Terraza o patio

Opiniones de Gamma Puebla Señorial Centro

4 out of 5
Gamma Puebla Señorial Centro
C.4 Norte No 602 (entre 6 y 8 Oriente), Colonia Centro Historico, Puebla, PUE

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 303 de 800 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 321 de 800 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 116 de 800 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 800 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 800 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Oscar Ruiz, el 26 mar. 2024
muchas gracias por sus comentarios.en nombre de Gamma señorial , esperamos tenerlos de nuevo pornto.slds.

10/10 Excelente

Erandi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, personal amable y buena limpieza.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Oscar Ruiz, el 13 mar. 2024
Buenas tardes.muchas gracias por sus comentarios.en nombre de todo el equipo de Gamma Señorial.slds.

8/10 Bueno

fernando velazquez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Oscar Ruiz, el 3 mar. 2024
gracias por sus comentarios y calificación.esperamos haber cumplido con sus expectativas.slds.

10/10 Excelente

Juan Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y muy accesible tanto a lugares comerciales y culturales.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Oscar Ruiz, el 26 feb. 2024
muchas gracias por sus amables comentarios.esperamos pronto tenerlo de regreso.slds.

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Oscar Ruiz, el 29 ene. 2024
muchas gracias estimado señor Jorge,esperamos que su estancia haya sido lo mas placentera y tenerlo de regreso muy pronto.saludos cordiales.

10/10 Excelente

Esaul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y limpieza de instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Oscar Ruiz, el 29 ene. 2024
muchas gracias estimado señor EsaulEsperamos que su estancia haya sido lo mas placentera y tenerlo de regreso muy pronto.saludos cordiales.

10/10 Excelente

Joe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Oscar Ruiz, el 29 ene. 2024
muchas gracias estimado señor Joe,esperamos que su estancia haya sido lo mas placentera y tenerlo de regreso muy pronto.saludos cordiales.

10/10 Excelente

Graciela Rojas

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Falló el elevador pero de ahí todo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Equipo Gamma Puebla Señorial, el 23 ene. 2024
Buenas tardes, Antes que nada, deseamos todo el equipo del Hotel Gamma Puebla Señorial agradecerle su preferencia. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos ayudan a por mejorar el servicio día con día, así mismo, sus sugerencias se tomarán en cuenta y se comentarán con el departamento correspondiente. Nuevamente muchas gracias! Esperamos volver a verle en esta hermosa ciudad de Puebla de los Angeles, y seamos nuevamente parte de su descanso y viaje. Queremos desearle un excelente día.

8/10 Bueno

Joe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Equipo Gamma Puebla Señorial, el 20 ene. 2024
Buenas tardes,De parte de todo el equipo del Gamma Puebla Señorial, agradecemos su preferencia y que nos haya permitido ser parte de su viaje y descanso. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos ayudan en mejorar la calidad y servicio; si tiene alguna sugerencia sobre alguna área que pueda mejorar, le suplicamos la comparta con nosotros, nuestro compromiso es ofrecerle un mejor servicio cada día. Esperamos volver a verlo en esta hermosa ciudad de Puebla, y seamos nuevamente parte de su viaje y descanso.

10/10 Excelente

Germán

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de GERENTE DE VENTAS, el 15 ene. 2024
Estimado señor German,Nos complace saber que cumplimos con sus espectativas. esperamos tenerlo de vuelta pronto.slds.

8/10 Bueno

Arturo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GERENTE DE VENTAS, el 15 ene. 2024
Estimado Señor Arturo.Nos gustaria saber que tal estuvo su estancia y saber sus comentarios.esperamos haber logrado con sus espectativas.Slds,

6/10 Aceptable

Pablo

Viaje en grupo, Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Ruiz, el 11 ene. 2024
Estimado señor Pablo, nos gustaria mucho saber sus comentarios acerca de su estancia. espersmos que la siguiente ocaicon que nos visite , su estancia sea placentera y mucho mejor que la pasada.gracias por su tiempo.slds.

8/10 Bueno

Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bastante buen hotel. Pequeño pero bien equipado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Oscar Ruiz, el 11 ene. 2024
Estimado señor Arturo.estamos agradecidos con sus comentarios. esperamos haber complacido su estancia y que en su proxima visita sea aun mejor.saludos.

10/10 Excelente

Yesenia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Srita. Yesenia,, el 3 ene. 2024
srita Yesenia,muy buen dia.le ennvio un cordial saludo. y agradeciendo sus comentarios de su estancias con nosotros. nos complace poder atenderle. y generar una experiencia memorable. a nombre de mi equipo de trabajo gracias por preferirnos. esperamos verle pronto de regreso.Lic. Guillermo QuintanaGerente General.

