Alberca al aire libre y camastros

Opiniones de Hyatt Place Scottsdale/Old Town

3 out of 5
Hyatt Place Scottsdale/Old Town
7300 E 3rd Ave, Scottsdale, AZ

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 599 de 1085 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 271 de 1085 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 1085 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 69 de 1085 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 1085 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Amelia Lucia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Una de las camas cuarto 307 es malas condiciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 13 ene. 2024
Amelia Lucía, agradecemos tus comentarios. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el estado de la cama en la habitación 307. En Hyatt Place Scottsdale/Old Town, la comodidad y la calidad son nuestras principales prioridades, y siempre nos esforzamos por brindar una noche de sueño rejuvenecedor a nuestros huéspedes. Hemos compartido estos comentarios con nuestro equipo para garantizar mejoras en el futuro. Gracias nuevamente por sus valiosos comentarios; Esperamos que su próxima estancia sea más satisfactoria.

6/10 Aceptable

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falló el servicio de desayuno el día primero de Enero
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 13 ene. 2024
Francisco, lamentamos que haya tenido problemas con el servicio de desayuno en el día de Año Nuevo. Estos percances son inusuales y buscaremos mejorar en este aspecto. Apreciamos su paciencia y su opinión sincera. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro.

2/10 Terrible

alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No nos avisaron q no limpiarian la habitacion hasta la salida Y es muy buen punto pero tiene cerca dos Night Clubs muy ruidosos y no esta acondicionado el hotel p q no se escuche No dormimos por el ruido
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 7 nov. 2023
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, Alejandro.Es lamentable que su tiempo con nosotros no haya sido ideal. Estamos decepcionados de que haya tenido tales problemas con el aislamiento acústico de nuestras habitaciones. La satisfacción de nuestros huéspedes es importante para nosotros, por lo que nos aseguraremos de analizar sus comentarios en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto para poder compartir una experiencia más positiva con usted.

10/10 Excelente

maria de los angeles

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente atención y servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 1 nov. 2023
María, estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia en Hyatt Place Scottsdale/Old Town. Apreciamos mucho sus amables palabras por nuestro servicio y atención al detalle. Esperamos darle la bienvenida nuevamente durante su próxima visita a Scottsdale.

10/10 Excelente

Héctor BAZUA

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 28 sept. 2023
Héctor, thank you for taking the time to rate your stay at Hyatt Place Scottsdale/Old Town. We're thrilled you had a wonderful experience, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recamaras muy bien distribuidas, mucho espacio, tiene mini refri, todo excelente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service, el 31 ago. 2023
Alejandra, gracias por tus maravillosos comentarios sobre tu estadía en Hyatt Place Scottsdale/Old Town. Estamos encantados de saber que la distribución de la habitación y la incorporación de un mini refrigerador satisficieron sus necesidades. Nos esforzamos por garantizar que todas las experiencias de nuestros huéspedes sean "excelentes", por lo que apreciamos mucho sus comentarios. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

8/10 Bueno

Vania

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service, el 15 ago. 2023
Thanks for the great rating, Vania!We're thrilled you enjoyed your time at Hyatt Place Scottsdale/Old Town so much! We look forward to sharing an even better experience with you soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, limpio y amplias habitaciones, buena relación precio/calidad. Solo le falta una mejor alberca y un gimnasio.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 8 ago. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Hyatt Place Scottsdale/Old Town se complace en saber que apreció nuestras habitaciones amplias y limpias y la relación calidad-precio. Tomamos nota de sus comentarios sobre la ampliación de nuestro gimnasio y las comodidades de la piscina: la mejora continua es una parte esencial de nuestro servicio. Esperando darle la bienvenida de nuevo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen hotel, bien ubicado para los que van a Scottsdale
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service, el 7 ago. 2023
¡Gracias por compartir su experiencia! Nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Hyatt Place Scottsdale/Old Town. Esperamos verle de nuevo muy pronto.

6/10 Aceptable

Iris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 4 ago. 2023
Thank you for taking the time to submit this feedback, Iris.We are very pleased to hear that you found your stay to be agreeable. We regret to hear your time was less than perfect. We will share your feedback with our team moving forward. We look forward to hosting you again so that we can share a better stay with you.

