Alberca techada

Opiniones de Fiesta Inn Express Puebla Explanada

3 out of 5
Fiesta Inn Express Puebla Explanada
Calle Alejandra 512, Junta Auxiliar Santiago, Momoxpan, San Pedro Cholula, PUE

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 351 de 505 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 505 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 505 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 505 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 505 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Paulette Estefania

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Las sábanas de la cama estaban manchadas, de ahí en fuera todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alejandro Suárez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se agradece ampliamente que tuvieron mi cuarto disponible antes de la hora oficial del check in.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de FXPUE, el 21 mar. 2024
Buenas tardes Alejandro:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros, tenga la seguridad que dependiendo nuestra ocupación generalmente damos la habitación antes del horario de registro.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Alma Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen equipo ,felicidades
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de FXPUE, el 21 mar. 2024
Buenas tardes Alma:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros, referente a la felicitación que nos hace.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y el desayuno rico y variado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de FXPUE, el 21 mar. 2024
Buenas tardes Maria:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros, referente a la lo amable que es el personal, desayuno rico y variado.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

marisol

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper amables, me sentí muy cómoda , aunque no hay roomservice el hecho de que esté dentro de la plaza todo lo hace más fácil .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de FXPUE, el 21 mar. 2024
Buenas tardes Marisol:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros, referente a la lo amable que es el personal, lo cómoda que se sintió y los beneficios de estar dentro de una plaza comercial.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

SELENE PATRICIA DELGADO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de FXPUE, el 23 mar. 2024
Buenas tardes Selene Patricia:Agradezco se tomará un tiempo en responder la encueta, me es grato recibir su opinión en cuanto a los servicios e instalaciones, cumpliendo con esto sus expectativas de estancia.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

J MANUEL RODRIGUEZ

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicacion
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 6 mar. 2024
Buenas tardes J. Manuel:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros referente a nuestra buena ubicación.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Edher Alfonso

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 21 mar. 2024
Buenas tardes Edher:Agradezco recibir su opinión en cuanto a los servicios e instalaciones, cumpliendo con esto sus expectativas de estancia. Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje.Esta es su casa.

2/10 Terrible

Omar

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 21 mar. 2024
Buenas tardes Omar:Agradezco recibir su opinión en cuanto a los servicios e instalaciones, cumpliendo con esto sus expectativas de estancia. Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje.Esta es su casa.

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sobre todo la atención del personal, todos muy atentos y amables y resolviendo cualquier duda al momento.
Respuesta de FXPUE, el 24 feb. 2024
Buenas tardes Fernando:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros referente a la atención por parte de mis compañeros, todos muy atentos, amables y resolviendo cualquier duda.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo en general
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 24 feb. 2024
Buenas tardes Gerardo:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros referente a todo muy bien en general durante su estancia con nosotros.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

8/10 Bueno

Erick

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es sobre todo cálido, pero sin itinerario
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 24 feb. 2024
Buenas tardes Erick:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros referente a lo cálido que es el servicio, sobre la falta de itinerario nos ayuda por favor con mayor retroalimentación.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 24 feb. 2024
Buenas tardes Francisco:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros referente al excelente servicio y atención por parte de mis compañeros.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

8/10 Bueno

JAVIER, Campeche

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general es buen hotel, los colchones muy viejos y vencidos
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 24 feb. 2024
Buenas tardes Javier:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros referente a en general un buen hotel, sobre el comentario de los colchones le ofrecemos una disculpa daremos seguimiento con el departamento correspondiente.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Rebeca

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está muy limpio y todo en orden, está dentro de un centro comercial así que hay oportunidad de accesar a un supermercado y a varias tiendas y restaurantes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 24 feb. 2024
Buenas tardes Rebeca:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros referente a lo limpio que esta el hotel, en orden, ubicación dentro del centro comercial donde tiene diferentes opciones de tiendas.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

José Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho que se encuentra en una Plaza Comercial
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 13 feb. 2024
Buenas tardes José Antonio:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros referente a que le gustó mucho nuestra ubicación dentro de una plaza comercial.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Juan carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos quedamos una noche .. todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 13 feb. 2024
Buenas tardes Juan Carlos:Me es grato recibir su opinión en cuanto a los servicios e instalaciones, cumpliendo con esto sus expectativas de estancia, lástima que solo se quedaron una noche con nosotros.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

gabriel

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Exelente servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 13 feb. 2024
Buenas tardes Gabriel:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros referente al excelente servicio que recibió por parte de mis compañeros.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

8/10 Bueno

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
LO UNICO PROBLEMA ES QUE NO HAY VALET PARKING, COMO ESTA EN UNA PLAZA NO HAY LUGAR ESTA MUY LLENO Y SI REGRESAS DESPUES DE LAS 12:00 HRS. TIENE QUE SALIR POR TI, DEBERIAN MEJORAR ESA LOGISTICA.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Alejandro:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros, desafortunadamente el hotel no cuenta con estacionamiento propio, por ese motivo no contamos con personal para estacionar los autos, lo único que se logró pactar con la plaza es que el estacionamiento sea gratuito para nuestros huéspedes.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

