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Opiniones de Citadines Apart'hotel Saint-Germain-des-Prés Paris

4 out of 5
Citadines Apart'hotel Saint-Germain-des-Prés Paris
53 Ter Quai des Grands Augustins, Paris, Paris

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1696 de 3272 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1184 de 3272 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 260 de 3272 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 92 de 3272 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 3272 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ERIKA CENOBIA ALFARO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion y servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Aurore Citadines Saint-Germain-des-Prés, el 8 abr. 2024
Bonjour ERIKA CENOBIA, It was a pleasure to welcome you to our residence Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris. We are delighted to read that you had an excellent stay. Thank you for sharing your experience with us and your satisfaction with the location and service. We look forward to welcoming you again during your next stay in Paris,

4/10 Malo

Ángeles cruz

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest relation Manager, el 2 feb. 2024
Dear Angeles, we are so sorry to make your stay fully comfortable. Thank you for staying with Citadines, Kind regards

10/10 Excelente

Brenda

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Relations Manager, el 26 ene. 2024
Bonjour Brenda, thank you for staying with Citadines Saint Germain des Prés Paris, we look forward to welcoming you again, kindest regards. Merci

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was fine
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The Citadines Saint-Germain-des-Prés team, el 20 nov. 2023
Dear M. Jorge Alberto, Thank you very much for your comment. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again, Yours sincerely,

10/10 Excelente

Ilse Denisse

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Todo estuvo excelente, y muy buena ubicación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest relation Manager, el 12 nov. 2023
Bonjour ILse Denisse, Thank you for staying at Citadines Saint Germain , we are happy that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again. Merci beaucoup. Kindest regards

10/10 Excelente

ROSARIO PASTORA

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest relation Manager, el 10 nov. 2023
Thank you Rosario for choosing Citadines Saint Germain des Prés , we look forward to welcoming you again. Kindest regards

6/10 Aceptable

Carlos E

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
La recepción fue poco amable ya que la habitación no estaba preparada una hora y media posterior a la entrada después de media hora más fui a preguntar y ya estaba estando en recepción nadie nos aviso
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Guest Relation Manager, el 9 jul. 2023
Gracias por quedarse con Citadines, lamentamos mucho no poder hacer que su estadía sea más cómoda, le recordaremos a nuestro personal que sea más amable con nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Carlos E

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Guest relation Manager, el 30 jun. 2023
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again. Kind regards

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza y servicios
Oki
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Front desk team, el 27 may. 2023
Thank you for sharing your experience !

10/10 Excelente

Diego

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Guest Relation Manager, el 4 feb. 2023
Gracias por quedarse con Citadines, esperamos darle la bienvenida nuevamente, un cordial saludo

6/10 Aceptable

Maria de las Mercedes

Viaje familiar
Esta muy bien ubicado, la decoración es antigua, la alfombra parecía sucia, tendrían que modernizarlo un poco
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Guest Relation Manager, el 8 ene. 2023
Obrigado por ficar com Citadines, tomamos nota de suas recomendações e esperamos recebê-lo novamente, cumprimentos

8/10 Bueno

Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Silencio y tranquilidad. El detalle de las máquinas de café No me gustó que en cuatro noches no hicieran nunca limpieza
Respuesta de Guest relation Manager, el 4 nov. 2022
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again, warmest regards.

10/10 Excelente

Gustavo Adolfo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En general todo muy bien Lo mejor la ubicación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de Laurent, el 31 oct. 2022
Gracias por sus felicitaciones sobre nuestra residencia con servicios, durante su reciente estancia. Nos complace saber que usted ha apreciado nuestras instalaciones y servicio. Esperamos poder volverle a acoger.

8/10 Bueno

lorenzo

Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Guest relation Manager, el 21 oct. 2022
Thank you for staying with Citadines we look forward to welcoming you again, kindest regards

10/10 Excelente

JESUS MARIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Lo que me gusto fue el personal, muy atento y siempre dispuestos para reso lver cualquier inquietud
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Guest Relation Manager, el 2 sept. 2022
Gracias por quedarse con Citadines, esperamos darle la bienvenida nuevamente, un cordial saludo

4/10 Malo

Leonardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No limpian durante la estadía Habitaciones pequeñas y c humedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de cb, el 8 dic. 2022
Le agradecemos por sus comentarios a través de nuestra encuesta en línea de satisfacción de residentes.Lamento sinceramente tomar conocimiento de su experiencia en nuestra residencia. En la medida en que estamos en una búsqueda permanente de los más altos estándares de satisfacción del cliente, lamentablemente, en esta ocasión, no hemos logrado alcanzar nuestro objetivo clave. Es por ello que quisiera hacerle llegar nuestras más sinceras excusas.Esperamos poder volver a acogerle, brindándonos una nueva oportunidad para aportarle el mejor servicio

8/10 Bueno

Jorge

Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Guest Relation Manager, el 10 jul. 2022
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again, kindest regards.

