Alberca al aire libre por temporada y camastros
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Opiniones de Eurostars Isla De La Toja

4 out of 5
Eurostars Isla De La Toja
Isla de la Toja, s/n, O Grove, Pontevedra

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 104 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 45 de 104 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 104 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 104 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 104 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

María Inés

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo increíble y muy recomendable
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Juan

10/10 Excelente

Juan Luis

Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

CONSTANTINO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
BUENA ATENCION MAL SERVICIO DE INTERNET
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Juan Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My buena opcion en Isla Toja
Excelentes instalaciones. Muy rico y variado desayuno. Mucho cuidado con medidas de precaucion de contagio. Personal muy amable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jose Maria

Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Esta bien pero a mi parecer nos es un gran lujo
El hotel está muy bien aunque las habitaciones están viejas, la limpieza en la habitación no fue la mejor, el servicio era bueno aunque tuvimos que esperar a ser atendidos, se nota recorte de personal y para ser un 5 estrellas gran lujo le falta mucho al servicio.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para repetir
Buen hotel, tranquilo y todo correcto, personal muy amable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Personal de recepción muy amable. Pésima conexión a Internet, en el móvil la conexión a veces era intermitente y con el ordenador fue imposible conectarse, a pesar de que se comunicó en recepción, no se solucionó el problema, nunca hemos tenido problemas de conexión en ningún otro hotel en el que nos hemos alojado. Fuimos para desconectar y relajarnos pero los portazos continuos en el pasillo durante todo el día lo hacían muy difícil. La limpieza de las habitaciones en general bien pero cuando llegamos en la puerta del armario de nuestra habitación se veían unas salpicaduras muy visibles de chocolate o algo parecido y permanecieron allí durante toda nuestra estancia, deberían cuidar más este tipo de detalles al tratarse de un hotel con un precio medio por noche superior a los 100 € y más aún en los tiempos que corren.
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

OSCAR MANUEL

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tranquilidad
Estancia cómoda y tranquila acompañada de un entorno estupendo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia tranquila y agradable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato ha sido maravilloso.La limpieza excelente. La comida muy rica.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
En general el hotel nos ha gustado con algunos detalles a mejorar: el secador de la habitación muy malo, tardas mucho en secarte el pelo y estaba sucio (no comentaría este detalle a no ser por la situación sanitaria actual), imposible cenar en el restaurante justo alado del hotel, fuimos dos días consecutivos para intentar cenar y fue imposible, parecían estar desbordados de trabajo, deberían ofrecer alguna alternativa en el hotel para poder cenar algo sin necesidad de tener que desplazarse al pueblo. En cuanto al spa, es un circuito muy pequeño, ofrecen un precio especial de 16 € para clientes que están alojados pero te cargan 3 € extra por el gorro con lo cual el descuento no se aprecia, en mi opinión es un precio desorbitado para poder disfrutar del circuito un tiempo máximo de hora y media, no pudimos usar la sauna por el aforo máximo ya que siempre había alguien y tampoco pudimos usar las tumbonas térmicas porque otros clientes ya las habían utilizado y tenían que ser desinfectadas (deberían desinfectarlas de manera continua para asegurarse de que todos los clientes puedan utilizarlas al haber pagado el precio requerido). Personal amable en el spa pero no volveríamos a utilizarlo,hemos disfrutado de otros spa mejores por precios más módicos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Francisca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
FUE MUY BUENO Y RELAJANTE
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto la atencion e instalaciones principalmente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal muy eficiente y todo muy limpio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cedric

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradables, desayuno buenos... no usamos mas por trabajar en feria en Vigo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un absoluta decepción. Balneario que parece un parque acuático debido a que entran clientes de fuera sin control de aforo y lo que es peor nadie del hotel controlando el comportamiento de los niños que eran como salvajes. Limpieza más que deficiente de l a habitación en calidad y en tiempos, volvías a las 4 de la tarde a echarte una siesta y aún no habían hecho la habitación. No existe bar del hostal para tomarte algo tranquilamente sobre todo si hace mal tiempo como ha sido el caso. Te remiten a un restaurante que está anexo y eso lo consideran la cafetería del hot. Peraonal de recepcion tremendamente antipático hasta de verdad molestarte su actitud. En definitiva un cuatro estrella muy caro que se aprovecha de que solo hay tres hoteles en la isla pero que su categoría a nivel gestion y atención al cliente no llega ni a una estrella. Que lastima de Experiencia. Muy decepcionante y digna de reclamacion.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es uno de mis habituales
Todo perfecto
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Marta

Buen hotel para hacer una escapada, tiene balneario, ofrecen cenas buffet de buena calidad, está enfrente del casino. Por ponerle alguna pega, el agua del balneario podría estar más caliente y el baño de la habitación adaptada para personas con movilidad reducida debería tener ducha en lugar de bañera. El resto muy bien, el personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Alejandro

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal competente
Tranquila Soy cliente habitual del hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

JESÚS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estancia perfecta y personal muy amable
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia tranquila, buen ambiente, buenas instalaciones, limpieza y personal agradable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Violeta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable y sin comedor a mediodía
El hotel está muy cuidado y es confortable, el servicio de balneario es muy recomendable. La comida de mediodía tenía que ser en la tasca del hotel en unas mesas altas, dentro del hotel no había restaurantes abiertos. Sólo hay buffet al desayuno y en la cena.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sensacional como siempre. Un trato excelente y las habitaciones muy bien equipadas y súper cómodas.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Limiotito, Galicia-España

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Check inn no cumple el horario.
Con la única explicación de que la habitación no estaba preparaba, se nos invita a sentarnos a esperar. Esto ocurre a nuestra llegada (16:15), cuando se nos había informado al hacer la reserva que el horario del check inn era a las 16:00. Alas 16:40, viendo que se le había efectuado el check inn a 3 huéspedes que, en un caso habían llegado a nuestra misma hora, y en los otros dos, más tarde, exigimos explicaciones, obteniendo como justificación, que en uno de los casos los huéspedes habían reservado una habitación preferente y en el otro, ya habían estado a las 13:30. Sin discutir las causas del retraso, que en todo caso no creo justificadas, el trato del personal de recepción que se encontraba en aquel momento, no estuvo a la altura de un establecimiento de las características del hotel. No es complicado, invitar educadamente a los huéspedes a tomar un vaso de agua y recoger sus maletas mientras esperan. Hay múltiples formas de cubrir de manera eficiente y satisfactoria el retraso en la limpieza de la habitación o cualquier otra circunstancia que haya impedido el check inn en hora.

8/10 Bueno

Manuel, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
buen sitio
Estuvo bien, aunque nos hizo un tiempo regular para bañarse en la piscina, siempre con mucho viento.

10/10 Excelente

JOSE MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

STEVEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen hotel con spa
servicio muy amable. El hotel está en una zona perfecta para relajarse y disfrutar de Galicia. El spa está bien para lo que cobran, sin excesivos lujos.

8/10 Bueno

Enrique, León

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Unos días en Isla de la Toja.
Todo muy bien, personal muy competente y profesional

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo
El hotel está muy bien para ir unos días a relajarse, bien situado y bien cuidado.

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel muy agradable para nuestra estancia. No es barato pero buena relación calidad-precio.

10/10 Excelente

veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso
Hemos ido tres días con un niño. Cómodo, limpio, silencioso. Spa de lujo, gran desayuno. Personal de recepción y restaurante encantadores. Volveré seguro.