Vista aérea

Opiniones de Riu Playacar - All Inclusive

3.5 out of 5
Riu Playacar - All Inclusive
Avenida Xaman Ha Manzana Lote, Playa del Carmen, QROO

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 623 de 1064 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 274 de 1064 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1064 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 1064 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 1064 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Arturo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sin duda el precio no corresponde a las instalaciones y calidad de alimentos que ofrecen
Se hospedó 8 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Diana lucia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El servicio es lo peor, nadie te recibe ni en la llegada ni en los restaurantes, el servicio del personal es pésimo. Llegamos y el de seguridad estaba platicando. Tuvimos que preguntar al bellboy donde estacionarnos y nisiquiera contesto, sólo señalo con el dedo. En recepción nos registramos y el personal muy serio. No explican donde están los restaurantes ni nada. Sin duda alguna la peor experiencia la tuvimos en los restaurantes y bares. Llegando al restaurante los meseros se te quedan viendo con mala cara. Un mesero nos dijo que necesitan? Pensando y esperando que nos darían una mesa, mi esposo le respondió que veníamos a comer y el mesero dijo ah donde quieran. Los de los bares ni se diga pésimo pésimo servicio, cero tacto con los huéspedes en general. Jamás consideraría quedarme otra vez en un hotel de esta cadena.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

karina Cristel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ambiente muy familiar.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 8 abr. 2024
Apreciada karina CristelGracias por sus palabras, Nos alegramos mucho de saber que, durante sus vacaciones, sus necesidades estuvieron cubiertas y, disfrutó, de una maravillosa estancia entre nosotros.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

angela

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Enrique J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Una de las playas mas bonitas que he visitado. El servicio, orden, resturantes muy buenos, sobre todo mauricio en el restaurante mexicano. Todo My Limpio y Muy Seguro.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 mar. 2024
Apreciado Enrique JNos sentimos gratificados al leer su valoración, pues es como un premio a nuestra dedicación a esta profesión que sacamos adelante cada día.No dude, que estaremos encantados de recibirle cuando desee.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Yanina Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
BELLO TODO
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 mar. 2024
Apreciada Yanina LorenaQueremos expresarle nuestra gratitud por habernos dedicado un tiempo para brindarnos la maravillosa valoración de la que disponemos por su parte.Estamos muy contentos de su satisfacción con nuestros servicios, y, sepa que nos hemos sentido muy halagados por sus comentarios.Nos gustaría, de corazón que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

José Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy buen hotel con una agradable atención
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 18 mar. 2024
Apreciado José AlejandroGracias por su reseña, Hemos observado que estuvo disfrutando entre nosotros, lo cual nos complace gratamente, ya que, es muy importante que nuestros huéspedes nos valoren en la manera en que usted lo ha hecho.Nos encantaría que volviera.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 14 mar. 2024
Apreciado AntonioMuchas gracias por su comentario,Estamos muy felices de conocer que disfrutó en nuestro alojamiento de diversos aspectos.Para nosotros, su valoración es un insuflo de buena energía que nos anima a continuar en nuestro camino de mejora continua.Nos encantaría volver a verle pronto entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

jose manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Marco

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó el hotel, sinceramente hace mucho no nos sentimos tan a gusto con un hospedaje y pensamos en volver, el servicio al cliente impecable.
Respuesta de Online Reputation Manager, el 9 ene. 2024
Apreciado MarcoMuchas gracias en primer lugar por elegirnos para la disfrutar de unos días en nuestra compañía.Nos sentimos muy honrados de haber sido sus anfitriones y recibir sus amables comentarios.Esperamos contar con la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Juan

