Habitación Premium, 2 camas Queen size, balcón, vista a la alberca | Vista desde la habitación

Opiniones de Carlsbad By The Sea Hotel

3 out of 5
Carlsbad By The Sea Hotel
850 Palomar Airport Road, Carlsbad, CA

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 523 de 1409 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 346 de 1409 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 253 de 1409 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 165 de 1409 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 122 de 1409 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Silveria

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel esta ubicado en un área muy tranquila, al cruzar la calle están las outlets, nuestra habitación estaba limpia lo único es que no funcionaba el extractor del baño. También se escuchaba una radio encendida toda la noche, fuera de eso fue una buena estancia.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Justine, el 5 abr. 2024
Thank you for your feedback, Silveria! We are happy to know your stay was enjoyable overall. We will be sure to address the fan in the bathroom to prevent this from occurring for future guests. We also sincerely apologize if there were any other disruptions during your sleep. We understand how important a peaceful environment is and we hope you can give us another chance to provide that in the future.

8/10 Bueno

alejandro

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Justine, el 22 mar. 2024
Thank you for your rating, Alejandro! We appreciate your feedback and we thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

Arturo

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
DEL 1 AL 10 LE DOY UN 5
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Justine, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback, Arturo. We hope you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 22 ene. 2024
Thank you so much for your great review, Luis! We really appreciate your rating of our hotel and we hope we get to welcome you back again next time you visit Carlsbad.

10/10 Excelente

Mael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación tienes outlets enfrente del hotel y puedes caminar al parque Legoland es zona segura y el hotel es muy bonito y súper limpio y cuidado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 16 ene. 2024
Thank you so much for your feedback, Mael! We really appreciate you for staying with us and we are so happy to hear you enjoyed your stay. We wish to welcome you back again in the future.

10/10 Excelente

raul alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 25 ene. 2024
Thank you so much for your feedback, Raul Alberto! We really appreciate you for rating our hotel and we hope we get to see you next time your travels bring you to Carlsbad.

8/10 Bueno

raul alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 12 ene. 2024
Thank you so much for your review, Raul Alberto! We are so happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope to be your hotel of choice next time you visit Carlsbad.

6/10 Aceptable

Lorena

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 12 ene. 2024
Thank you for your feedback, Lorena. We hope you enjoyed your stay with us.

8/10 Bueno

Xavier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 31 dic. 2023
Thank you for your review, Xavier! We hope you enjoyed your stay with us.

2/10 Terrible

Julio

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Desde mi llegada solicité me dieran una habitación en el 2 piso del hotel y me lo negaron, me dieron la peor habitación de todo el hotel la cual olía mal y lo peor golpes muy fuertes en el techo toda la noche que no me dejaron dormir. Terrible experiencia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 31 dic. 2023
Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia insatisfactoria durante tu estancia con nosotros, y queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentaste. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros servicios.Apreciamos tu paciencia y entendemos la importancia de tu comodidad durante tu estancia. Esperamos tener la oportunidad de demostrar que estos problemas son atípicos y que podemos ofrecer una experiencia mucho más positiva en el futuro.

8/10 Bueno

Maria Elena Alaciel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Esequiel, el 17 oct. 2023
We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a wonderful stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you once again for your time and please do come visit us again soon here at Carlsbad by the Sea Hotel!

8/10 Bueno

Aldo

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Esta bien si el precio es bajo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
Thank you for your valuable feedback. It was truly our pleasure to host you as our guest.

8/10 Bueno

Alberto, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Near the beach
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Shahinez, el 7 sept. 2023
Thank you Alberto for the great rating, we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Fabiola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación, excelente lugar y estacionamiento gratis, buena experiencia, oulet enfrente, perfecta opción
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Shahinez, el 7 sept. 2023
Thank you Fabiola for the great review; we are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the future.