8/10 Bueno

MARTHA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Martha:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar su encuesta la cual es de suma importancia para nosotros y la excelente calificación que nos otorga.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

8/10 Bueno

Aldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para descansar después de un día laborable
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Aldo:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros, que gusto que pudiera descansar después de un día pesado de trabajo.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

8/10 Bueno

Rebeca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El agua de la alberca estaba helada. No hay room services. La regadera estaba tapada y salia unicamente agua de algunos orificios.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Rebeca:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes, hemos dado retroalimentación el departamento correspondiente para corregir los detalles observados, sobre el room Service al ser un hotel express contamos con servicios limitados.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Samy

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Samy:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar su encuesta la cual es de suma importancia para nosotros y la excelente calificación que nos otorga.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

ELIZABETH CRISTINA Muñoz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Elizabeth:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar su encuesta la cual es de suma importancia para nosotros y la excelente calificación que nos otorga.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Mauricio:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar su encuesta la cual es de suma importancia para nosotros y la excelente calificación que nos otorga.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 13 feb. 2024
Buenas tardes Laura:Me es grato recibir su opinión en cuanto a los servicios e instalaciones, cumpliendo con esto sus expectativas de estancia.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

LUIS ALBERTO FERNANDEZ

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Gracias
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Luis Alberto:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros, somos nosotros los que agradecemos su preferencia.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

8/10 Bueno

Andrés Alberto Cobos

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Andrés:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar su encuesta la cual es de suma importancia para nosotros y la excelente calificación que nos otorga.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

8/10 Bueno

JUAN JERONIMO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Juan:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar su encuesta la cual es de suma importancia para nosotros y la excelente calificación que nos otorga.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

4/10 Malo

ALEJANDRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Pesimo proceso de Check In, a pesar de llegar 2 horas despues de la hora de entrada, las habitaciones no estaban listas y tuvimos que esperar 30-45 minutos en la asignacion de habitacion. PESIMO.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Alejandro:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar sus comentarios que son de suma importancia para nosotros, nos apena mucho que su experiencia con nosotros no fuera placentera, hemos dado retroalimentación al departamento correspondiente para corregir estos errores.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Lulu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 13 feb. 2024
Buenas tardes Lulu:Me es grato recibir su opinión en cuanto a los servicios e instalaciones, cumpliendo con esto sus expectativas de estancia.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Rodolfo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Juan Martín

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Juan:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar su encuesta la cual es de suma importancia para nosotros y la excelente calificación que nos otorga.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

Julio César

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de FXPUE, el 30 ene. 2024
Buenas tardes Julio:Agradezco el que se haya tomado un tiempo para hacernos llegar su encuesta la cual es de suma importancia para nosotros y la excelente calificación que nos otorga.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.

10/10 Excelente

VICTOR MANUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención, la cama y almohadas exquisitas!!! Excelente ubicación!!! Todo Perfecto!!!

10/10 Excelente

VICTOR MANUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Perfecto!!! Excelente ubicación!!!! Las camas y almohadas exquisitas!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

JUAN JERONIMO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

jessica

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JOQUIN ALONSO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LAS AREAS DE COMEDOR SON REDUCIDAS, YA QUE EN TEMPORADA ALTA RESULTAN UNSUFICIENTES EL ESPACIO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Lauro, San Pedro Cholula

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal muy amable, muy buena ubicación. El estar en la plaza te da acceso a muchas opciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien para una noche
Todo bien y sencillo de usar. El hotel bien ubicado y de buena relación con el precio. Todo nuevo e impecables las habitaciones. El elevador sucio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia placentera
Las instalaciones y el servicio excelente. Lo que criticaría es que el restaurante se llena mucho entre 9 y 10 AM, porque a las 10 cierra el servicio. Sugiero ampliar el horario por lo menos una hora más.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Práctica, segura, gran desayuno. A mejorar la comodidad de las camas y que no acepten perros. Estuvo un perrito ladrando y rascando la puerta de una habitación toda la noche. Lo reporté pero no hubo solución.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien. Agradable,accesible y economico. Desayuno continuar con el tipo buffete.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Erika

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó se encuentra dentro de una plaza muy bonita y muy completa donde hay varias opciones para comer tomar un café un helado y un Chedraui selecto donde hasta las 11 de la noche da servicio y el hotel muy Agusto con alberca techada con calefacción,los cuartos muy limpios,bonitos y cómodos excelente lugar sin duda voy a regresar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelwnre estanci
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MARTHA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Respuesta de FXPUE, el 13 feb. 2024
Buenas tardes Martha:Me es grato recibir su opinión en cuanto a los servicios e instalaciones, cumpliendo con esto sus expectativas de estancia.Sera un placer para nosotros volver a contar con su visita en su próximo viaje, esta es su casa.