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Opiniones de City Express by Marriott Puebla Angelopolis

3 out of 5
City Express by Marriott Puebla Angelopolis
Circuito Juan Pablo II # 1755, Col La Noria, Puebla, PUE

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 360 de 790 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 276 de 790 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 790 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 790 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 790 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Martha Helena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable nuestra estancia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GG, el 17 abr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros.

2/10 Terrible

nicolas

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Otra vez no me respeto la tarifa y volvió a cobrarme $400.00 de mas. Ustedes no hicieron nada en devolverme el dinero o darme otra opción para que respeten la tarifa que ustedes me dieron . Ojalá esta vez si me devuelvan lo que me cobraron de más
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GG, el 17 abr. 2024
Estimado Nicolas, agradecemos sus comentarios, lo contactamos para revisar esta situación.

8/10 Bueno

Matilde

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GG, el 25 mar. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros Matilde.

8/10 Bueno

Julio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sería bueno que tuvieran cajas de seguridad en más habitaciones.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de GG, el 25 mar. 2024
Apreciable Julio, agradecemos tus comentarios.

8/10 Bueno

Chris

Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen hotel, las instalaciones ya les falta mantenimiento y el desayuno pudiera ser un poco más variable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de GG, el 25 mar. 2024
Estimado Chris, gracias por hospedarte con nosotros, justo estamos en una etapa de remodelación, esperamos verte pronto de regreso para que conozcas nuestras areas renovadas, saludos.

2/10 Terrible

Mauricio G.

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de GG, el 17 abr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros.

8/10 Bueno

Oscar Gustavo

.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GG, el 25 mar. 2024
Apreciable Oscar, gracias por hospedarte con nosotros, esperamos verte pronto de regreso, saludos.

6/10 Aceptable

Teresa

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 25 mar. 2024
Estimada Teresa, gracias por tus comentarios.

10/10 Excelente

ALEJANDRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me guataria el desayuno mas variado y con platos y cubiertos que fueran desechables
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 25 mar. 2024
Estimada Alejandra, gracias por hospedarte con nosotros, esperamos verte pronto de regreso, saludos.

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitaciones renovadas, trato muy cálido del personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 25 mar. 2024
Estimado Santiago, gracias por hospedarte con nosotros, esperamos verte pronto de regreso, saludos.

6/10 Aceptable

Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mucho ruido
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 26 feb. 2024
Estimada Veronica, lamentamos los inconvenientes de tu ultima estancia, por el momento nos encontramos en remodelación para mejorar todas nuestras instalaciones, esperamos verte pronto de regreso, saludos.

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para hospedarse.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 19 feb. 2024
Estimada Sandra, gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general esta bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 19 feb. 2024
Estimada Andrea gracias por hospedarte con nosotros.

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 19 feb. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

6/10 Aceptable

José Juan Dávila

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Las sábanas de una de las camas sucias, el personal de la recepción poco amables, almohadas y camas muy incómodas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 19 feb. 2024
Estimado José Juan, lamentamos los inconvenientes de tu última estancia, revisamos estos detalles para que no sucedan nuevamente, gracias por tus comentarios.

10/10 Excelente

Dora Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de GG, el 12 feb. 2024
Estimada Dora, gracias por tus comentarios, esperamos verte pronto de regreso, saludos.

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias por sus atenciones y gran servicio.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 12 feb. 2024
Apreciable Omar, gracias por tus comentarios, esperamos verte pronto de regreso, saludos.

8/10 Bueno

Juan Carlos Priego

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bueno dentro de su categoría, sin embargo algunos detalles sobre la atención, espere mucho tiempo para hacer un check in temprano a pesar de que ofreci pagar si era necesario teniendo habitaciones disponibles
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 12 feb. 2024
Estimado Juan Carlos, gracias por hospedarte con nosotros, damos seguimiento a tus comentarios, esperamos verte pronto de regreso.

8/10 Bueno

ERICKA CARDONA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la habitación muy cómoda
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GG, el 12 feb. 2024
Estimada Ericka, gracias por tus comentarios, esperamos verte pronto de regreso, saludos.