8/10 Bueno

jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion , muy buen servicio.Solo le falta una renovacion o remodelacion y mejorar aspectos esteticos y de mantencion, como alfombras manchada y otras
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Guest Relation Manager, el 10 jul. 2022
Gracias por quedarse con Citadines, esperamos darle la bienvenida nuevamente, un cordial saludo.

8/10 Bueno

Hyejeong

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Guest Relation Manager, el 25 jun. 2022
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again, Kindest regards

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

ana bertha

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest relation Manager, el 31 oct. 2021
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again, kindest regards

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pueden mejorar mas
En 4 dias no aparecio limpieza. El desayuno fue lo mismo los 4 dias y pobre. La TV solo frances chino y árabe.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest relation Manager, el 24 oct. 2021
Gracias por haber elegido Citadines. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para explicar el concepto de nuestra marca Citadines. Debido a que somos un aparthotel, nuestro funcionamiento es diferente al de un hotel. Este arreglo nos permite ofrecer a nuestros residentes un producto con servicios flexibles. En un aparthotel, nuestros residentes tienen el confort del espacio de un apartamento y algunas comodidades del servicio de hotel (como la recepcion disponible 24horas, asistencia tecnica, desayuno entre otros) Aunque algunos servicios estándar ya están incluidos en la tarifa de la habitación, los residentes pueden elegir otros servicios opcionales, que se cobran a tarifas nominales, según sus horarios y preferencias de estilo de vida. El servicio de limpieza "a la carta" es uno de estos servicios adicionales que ofrecemos. Contamos con varios canales de TV en diferentes idiomas incluyendo TVE en español. Lamentamos que este problema no haya sido reportado a nuestra recepción para que el técnico pudiera verificar el funcionamiento de la television en su habitacion. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente. Atentamente

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Excelente ubicacion y buena relacion precio calidad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Laurent, el 5 oct. 2021
Le agradecemos haber tomado el tiempo para escribir estas impresiones. Nos complace mucho haberle recibido. Valoramos sus impresiones y felicitaciones sobre nuestro servicio e instalaciones. Esperamos poder acogerle nuevamente.

10/10 Excelente

german

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente!!!
Excelente!!! muy limpio, serviciales y amables, Ubicacion Ideal.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Guest relation Manager, el 19 sept. 2021
Muchas gracias por quedarse con Citadines y su amable comentario, esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Rosa Ma.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel , ubicación y limpieza
Muy cerca de Notre Dame, céntrico de todo, muchos restaurantes a 5 min caminando. Muy limpio, muy amables, habitaciones muy cómodas y amplias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Laurent, el 31 ago. 2020
Le agradecemos haber tomado el tiempo para escribir estas impresiones. Nos complace mucho haberle recibido. Valoramos sus impresiones y felicitaciones sobre nuestro servicio e instalaciones. Esperamos poder acogerle nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El apartamento era muy cómodo y práctico, tiene todo lo necesario y es espacioso. Excelente.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Laurent, el 12 feb. 2020
Le agradecemos haber tomado el tiempo para escribir estas impresiones. Nos complace mucho haberle recibido. Valoramos sus impresiones y felicitaciones sobre nuestro servicio e instalaciones. Esperamos poder acogerle nuevamente.

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía feliz
Excelente ubicación y servicio. Vista extraordinaria sobre el sena.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Guest Relation Manager, el 27 dic. 2019
Gracias por quedarse con Citadines, esperamos darle la bienvenida nuevamente, un cordial saludo y feliz año nuevo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantástica ubicación. Apartamento muy bien equipado.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Laurent, el 10 dic. 2019
Le agradecemos haber tomado el tiempo para escribir estas impresiones. Nos complace mucho haberle recibido. Valoramos sus impresiones y felicitaciones sobre nuestro servicio e instalaciones. Esperamos poder acogerle nuevamente.

8/10 Bueno

Agus

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Buena opción para alojarse en Paris
Muy buena la estadía en el Citadine. La habitación mas grande que lo que suelen ser en Paris. El desayuno basico. La ubicación excelente.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Laurent, el 30 nov. 2019
Le agradecemos haber tomado el tiempo para escribir estas impresiones. Nos complace mucho haberle recibido. Valoramos sus impresiones y felicitaciones sobre nuestro servicio e instalaciones. Esperamos poder acogerle nuevamente.