6/10 Aceptable

Santiago

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
En la reservación Expedia dice que se pa a en efectivo en la propiedad y no se necesita tarjeta de crédito pero al llegar te exigen en el check in tarjeta de débito o crédito para hacer un cargo por la estancia aunque al final dicen lo cancelan Si pagas en efectivo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
Thank you for your valuable feedback. It was truly our pleasure to host you as our guest.

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us here at Carlsbad by the Sea Hotel. Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Ana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hy
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Juan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Que conditioner not working we was freezing
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Esequiel, el 22 may. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. Your concerns are duly noted. We will do our best to address these concerns so we can better serve our guests in the future. Thank you, once again.

10/10 Excelente

Harold Geovanni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, muy amables
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Esequiel, el 18 abr. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para darnos una evaluación. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía. También esperamos recibir su próxima estadía aquí en Carlsbad by the Sea Hotel.

2/10 Terrible

LAURA AMELIA COLIN

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Esequiel, el 18 abr. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review.

8/10 Bueno

vanessa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
buena ubicación, lo malo es que si no solicitas la limpieza con anticipación no se realiza.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Esequiel, el 8 feb. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para darnos una evaluación. Nuestro personal estará muy agradecido de escuchar sus comentarios. También esperamos su próximo viaje a Carlsbad by the Sea.

8/10 Bueno

ANGELICA ANAHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Respuesta de Esequiel, el 8 ene. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. Our staff will be very appreciative to hear your feedback. We also look forward to your next stay here at Carlsbad by the Sea.

10/10 Excelente

José Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, pedí cambiar a cuarto doble y se pudo hacer
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Esequiel, el 1 dic. 2022
Estamos increíblemente agradecidos de que se haya tomado el tiempo para dejarnos esta evaluación. Nuestro dedicado personal valora enormemente la satisfacción del cliente y estamos comprometidos con nuestros huéspedes. Son clientes como usted los que hacen que nuestro trabajo sea maravilloso. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente aquí en Carlsbad by the Sea.

6/10 Aceptable

guillermo

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Siempre es garantía hospedarse en el Carlsbad by the Sea, a nosotros nos fascina, limpio, seguro, ubicado, agradable. 100%recomendable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de tesh, el 17 oct. 2022
Good day, We are glad that you had wonderful time and we are glad that we made your expectations. And we hope to see you again in the near future.

6/10 Aceptable

Hector Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Nothing in special
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tesh, el 20 sept. 2022
good day, Thank you for the review really appreciate the feedback. We are glad that you had a great stay. We hope that you give us another chance in the near future.

10/10 Excelente

JULIETA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó la estancia, muy amables Los chicos de recepción , el hotel excelente , habitaciones, alberca , WIFI, TODO EN GENERAL, regresaríamos con mucho gusto . Lástima que sólo estuvimos una noche . FELICIDADES ..!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tesh, el 15 sept. 2022
Good day, Thank you for the wonderful review. We are glad that you had wonderful time at the hotel. We hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Anibal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Management, el 11 jun. 2022
Thanks for your review! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bonito y tranquilo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Management, el 12 may. 2022
Gracias!

8/10 Bueno

Karla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la ubicación, el personal, la comodidad de las camas, tiene jardines y puertas corredizas para acceder a el patio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Hotel , el 28 feb. 2022
Hi Karla, Thanks for taking the time to review your recent stay. We are pleased to hear you enjoyed your stay; we invite to stay with us again in the summer when our gardens are even more beautiful!

10/10 Excelente

JOSE FRANCISCO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

karen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Francisco javer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Me gusto mucho la atención del personal y las habitaciones muy cómodas y amplio estacionamiento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Dave

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación comoda y agradable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel renovado
Un hotel renovado, me gustó mucho, con lo necesario para pasarla bien!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo, práctico y limpio
Fue bastante bueno llegar al hotel aunque ya no logramos disfrutar la alberca, el hotel cuenta con una zona increible para comer y muy cerca del outlet y de Legoland
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

