Estimado Teddy,Gracias por otorgarnos una calificación perfecta . Aunque no ha dejado un comentario específico, estamos encantados de saber que su experiencia fue altamente satisfactoria.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el Hotel Bosque Caribe.Atentamente,

Estimado Francisco,Gracias por otorgarnos una calificación perfecta y por sus comentarios positivos sobre el Hotel Bosque Caribe. Nos complace enormemente saber que encontró nuestras instalaciones limpias y satisfactorias.Tomamos nota de su comentario respecto al estacionamiento. Entendemos que la inclusión de estacionamiento puede agregar comodidad a la estancia de nuestros huéspedes. Aunque actualmente no ofrecemos estacionamiento incluido, estamos constantemente evaluando los servicios que proporcionamos para mejorar la experiencia de todos los que nos visitan.Agradecemos su comprensión y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente.Atentamente,

Estimado Wilberth,Gracias por su calificación y por hacernos saber que disfrutó su estancia en el Hotel Bosque Caribe. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva con nosotros.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.Cordiales saludos,

Dear Nelida,Thank you for rating your stay at Hotel Bosque Caribe. While you didn't leave a specific comment, we're glad to see that your experience with us was positive.We look forward to welcoming you back and hope to exceed your expectations on your next visit.Best regards,

Estimada María Isabel,Gracias por su calificación. Aunque no haya dejado un comentario específico, apreciamos que se haya tomado el tiempo para evaluar su experiencia en el Hotel Bosque Caribe. Nos complace saber que, en general, su estancia fue positiva.Si en el futuro desea compartir más detalles sobre su experiencia o cómo podemos mejorar, estaremos encantados de escucharle. Su retroalimentación es valiosa para nosotros, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y superar sus expectativas.Atentamente,

Estimado Jorge,Hemos notado su calificación de 1, sin comentario, y queremos expresar nuestra preocupación, especialmente considerando que, según nuestros registros, usted no se presentó en el Hotel Bosque Caribe durante las fechas reservadas, lo cual se clasifica como un no-show.Nos sorprende recibir una calificación en estas circunstancias y nos gustaría entender mejor la situación. Si hubo algún inconveniente o malentendido con su reserva que le impidió llegar, estamos más que dispuestos a escuchar y ayudar a resolver cualquier asunto pendiente.Atentamente,

Dear Carlos Fidel,Thank you for giving us the highest rating following your stay at the Bosque Caribe Hotel. Although your comment is brief, we are extremely pleased that you had a positive experience with us.If there is any aspect of your stay that you particularly enjoyed or if you have any suggestions for further improving our guests' experience, we are always open to hearing your opinions.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and continue to provide you with the highest quality service.Sincerely,

Estimado Jesús Sida,Gracias por elegir el Hotel Bosque Caribe para su estancia y por calificarnos con un 5/5. Nos alegra saber que su experiencia ha sido buena.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próximo viaje a Playa del Carmen, y nos comprometemos a esforzarnos por superar sus expectativas en cada visita.Atentamente,

Estimada Alma Lucero,Apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en el Hotel Bosque Caribe. Nos gustaría abordar específicamente su comentario sobre nuestro equipo de recepción.Entendemos que cada interacción es única, y aunque contamos con un equipo de tres recepcionistas - y no uno - altamente capacitados, parece que su experiencia no fue la esperada. Nos gustaría asegurarle que no es nuestra política contratar a personal "que no sabe nada". De hecho, nos enorgullecemos de la formación y habilidades de nuestro equipo, aunque reconocemos que siempre hay espacio para mejorar y asegurarnos de que cada huésped se sienta bienvenido y atendido.Respecto al tamaño de las habitaciones y la relación calidad-precio, tomamos nota de sus comentarios para considerar cómo podemos mejorar y ofrecer experiencias que cumplan con las expectativas de nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y demostrarle la calidad y el servicio característicos del Hotel Bosque Caribe, con un equipo de recepción que, le aseguramos, ¡sabe bastante más que nada!Atentamente,

Estimada Katia,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el Hotel Bosque Caribe. Nos alegra saber que su estancia cumplió con lo prometido.Para su próxima visita, le sugerimos considerar reservar una habitación de nuestra categoría Coba, que ofrece un espacio más amplio. Creemos que esta opción podría ajustarse mejor a sus necesidades y proporcionarle una mayor comodidad durante su estancia.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el Hotel Bosque Caribe y brindarle una estancia que supere sus expectativas.Atentamente,

