Alberca al aire libre

Opiniones de The Point Hotel & Suites

3.5 out of 5
The Point Hotel & Suites
7389 Universal Blvd, Orlando, FL

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1363 de 2911 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 740 de 2911 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 405 de 2911 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 214 de 2911 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 189 de 2911 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Eliamny

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Point Hotel & Suites, el 30 dic. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back with us again soon.

2/10 Terrible

Cristiana

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Point Hotel & Suites, el 30 dic. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back with us again soon.

10/10 Excelente

Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy amable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Point Hotel & Suites, el 17 dic. 2023
Gracias por estar con nosotros. Apreciamos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente con nosotros pronto.

8/10 Bueno

Marisa Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It was nice, just need to have more comunication about services
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de The Point Hotel & Suites, el 11 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back with us again soon.

10/10 Excelente

Rafael ricardo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de The Point Hotel & Suites, el 28 ago. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de The Point Hotel & Suites, el 11 ago. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Arleen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de The Point Hotel & Suites, el 8 jul. 2023
Gracias por tus comentarios.

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de The Point Hotel & Suites, el 24 may. 2023
Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Edgardo Guzman, temecula

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
The property is good but the sofa bed was very uncomfortable ande the cover was awfully stained.
Se hospedó 8 noches en abril de 2023
Respuesta de The Point Hotel & Suites, el 9 may. 2023
Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Jose

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Nada fuera de lo normal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de The Point Hotel & Suites, el 23 mar. 2023
Gracias por tus comentarios.

2/10 Terrible

Leana

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Guest Services, el 12 dic. 2022
Thank you for choosing to stay with us for your recent visit to Orlando. We are disappointed to learn you did not enjoy your stay. Was there anything specific we could have done better? Our team is available 24/7 and would have been more than happy to have addressed your concerns. We hope to have the opportunity to welcome you back the next time you visit the area. Take care and safe travels!

6/10 Aceptable

Camila

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 7 dic. 2022
Thank you for choosing to stay with us for your recent visit to Orlando. We are disappointed to learn you did not enjoy your stay. Was there anything specific we could have done better? Our team is available 24/7 and would have been more than happy to have addressed your concerns. We hope to have the opportunity to welcome you back the next time you visit the area. Take care and safe travels!

6/10 Aceptable

JUAN A LOPEZ

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
Regular pedimos almohadas ya llegamos a nuestro hogar y nunca la llevaron, un papel de baño … para una vez está bien pero para volver no.
Respuesta de Guest Relations, el 28 nov. 2022
Gracias por elegir quedarse con nosotros durante su reciente visita a Orlando. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia en general, pero estamos decepcionados de saber acerca de los problemas que encontró. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Nos encantaría tener la oportunidad de darle la bienvenida la próxima vez que visite el área. ¡Cuídense y viajen seguros!

10/10 Excelente

Alexeis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
esta cerca de los parques
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 28 nov. 2022
Gracias por elegir quedarse con nosotros en su reciente visita a Orlando. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. ¡Cuídado y viajen seguros!

10/10 Excelente

Esther

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

German Rosado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La propiedad esta cerca de todo. Las habitaciones tienen todo lo necesario Lo unico que no me gustó fue que decia que hablan español y ingles Cuando fui hacer el check in la person no hablaba español y me hizo difícil hablar con ella.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 3 oct. 2022
Thank you for choosing to stay with us for your recent visit to Orlando. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Take care and safe travels!

10/10 Excelente

Otoniel Molina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfecto todo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 16 sept. 2022
Thank you for choosing to stay with us for your recent visit to Orlando. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Take care and safe travels!

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
adaptabilidad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Brittany M. , el 2 nov. 2022
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back again.

6/10 Aceptable

Cecilia Angela Lopez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me gusto todo la propiedad, Piscina y el personal lo único malo es que el servicio de limpieza a la habitación lo cobren aparte deben incluir en el paquete.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 5 sept. 2022
Gracias por elegir quedarse con nosotros en su reciente visita a Orlando. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. ¡Cuídado y viajen seguros!

2/10 Terrible

Oscar

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Luis Wladimir Navarrete

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sn
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Miller A

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien serca a los lugares visitados
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 24 ago. 2022
Gracias por elegir quedarse con nosotros en su reciente visita a Orlando. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. ¡Cuídado y viajen seguros!