10/10 Excelente

Maria Magdalena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente tranquilo
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 27 jul. 2023
Maria, obrigado por nos deixar uma classificação de 5 em 5! Esperamos vê-lo novamente em breve, para que possamos compartilhar outra experiência excepcional com você no Hyatt Place Scottsdale/Old Town!

10/10 Excelente

Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Other than the elevators needing maintenance, the place is very nice
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 25 jul. 2023
Thank you for sharing your thoughts with us, Angelica.We appreciate the time you've taken to leave us your feedback. Hearing our guests' suggestions are extremely important to us. With that being said, we'll be sure to look into your concerns moving forward. We want to make sure those missteps are erased for our future guests.Once again, we appreciate the time you've taken to leave us a review. If there's any way we can accommodate you during a future visit, please let us know.

10/10 Excelente

Rocio

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 13 ago. 2023
Thanks for the amazing rating, Rocio!We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon for another outstanding experience at Hyatt Place Scottsdale/Old Town!

10/10 Excelente

Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The elevators need maintenance and maps of the property would be helpful
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 22 jul. 2023
Hello Angelica,First and foremost, we would like to express our gratitude for choosing to stay with us at the Hyatt Place Scottsdale/Old Town and for sharing your valuable feedback. Your insights are crucial to our commitment to improving our services and facilities, as well as our guest experience.We're sorry to hear that your experience with our elevators was less than satisfactory. Indeed, the upkeep of our facilities is of utmost importance, going hand in hand with the quality standards we strive to uphold. Your comment pertaining to the maintenance of the elevators has been noted and directly communicated to our maintenance team. Be assured that necessary actions will be initiated to address this concern, ensuring that our elevators are running smoothly and efficiently for the convenience of our guests.Moreover, we acknowledge your suggestion about the availability of property maps. We believe this is a fantastic idea that could further enhance the navigational experience around our premises, allowing everyone to easily locate different facilities and amenities. This feature would indeed be useful, especially for guests on their initial visit. We will definitely look into how we can create and provide intuitive maps for our guests.Again, thank you for choosing to stay with us at the Hyatt Place Scottsdale/Old Town. Your insights and suggestions are greatly valued, and rest assured they are taken into account as part of our continuous bid to provide outstanding hospitality to all our guests. We look forward to welcoming you back in the future, hopefully giving you an even better and seamless experience.

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nos gusto mucho las recamaras, sobre tod9 los colchones estan super bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 18 jul. 2023
¡Gracias por la reseña encantadora, Andrea!¡Es maravilloso que haya tenido una estadía tan fantástica en Hyatt Place Scottsdale/Old Town! Nos esforzamos por compartir una experiencia relajante y reparadora con todos nuestros huéspedes. Estamos encantados de que haya disfrutado tanto de nuestra cómoda ropa de cama. ¡Esperamos recibirlo nuevamente pronto para otra experiencia increíble!¡Gracias nuevamente por compartir sus comentarios!

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We’ve stayed in this Hyatt Place 3 times already and we planning to come back in October! Can’t wait to book again Love the location, big rooms, good complementary breakfast Love it
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 21 jun. 2023
Thank you for taking the time to leave this wonderful review, Roberto, and for your continued patronage!We're thrilled to know you enjoyed your stay at Hyatt Place Scottsdale/Old Town so much! We strive for excellence so we're pleased to hear you appreciated not only our prime location and spacious rooms, but also our delicious breakfast! Your praise lets us know we're succeeding!We can't wait to host you again for yet another unforgettable visit!

10/10 Excelente

omar, el paso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
very good
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 24 may. 2023
Thank you for the fantastic rating, Omar!It's outstanding you had such a wonderful experience at Hyatt Place Scottsdale/Old Town. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon!

