Alberca al aire libre y camastros

Opiniones de Hampton Inn & Suites Ontario

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Ontario
4500 Mills Circle, Ontario, CA

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 591 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 246 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 38 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Admin HISO, el 12 abr. 2024
Hello Adriana! Thank you for taking the time to let us know how your stay went! We are happy to hear you had a great experience and we hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Oscar, Miami

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Admin HISO, el 2 abr. 2024
Hello Oscar! Thank you for leaving this great feedback! We are happy to hear you had a great experience and hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Mireya Montoya

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Admin HISO, el 30 dic. 2023
Thank you so much for taking your time to leave us your positive rating. We value all of our guests and appreciate it greatly. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Admin HISO, el 21 dic. 2023
Thank you so much for taking your time to leave us your positive rating. We value all of our guests and appreciate it greatly. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Excelente

alberto, Houston

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Renee C. General Manager, el 28 jun. 2023
Thank you so much for leaving this great review, we are pleased to know you had a memorable stay with us! We hope to welcome you back in the future!

8/10 Bueno

CLAUDIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para las compras!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Admin HISO, el 6 abr. 2023
Thank you for staying with us! Happy we could make your stay a memorable one. We hope to see you again soon

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Admin HISO, el 13 mar. 2023
Thank you for giving us this great rating, we truly appreciate the time taken to give us your feedback. We hope we will be able to see you next time around!

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio todo el hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Admin HISO, el 3 feb. 2023
Thank you for letting us know of how your recent stay with us went, we greatly appreciate the high rating. We look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Lilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel siempre llegamos ahí cuando vamos a Ontario
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Admin HISO, el 28 dic. 2022
Hello Lilia! Thank you so much for taking the time to give us this great feedback. We are please to hear we have provided great service and look forward to welcoming you back!

10/10 Excelente

Lilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Uno de nuestros hoteles favoritos por siempre!!! Gracias!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Admin HISO, el 28 dic. 2022
Hello Lilia! Thank you so much for this great rating and feedback. We are happy to know we will be able to welcome you back in the future and look forward to your next stay!

8/10 Bueno

Imelda

Respuesta de Admin HISO, el 6 nov. 2023
Hello Imelda! We appreciate you taking the time to let us know how your stay went! We hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Homero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cerca del mall
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Admin HISO, el 27 nov. 2022
Hello, Thank you for taking the time to leave us this great review, your feedback is appreciated. We try our best to create a great guest experience and are happy to know you experienced that. We hope to see you soon!

8/10 Bueno

juan francisco

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

RAUL

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Admin HISO, el 13 sept. 2022
Hello Raul! We are grateful of the time taken to give us this great rating. We strive to provide each guest a memorable experience and look forward to welcoming you anytime you return to the area!

10/10 Excelente

juan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo. Exelente. Gracias
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 6 sept. 2022
Hello Juan ! Thank you for choosing to stay with us and for letting us know how your stay went. We appreciate the time taken and are glad to hear you had a great experience. We hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

MARIA DEL SOCORRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Colchones y cobijas excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Admin HISO, el 28 ago. 2022
Thank you for awarding us with this great rating, we truly appreciate the time taken to let us know how your stay went. We are glad to hear we were able to create an enjoyable experience and look forward to seeing you in the future!

6/10 Aceptable

JUAN ANTONIO

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

ALBA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen desayuno y la habitación muy cómoda y lo mejor está frente al mall
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Admin HISO, el 3 ago. 2022
Thank you for choosing the Hampton inn & Suites in Ontario. We are happy to know you were satisfied with your stay. We hope we will be able to see you in the future!

10/10 Excelente

ADAISA MUNGUIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza, seguridad, cercanía a tiendas y camas comodas
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Admin HISO, el 13 jul. 2022
Hello Adaisa! Thank you for taking the time to give us such a great rating and letting us know we meet guest needs. We are delighted to know you had a memorable stay and wish to see you again in the future!

8/10 Bueno

MANUE

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Admin HISO, el 11 jun. 2022
Thank you for taking the time to give us this great review, we are glad to know you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es limpio un desayuno bueno la ubicación frente al Ontario Mills y en su alrededor cantidades de restaurantes solo que el siguiente día no hacen limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Admin HISO, el 11 jun. 2022
Thank you for the taking the time to review our property, we are sorry to hear the quality of service was not quite there and will note your comments for future improvements. We hope you will still consider us in the future!

8/10 Bueno

DAVID, SANTA TERESA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
we asked for a 30 minutes late check out, and the clerck denied us to do it
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 5 may. 2022
Hello David, thank you for taking the time to review our property. We apologize we did not meet your quality of service. We hope you understand and give us another chance as it is an uncommon instance for us, We will do better in the future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Admin HISO, el 23 mar. 2022
Thank you for the feedback. We hope you'll visit us again!

