Exterior

Opiniones de Hilton Boca Raton Suites

3.5 out of 5
Hilton Boca Raton Suites
7920 Glades Rd, Boca Raton, FL

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 469 de 1010 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 235 de 1010 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 153 de 1010 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 73 de 1010 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 80 de 1010 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It was a little old
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de Paige S. , el 25 feb. 2024
Thank you for your feedback! We appreciate your comments and are glad to hear that you enjoyed your stay overall. We understand that our property may be showing its age, and we are continually working on improvements to enhance the experience for our guests. If there's anything specific you feel we could do better, please feel free to share your suggestions with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Thank you for choosing our hotel!

2/10 Terrible

Gabriel, KEY BISCAYNE

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Pésimas condiciones, olor a humedad, filtración en las paredes del baño. Muebles en mal estado. Sin duda alguna uno de los peores hoteles que me he llegado en muchos años.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Paige S, , el 25 feb. 2024
We're truly sorry to hear about your disappointing experience during your recent stay with us. Please accept our sincere apologies for the conditions you encountered in your room. Rest assured, we take your feedback seriously, and we will address these issues promptly to ensure they are resolved. Your comfort and satisfaction are important to us, and we hope to have the opportunity to regain your trust and welcome you back for a much-improved experience in the future.

8/10 Bueno

Sandra

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Paige S., el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback! We're glad to hear you had a positive experience overall. If there's anything specific you think we could improve upon to earn that extra star next time, please feel free to share. We appreciate your support and look forward to welcoming you back again in the future!

10/10 Excelente

Narcizo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
😴
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Paige S., el 10 dic. 2023
We're delighted to receive your fantastic 5-star review! Thank you for choosing Hilton Boca Raton Suites, and we're thrilled to hear that you had a wonderful experience. If there's anything more we can do to enhance your future stays, please let us know. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Ruth

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Paige S. , el 27 ago. 2023
Thank you for taking the time to leave a positive review of your recent stay with us. We're thrilled to see that you had a wonderful experience during your time at our property.We hope to have the pleasure of welcoming you back on a future visit.

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Paige S. , el 20 jun. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your valuable input and are glad to hear that you had a positive experience during your stay. We also appreciate your rating and feedback, as it helps us improve our services further. Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future.

2/10 Terrible

Luz Ma

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel con buena ubicación
Respuesta de Paige S. , el 8 feb. 2023
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. We apologize for any inconvience you experienced with your stay and hope you consider giving us another chance in the future!

8/10 Bueno

ENRIQUE MISHKIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La propoedad le falta mantenimiento, las cortinas estan rotas y con polvo, cortinero se estaba cayendo, la tina estaba manchada de oxido
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Carut, el 25 oct. 2022
Thank you for taking the time to let us know. I will be happy to share with our renovation planning team . Hope you have a great week!

10/10 Excelente

JOSE M

Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Respuesta de Carut, el 15 ago. 2022
Thank you! Sounds like you enjoyed your stay! wishing you a wonderful week!

2/10 Terrible

Yania Rivera

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio. Totalmente recomendado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Carut, el 29 mar. 2022
thank you! We look forward to seeing you soon!

10/10 Excelente

YALILE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Respuesta de Cheri R, el 15 nov. 2021
Appreciate the rating, we hope you will visit us again soon!

10/10 Excelente

Susan, Miraflores

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed the big and clean pool and jacuzzi. Good breakfast setting and great happy hour daily. We opted to stay 7 days and it was great!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Cheri R, el 6 oct. 2021
So happy to hear you had a great experience. hope you can return soon!

8/10 Bueno

Rossanna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es mi favorito!!
Es un gran hotel de estilo retro, las habitaciones son amplias porque tiene un recibidor al ingresar donde se puede descansar o leer. Es la cuarta vez que vengo, es céntrico y me encanta su tranquilidad, tiene vista a un lago 😊
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Cheri R, el 3 oct. 2021
Thank you for letting us know you had a good stay! Looking forward to seeing you in the future.