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service, el 14 abr. 2023
¡Gracias por esta hermosa reseña, Sergio!Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia tan maravillosa en Hyatt Place Scottsdale/Old Town. También nos complace que haya disfrutado de nuestra excelente ubicación y proximidad a muchas de las mejores atracciones de la ciudad. ¡Esperamos recibirlo nuevamente para poder compartir otra experiencia fabulosa con usted!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Regular, hotel de muchos años, no hay servicio a cuarto todos los días
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service, el 12 abr. 2023
Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios.Nos alegra que haya tenido una estancia agradable con nosotros a pesar de que nuestros servicios no superaron sus expectativas. Hemos abordado sus inquietudes con los miembros correspondientes de nuestro equipo para que podamos mejorar en el futuro.Esperamos recibirlo nuevamente pronto para que podamos compartir una experiencia más positiva a la que nuestros huéspedes están acostumbrados.

10/10 Excelente

Anahi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Customer Service, el 1 mar. 2023
Thank you for the wonderful rating, Anahi!It's fantastic you enjoyed your time at Hyatt Place Scottsdale/Old Town so much! We look forward to hosting you again soon for another amazing experience!

10/10 Excelente

Rodolfo, obregon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy cerca del Fashion, farmacias, gasolineras y a buen precio por lo que pagas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Customer Service, el 13 sept. 2022
¡Gracias por dejarnos esta maravillosa reseña, Rodolfo!¡Estamos encantados de que haya disfrutado tanto su tiempo en Hyatt Place Scottsdale/Old Town! También es bueno escuchar que aprovechó nuestra conveniente ubicación en el corazón de la ciudad. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes solo las experiencias más memorables y sus elogios nos permiten saber que lo estamos logrando. ¡Esperamos recibirlo nuevamente pronto para otra experiencia fabulosa!

10/10 Excelente

RAUL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Customer Service, el 22 jul. 2022
¡Gracias por la calificación fantástica, Raúl! ¡Nos esforzamos por hacer que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y relajados durante su estadía en Hyatt Place Scottsdale/Old Town! No podemos esperar a verte de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Gloria

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
El hotel tiene una gran ubicacion en old town scottsdale , necesita remodelación es un hotel viejo, el desayuno malo .
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Tia, el 19 abr. 2022
Thank you for your review. We appreciate your honesty concerning the complementary breakfast. We hope to impress you next time.

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Customer Service, el 28 oct. 2021
Thanks for the perfect rating, Rodrigo! We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Hyatt Place Scottsdale/Old Town. Thanks again for the feedback.

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Customer Service, el 2 oct. 2021
Thank you for the 5/5 rating, Luis! It's excellent you enjoyed your time at Hyatt Place Scottsdale/Old Town so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon. Have a fantastic day!

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Mi hijo estuvo ahí 3 semanas antes y dejo una bolsa d Roa farmacia con unas pastillas y una tarjeta y estuvimos hablando y no nos daban respuesta. Fui yo y preguntamos y que no estaban y claro que se quedaron ahí.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Customer Service, el 28 jun. 2021
Agradecemos los comentarios. Es una lástima que la estancia de sus hijos en nuestro hotel no fuera la ideal. Nos decepciona que haya tenido tales desafíos con nuestro equipo y que no pudimos ayudarlo en todos los sentidos. Su experiencia no está a la par con el servicio de alto nivel que somos capaces de brindar, por lo que nos aseguraremos de analizar su revisión y comentarios en el futuro. Gracias nuevamente por los valiosos comentarios. Esperamos volver a verte pronto para poder compartir una experiencia más positiva contigo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Customer Service, el 26 jun. 2021
Thank you for the excellent rating! We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience at Hyatt Place Scottsdale/Old Town! We look forward to hosting you again soon. Have a fantastic day!

10/10 Excelente

rebeca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Customer Service, el 31 may. 2021
Thanks, Rebeca! It's outstanding your time at Hyatt Place Scottsdale/Old Town was fantastic. We can't wait until your next visit! Have a spectacular day!

8/10 Bueno

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación
Excelente ubicacion del Hotel. Muy comodo. Opciones de desayuno pudieran mejorar. Ahora cobran 7 dlls por el estacionamiento el cual esta abierto, y sin ningun tipo de seguridad.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Customer Service, el 5 may. 2021
¡Gracias por la maravillosa reseña, Sergio! Es fantástico que haya tenido una experiencia tan maravillosa en Hyatt Place Scottsdale / Old Town. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada y la proximidad a tantas de las mejores atracciones de la ciudad. ¡Eso es lo que nos gusta ver! ¡Esperamos poder compartir contigo otra experiencia increíble pronto! ¡Que tengas un hermoso día!