8/10 Bueno

NICOLAS

El costo de habitación fue diferente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 6 feb. 2024
Estimado Nicolas, te contactamos para revisar esta situación, gracias por tus comentarios.

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para hospedarse.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GG, el 6 feb. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

6/10 Aceptable

D.A

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que me encanta de estos hoteles es que siempre son muy quietos y discretos. Este me parece que es nuevo o en remodelacion, lo que da una sensación de limpieza y orden que me gusta
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Héctor Flores, el 6 feb. 2024
Gracias por tus comentarios, nos encontramos en remodelación, esperemos verte pronto de regreso para que conozcas nuestras nuevas instalaciones, saludos.

8/10 Bueno

JANUA

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Le falta limpieza y el desayuno se sirve en desechables , deberían tener loza cristalería y cubiertos de metal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GG, el 1 feb. 2024
Apreciable Janua, gracias por tus comentarios, esperamos verte pronto de regreso, saludos.

10/10 Excelente

ABRAHAM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El costo por todo lo que ofrecen es muy bueno
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Héctor Flores, el 1 feb. 2024
Estimado Abraham, gracias por tus comentarios y por hospedarte con nosotros, esperamos verte pronto, saludos.

10/10 Excelente

enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Héctor Flores, el 26 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Héctor Flores, el 23 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

RAFAEL GRAJALES

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Héctor Flores, el 23 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

8/10 Bueno

ANGELICA MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El staff del restaurante super amable y el teléfono de la habitación no funcionaba .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de G, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

jose ramon gutierrez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
BUENA OPCIÓN PARA ESTANCIA CORTA
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

ARMANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

Lizbeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

Lucio Trinidad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

JANETH PALOMARES

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

2/10 Terrible

Magnolia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 16 ene. 2024
Estimada Magnolia, lamentamos saber que su estancia con nosotros no fue agradable, me disculpo sinceramente, revisamos con los lideres de area para que no se repita, reciba saludos.

8/10 Bueno

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Está bien, no había toallas y el teléfono no funciona, fuera de eso está bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

Liliana

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

4/10 Malo

Jose

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No tiene la calidad de Marriot
Este hotel tiene muebles muy viejos, le falta mantenimiento a todas las instalaciones, para llamar la atención le ponen Marriot, pero no tiene l calidad de Marriot y si cobran como si tuviera el nivel de calidad de Marriot. No sorprenden a los viajeros con estas tretas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Apreciable Jose, agradecmos tus comentarios, estamos en remodelación, esperamos verte pronto de regreso, saludos.

10/10 Excelente

Ivan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

2/10 Terrible

Carlos

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros.

2/10 Terrible

Alejandro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me volvieron a cobrar en el estacionamiento, mi reserva ya venía pagada.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GG, el 8 ene. 2024
Gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

José manuel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GG, el 5 dic. 2023
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

Filiberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está bien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GG, el 5 dic. 2023
Gracias por hospedarte con nosotros.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
DESCUIDO EN VARIOS TEMAS DEL HOTEL
TENEMOS TIEMPO EN LLEGAR A ESTE HOTEL PERO HEMOS OBSERVADO Y SENTIDO EL DESCUIDO EN SUS INSTALACIONES Y EL PERSONAL DE RECEPCION POCO ATENTO A EXCEPCION DEL SR QUE AYUDA CON LAS MALETAS. OJALA Y TOMEN EN CUENTA LOS COMENTARIOS QUE SE HACEN CON EL UNICO FIN QUE SE OCUPEN EN ELLOS.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GG, el 29 nov. 2023
Gracias por tus comentarios, trabajaremo en estos detalles que nos comentas para mejorar tu experiencia en la próxima visita, esperamos verte pronto.

8/10 Bueno

Lourdes

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GG, el 15 nov. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

10/10 Excelente

Melissa

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GG, el 13 nov. 2023
Gracias por hospedarte con nosotros.

8/10 Bueno

MIRTHA MARLENE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel práctico…. sencillo, limpio y bien ubicado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GG, el 13 nov. 2023
Gracias por hospedarte con nosotros.

10/10 Excelente

MAURICIO J

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GG, el 13 nov. 2023
Gracias por hospedarte con nosotros.