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente propiedad y con muchos servicios, la comida impecable, gran variedad y todo muy a gusto
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 9 ene. 2024
Apreciado JuanMuchas gracias por su comentario,Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus generosas palabras. Su reseña nos inspira a continuar nuestro compromiso con la excelencia, y esperamos ansiosos la posibilidad de recibirlo nuevamente en cualquiera de nuestras ubicaciones para ofrecerle otra experiencia excepcional.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Walter Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

edgardo jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estoy muy contento es mi lugar favorito para vacasionar a pesar que mi última noche la pase en el palas me. Quedo con playacar
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 23 nov. 2023
Apreciado edgardo jorgeGracias por su gran reseña y por haber pasado tiempo con nosotros.Estamos encantados de haber estado a la altura de las expectativas que tenía de nosotros.¡Sería estupendo volver a recibirle pronto! Hasta entonces, le deseamos lo mejor.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Jhonatan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Si tuviera asensor seria genial.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 nov. 2023
Apreciado JhonatanQueremos expresarle nuestra gratitud por habernos dedicado un tiempo para brindarnos la maravillosa valoración que disponemos por su parte.Estamos muy contentos de su satisfacción con nuestros servicios, y, sepa que nos hemos sentido muy halagados por sus comentarios.No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes.Nos gustaría, de corazón que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Genial
Hotel amplio, limpio, muy bien ubicado, nuestra estancia fue maravillosa. Lo único malo es que a pesar de que existen puntos para fumadores no lo hacen respetar, los turistas viven fumando por todos lados. Del resto recomiendo el hotel.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 27 oct. 2023
Apreciado FernandoQué buenas sensaciones recibimos leyendo sus gratas palabras!Estamos satisfechos con nuestro trabajo al ver que se marchó con esas buenas vibraciones de nuestro alojamiento.No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes.Deseamos, de corazón, que repita, sin duda, y, pronto, a ser posible.¡Aquí le esperamos!Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Marian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho siempre RIU es garantia
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 25 oct. 2023
Apreciada MarianMuchas gracias por compartir sus comentarios,Por favor, sepa que ha sido un placer atenderle y esperamos darle la bienvenida nuevamenteNos enorgullece saber que tuvo una estancia inolvidable gracias a nuestras hermosas instalaciones y al excelente y profesional servicio que le brindó nuestro equipo.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Rosalinda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos encantó, la playa fabulosa!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 28 sept. 2023
Apreciada Rosalinda,Esperamos que esa próxima visita no se haga esperar. Nos encanta conocer cómo se sintió durante su estancia, sepa, que ha sido un auténtico placer hacerle vivir una auténtica experiencia de lujo.Mil gracias por compartir su opinión con otros huéspedes.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Nelson

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 18 sept. 2023
Apreciado Nelson,Gracias por su comentario tan satisfactorio, Estamos felices de saber que disfrutó de unas inolvidables vacaciones entre nosotros, además nos alegra conocer que su valoración fuera tan positiva en general, pues es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo diario.Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Santiago

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Oscar Alberto Flores

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Todo estuvo excelente, limpieza, instalaciones, servicio
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Myrna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente para familias. Muy limpio, tranquilo, atención de calidad. Tiene 4 restaurantes y excelente calidad en la comida. Lo mega recomiendo, definitivamente regresaría. La habitación muy cómoda y súper limpia.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Riu Playacar Online Reputation Management, el 24 jul. 2023
Estimada Myrna,Estamos muy agradecidos por su excelente evaluación.Es gratificante leer que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel.Tomamos nota de su observación y seguiremos trabajando para que cada estancia sea memorable.Estamos impacientes por recibirle de nuevo.¡Un saludo muy cordial, Myrna!Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Management

10/10 Excelente

Jose ricardo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

ALBA NELY

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Laura Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente 😃
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Emilsen

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Laura Ruiz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propiedad bastante adecuada en relacion con el precio. La comida buena y las instalaciones tambien
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 15 may. 2023
Apreciada Laura Ruiz,Gracias por su reseña,Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.Es un placer recibir comentarios de este tipo donde se valora de un modo tan positivo nuestra labor. Estamos esperando que vuelva.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Veronica Trejo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En lo personal me gusta mucho este hotel, la comida es rica, sus empleados son muy atentos, la verdad siempre buscan auxiliarte. Lo tienes todo, albercas, playa, mar, área de niños, shows. Me di cuenta que cuando se va un huésped, hacen limpieza profunda, hasta el vidrio de los buros quitan para limpiar. (Vi cuando limpiaron la de mi vecino). Altamente recomendable
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Darlin