6/10 Aceptable

Jerome

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
The facility was dated and in need of some renovations. The parking lots were shared with area businesses and there's a night club next door. The facility wasn't up to my standards and i wouldn't stay there again. But the staff was incredible and made me stay more bearable. The continental breakfast was good..
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Lisa

The room has everything you could need refrigerator that you can store items a hot water/coffee maker for tea, hot water, coffee. A sitting room or you can view the television and a divided sleeping area where you can also watch the big screen television, as well as look out the window at the sunset, the city lights and the mountains. It’s a 10 minute walk or less to cute little shops at old town, Scottsdale and the Fashion Square, Mall, lots of dining and shopping, etc..
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 18 abr. 2024
Lisa, thank you for your detailed overview of Hyatt Place Scottsdale/Old Town and its amenities. We're pleased to hear you appreciated the convenience of our in-room facilities, and that our strategic location suited your shopping and dining needs. The scenic views you described beautifully capture the experience we strive to offer our guests. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

4/10 Malo

Simona

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean but there was no soap by the kitchen sink, and no bottled water. Seemed like whoever cleaned the room was in a rush to get it done (we checked in at 10pm, so the rush was not because of us). But the biggest issue is that the hotel is right by a nightclub and they share a parking lot. I was not aware of this when I booked, I only found out when Hyatt sent me a text with parking info. I wasn’t too happy about it, traveling with a child in a rental car. I was worried that the car will get scratched or something. When we checked in we found ear plugs on the nightstand. I didn’t really think much of it, I just noted that it was odd. Then at 1:30 I got woken up by a woman screaming in the parking lot, clearly intoxicated. This went on for a while, until she eventually drove away with her friends. We only stayed one night so I didn’t say anything, but if I am ever in Scottsdale again I will not stay at this hotel again. Too bad, because the property itself is nice, clean and the breakfast is great! I am sure they are not too happy about the nightclub either. For some guests it may even be a plus, being so close to the hotel. But those years are behind me.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 17 abr. 2024
Simona, we appreciate your feedback and apologize for any problems you encountered during your stay. We understand your concerns about the amenities in our rooms and potential disturbances from the nearby nightlife. It's unfortunate that these issues inconvenienced your stay yet we're pleased you found the cleanliness and breakfast to your liking. Your comfort and satisfaction are our highest priority, so your comments will be taken into consideration as we continually strive to enhance our guests' experience. We hope you will give us another chance to deliver a more peaceful and satisfying stay in the future.

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 17 abr. 2024
Thank you for the great rating, Jose!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Hyatt Place Scottsdale/Old Town! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

6/10 Aceptable

Evelyne

Le gustó: Limpieza
The Air Condition did not seem to to be adjusted to desired temperature wanted
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 16 abr. 2024
Evelyne, thank you for sharing your experience. We regret to hear about your challenges with the room temperature control. We endeavor to provide a comfortable environment for our guests and your feedback allows us to enhance this aspect. We appreciate you choosing to stay with us and hope we have the opportunity to host you again for an improved experience.

6/10 Aceptable

birge

Le gustó: Servicio y personal
Ac
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 16 abr. 2024
Birge, it seems that you may have experienced some issues during your stay. Regarding the AC, we're sorry to note you had some inconveniences. We strive to provide a comfortable atmosphere and will certainly look into addressing any concerns promptly for an enhanced experience. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Donna

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 15 abr. 2024
We appreciate the feedback, Donna.While it's great you enjoyed your time with us, we're disappointed your stay was anything less than perfect. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.

8/10 Bueno

Julia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 9 abr. 2024
Julia, thank you for choosing Hyatt Place Scottsdale/Old Town. We hope your stay was pleasant and that we'll have the opportunity to welcome you back in the near future.