10/10 Excelente

Elsa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El espacio es agradable en general.
Se hospedó 26 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Cheri R, el 3 oct. 2021
Please come back and visit soon!

10/10 Excelente

Susan, Miraflores

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent second stay!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Cheri R, el 2 oct. 2021
Thank you for the response. We hope you will visit us again soon!

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, buen hotel por el precio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Cheri R, el 23 sept. 2021
Thank you! We hope you return to enjoy again!

6/10 Aceptable

horacio

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Regular
Solo prestaban servicio en la habitación cada TRES días
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Cheri R, el 19 sept. 2021
Thank you for commenting. Right now housekeeping is by appointment. We hope this will change soon!

10/10 Excelente

Susan, Miraflores

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Cheri R, el 1 sept. 2021
Thank you! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cercas Esta perfecto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Cheri R, el 1 sept. 2021
Thank you! Please visit again soon!

10/10 Excelente

Mario Torres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y bien ubicado
Estancia comoda y agradable, el desayuno buffete esta limitado por temas de pandemia, considero que se puede mejorar sin poner en riesgo la salud, solo se hace limpieza de la habitación cada tercer día. La zona es muy agradable, le falta una remodelación pero cuenta con lo necesario para pasar una agradable estancia.
Se hospedó 12 noches en julio de 2021
Respuesta de Cheri R, el 6 ago. 2021
Thank you, I appreciate your comments! Wishing you a wonderful weekend.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Cheri R, el 8 jun. 2021
Appreciate you taking the time to respond. Have a wonderful week!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en mayo de 2021
Respuesta de Cheri R, el 15 jun. 2021
Thank you for the feedback! please visit us again soon!

10/10 Excelente

Aneisy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Cheri R, el 9 abr. 2021
Thank you for responding to us re your recent stay. We hope to see you soon! Have a wonderful week!

2/10 Terrible

ricardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nunca MÁS!!!
Hace 25 años me quede cuando era Radisson Hotel... se ve que el Hilton no hizo más que cambiarle el nombre. Esta igual “de viejo” y mal de mantenimiento. Me bañe y el drenaje estaba tapado y terminé con toda la suciedad de que afloró en los pies. Tardaron un día entero en arreglar y limpiar el baño. Me arruinaron la estadía. Nunca nadie pidió disculpas ni nada!!!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Cheri R, el 27 mar. 2021
So sorry you experienced a drain issue with your tub! I will be happy to share your comments with the renovation team!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021
Respuesta de Cheri R, el 26 feb. 2021
Appreciate you taking the time to review your recent stay...wishing you a wonderful weekend.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es muy lindo el establecimiento y cómodo pero pueden mejorar el servicio al cliente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Cheri R, el 21 nov. 2020
Im sorry you were disappointed with our service. Have a wonderful weekend!

4/10 Malo

Armando, Sunrise

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Te cobran las llamadas locales y el desayuno es un desastre, la verdad, tenía otras opciones y me arrepiento de ir
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Cheri R, el 13 jul. 2020
Thank you for your comments, we will return to a cooked to order breakfast just as soon as we can. For now safety is our priority. Be Well!

8/10 Bueno

pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para recomendar sin dudas
me He alojados muchas veces en este hotel pero lo mejor siempre la calidez y buena predisposición del personal
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Cheri R, el 27 ene. 2020
Thank you for the kind comments, the team will love to hear from you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal muy atento Tiene muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Hilton Boca Team, el 29 sept. 2019
Greetings, Thank you for taking the time to give us such great feed back. I hope we get the chance to welcome you back again in the near future. Till then, Have a Great Week!

10/10 Excelente

CHRISTIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paige S. , el 28 mar. 2024
Thank you for taking the time to leave us a 5-star review! We're delighted to hear that you had a great experience during your stay. If there's anything specific that stood out to you or any suggestions you have for us to improve further, please feel free to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

6/10 Aceptable

John

Viaje en pareja
Nice pool, unfortunately on the Sunday I was there a woman felt fit to put her diapered year old in the pool and jacuzzi and then dumped diaper behind the Jacuzzi. Poor service on Sunday ie no towels at pool. Great breakfast with nice staff in breakfast room and cocktail staff.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paige S. , el 24 mar. 2024
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our pool and breakfast service. We apologize for the inconvenience you experienced with the pool towels on Sunday. We'll address this with our team to ensure it doesn't happen again. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a more seamless experience in the future.

