Lobby
Ver disponibilidad

Opiniones de Sonesta Essential Orlando

3 out of 5
Sonesta Essential Orlando
8101 Aircenter Ct, Orlando, FL

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 376 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 257 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 147 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 112 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 112 de 1004 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Gamaliel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo único que no, nos gustó mucho fue al momento del desayuno. La máquina de jugos estaba dañada, no había café regular, la máquina de leche dañada y el espacio pequeño. Fuera de esas cosas lo demás estuvo muy bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management, el 25 ene. 2024
Lo siento muchisimo la maquina de cafe si se averio de forma imprevista.

10/10 Excelente

william

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GM, el 14 mar. 2024
Thanks for the honest feed back

10/10 Excelente

JORGE LUIS

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management, el 10 feb. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Natalia

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Carlos Armando

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Buena atención del personal, pero la limpieza no estuvo bien, había cucarachas en el baño y en la alfombra dee la habitación. No dormimos tranquilos
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management, el 12 ene. 2024
Lo lamento mucho. Usamos una reputable compania de exterminacion, pero no hay excusas.

8/10 Bueno

ZAIDA

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No hacían limpieza ni cambian las toallas a menos que lo soliciten, si son amables, esta bien ubicado
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 27 nov. 2023
Gracias!

10/10 Excelente

laura

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 9 ene. 2024
Thnaks Ms. Laura

10/10 Excelente

Desiree

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Samir

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and pleasant place.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

william

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
RESPUESTA
TODO BIEN SOLO QUE AL MOMENTO DEL CHEKIN LA PERSONA QUE ESTABA NO TUBO LA GENTILIZA DE HABLAR EN ESPAÑOL Y FUE MAL LA ATENCION
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Joel, el 29 sept. 2023
Saludos Gracias por dejarnos saber.

10/10 Excelente

Jorge Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Sonia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible
Horrible experiencia , llegue al hotel 5 minutos pasada la media noche y no me dejaron registrarme , perdi mi dinero .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de The Management, el 10 sept. 2023
Lamentamos cualquier confusion.

10/10 Excelente

Silenia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Yuliet

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Joel, el 11 sept. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
After a terrible experience at other hotel we found this nice, clean and quiet hotel. 👍
Se hospedó 6 noches en julio de 2023

4/10 Malo

ANEKEN, NOGALES

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El staff fue amable, pero las instalaciones están muy deterioradas, la limpieza de la habitación no es la ideal, había basura debajo del sofá cama al momento de desplegarlo, ademásque a simple vista se advierte viejo y en no muy buenas condiciones, se nota que los colchones también son viejos, la habitación olía mucho a humedad por lo que necesita mejor ventilación, el frigobar hace bastante ruido y resulta molesto para dormir, por último no contaba con agua caliente en la regadera. Definitivamente no lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Best Western Airport Inn, el 4 ago. 2023
Lo siento, pero gracias por dejarnos saber.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estadía corta, pero estupenda
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Best Western Airport Inn, el 4 ago. 2023
Thank you!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Sugey M Martinez

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Toni P, el 18 jul. 2023
Thank you for taking the time to review your experience with us. I am sorry to read that the stay fell below expectations. We hope you will give us another opportunity in the near future.

8/10 Bueno

Damaris

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Lenoil

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Toni P, el 3 jul. 2023
Thank you for taking the time to review your recent experience with us at the Best Western Airport Inn & Suites. We are delighted you enjoyed your experience and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Glenda

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A mi me gusta todo sobre el buen servicio y facilidades que brinda la cadena Best Western .
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Best Western Front Desk Team, el 22 may. 2023
Thank you for your review!!

10/10 Excelente

Esly

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Toni, el 6 abr. 2023
Thank you for taking the time to review your experience with us! We are delighted you enjoyed it and thanks for the 5/5 rating! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

EDGAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Toni P, el 2 feb. 2023
Thank you for taking the time to review our property! We are delighted you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una buena opción si se trata de madrugar al aeropu
Solo una corta noche pues el vuelo salía temprano por ese motivo elegimos este hotel muy cerca del aeropuerto cómodo limpio y agradable El sector tiene algunos lugares para comer pero debe ir en carro, al lado un Waffle House y bebidas en dispensadores dentro del hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Toni P, el 25 ene. 2023
Thank you for taking the time to review our property. We are delighted you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bueno

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Toni, el 11 ene. 2023
Thank you for taking the time to review our property. We are delighted to see you enjoyed your experience with us. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bueno

Angel O

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal de muy buen servicio
Respuesta de Toni P, el 11 ene. 2023
Thank you for taking the time to review our property! We are delighted you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Iris

8/10 Bueno

Wilfredo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está bien ubicado, cerca del aeropuerto y del Florida Mall. El desayuno está aceptable. Sólo sentí un olor fuerte a cigarrillo como si alguien estuviera fumando en la habitación del lado. Por lo demás, lo recomiendo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Toni, el 12 dic. 2022
Thank you for taking the time to review our property! We are delighted you enjoyed your experience with us! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Michelle

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
😀
Respuesta de Toni, el 8 dic. 2022
Thank you for taking the time to review our property! We are delighted you enjoyed your stay with us! We are so excited to welcome you back soon!