10/10 Excelente

Angel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo Gamma Puebla Señorial, el 23 ene. 2024
Muy buen dìa,Queremos agradecer todo el personal del Gamma Puebla Senorial, que comparta un poco de su experiencia durante su estadía con nosotros. Nos complace saber que cumplimos con nuestro objetivo que es ofrecer un buen servicio. Si usted tiene alguna sugerencia o conoce alguna área de oportunidad, por favor, le suplicamos la comparta y así continuar mejorando nuestro Servicio.Muchisimas gracias! y esperamos verlo nuevamente en esta hermosa ciudad de PueblaQue tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de estimado huesped, el 2 ene. 2024
Buena tardeEn referencia a su visita a nuestras instalacions gamma puebla señorial, nos complace agfradecer su prefencia.gracias por su visita esperamos verle pronto de regreso.nuestro objetivo es garantizar expriencias memorables.Lic. Guillemo Quintana Gerente General.

2/10 Terrible

JUDITH

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Me robaron mi protector solar con color nuevo (cuesta $900), me dejaron la caja vacía, cuando salimos a desayunar el último día. Se llamo al gerente y no se quería hacer presente, aunque estaba a un metro de mi en la recepción. Cuando no tuvo opción se acercó y después de hacerle un rato al tonto, y se revisaron las cámaras dónde se vio q la camarista y su jefa entraron al cuarto, cerrando la puerta (no se a q? Si cuando se desocupa hoy el cuarto, no entran hasta q uno se fue) dijo q ellas no habían robado y q él les creía. Me tomo muy de sorpresa la situación. Debí haber llamado a la policía, pero es terrible q vaya uno de vacaciones y esto acabe así. También hoteles.com me ayudó a hablar con el. ME FUE MUY FRUSTRANTE, SOBRE TODO POR LA ACTUACION DEL GERENTE.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipo Gamma Puebla Senorial, el 18 dic. 2023
Buen día, por parte del equipo del Gamma Puebla Señorial, queremos ofrecerle una sincera disculpa y agraderle que nos haga saber sus valiosas opiniones o comentarios. Es una pena que haya pasado tal experiencia con nosotros en cuanto al inconveniente, nuestro compromiso como empresa es ofrecerle un excelente servicio y atención. Se tomarán las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir este tipo de evento.

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel centrico, muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo Gamma Puebla Senorial, el 18 dic. 2023
Saludos, Por parte del equipo de Gamma Puebla Señorial, queremos agradecer que haya tomado el tiempo de compartir parte de la experiencia que vivió durante su estadía, así mismo, agradecer su preferencia. Nos alegra y complace saber que cumplimos con sus expectativas. En verdad, sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día, y su comentario nos indica que vamos por un buen camino. Si llega a tener una sugerencia o alguna área que considere se pueda mejorar, no dude en mencionarla. Nuevamente de parte de todo el equipo de trabajo del Hotel Señorial, muchas gracias. Esperamos volver a verlo en esta bella ciudad de Puebla de los Ángeles, y nos consideré nuevamente para ser parte de su viaje y descanso. Le deseamos tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Carmen

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipo Gamma Puebla Senorial, el 18 dic. 2023
Saludos, Por parte del equipo de Gamma Puebla Señorial, queremos agradecer que haya tomado el tiempo de compartir parte de la experiencia que vivió durante su estadía, así mismo, agradecer su preferencia. Nos alegra y complace saber que cumplimos con sus expectativas. En verdad, sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día, y su comentario nos indica que vamos por un buen camino. Si llega a tener una sugerencia o alguna área que considere se pueda mejorar, no dude en mencionarla. Nuevamente de parte de todo el equipo de trabajo del Hotel Señorial, muchas gracias. Esperamos volver a verlo en esta bella ciudad de Puebla de los Ángeles, y nos consideré nuevamente para ser parte de su viaje y descanso. Le deseamos tenga un excelente día.