10/10 Excelente

Ron

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
It was a very nice place to stay.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 9 abr. 2024
Ron, it's wonderful to hear that you enjoyed your experience at the Hyatt Place Scottsdale/Old Town. We pride ourselves in offering a comfortable and pleasant atmosphere for our guests. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 Excelente

Kyra, Austin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My husband and I enjoyed this hotel! The beds were very comfortable and the hotel itself was very convenient to restaurants and shopping. The staff we encountered were very friendly.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 3 abr. 2024
Kyra, it's heartening to learn that you and your husband enjoyed the Hyatt Place Scottsdale/Old Town. We're thrilled that our comfortable beds contributed positively to your experience and that you found our location ideal for exploring local dining and shopping options. It's also gratifying that our team members impressed you with their friendliness. We look forward to welcoming you again for another enjoyable visit.

8/10 Bueno

Eileen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Staff was very, very friendly. It was an older hotel but not bad at all. Our tub drain was clogged and they offered to fix righ away. Close to everything.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 1 abr. 2024
Eileen, your recognition of the dedication of our team members at Hyatt Place Scottsdale/Old Town is genuinely appreciated. We're pleased you found the historic charm of our location appealing, and our proximity beneficial. We regret any inconveniences with your bathroom amenities and appreciate your understanding with our prompt offer to rectify it. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.

10/10 Excelente

Joyce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean, good breakfast, great central location
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 26 mar. 2024
Joyce, we're delighted to hear your appreciation of Hyatt Place Scottsdale/Old Town's cleanliness, breakfast offerings, and prime location. It's our pleasure to ensure our guests have a wonderful experience. We look forward to welcoming you back during your next visit to Scottsdale. Thank you for making us your top choice.

10/10 Excelente

Daniel, San Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff. Breakfast was good. Parking good. In the middle in Scottsdale downtown.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 26 mar. 2024
Daniel, it's delightful to hear you enjoyed your stay at Hyatt Place Scottsdale/Old Town. We're thrilled you appreciated our team members, along with the tasty breakfast and convenient parking. Being nestled in the heart of Scottsdale downtown certainly has its perks. Thank you for choosing us and we look forward to welcoming you back soon.

6/10 Aceptable

Gregory, Toddville

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
It was clean but very overpriced. Older building. Not 5 star accommodation for the 5 star price. Close to shopping and food.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 26 mar. 2024
Gregory, we appreciate your feedback about the pricing and facilities of our establishment. We constantly strive to deliver exceptional value and services. It's pleasant to know you found our location convenient, being close to shopping and food outlets. We're continuously working on improving our offerings and your comments will be taken into consideration. We hope for another opportunity to give you a more satisfying experience.

10/10 Excelente

Colleen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 20 mar. 2024
Colleen, thank you for choosing to stay at the Hyatt Place Scottsdale/Old Town. We're delighted to understand from your rating that you had a positive experience. We hope you'll visit us again soon to create more memorable moments!

4/10 Malo

V

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The property is in need of plumbing repairs. Our ground floor room had such poor drainage in the shower that we were standing in two inches of water as the shower was being run.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 14 mar. 2024
V, it's unfortunate to hear you encountered issues with the shower during your stay. It is important for us to maintain a comfortable and pleasant guest experience which should include stellar bathroom facilities. Your feedback will serve as a catalyst for us to review our current amenities. We hope you will grant us an opportunity to provide a better stay in the future.

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 14 mar. 2024
Anna, thank you for your positive feedback. We are delighted to know you had a great experience at Hyatt Place Scottsdale/Old Town. It's our goal to provide a very nice experience to all our guests, and we appreciate your recognition. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing spot
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 12 mar. 2024
Matthew, thanks for the rave review! We are thrilled to learn you regard the Hyatt Place Scottsdale/Old Town as an amazing spot. We can't wait to welcome you back next time you're in town. Safe travels until then!

10/10 Excelente

Jennifer

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 30 mar. 2024
Jennifer, thank you for your high-rating review on Expedia. Your feedback is much appreciated and serves as a great testament to the exceptional experience we strive to provide at Hyatt Place Scottsdale/Old Town. We can't wait for your next visit.

10/10 Excelente

Sheila

Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 11 mar. 2024
Thanks for the amazing rating, Sheila!We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon for another outstanding experience at Hyatt Place Scottsdale/Old Town!