Habitación estándar, 2 camas matrimoniales | Escritorio, wifi gratis y acceso para silla de ruedas
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Opiniones de Hotel Panamerican

3 out of 5
Hotel Panamerican
Avenida Reforma 2114, Puebla, PUE

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 320 de 722 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 263 de 722 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 94 de 722 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 722 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 722 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

benjamin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones, el estacionamiento excelente realmente no encontré nada malo en el hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 1 abr. 2024
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Miguel Benitez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Segura y tranquila
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 27 mar. 2024
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

JUAN PABLO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta de.un paquete con desayuno incluído
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 27 mar. 2024
Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos su próxima visita.

10/10 Excelente

JUAN PABLO

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que no hay paquetes con desayuno incluído
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 27 mar. 2024
Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidas a los departamentos correspondientes. Esperamos contar nuevamente con su presencia.

10/10 Excelente

Abraham Yered

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 19 mar. 2024
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

8/10 Bueno

Yasmin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente aunque mi opinión no es igual sobre el restaurante, le falta variedad en los alimentos.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 18 mar. 2024
Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos su próxima visita.

10/10 Excelente

Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 19 mar. 2024
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Myriam Arroyo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 8 abr. 2024
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Ernesto Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 18 mar. 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su evaluación. Esperamos verle pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una muy buena opción para familias cerca del Centro de Puebla. Tiene una alberca muy linda en el jardín, climatizada. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 15 mar. 2024
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

10/10 Excelente

Yolotzin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho están muy cómodo los cuato y muy frescos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 12 mar. 2024
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal muy atento, un lugar tranquilo
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 2 mar. 2024
Muchas gracias por su comentarios, mantener a nuestros clientes felices es nuestra prioridad número uno. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 16 feb. 2024
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

4/10 Malo

Bryan

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Las camas durísimas , no pude dormir en 2 días y no estaban muy limpias
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 16 ene. 2024
Su opinión es muy valiosa para nosotros, estamos muy agradecidos por sus comentarios acerca de los aspectos que necesitan ser reforzados. Tenga la seguridad de que ya he compartido esta información con el departamento correspondiente. Esperamos verle pronto por esta su casa.

6/10 Aceptable

Susana Sánchez

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Panamerican, el 16 feb. 2024
Esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Las habitaciones tienen lo básico, pero no cuentan por ejemplo con plancha, hay que ir a pedir a recepción y están ya todas quemadas, le falta mucho a la limpieza, los espejos estaban embarrados, solo teníamos 2 toallas y éramos 4 en la habitación, las pedí y según que las mandarían pero jamás llegaron, en cuanto a lo demás está pasable el hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 9 ene. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos verle de nuevo.

10/10 Excelente

Angeles

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El detalle es el servicio de internet intermitente, agua de la alberca tenía mucho cloro los ojos se me irritaron fuertemente,
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 9 ene. 2024
Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos su próxima visita.

2/10 Terrible

luis

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No es para nada lo que sale en las fotos, está muy descuidado, todo sucio y en vez de hotel es realmente un motel. Deberían tener más cuidado antes de dejar publicar cualquier cosa.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 6 ene. 2024
Lamentamos que tu estancia no haya sido del todo agradable, para nosotros y nuestros colaboradores lo primordial es su descanso y comodidad.

10/10 Excelente

jose luis medina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 4 ene. 2024
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Jordy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 4 ene. 2024
Esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Ramon

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, capacidad de habitaciones suficientes, regresaría sin dudarlo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 4 ene. 2024
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Rosa

Viaje en pareja
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 4 ene. 2024
Gracias por haber dejado su evaluación. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable al cien por ciento. Esperamos verle de nuevo.

2/10 Terrible

DULCE MARLEN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 4 ene. 2024
Lamentamos que tu estancia no haya sido del todo agradable, para nosotros y nuestros colaboradores lo primordial es su descanso y comodidad.

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 4 ene. 2024
Gracias por haber dejado su evaluación. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable al cien por ciento. Esperamos verle de nuevo.

10/10 Excelente

Jesus Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estacionamiento muy amplio, habitaciones muy cómodas y alberca con calefacción,
Respuesta de Hotel Panamerican, el 16 feb. 2024
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

2/10 Terrible

Yanet

Respuesta de Hotel Panamerican, el 16 feb. 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su evaluación. Esperamos verle pronto en esta su casa.