10/10 Excelente

Alexis X

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La propiedad estuvo espectacular me gusto todo. Y mas la cercanía a los parques de atracciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 22 ago. 2022
Gracias por elegir quedarse con nosotros durante su reciente visita a Orlando. Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida pronto. ¡Cuídense y viajen seguros!

8/10 Bueno

Víctor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estuvo bastante bien pero pienso que el personal debería ser más amable con Los wespedes ya q no quede muy a gusto con varios empleados del área
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 4 jul. 2022
Gracias por elegir quedarse con nosotros en su reciente visita a Orlando. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. ¡Cuídado y viajen seguros!

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great, the only negative we did not get our room cleaned
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 9 jun. 2022
Thank you for choosing to stay with us for your recent visit to Orlando. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Take care and safe travels!

10/10 Excelente

Christian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really pretty
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 13 jun. 2022
Thank you for choosing to stay with us for your recent visit to Orlando. We are thrilled to learn you enjoyed your experience. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Take care and safe travels!

4/10 Malo

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
No hicieron la limpieza ningún día ....incluso solicitándolo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 16 may. 2022
Gracias por elegir quedarse con nosotros en su reciente visita a Orlando. Nos disculpamos por los problemas que ha encontrado. Sus comentarios se han transmitido al equipo de administración para su revisión y resolución en el futuro. Nos encantaría tener la oportunidad de darle la bienvenida la próxima vez que visite la zona. Cuidado y viajes seguros.

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estobo muy bueno personal amable y profecional intalaciones muy limpias y con buen mantenimiento ,,,,, lo unico que no hubo control del aire acondicionado. 😉
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de M.VargasReyes, el 27 abr. 2022
Nos alegra saber que pudiste disfrutar su estadía con nosotros. ¡Esperamos verlo para una próxima!

10/10 Excelente

Aliss

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y limpio todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 14 abr. 2022
Gracias por elegir quedarse con nosotros durante su reciente visita a Orlando. Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida pronto. ¡Cuídense y viajen seguros!

10/10 Excelente

Anibal

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

MARTHA, MIAMI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Es un edificio de apartamentos no es un hotel como tal. El ruido entre habitaciones s El desayuno q ofrecen incluifo en la tarifa no llega ni a continental. It is a building of apartments.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Guest Services, el 27 ene. 2022
Gracias por elegir quedarse con nosotros durante su reciente visita a Orlando. Le pedimos disculpas por los problemas que encontró. Si tiene alguna inquietud durante su estadía, informe a nuestro amable equipo de recepción. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y hubiera estado más que feliz de haber abordado sus inquietudes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida la próxima vez que visite la zona. ¡Cuídense y viajen seguros!

10/10 Excelente

Percy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Jordan, el 12 ene. 2022
Thank you for choosing to stay with us for your recent visit to Orlando. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Take care and safe travels!

10/10 Excelente

Natacha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los trabajadores muy amable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Jordan, el 4 ene. 2022
Gracias por elegir quedarse con nosotros en su reciente visita a Orlando. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Cuidado y viajes seguros.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super bueno
Espectacular. Me gusto mucho. Súper limpio, cómodo. Cerca de muchos lugares buenos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Ruddy, el 5 dic. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Malo

Lesbia Natali Villeda

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Bonita área pero en el interior de la recámara muchas cosas que no funcionan
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Jordan, el 2 dic. 2021
Gracias por elegir quedarse con nosotros en su reciente visita a Orlando. Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia en general, pero estamos decepcionados de conocer los problemas que encontró. En nombre del equipo aquí presente, me gustaría extender una sincera disculpa. Si tiene alguna inquietud durante su estadía, comuníqueselo a nuestro amable equipo de recepción. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y hubiera estado más que feliz de haber abordado sus inquietudes. Nos encantaría tener la oportunidad de darle la bienvenida la próxima vez que visite la zona.