Estimado Charly,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el Hotel Bosque Caribe. Nos complace saber que encontró nuestro servicio excelente.Siempre nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a todos nuestros huéspedes y es gratificante saber que hemos cumplido con este objetivo en su caso. Si hay algún aspecto de su estancia que haya disfrutado particularmente o alguna sugerencia para mejorar aún más la experiencia de nuestros huéspedes, no dude en compartirlo con nosotros.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y continuar brindándole un servicio que cumpla con sus expectativas y contribuya a una estancia memorable.Atentamente,

Estimada Leticia,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el Hotel Bosque Caribe. Queremos abordar su preocupación respecto al estacionamiento.Es importante mencionar que nuestro estacionamiento es de pago, como se indica en la página del hotel y en las comunicaciones de confirmación de su reserva. El número de plazas de estacionamiento es limitado, y aunque en ocasiones puedan parecer disponibles, es necesario mantener ciertas plazas reservadas para posibles reservas de última hora.Entendemos que esta situación pudo haber causado inconvenientes durante su estancia y lamentamos cualquier malentendido al respecto. Nuestra intención es siempre proporcionar la información más clara y precisa a nuestros huéspedes para evitar cualquier tipo de confusión.Agradecemos su comprensión en este asunto y esperamos que, a pesar de este inconveniente, su estancia haya sido agradable. Estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, ofreciéndole una experiencia que cumpla con todas sus expectativas.Atentamente,

Estimada huésped Estamos muy felices que su estancia haya sido agradable, agradecemos por compartir su experiencia con nosotros, su opinión es muy importante ya que nos ayuda a mejorar cada día para brindar un excelente servicio. Estamos seguros que su opinión será de gran ayuda para futuros viajeros en busca de un pequeño oasis como éste. Esperamos su próxima visita.Equipo de recepción

Dear Ofelia,Thank you for sharing your experience at Hotel Bosque Caribe. We are thrilled to know that your stay with us was a memorable one.We look forward to the opportunity to welcome you back to Hotel Bosque Caribe in the future and to provide another enjoyable and comfortable stay.Warm regards,

Estimada Grecia Ivonne,Gracias por su evaluación, aunque nos ha decepcionado un poco.Cada aire acondicionado es controlado y limpiado regularmente. El de la habitación que usted ocupó fue revisado inmediatamente después de recibir su comentario y no se detectó ningún mal funcionamiento.Lamentamos saber que ha tenido una experiencia insatisfactoria con el aire acondicionado. No sabemos si se refiere a una falla del aparato en su habitación o a una temperatura inadecuada.Es una lástima que no nos haya informado durante su estancia. Habríamos encontrado una solución a su insatisfacción.Atentamente,

Estimada Laura,Gracias por su comentario.En lo que respecta a la piscina, no entendemos a qué se refiere con "no estaba limpia a tiempo". Es cierto que tenemos un horario de apertura y, fuera de este, realizamos pruebas y controles regulares tanto de las instalaciones de la piscina como del agua. Estas pruebas son en especial para el pH y la calidad bacteriológica.Cada mes, un laboratorio independiente realiza muestreos para llevar a cabo pruebas más completas.El cloro que usted ha visto es necesario para la desinfección del agua y de ninguna manera es perjudicial para la piel.En cuanto a su habitación, lamentamos que la haya encontrado incómoda. La próxima vez que nos haga el placer de alojarse en nuestro hotel, no dude en comunicar cualquier incomodidad, duda o problema al personal de turno. Siempre hay una solución.Cordialemente

Estimada Yolanda,Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos y enviarnos su evaluación.Lamentamos profundamente el malentendido relacionado con el baño, compartido o privado.El sitio en el que realizó su reserva indica precisamente, en la misma descripción de la habitación, que el baño es compartido. Asimismo, esto se menciona en el correo electrónico de confirmación de reserva que recibió.Sin embargo, hemos notado que la denominación de la habitación no está traducida a todos los idiomas. Es decir, si se encuentra en la página en español, la descripción de las habitaciones permanece en inglés. Después podría ser lamentablemente posible que algunos no comprendan "Shared Bathroom".Vamos a realizar lo necesario junto a la agencia en línea para que este problema sea corregido y le presentamos nuestras disculpas por este malentendido.Atentamente,

Estimada Paulina, Sus comentarios son nuestra herramienta más valiosa para continuar mejorando nuestros servicios.Al realizar el check in proporcionamos una hoja de registro con nuestras políticas, en ella especificamos nuestros procedimientos y sanciones.Agradecemos su comentario que nos ha proporcionado hoy, nos ayudarán a crecer y mejorar en estas área. Que tenga un excelente día.