10/10 Excelente

Alberto, Orlando. Florida

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo, excelente ubicacion .personal muy amable y profesional, ,tiene de todo la habitacion y la cocineta muy equipada.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Respuesta de Laurent, el 13 nov. 2019
Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our facilities and service. We hope you will stay with us again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicacion es inmejorable, esta cerca de muchas atracciones y el metro. Lo que debe mejorar son sus secadoras de pelo, no son de buena calidad y dejan de funcionar en cuanto se calienta dejando solo unos minutos de funcionamiento. Hay que dejar que se enfríe para que vuelva a funcionar lo cual hace perder mucho tiempo.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Laurent, el 7 nov. 2019
Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our facilities and service. We have brought the issue concerning the hair dryer to the attention of the maintenance supervisor for improvements. We hope you will stay with us again

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una excéntrica opción para Paris. El estudio es mejor que las habitaciones 5 estrellas. La ubicación inmejorable y las áreas sociales estupendas
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Laurent, el 5 nov. 2019
Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our facilities and service. We hope you will stay with us again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación y buen servicio. Solo mejorar el horario del check in porque las 15 hrs me parece muy tarde aunque yp tuve suerte y pude entrar antes
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Laurent, el 24 oct. 2019
Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our facilities and service. The check-in time is from 3pm because there is a kitchen in all our rooms so it takes more time for the chambermaid to clean up if we compare to a classi hotel room. We hope you will stay with us again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 25 oct. 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again, kindest regards.

10/10 Excelente

sergio gines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente ubicación
excelente ubicación. hermoso hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Laurent, el 8 oct. 2019
Le agradecemos haber tomado el tiempo para escribir estas impresiones. Nos complace mucho haberle recibido. Valoramos sus impresiones y felicitaciones sobre nuestro servicio e instalaciones. Esperamos poder acogerle nuevamente.

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, muy bien insonorizado y permite descansar perfectamente. El personal muy amable
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Laurent, el 3 oct. 2019
Gracias por sus felicitaciones sobre nuestra residencia con servicios, durante su reciente estancia. Nos complace saber que usted ha apreciado nuestras instalaciones y servicio. Esperamos poder volverle a acoger.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bueno! Excelente atención, limpieza e instalaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Laurent, el 16 oct. 2019
Le agradecemos haber tomado el tiempo para escribir estas impresiones. Nos complace mucho haberle recibido. Valoramos sus impresiones y felicitaciones sobre nuestro servicio e instalaciones. Esperamos poder acogerle nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 25 oct. 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again, kindest regards.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
RESERVAS EL ALOJAMIENTO PORQUE VES LA FOTO QUE LO ANUNCIA Y LUEGO ES MUCHISIMO PEOR. NADA DE VISTAS Y MENOS AMPLIO DE LO QUE PARECE. POR OTRO LADO LA SITUACION ES PERFECTA.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Laurent, el 29 oct. 2019
Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. Please allow us to explain that the interiors of our apartments seen in the photographs on our websites were presented in best light during professional photography whilst using existing furnishings. They are intended only as general illustrations. All specifications, floor plans and details are for guidance only and are subject to change. On a lighter note, we are glad to learn that you have been satisfied with our central location. We hope to seeing you again.

8/10 Bueno

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 30 jul. 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again, kindest regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me encanto la ubicación, no me gusto no tener servicio de limpieza en los apart , eso es solo 1 vez x semana.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 22 jun. 2019
Gracias por permanecer en Citadines, esperamos darle la bienvenida nuevamente, un cordial saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo Unicode que el servicio de habitaciones es dako solo UN dia de estancia
Se hospedó 6 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es perfecta Cafe y te de cortesia 24 horas al dia
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
Respuesta de Laurent, el 17 jun. 2019
Le agradecemos haber tomado el tiempo para escribir estas impresiones. Nos complace mucho haberle recibido. Valoramos sus impresiones y felicitaciones sobre nuestro servicio e instalaciones. Esperamos poder acogerle nuevamente.

8/10 Bueno

Armando J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 21 jun. 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again, kindest regards

10/10 Excelente

Janely Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar
Gran lugar, super limpio, espacioso, lo que es un lujo en Paris, el personal muy amable, super bien ubicado, muy cerca del barrio latino y de Notre Dame, sobre el Río Sena y muchas tiendas de comida y panaderías cerca. Tuvieron el detalle de regalarle a mi esposo una caja de chocolates por su cumpleaños.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Laurent, el 29 may. 2019
Le agradecemos haber tomado el tiempo para escribir estas impresiones. Nos complace mucho haberle recibido. Valoramos sus impresiones y felicitaciones sobre nuestro servicio e instalaciones. Esperamos poder acogerle nuevamente.

4/10 Malo

Hyejeong

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 31 may. 2019
Thank you for staying with Citadines,we are so sorry not to make your stay fully comfortable, we look forward to welcoming you again, kindest regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 5 may. 2019
hank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again. Kindest regards

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 22 mar. 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again, kindest regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 5 abr. 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again. Kindest regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager, el 5 abr. 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again. Kindest regards