4/10 Malo

Joel

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Estoy muy en desacuerdo q después de haber pagado online mi tarifa cuando hago el check out me cobraron $50.00 adicionales. Q desagradable …
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Kathryn K., el 13 sept. 2021
Agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Aymee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien si voy de nuevo me volvería a quedar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Kathryn K., el 30 ago. 2021
Agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de M.VargasReyes, el 14 ago. 2021
Nos alegra saber que les encantó su experiencia en nuestro hotel. Esperamos verlos para una próxima ocasión.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo me gusto excepto el trato de la chica del Front desk pésimo pésimo servicio de la parte de ella el peor trato que eh recibido en mi vida todo lo contrario de la señora hispana que trabaja hay ella si muy buena atención pero la otra chica fue de lo peor pero todo lo demás perfecto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Kathryn K., el 13 ago. 2021
Agradecemos que comparta sus comentarios.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
solamente me gustaria que esten mas pendiente de los utensilios de aseo de la habitación sacar basuras jabon toallas y de resto todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Kathryn K., el 10 ago. 2021
Agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
critica constructiva
en general todo muy bien simplemente deberian estar mas pendiente ya que no preguntan si quieren o no mandar a limpiar el cuarto de cambiar las toallas y todo lo de baño de resto el hotel nos gusto mucho limpio tranquilo claro que volveria a hospedarme en este hotel gracias.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Kathryn K., el 18 ago. 2021
Agradecemos sus comentarios.

4/10 Malo

edenize

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Lo único bueno es la ubicación, el servicio y personal, pésimo
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Respuesta de Tiffany, el 5 jul. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto todo. Ls hsbitacion super bien otganizada. Tenia una mini cocina, closets, tv, alfombrada..la cama, comodisima...
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Tianna, el 4 jul. 2021
Gracias por quedarte con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
El servicio fue terrible, desde que llegamos no tuvimos ningún acceso VIP o amenidad. Ya había pagado el hotel y me pidieron una tarjeta para los fees. Tenía una reservación para el 14 y otra reservación para el 15 al 21. No pudieron darme el mismo cuarto, me tuve que cambiar de habitación el 15 en la mañana. Las habitaciones buenas en espacio y distribución, pero el mobiliario y alfombrado terrible, el sillón de la sala sumamente sucio al igual que la alfombra. El servicio de limpieza del cuarto expedía lo publicaba de que diario lo hacían y dos días seguidos no lo hicieron, nos quejamos en recepción y al tercer día que fueron a hacerlo parece que fue burla, los baños los dejaron sucios al grado que la gerente en turno subió a ver y tomar fotos. Y de ahí volvieron a ir al siguiente día y lo dejaron ya mejor. Nos prometieron reembolsarnos parte del fee de servicio y en el check out si me dieron un balance, pero hoy en mi tarjeta volvieron a cargar la misma cantidad que cuando me registre. Completamente decepcionados del hotel, del servicio y del personal en general. Es una lástima porque esta muy bien ubicado, cerca de todo pero fuera de la zona de mucha afluencia, lo cual lo hace una zona tranquila.
Se hospedó 6 noches en junio de 2021
Respuesta de Tiffany, el 3 jul. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Brittany M. , el 26 jun. 2021
Gracias por estar con nosotros. Agradecemos sus comentarios y sin duda los compartiremos con nuestro equipo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente con nosotros.

8/10 Bueno

Brisa

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Habitación amplia y cómoda, las ocasiones que tocaba limpieza no se hacía de la mejor manera. La vista que tuvimos era increíble, ala picona y a la ciudad. El desayuno estilo americano muy bien nos ayudaba para estar listos en los parques a los que visitamos.
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Respuesta de Brittany M. , el 20 jun. 2021
Gracias por tus comentarios. Sin duda, abordaremos sus inquietudes con nuestro equipo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel tiene una excelente ubicacion, las habitaciones son espaciosas y permiten un buen descanso
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Brittany M. , el 13 jun. 2021
Gracias por estar con nosotros. Agradecemos sus comentarios y sin duda los compartiremos con nuestro equipo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente con nosotros pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel tiene muy buena ubicación, el personal (staf) súper amable, la habitación estaba limpia y el hotel en general también lo estaba.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Tiffany, el 10 jun. 2021
Thank you for your feed back.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021
Respuesta de M.Vargas, el 7 jun. 2021
Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estadia. Es un placer para nosotros dar cabida a nuestros huéspedes para asegurar una experiencia memorable para todos. Esperamos un posible regreso a nuestro hotel en un futuro próximo. De la familia en The Point Hotel & Suites.