2/10 Terrible

Yanet

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fue una experiencia muy desagradable
Respuesta de Hotel Panamerican, el 16 feb. 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su evaluación. Esperamos verle pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

CARLOS ISAIAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 5 dic. 2023
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 4 ene. 2024
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir su evaluación con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

2/10 Terrible

Yanet

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 18 nov. 2023
Estimada huésped, por favor acepten nuestras disculpas y esperamos que nos visite nuevamente para demostrar nuestro progreso.

8/10 Bueno

monica hernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien, desde el check inn ya que todos son amables y atentos., las habitaciones en buen estado y limpio, el único tema que tuvimos fue que la pantalla no prendió y nos dijeron que la iban a arreglar y nunca llegaron, pero de ahí en fuera todo bien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 17 nov. 2023
Su opinión es muy valiosa para nosotros, estamos muy agradecidos por sus comentarios acerca de los aspectos que necesitan ser reforzados. Tenga la seguridad de que ya he compartido esta información con el departamento correspondiente. Esperamos verle pronto por esta su casa.

10/10 Excelente

Vane

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un espacio muy bonito, seguro y sobre todo limpio. Excelente atencion por parte de toso su equipo
Respuesta de Hotel Panamerican, el 14 nov. 2023
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

10/10 Excelente

Maria del Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cumple con las espectativas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 7 nov. 2023
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

10/10 Excelente

Jesus Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, ubicación cerca del centro , muy cómodas las camas y alberca con calefacción
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 27 oct. 2023
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

8/10 Bueno

marco antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien en general
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 26 oct. 2023
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Jesus Ernesto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy atentos, la habitación súper cómoda, linda y limpia es más 5ta vez que me quedo en este hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 24 oct. 2023
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

8/10 Bueno

Luu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio estuvo muy bien, buen trato del personal, sin embargo considero que deberían de darle mejor mantenimiento a su infraestructura
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 5 oct. 2023
Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos su próxima visita.

10/10 Excelente

Abel Leonardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es lo que cuesta
El hotel está acordé al precio muy limpio, sin embargo las paredes son muy delgadas por lo que puedes escuchar todo lo que pasa en todos sentidos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 3 oct. 2023
Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable al cien por ciento. Esperamos verle de nuevo.

10/10 Excelente

ANGEL RUBEN

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 3 oct. 2023
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Rebeca

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que el lugar es Limpio , la atención del personal excelente y muy seguro el hotel . No me Gusto que no funciona bien el internet , el mobiliario en el cuarto las Cortinas un poco ruidas, los cajones del mobiliario un poco traqueteados al igual que la base de las camas .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 3 oct. 2023
Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos su próxima visita.

8/10 Bueno

Melissa

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 3 oct. 2023
Muchas gracias por su evaluación, para nosotros es un placer atenderle.

10/10 Excelente

Ingrid

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, solo me gustaria que le dieran mas limpieza a la alberca
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 3 oct. 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Sus comentarios son primordiales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sus sugerencias sean transmitidas a los departamentos correspondientes. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

10/10 Excelente

Yadira

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 13 oct. 2023
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen sitio para hospedarse
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 23 sept. 2023
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

José luis

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 10 oct. 2023
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Marisol

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Puede mejorar las instalaciones por el precio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 12 sept. 2023
Muchas gracias por su comentarios, mantener a nuestros clientes felices es nuestra prioridad número uno. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

4/10 Malo

Cynthia

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No tiene minisplit, descarapelado el baño, una señora de limpieza nos abrió la puerta lo bueno que pusimos la cadena, para entrar al cuarto está al aire libre y nos mojamos por la fuerte lluvia. Salimos a comer y regresamos por nuestras maletas y nos cambiamos de hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 12 sept. 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Sus comentarios son primordiales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sus sugerencias sean transmitidas a los departamentos correspondientes. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.

4/10 Malo

Sandra Catalina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lo mejor fue la excelente atención de Don Miguel, pero sinceramente las camas duras muy incomodas, se colaban moscas a la habitación y para el centro histórico debes ir en auto porque si está retirado.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 1 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos verle de nuevo.

6/10 Aceptable

EVELYN GISELLA

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ruido
Mucho ruido. No se logra descansar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 8 sept. 2023
Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos su próxima visita.

10/10 Excelente

ALEJANDRO CÓRDOVA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo Excelente servicio y atención El restaurante muy bueno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Panamerican, el 25 ago. 2023
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.