8/10 Bueno

Aldo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las toallas algo manchadas y sucias.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Equipo Gamma Puebla Senorial, el 18 dic. 2023
Buenos días, Muchas gracias por haber compartido la experiencia de su viaje, sus comentarios son sumamente importantes para nosotros, ya que nos ayudan en la mejora continua de nuestro servicio y calidad, además, en aquellos detalles que son importantes para ustedes que son lo más importante. Lamentamos la situación en cuanto a la limpieza, es una situación que no debe porque ocurrir, realmente una disculpa, se tomarán las medidas necesarias para que no vuelva a suceder; Son situaciones que no se deben procrastinar.Le recordamos que cuando ocurra alguna situación o inconformidad, no dude en comentarlo al momento para dar una solución lo más antes posible. Nuevamente, muchas gracias, esperamos que visite nuevamente esta ciudad de Puebla, y nos de otra oportunidad de cambiar la mala experiencia que tuvo, nuestro objetivo es ofrecerle un excelente servicio.De parte de todos los colaboradores de Gamma Puebla Señorial le deseamos tenga un excelente día

6/10 Aceptable

Eusebio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Equipo Gamma Puebla Senorial, el 18 dic. 2023
Buenas tardes,De parte de todo el equipo del Gamma Puebla Señorial, agradecemos su preferencia y que nos haya permitido ser parte de su viaje y descanso. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos ayudan en mejorar la calidad y servicio; si tiene alguna sugerencia sobre alguna área que pueda mejorar, le suplicamos la comparta con nosotros, nuestro compromiso es ofrecerle un mejor servicio cada día. Nuevamente por parte de todo el equipo del Hotel Señorial, muchas gracias, esperamos volver a verlo en esta hermosa ciudad de Puebla, y seamos nuevamente parte de su viaje y descanso.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal es excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Equipo Gamma Puebla Senorial, el 18 dic. 2023
Muy buen dìa,Queremos agradecer todo el personal del Gamma Puebla Senorial, que comparta un poco de su experiencia durante su estadía con nosotros. Nos complace saber que cumplimos con nuestro objetivo que es ofrecer un buen servicio. Si usted tiene alguna sugerencia o conoce alguna área de oportunidad, por favor, le suplicamos la comparta y así continuar mejorando nuestro Servicio.Muchisimas gracias! y esperamos verlo nuevamente en esta hermosa ciudad de Puebla

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación a 3 calles del zócalo.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipo Gamma Puebla Senorial, el 18 dic. 2023
Saludos, Por parte del equipo de Gamma Puebla Señorial, queremos agradecer que haya tomado el tiempo de compartir parte de la experiencia que vivió durante su estadía, así mismo, agradecer su preferencia. Nos alegra y complace saber que cumplimos con sus expectativas. En verdad, sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día, y su comentario nos indica que vamos por un buen camino. Si llega a tener una sugerencia o alguna área que considere se pueda mejorar, no dude en mencionarla. Nuevamente de parte de todo el equipo de trabajo del Hotel Señorial, muchas gracias. Esperamos volver a verlo en esta bella ciudad de Puebla de los Ángeles, y nos consideré nuevamente para ser parte de su viaje y descanso. Le deseamos tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Kendall

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente Lugar y ubicación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Equipo Gamma Puebla Senorial, el 18 dic. 2023
Saludos, Por parte del equipo de Gamma Puebla Señorial, queremos agradecer que haya tomado el tiempo de compartir parte de la experiencia que vivió durante su estadía, así mismo, agradecer su preferencia. Nos alegra y complace saber que cumplimos con sus expectativas. En verdad, sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día, y su comentario nos indica que vamos por un buen camino. Si llega a tener una sugerencia o alguna área que considere se pueda mejorar, no dude en mencionarla. Nuevamente de parte de todo el equipo de trabajo del Hotel Señorial, muchas gracias. Esperamos volver a verlo en esta bella ciudad de Puebla de los Ángeles, y nos consideré nuevamente para ser parte de su viaje y descanso. Le deseamos tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Juan Jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno, cómodo y práctico.
Hotel muy sencillo, ideal para viaje de negocios ya que es cómodo y sencillo, no me parece tan acogedor como para vacaciones pero muy bueno, rápido el check-in, cuenta con estacionamiento, cerca del centro histórico.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Alexa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 9 oct. 2023
Muy buen dìa,Queremos agradecer todo el personal del equipo Hotel Señorial, que comparta un poco de su experiencia durante su estadía con nosotros. Nos complace saber que cumplimos con nuestro objetivo que es ofrecer un buen servicio. Si usted tiene alguna sugerencia o conoce alguna área de oportunidad, por favor, le suplicamos la comparta y así continuar mejorando nuestro Servicio.Muchisimas gracias! y esperamos verlo nuevamente en esta hermosa ciudad de Puebla

6/10 Aceptable

Maria

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Tiene de bueno que está céntrico a unas cuadras de la plaza, y tiene estacionamiento también el personal es muy amable, los cuartos son un poco viejos, por lo que para salir a turistear está bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 28 sept. 2023
Muy buen día, Antes que nada, agradecemos el hecho que haya compartido parte de la experiencia que tuvo durante su estadía, sus comentarios son muy importantes para nosotros, y nos ayudan en la mejora continua de nuestros servicios. Lamentos las inconformidades que tuvo con su habitación, sin embargo, estamos en al disposición de ofrecerle un servicio que siempre sea de acuerdo a sus solicitudes.