Saludos Yessica, por parte de todo nuestro personal doy las gracias por haberse tomado el tiempo de calificarnos y compartir su experiencia con nosotros, estamos felices de saber que logramos cumplir nuestra meta de darle una estadía cómoda y deseamos ser de las primeras opciones en su próxima visita al Caribe Mexicano.

Hola Roberto, Estamos muy felices de que tu estancia haya sido agradable, fue un placer tenerte con nosotros, agradecemos el tiempo que tomaste para regalarnos tus comentarios y puntuación, nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Saludos.

Estimado huéspedEstamos muy felices que su estancia haya sido agradable, agradecemos por compartir su experiencia con nosotros, su opinión es muy importante ya que nos ayuda a mejorar cada día para brindar un excelente servicio. Estamos seguros que su opinión será de gran ayuda para futuros viajeros en busca de un pequeño oasis como éste. Esperamos su próxima visita.

Estimado huésped Hemos compartido sus comentarios con el equipo del hotel apropiado para garantizar que se implementen pautas necesarias y evitar este tipo de incidencias en el futuro. Agradecemos su tiempo prestado de compartir sus comentarios y darnos esta información para continuo de mejoras en nuestro servicio. Gracias por elegir hospedarse con nosotros. Excelente día.

Estimado huésped Hemos compartido sus comentarios con el equipo del hotel apropiado para garantizar que se implementen pautas necesarias y evitar este tipo de incidencias en el futuro. Agradecemos su tiempo prestado de compartir sus comentarios y darnos esta información para continuo de mejoras en nuestro servicio. Gracias por elegir hospedarse con nosotros. Excelente día.

Hola Janette.Agradecemos el tiempo que tomo en escribir su comentario sobre nosotros. Nos agrada escuchar que pudimos apoyar en mejorar su experiencia.Esperamos poder volver a darle la bienvenida en otra ocasión.Excelente día.

Hola Luis, a nombre de todo el personal que a diario labora en hotel Bosque Caribe quiero externar el agradecimiento que nos provoca saber que hemos logrado que tu estadía con nosotros fuese placentera, trabajáremos a diario para mejorar nuestro servicio y deseamos tener la oportunidad de una vez más ser tu alojamiento en tu siguiente visita a Playa del Carmen. Saludos!

Hola Cuauhtémoc, agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir con nosotros tu experiencia y proporcionarnos una calificacion, tu comentario será tomado en cuenta para mejorar en las áreas que quizá necesiten mejorar. El personal del hotel trabaja a diario para brindar un mejor servicio y hacer de la estadía de nuestros huéspedes algo placentero.

Muy buenas tardes.En los documentos que la página manda sobre su reservación se especifican los cargos, los servicios que ofrecemos y las políticas de estos servicios. Lamentamos el mal sabor de boca, esperando que tenga una excelente semana.Agente de servicio a huésped.

Buen día Cesar , sus comentarios son nuestra herramienta más valiosa para garantizar que siempre estemos mejorando nuestros servicios. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Los comentarios que nos ha proporcionado hoy nos ayudarán a crecer y mejorar en estas áreas. Me aseguraré de compartir su experiencia con todo el equipo. Gracias por hospedarse con nosotros Excelente día

Hola Beto, por parte de todo el personal de hotel Bosque Caribe queremos externar nuestro agradecimiento por haberte tomado el tiempo de calificar tu estadía con nosotros, estamos sumamente felices de saber que logramos nuestro objetivo y deseamos tener una nueva oportunidad de recibirte para tus próximas vacaciones por el caribe mexicano. Hasta pronto, saludos!!

Hola Flor, agradecemos que te tomaras el tiempo de compartir tu experiencia y de proporcionarnos una excelente calificacion. esperamos tener una nueva oportunidad de recibirla en sus proximas vacaciones por este paraiso del caribe.