Se hospedó 5 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

EMELINA

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
El hotel esta comodo y bien situado,las personas casi todas son muy amables,experiencias no buenas fueron que expidia te vende este hotel con un supuesto credito de $850 para que utilices en el hotel cuando es mentira de la manera que te lo venden,son descuentos de aproximadamente $10 por si quieres hacer algo como masajes,manicure y otras cosas,el dia primero les comente que estaba en el hotel por mi aniversario y me dijeron que ponian algo en la habitación como cortesía y tuve que llamar ese dia porque nunca lo pusieron,segun ellos era después de las 2pm que lo ponen,otra cosa en el buffe las palmeras a la hora de la comida llamaron la atención por fumar afuera del restaurante cigarro de vapor y lo último fue que me encontré en la habitación una cucaracha deberían fumigar.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 5 may. 2023
Apreciada EMELINA,Gracias por su comentario,Estamos felices de leer que disfrutó de la maravillosa ubicación en la que nos encontramos.Además nos alegra mucho saber que nuestro maravilloso personal le atendió maravillosamente.Permita que le comentemos que el canal a través del cual reservó no es de nuestra competencia.Hemos tomado nota y, no dude, que trataremos sus palabras con el departamento pertinente para seguir mejorando cada día.Le esperamos con los brazos abiertos en cualquiera de nuestras instalaciones con ganas de ofrecerle la estancia 100% satisfactoria que acostumbramos a brindar.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

2/10 Terrible

Ivan

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
Nos robaron en la habitación y el personal del hotel no hizo nada al respecto
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 8 may. 2023
Apreciado Iván, Gracias por su comentario,Lamentamos profundamente que haya sufrido semejante percance. Ante una situación como la que usted tuvo que vivir, intentamos en la medida de nuestras posibilidades ayudar en todo lo posible al cliente, por eso, si no ha quedado del todo satisfecho con nuestra reacción y/o gestión de dicho asunto, le pedimos disculpas.Nos gustaría comentarle también que, a través de este canal y con los datos que nos brinda no nos es posible asistirle y, es por ello que le sugerimos que, si desea profundizar en el tema, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de After Travel en complaints@riu.com donde nuestros compañeros estarán encantados de asistirle.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Zaely Rosalina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, lo único que yo sugiero que mejoren es la calidad de las bebidas, todo lo demás nos gusto mucho, excelente playa, siempre encuentras camastro, a pesar de que si había mucha gente. Las actividades de animación muy buenas
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 4 may. 2023
Apreciada Zaely Rosalina,Qué buenas sensaciones recibimos leyendo sus gratas palabras.Estamos satisfechos con nuestro trabajo al ver que se marchó con esas buenas vibraciones de nuestro alojamiento.Deseamos, de corazón, que repita, sin duda, y, pronto, a ser posible.¡Aquí le esperamos!Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bueno, excelentes restaurantes y muy bien la calidad de la comida.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 2 may. 2023
Apreciado Rafael,Esperamos que esa próxima visita no se haga esperar. Nos encanta conocer cómo se sintió durante su estancia, sepa, que ha sido un auténtico placer hacerle vivir una auténtica experiencia de lujo.Mil gracias por compartir su opinión con otros huéspedes.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