10/10 Excelente

Luis Mariano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
⭐️⭐️⭐️⭐️
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 28 sept. 2023
Saludos, Por parte del equipo del Hotel Señorial, queremos agradecer que haya tomado el tiempo de compartir parte de la experiencia que vivió durante su estadía, así mismo, agradecer su preferencia. Nos alegra y complace saber que cumplimos con sus expectativas. En verdad, sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día, y su comentario nos indica que vamos por un buen camino. Si llega a tener una sugerencia o alguna área que considere se pueda mejorar, no dude en mencionarla. Nuevamente de parte de todo el equipo de trabajo del Hotel Señorial, muchas gracias. Esperamos volver a verlo en esta bella ciudad de Puebla de los Ángeles, y nos consideré nuevamente para ser parte de su viaje y descanso. Le deseamos tenga un excelente día.

8/10 Bueno

Stephany

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EN LAS FOTOS SE VE MAS BONITO Y LAS HABITACIONES MAS GRANDES, PARA UNA NOCHE ESTUVO BIEN, SIENTO QUE LE HACE FALTA UN POCO DE MANTENIMIENTO Y/O REMODELACIÓN A SLOS BAÑOS, SU PISO ES DEMASIADO RESBALOSO, TE COBRAN EL AGUA EMBOTELLADA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 28 sept. 2023
Muy buenas tardes,Después de saludarlo, quisiera agradecerle por parte de todo el equipo del Hotel Señorial su preferencia, y el haber compartido la experiencia durante su estadía. Lamentamos que no hayamos cumplido con todas las expectativas que tenía, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan en mejorar día con día nuestro servicio. Su sugerencia se pasará al departamento correspondiente.

2/10 Terrible

Eliana

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 9 oct. 2023
Buenas tardes,De parte de todo el equipo del Hotel Señorial, agradecemos su preferencia y que nos haya permitido ser parte de su viaje y descanso. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos ayudan en mejorar la calidad y servicio; si tiene alguna sugerencia sobre alguna área que pueda mejorar, le suplicamos la comparta con nosotros, nuestro compromiso es ofrecerle un mejor servicio cada día.

6/10 Aceptable

Raul

Las habitaciones que no tienen vista al exterior no son agradables.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

JORGE ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atencion
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 28 sept. 2023
Muy buen dìa,Queremos agradecer todo el personal del equipo Hotel Señorial, que comparta un poco de su experiencia durante su estadía con nosotros. Nos complace saber que cumplimos con nuestro objetivo que es ofrecer un buen servicio. Si usted tiene alguna sugerencia o conoce alguna área de oportunidad, por favor, le suplicamos la comparta y así continuar mejorando nuestro Servicio.Muchisimas gracias! y esperamos verlo nuevamente en esta hermosa ciudad de Puebla

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Servicio promedio
Desafortunadamente nuestro cuarto fue junto al elevador por lo que no due experiencia tan agradable. Lo único positivo que detectamos es que tiene una excelente ubicación del centro.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 28 sept. 2023
Muy buenas tardes,Después de saludarlo, quisiera agradecerle por parte de todo el equipo del Hotel Señorial su preferencia, y el haber compartido la experiencia durante su estadía. Lamentamos que no hayamos cumplido con todas las expectativas que tenía, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan en mejorar día con día nuestro servicio. Su sugerencia se pasará al departamento correspondiente.Nuevamente una disculpa, y esperamos nos vuelva a dar otra oportunidad para ser parte de su descanso y viaje y así borrar esta mala experiencia que vivió. Nos comprometemos a darle la mejor atención y ofrecerle un mejor servicio día con día. Lo esperamos nuevamente en esta hermosa ciudad de Puebla de los Ángeles.