MONICA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Magnifica ubicacion
Enfrente de los outlets. Hotel con un food court con varios tipos de comida muy buena. Cerca de la playa. Si vas con niños tienen servicio a legoland. Sin duda regresaria por su excelente ubicacion. Alberto de recepcion miy amable .
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lo único que no nos gusto fue que me entregaron el cuarto tarde supuestamente lo tenían que entregar a las 4 y me lo entregaron asta las 5:30 El Resto estuvo bien los cuartos agradables y me encanto mi balcón vista al jardín.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
El estilo, la limpieza, la comodidad, silencio, tiendas y restaurantes cercas, amabilidad de sus trabajadores
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/10 Malo

Ann

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very dirty and dated
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 16 abr. 2024
We're truly sorry to hear about your dissatisfaction with the cleanliness and condition of our facilities, Ann. Maintaining a clean and comfortable environment is a top priority for us, and we regret that we fell short of your expectations. We appreciate you bringing this to our attention and hope you'll consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future.

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Great location, restaurants close by, LEGOLAND 5 minutes away, Carlsbad outlets right across streets.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 13 abr. 2024
Thank you so much for your great feedback, Daniel! We are so appreciative that you decided to stay with us and we are so glad you enjoyed our convenient location to Legoland and the outlet mall. We truly hope you return in the future.

8/10 Bueno

Reginald

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Property is a bit outdated but looks like they are in the process of renovating
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine , el 12 abr. 2024
Thank you for your honest review, Reginald! We are excited to share that we are in the process of renovating our buildings in order to provide more modern and comfortable guestrooms. We hope next time you stay with us, you will be able to enjoy the updates we have made to our property. Thank you again for your feedback!

10/10 Excelente

Anita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was beautiful. The room was quiet. Couldn't hear freeway traffic, which the I-5 was behind the property. The room was clean. Would definitely stay there again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 12 abr. 2024
Thank you so much for your positive feedback and rating, Anita! We are so happy to hear you enjoyed your guestroom, the property and location. We look forward to seeing you again next time your travels return to Carlsbad.

4/10 Malo

Aracely

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not clean. Floors were dirty. Hair in the tub, water would barely drain. There was a smell to the room and had to sleep with the sliding door open just to let it vent out. Old and dingy, not worth the price. Would not stay there again nor would I recommend to anyone...oh and WiFi doesn't work.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 7 abr. 2024
I'm sorry to hear about your experience during your stay with us, Aracely. Please accept our sincerest apologies for the cleanliness issues you encountered, as well as the inconvenience with the drainage, odor, and wifi. This does not reflect the standard of service we aim to provide to our guests.We take feedback seriously and have addressed these concerns with our housekeeping and maintenance teams to ensure that such issues are promptly rectified. Once again, we apologize for the inconvenience caused and thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 6 abr. 2024
Thank you so much for your perfect score, Carlos! We are so happy to hear you enjoyed your stay with us and we cant wait to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Larry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like that they do not allow smoking on properties. We had someone smoke below us and twice they told him. Thankfully. We have a family member with asthma and they stopped him
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 5 abr. 2024
Thank you for your positive feedback regarding our no-smoking policy, Larry. We understand the importance of maintaining a healthy environment for all our guests and we're glad to hear that our team promptly addressed the situation to prevent further issues. We are happy to know this did not entirely affect your positive experience and we hope we get the chance to see you again in the future.

10/10 Excelente

KELLY, Sacramento

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We only stayed here 1 night but the staff was really friendly when we checked in and we checked in late after check in time. We were by the pool but it was quiet and our room was clean and cozy.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Justine, el 5 abr. 2024
Thank you so much for your awesome rating, Kelly! We are so glad to hear that our staff was accommodating and your guestroom was clean and cozy for you. We strive to provide excellent service and a clean environment for guests like yourself and we appreciate you for providing us great feedback.

10/10 Excelente

Ankit

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and free shuttle to legoland!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Justine, el 5 abr. 2024
Thank you so much for your great rating and comment, Ankit! We are happy to know that our Legoland shuttle was convenient for you and your family. We hope you choose us again next time your travels return to Carlsbad.