10/10 Excelente

Brayan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar est muy limpio, tiene todo para cubrir tus necesidades básicas. Afuera está el restaurante Coco así que no habrá problemas por conseguir comida :)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Admin HISO, el 15 mar. 2022
Nos complace saber que disfrutó de su tiempo aquí en Hampton. Gracias por la calificación fantástica. ¡Agradecemos sus comentarios!

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Admin HISO, el 22 ago. 2021
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Admin HISO, el 22 ago. 2021
Thank you for the feedback! We're happy to hear you enjoyed our location. We hope to see you again!

4/10 Malo

Jorge Luis

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hampton Team, el 20 ago. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juan
En General todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Admin HISO, el 12 jul. 2021
Gracias por estar con nosotros. Agradecemos sus comentarios!

10/10 Excelente

maribel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
MUY BUENA OPCION PARA QUEDARSE, YA SEA DE NEGOCIOS O VACACIONES. UBICACION MUY BUENA PARA COMPRAS. NOS DIERON EXCELENTE ATENCION, LOS CUARTOS MUY LIMPIOS. DEFINITIVAMENTE ME VOLVERIA A HOSPEDAR EN ESTE HOTEL
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Hampton Inn and Suites Ontario, el 16 mar. 2020
Gracias por la excelente calificación. Estamos felices de que haya disfrutado su estadía. ¡Vuelve pronto! Thank you for the great rating. We're happy you enjoyed your stay. Come back soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hampton Inn and Suites, el 14 feb. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE EXPERIENCIA
EL HOTEL ES MUY COMODO Y LIMPIO, LA ATENCION EXCELENTE Y LA UBICACIÓN ESTÁ INCREIBLE.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hampton Inn and Suites Ontario, el 5 dic. 2019
Thank you for your review! Glad you enjoyed staying with us.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Admin HISO, el 15 oct. 2019
Thanks for the feedback! We hope to see you again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco viejo el baño. Los accesorios y artículos de baño muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio, muy limpio, grande y el desayuno también muy bien, no puros huevos cocidos como en otros o peor aun piro cereal, aqui si el desayuno esta muy bien, recomiendo este hotel :)
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Hampton Ontario, el 25 jun. 2019
We are glad you enjoyed our breakfast! Thank you for the great review!

10/10 Excelente

Silvino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Hampton Ontario, el 14 may. 2019
Thank you for taking the time to review our property! We are glad you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again soon the next time you are in the Ontario area.

10/10 Excelente

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent location!
Very good hotel. Excellent location!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Admin Hiso, el 26 mar. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Teresa

Súper bien, el servicio y la atención estuvieron perfectos
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Inmaculada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

ERIKA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
EXCELENTE servicio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo super bien la estancia y el servicio, sin ninguna queja, la ubicación está increíble muy recomendable. El personal es súper amable, siempre dispuestos a brindar lo mejor.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy ubicado.
El hotel muy comodo, las suites muy amplias. Estas a unos pasos del Ontario Mills. Los precios de las hbaitaciones muy razonables

2/10 Terrible

William Riley

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Admin HISO, el 16 abr. 2024
Hello William! We apologize for any issues you may have faced during your stay. We strive to create a great experience for all of our guests and are disappointed to see we fell short this time. We hope to be given another opportunity in the future.

6/10 Aceptable

Lawrence

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Property was nice. But tv remote didn’t work and staff said sorry we can’t help.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Admin HISO, el 13 abr. 2024
Hello Lawrence! We apologize for the incident that occurred leading to your stay falling short. We will go ahead and make changes to the respective departments and hope to be given another opportunity in the future.

10/10 Excelente

Les

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent customer service complete property. Excellent restaurants around convenient gas stations. Also very close by. This is a great fine.. Highly recommended
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Admin HISO, el 12 abr. 2024
Hello Les! We appreciate you taking the time to give us this valuable feedback! We are happy to hear our staff was able to create a comfortable environment for you! We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Admin HISO, el 12 abr. 2024
Hello Jose! We appreciate you taking the time to let us know how your stay went! We are happy to know you had a memorable experience and we hope to welcome you back in the future!

10/10 Excelente

Darrell

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and well-kept. Friendly front desk.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Admin HISO, el 9 abr. 2024
Hello Darrell! We appreciate you taking the time to give us this great feedback! We are happy to hear our staff helped create a comfortable environment for you! We hope to welcome you back soon!

6/10 Aceptable

Robert, Las vegas

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
These things made our stay pleasurable. Nice location, decent parking, great amount of grass area for pets with bags/garbage station. Definitely close to all sorts of restaurants, shopping and offers breakfast with your stay. These things were not pleasant. The front desk clerk who checked us in did not have a name tag or looked like she worked there and was not very professional or polite. There was only 1 elevator so you had to wait a bit when busy. Last, the bed felt like we were sleeping on base boards instead of a mattress. Way too hard.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Admin HISO, el 9 abr. 2024
Hello Robert! We apologize for any issues you faced during your stay and appreciate being notified. We will work with the indicated departments in order to make future improvements to ensure we can improve guest experiences. We hope to be given another opportunity in the future.