8/10 Bueno

Liz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio y atencion
La atención del personal muy buena y el desayuno del restaurante esta muy bien. Los cuartos limpios, el baño un poco pequeño pero eata limpio, el personal de limpieza muy atento. El hotel esta muy cerca del zocalo, te puedes ir caminando a los puntos de interes.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Juan, Ciudad de México

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
BUENA UBICACIÓN, Y COMODIDAD PRECIO .
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Anabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 28 sept. 2023
Buenas tardes,Le agradecemos profundamente que haya compartido la experiencia que tuvo con nosotros, realmente sus comentarios nos ayudan en mejorar nuestros servicios y sobre todo, nos indica las áreas de oportunidad que tenemos. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, le suplicamos que si tiene alguna sugerencia, por favor, nos la comparta.Por parte de todo el equipo del Hotel Señorial, queremos desearle una excelente semana.

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es la 3a o 4a vez que me hospedo aquí y siempre muy bien sin ningún problema he ido en carro y en motocicleta, todos muy atentos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 28 sept. 2023
Muy buen dìa,Queremos agradecer todo el personal del equipo Hotel Señorial, que comparta un poco de su experiencia durante su estadía con nosotros. Nos complace saber que cumplimos con nuestro objetivo que es ofrecer un buen servicio. Si usted tiene alguna sugerencia o conoce alguna área de oportunidad, por favor, le suplicamos la comparta y así continuar mejorando nuestro Servicio.Muchisimas gracias! y esperamos verlo nuevamente en esta hermosa ciudad de Puebla

10/10 Excelente

Salvador

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio y cercano al zócalo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorialc, el 28 sept. 2023
Muy buen dìa,Queremos agradecer todo el personal del equipo Hotel Señorial, que comparta un poco de su experiencia durante su estadía con nosotros. Nos complace saber que cumplimos con nuestro objetivo que es ofrecer un buen servicio. Si usted tiene alguna sugerencia o conoce alguna área de oportunidad, por favor, le suplicamos la comparta y así continuar mejorando nuestro Servicio.Muchisimas gracias! y esperamos verlo nuevamente en esta hermosa ciudad de Puebla

10/10 Excelente

Reyes

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 28 sept. 2023
Muy buen dìa,Queremos agradecer todo el personal del equipo Hotel Señorial, que comparta un poco de su experiencia durante su estadía con nosotros. Nos complace saber que cumplimos con nuestro objetivo que es ofrecer un buen servicio. Si usted tiene alguna sugerencia o conoce alguna área de oportunidad, por favor, le suplicamos la comparta y así continuar mejorando nuestro Servicio.Muchisimas gracias! y esperamos verlo nuevamente en esta hermosa ciudad de Puebla

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 28 sept. 2023
Saludos, Por parte del equipo del Hotel Señorial, queremos agradecer que haya tomado el tiempo de compartir parte de la experiencia que vivió durante su estadía, así mismo, agradecer su preferencia. Nos alegra y complace saber que cumplimos con sus expectativas. En verdad, sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día, y su comentario nos indica que vamos por un buen camino. Si llega a tener una sugerencia o alguna área que considere se pueda mejorar, no dude en mencionarla. Nuevamente de parte de todo el equipo de trabajo del Hotel Señorial, muchas gracias. Esperamos volver a verlo en esta bella ciudad de Puebla de los Ángeles, y nos consideré nuevamente para ser parte de su viaje y descanso. Le deseamos tenga un excelente día.

8/10 Bueno

FRANCISCO JAVIER CAO ROMERO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
el sistema de entretenimiento del televisor, funciona mal, las imagenes se pixelean de modo que solo se escucha. por lo demas todo el hotel en general excelente. y el restaurante EL ANAFRE ROJO tambien excelente servicio y los alimentos de 1era.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Octavio

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Armarandoky

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Sin comentarios
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 22 may. 2023
Hello there,It is amazing that you have feedback us, you share a little bit of your experience with us. Your feedback is very important, it helps us to keep grow and improve our service each day. We are so happy that everything in your stay was good, that means we are in the good way. Thank you so much again, and from all the team, we wish you a very nice day.

10/10 Excelente

Zulia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la 2da vez que me quedo en este hotel, de me hace accesible por la zona, no está mal en precio y está cómoda la estancia
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 22 may. 2023
Saludos, Por parte del equipo del Hotel Señorial, queremos agradecer que haya tomado el tiempo de compartir parte de la experiencia que vivió durante su estadía, así mismo, agradecer su preferencia. Nos alegra y complace saber que cumplimos con sus expectativas. En verdad, sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día, y su comentario nos indica que vamos por un buen camino. Si llega a tener una sugerencia o alguna área que considere se pueda mejorar, no dude en mencionarla. Nuevamente de parte de todo el equipo de trabajo del Hotel Señorial, muchas gracias. Esperamos volver a verlo en esta bella ciudad de Puebla de los Ángeles, y nos consideré nuevamente para ser parte de su viaje y descanso. Le deseamos tenga un excelente día.