Hola Maria, en hotel Bosque Caribe agradecemos que se tomara el tiempo de calificar nuestro servicio y de compartir su experiencia.Esperamos tener la oportunidad de darle una nueva bienvenida en sus proximas vacaciones por este paraise que es el Caribe mexicano.

¡Buen día! gracias por la puntuación y la reseña que nos ha regalado, Nos da gusto saber que haya disfrutado su estancia con nosotros. Gracias por su preferencia y esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente. Excelente día

Lamentamos que su estancia no haya sido placentera. Sus comentarios son nuestra herramienta más valiosa para garantizar que siempre estemos mejorando nuestros servicios. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Los comentarios que nos ha proporcionado hoy nos ayudarán a crecer y mejorar en estas áreas. Me aseguraré de compartir su experiencia con todo el equipo para hacerle saber que no se lograron cumplir las expectativas

Es un gusto saludarlo, agradecemos mucho su comentario y su excelente puntuación. Estamos felices de saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas, esperamos darle la bienvenida de nuevo en sus próximas vacaciones.

Hola Reyna Aranzazu, agradecemos que te hayas tomado el tiempo de calificarnos trataremos de mejorar en nuestros servicios para poder brindarle a nuestros huespedes una mejor experiencia, esperamos tener la oportunidad de rebeindicarnos contigo en un futuro y que podamos ofrecerte una mejor experiencia.

Hola, buen dia lamentamos que su estancia no haya sido tan placentera como nosotros hubiesemos deseado Youvanela, trabajaremos para mejorar nuestros servicio y esperamos en un futuro poder servirte de nuevo y poder redimirnos. feliz dia

Hola Christian. Estamos felices de saber que haz disfrutado de tu estancia con nosotros es un placer poder ser parte de tus vacaciones y esperamos que a futuro podamos volver a darte la bienvenida.

Hola Diana, nos alegra saber que ha disfrutado de su estadia, estamos felices de haber podido complacerte durante tu estancia. Tu opinion nos ayuda mucho a seguir mejorando en nuestros servicios y agradecemos que te tomes el tiempo de compartirla con nosotros.

Muchas gracias por su preferencia y grandiosa puntuación. Espero tengamos la dicha de volverlo a tener de vuelta a esta su casa. Hotel Bosque caribe.

Sus comentarios son nuestra herramienta más valiosa para garantizar que siempre estemos mejorando nuestros servicios. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Los comentarios que nos ha proporcionado hoy nos ayudarán a crecer y mejorar en estas áreas. Me aseguraré de compartir su experiencia con todo el equipo para hacerle saber que no se lograron cumplir las expectativas Gracias por hospedarse con nosotros Excelente día

Muchas gracias por su preferencia y grandiosa puntuación. Espero tengamos la dicha de volverlo a tener de vuelta a esta su casa. Hotel Bosque caribe.

Muchas gracias por su excelente puntuació Sr. Alonso, nos da gusto que haya disfrutado su estancia en el hotel. Buena tarde.

Muchas gracias por habernos visitado, entiendo perfectamente como se siente, pero denos la oportunidad de visitarnos de nuevo ya que contamos con varios tipos de habitación y son con baño privado. Buena noche

Sus comentarios son nuestra herramienta más valiosa para garantizar que siempre estemos mejorando nuestros servicios. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Los comentarios que nos ha proporcionado hoy nos ayudarán a crecer y mejorar en estas áreas. Me aseguraré de compartir su experiencia con todo el equipo para hacerle saber que no se lograron cumplir las expectativas Gracias por hospedarse con nosotros Excelente día

Sus comentarios son nuestra herramienta más valiosa para garantizar que siempre estemos mejorando nuestros servicios. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Los comentarios que nos ha proporcionado hoy nos ayudarán a crecer y mejorar en estas áreas. Nos gustaria saber un poquito mas de su experiencia con nosotros para saber mas a profundidad como podemos mejorar en el área de servicio prestado Gracias por hospedarse con nosotros Excelente día

Gracias Marco por su preferencia , esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente, Fue un placer atenderle!

Sus comentarios son nuestra herramienta más valiosa para garantizar que siempre estemos mejorando nuestros servicios. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Nos gustaría saber un poco mas de su experiencia con nosotros , si nos pudiera compartir para poder conocer estas áreas de oportunidad