8/10 Bueno

Edwin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien. Todo esta cerca, tambien me gusto los desayunos, el transporte es muy bueno.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Toni, el 16 nov. 2022
Thank you for taking the time to review your stay with us. We are delighted to see you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back soon in the near future.

2/10 Terrible

javier

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Este hotel no está en buenas condiciones. La habitación muy fea las camas viejas sin cobertores haciendo mucho frío, el internet directamente no tenía señal. Que mala noche
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Malo

Roberto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Trasporte hacía el hotel y Aere puerto no existe y aparece en la página y el cobro fue de 60 dólares
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Nathalie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Iris

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco más de iluminación en el estacionamiento a los lados.. llegue en la tarde surgió un inconveniente en el estacionamiento el personal tomó control rápidamente. Muy amables todos desde el lobby hasta en la comedor Gracias☺️
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Management, el 14 sept. 2022
We are happy your stay was so enjoyable. We hope to see you again soon.

4/10 Malo

Tomas

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Management, el 12 sept. 2022
We apologize your stay was not enjoyable. We hope you give us another chance in the future.

10/10 Excelente

Aquiles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy bien ubicado Relativamente cerca del aeropuerto y cuenta con el servicio de traslado al aeropuerto También es muy útil porque esta muy cerca de la estación de autobuses RedCoach que llegan y salen para Miami
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Management, el 7 sept. 2022
Gracias por tu reseña. Esperamos que regrese para quedarse con nosotros nuevamente.

10/10 Excelente

Vonmarie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Management, el 22 ago. 2022
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Ysilda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente súper recomendado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Front Desk Sunshine, el 10 ago. 2022
Gracias por su excelente revisión, apreciamos su negocio y su estancia con nosotros y esperamos verlo nuevamente en una reserva futura. ¡Ten un día maravilloso!

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Front Desk Sunshine, el 8 ago. 2022
Thank you so much for taking the time to leave an Excellent Review. We really appreciate your business and glad your stay was Wonderful. We hope to see you again on a future reservation. Please let us know what we can do for you in the Future. Have a Wonderful Day!

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Primero que todo la atención y amabilidad del personal, la limpieza, la ubicación y el costo por noche muy accesible. En cuanto al desayuno estaba bien pero entiendo que se puede tener un poco más de variedad. En general todo muy bien.
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de management, el 28 jul. 2022
We appreciate and value your feedback. Thank you for staying with us

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó el servicio y atención en el mostrador, el personal es muy amable y aunque no hablaban español, procuraban darte consejos y recomendaciones de como moverte en la ciudad. En recepción hay mini tiendita donde puedes comprar algún snak, agua refrescos. La picina de buen tamaño y vacía casi todo el tiempo. No me gusto que para coordinar el pick up en el aeropuerto tienes que llamar y quien te contesta no tiene clara la logística para recoger pasaje y no sabe si es en la terminal A o B del aeropuerto
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Management, el 31 jul. 2022
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Yoamary, Ponce

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent!
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Front Desk Sunshine, el 8 ago. 2022
Thank you so much for taking the time to leave an Excellent Review. We really appreciate your business and glad your stay was Wonderful. We hope to see you again on a future reservation. Please let us know what we can do for you in the Future. Have a Wonderful Day!

10/10 Excelente

Mr.w

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Valeria

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable lugar
Afortunadamente muy bien , nos agradó la estancia, cumplieron con todo lo que ofrecen.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Management, el 21 jul. 2022
Thank you for staying with us and the wonderful review.

10/10 Excelente

Carmen N

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Management, el 21 jul. 2022
Thank you for the great review!

6/10 Aceptable

Dayana

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Los servicios de lobi son buenos, la avitacion es amplia y cómoda lo único q tiene mal olor cuando uno entra lo primero q se siente es el mal olor
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Management, el 21 jul. 2022
In the summer months humidity is an issue. We do our best to keep the air fresh and clean.

8/10 Bueno

saul

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Management, el 24 jul. 2022
Thank you for your feedback