4/10 Malo

Roberto

Viaje familiar
No lo recomiendo está limitado en experiencia
Muy limitado en instalaciones y servicio, problema con la caja de seguridad, con la televisión, amenidades escasas, hasta el jabon, shampoo y papel higiénico contado, no querían darnos. El cuarto muy viejo, las cortinas sucias. Las camas bien, la ventilación e iluminación bien. No lo recomendaría hay hoteles similares de precio con mejores servicios y condiciones.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 22 may. 2023
Muy buenas tardes,Después de saludarlo, quisiera agradecerle por parte de todo el equipo del Hotel Señorial su preferencia, y el haber compartido la experiencia durante su estadía. Lamentamos que no hayamos cumplido con todas las expectativas que tenía, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan en mejorar día con día nuestro servicio. Su sugerencia se pasará al departamento correspondiente.Nuevamente una disculpa, y esperamos nos vuelva a dar otra oportunidad para ser parte de su descanso y viaje y así borrar esta mala experiencia que vivió. Nos comprometemos a darle la mejor atención y ofrecerle un mejor servicio día con día. Lo esperamos nuevamente en esta hermosa ciudad de Puebla de los Ángeles.

10/10 Excelente

Susy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ninguno
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 22 may. 2023
Muy buen dìa,Queremos agradecer todo el personal del equipo Hotel Señorial, que comparta un poco de su experiencia durante su estadía con nosotros. Nos complace saber que cumplimos con nuestro objetivo que es ofrecer un buen servicio. Si usted tiene alguna sugerencia o conoce alguna área de oportunidad, por favor, le suplicamos la comparta y así continuar mejorando nuestro Servicio.Muchisimas gracias! y esperamos verlo nuevamente en esta hermosa ciudad de Puebla

4/10 Malo

Juan Pedro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
LAS SÁBANAS ESTABAN SUCIAS, LLENAS DE CABELLO , VELLO PUBICO Y PESTAÑAS, ASÍ COMO FUNDAS DE ALMOHADAS , BAÑO SUCIO Y PUEETA DE BAÑO MANCHADA
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 13 abr. 2023
Buenos días, Muchas gracias por haber compartido la experiencia de su viaje, sus comentarios son sumamente importantes para nosotros, ya que nos ayudan en la mejora continua de nuestro servicio y calidad, además, en aquellos detalles que son importantes para ustedes que son lo más importante. Lamentamos la situación en cuanto a la limpieza, es una situación que no debe porque ocurrir, realmente una disculpa, se tomarán las medidas necesarias para que no vuelva a suceder; Son situaciones que no se deben procrastinar.Le recordamos que cuando ocurra alguna situación o inconformidad, no dude en comentarlo al momento para dar una solución lo más antes posible. Nuevamente, muchas gracias, esperamos que visite nuevamente esta ciudad de Puebla, y nos de otra oportunidad de cambiar la mala experiencia que tuvo, nuestro objetivo es ofrecerle un excelente servicio.De parte de todos los colaboradores del Hotel Señorial le deseamos tenga un excelente día

10/10 Excelente

Dennys Guadalupe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómo observación, el agua de la regadera se sale a la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 24 abr. 2023
Buenas tardes, Antes que nada, deseamos todo el equipo del Hotel Señorial agradecerle su preferencia. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos ayudan a por mejorar el servicio día con día, así mismo, sus sugerencias se tomarán en cuenta y se comentarán con el departamento correspondiente. Nuevamente muchas gracias! Esperamos volver a verle en esta hermosa ciudad de Puebla de los Angeles, y seamos nuevamente parte de su descanso y viaje. Queremos desearle un excelente día.

10/10 Excelente

Alma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta este hotel súper recomendado
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 24 abr. 2023
Muy buen dìa,Queremos agradecer todo el personal del equipo Hotel Señorial, que comparta un poco de su experiencia durante su estadía con nosotros. Nos complace saber que cumplimos con nuestro objetivo que es ofrecer un buen servicio. Si usted tiene alguna sugerencia o conoce alguna área de oportunidad, por favor, le suplicamos la comparta y así continuar mejorando nuestro Servicio.Muchisimas gracias! y esperamos verlo nuevamente en esta hermosa ciudad de Puebla