con nosotros

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Revenue manager, el 26 ene. 2024
Muchas gracias por puntuarnos

8/10 Bueno

THOMAS

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Urge renovación
El hotel en general y el restaurante en particular necesita una renovación. El servicio del restaurante no muy eficiente. A favor es la ubicación que queda bastante cerca del centro.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Revenue manager, el 26 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios y sugerencias, con gusto le informamos que ya comenzamos la renovacion de las habitaciones dentro del hotel.

10/10 Excelente

Leito

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Revenue Manager, el 26 ene. 2024
Gracias por compartir su puntuacion con nosotros.

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Revenue manager, el 26 ene. 2024
Gracias por compartir su puntuacion con nosotros.

10/10 Excelente

Felipe Neri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio recomendable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Revenue manager, el 28 dic. 2023
Gracias por compartir su experiencia en el hotel. Nos alegra haberle servido y esperamos contar con su presencia en el futuro.

8/10 Bueno

Joel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Revenue manager, el 26 ene. 2024
Gracias por compartir su puntuacion con nosotros.

10/10 Excelente

miriam

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Revenue Manager, el 26 ene. 2024
Gracias por compartir su puntuacion con nosotros.

6/10 Aceptable

Magdalena Guadalupe

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falta de higiene en la habitacion, el baño y rompería. No cambiaron las sabanas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Revenue manager, el 28 dic. 2023
Agradecemos sus comentarios y lamentamos la mala experiencia, estamos dando seguimiento para evitar inconvenientes en el futuro.

2/10 Terrible

Karina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le dan mantenimiento a la propiedad, el aire acondicionado muy sucio, la limpieza no hacen bien el aseo y el restaurante no es bueno. La atención del personal si es buena
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Revenue manager, el 28 dic. 2023
Gracias por la sugerencias de mejora que nos hace. Hemos pasado sus sugerencias al area de gerencia para evitar malas experencias en el futuro.

6/10 Aceptable

René

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel viejo y descuidado hab 103, el personal de limpieza toca fuerte a las 9 de la mañana de domingo pretendiendo hacer aseo de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Revenue manager, el 28 dic. 2023
Gracias por sus comentarios, lamentamos la mala experiencia, hemos pasado sus sugerencias al area de gerencia para poder mejorar la estancia del hotel.

8/10 Bueno

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, sí volvería a hospedarme ahí. Pequeños puntos de mejora como incrementar la presión del agua en la regadera, que no varíe sin razón la temperatura del agua, y que los muebles del cuarto tengan conectores eléctricos mejor ubicados
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Revenue manager, el 28 dic. 2023
Gracias por sus comentarios, nos hace felices contar con su preferencia y tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar su estancia en el futuro.

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien todo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Revenue manager, el 28 dic. 2023
Gracias por sus comentarios esperamos que haya disfrutado su estancia y esperamos poder contar con su presencia en el futuro.