4/10 Malo

Nancy

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Do not stay here. Property in desperate need of facelift or teardown/rebuild. Best adpects were staff and Sunday brunch and lovely setting.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de John, el 22 mar. 2024
Thank you for your comments will pass on to management. Thank you for staying with us

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property. Very clean
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de John, el 22 mar. 2024
We do appreciate your comments. Will pass comments on to the management. Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

Joan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The suite was clean and fairly comfortable but dated. The parking lot was confusing because some of the lot belongs to the restaurant and the hotel spaces were not marked clearly. Also, because of the catalytic converter thefts, video cameras are needed around the property.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de John, el 22 mar. 2024
Thank you for your comments. Will pass comments on to management. Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not much dining
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de John, el 22 mar. 2024
Sorry about that our restaurant is only for breakfast. We hope the owners may take your comments about the dining experience. Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

Kenneth

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice place just a little dated. Service was excellent
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de John, el 17 mar. 2024
Thank you for your comments. thank you for staying with us at the Hilton Boca Raton Suites

6/10 Aceptable

Angela, Atlanta

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
This hotel was fine, but very much needs updating
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de John, el 15 mar. 2024
Thank you for your comments. Will pass this on to my general Manager

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paige S. , el 16 mar. 2024
Thank you for the perfect rating! We're thrilled to hear that you had such a great experience during your stay. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Hermes

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Paige S., el 16 mar. 2024
Thank you for the perfect rating! We're thrilled to hear that you had such a great experience during your stay. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Joseph

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very easy and convenient location to restaurants and highways.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de John, el 15 mar. 2024
Thank you hope you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Paige S. , el 28 mar. 2024
Thank you for taking the time to leave us a 5-star review! We're delighted to hear that you had a great experience during your stay. If there's anything specific that stood out to you or any suggestions you have for us to improve further, please feel free to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

10/10 Excelente

Elsa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We enjoyed our stay
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Paige S. , el 17 feb. 2024
We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. If there's anything else we can do to enhance your experience in the future, please don't hesitate to let us know.

10/10 Excelente

Reyna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Paige S. , el 17 feb. 2024
We're thrilled to hear that you found our staff friendly and helpful during your stay! Thank you for taking the time to share your positive experience. We hope to welcome you back again soon for another enjoyable visit!

8/10 Bueno

Arnold, Montville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
it is a nice building but it is getting old. It is time for new furniture. Even the doors and the locks are badly worn. The people working there were great
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de john, el 11 feb. 2024
We do appreciate your comments.

8/10 Bueno

SUSAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was an ok property nothing extraordinary
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de John, el 11 feb. 2024
Thank you please come again. Do appreciate your comments

6/10 Aceptable

John

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
This property is out of date and in need of renovations. Paint is in bad shape as well. I was very disappointed with the condition and expected better for the price. Breakfast was good.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de John, el 4 feb. 2024
We do appreciate your comments, we are sorry for the condition of the room. Thank you for staying with us. Hope you will return after we do refurbishing.

2/10 Terrible

Lise

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This property should be renovated. Staff was excellent but living conditions quite poor.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de John, el 4 feb. 2024
Sorry for inconvenience, will pass comments to management

8/10 Bueno

SAMLAL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a lovely property located close to Town Center Plaza and a short drive from Mizner Park. Beautifully landscaped waterfront with easy access to Restaurants and shops. The heated outdoor pool is a definite plus; as is the complimentary daily happy hour. The complimentary cooked to order breakfast was supported by careful, dedicated staff. The Suite was very comfortable and included coffee, water, a microwave and fridge. All in all a wonderful stay.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de john, el 3 feb. 2024
Thank you for your feedback we do appreciate it. Looking forward to your return

10/10 Excelente

Davianne

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de John, el 22 mar. 2024
Thank you