JUAN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Blanca

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me cambiaron de cuarto al llegar , me dijeron que por disponibilidad me darian uno con yacusi pero la realidad no fue asi. Me dieron uno que rechinaba el sofa cama toda la noche
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 20 abr. 2023
Apreciada Blanca,Gracias por su comentario,Nos complace mucho conocer, que disfrutó tanto en nuestro hotel, además, nos alegra saber que estuvimos a la altura de sus expectativas en los aspectos que nos valora.Deseamos, que pronto, nos vuelva a elegir para pasar unos días entre nosotros y, vivir así, una nueva inolvidable experiencia.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo unico que no me gusto fue las camas. Los colchones no son nada cómodos.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 abr. 2023
Apreciada Gabriela,Todo nuestro equipo trabaja muy duro para que nuestros huéspedes se sientan felices.Para nosotros es muy grato conocer su experiencia en nuestro hotel.Anotamos sus observaciones para seguir mejorando.Es un placer atenderle en nuestras instalaciones.Siempre le esperamosCordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Melvin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente la playa el personal me gustaría volver
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 18 abr. 2023
Apreciado Melvin,Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia, quisiéramos agradecerle especialmente sus amables palabras acerca de los puntos que nos valora.Esperamos tener el placer de volver a atenderle muy pronto.Aquí le esperamos con los brazos abiertos, no lo dude.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Pablo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Gleydis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es una propiedad que las habitaciones están un poco viejas lo que si limpias pero las fotos nada que ver con el hotel, las piscinas un poco vieja y sucias aunque la limpian todos los días siempre ves el fondo sucio, la playa le limpian el sargazo que ayuda a que no se vea tan fea, lo peor de todo fue la comida todos los días lo mismo si estás buscando mariscos o algo diferente este no es tu hotel, el entretenimiento aburrido por las noches todo lo que hacen es para el público americano se torna aburrido hasta las discotecas, en el día un poco mejor con los animadores de la piscina que realmente tienen un 10/10 los bartenders también lo hacen muy bien aunque no todos pero hacen lo posible, es la tercera ves que voy a Cancún y creo que es mi última no fue lo que esperaba esta ves han perdido mucho calidad estos hoteles en cuanto comidas bebidas y demás si me preguntan si lo recomiendo depende de lo que busquen si, si es para descansar y estar relax puede ser pero para divertirse no creo espero ke sirva a alguien mi comentario
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 abr. 2023
Apreciada Gleydis,Gracias por su comentario,Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en lo que a nuestra amplia y variada oferta gastronómica se refiere.Por otro lado nos complace mucho su observación respecto a la labor de limpieza desempeñada en nuestras instalaciones, lo cual agradecemos ya que realizamos una ardua tarea cumpliendo estrictos protocolos de limpieza que son supervisados de manera constante.Y, también nos alegra que haya disfrutado de nuestro equipo de animación.Ojalá, en un futuro, nos vuelva a brindar una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así ofrecerle una maravillosa experiencia.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Teresita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Eugenia Mayrem

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

Elvis

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SON MUY ESPLENDIDOS, COMIDA Y BEBIDAS EN ABUNDANCIA, EL FRIGOBAR BIEN SURTIDO Y HASTA BAR EN LA HABITACION. WOW
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 23 feb. 2023
Apreciada veronica,Gracias por su comentario,Estamos realmente felices de leer que se sintió bien entre nosotros.Además, nos alegra mucho conocer que, bajo su punto de vista, realizamos un buen trabajo y, le agradecemos de corazón, que nos haya valorado tan positivamente.Ojalá que vuelva pronto, en cualquiera de nuestras instalaciones le recibiremos encantados.Cordialmente,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

ABISAI

Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

SANDRA OLIVARES

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
CENA DE FIN DE AÑO
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 ene. 2023
Apreciada Sandra,Nos gustaría mucho expresarle nuestro agradecimiento por su positiva valoración.Nuestro objetivo, parece cumplido, aunque no tenga dudas, que vamos a seguir en nuestra línea y le vamos a esperar con los brazos abiertos en su siguiente visita.Cordialmente,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Katy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó el servicio del personal, los shows y las instalaciones
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 ene. 2023
Apreciada Katy,Muchas gracias por su reseña, Nos complace conocer que su estadía en nuestras instalaciones fue de su agrado y, además, nos encanta saber, que estuvimos a la altura de sus expectativas en tantos puntos que nos valora.Es por ello, que deseamos de corazón, que vuelva a visitarnos en cualquiera de nuestros alojamientos y le podamos así ofrecer una nueva e inolvidable experiencia entre nosotros.Cordialmente,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Luz Aracely

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la comodidad de los restaurantes y el servicio de los Snake así como los bares y del personal en general. Estamos organizando un regreso al hotel pronto. muchas gracias
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 ene. 2023
Estimada Luz,Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.Es un placer recibir comentarios de este tipo donde se valora de un modo tan positivo nuestra labor. Estamos esperando que vuelva.Cordialmente,Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager