Nos fue espectacular! Ya que desde el día 1 recibimos la atencion maravillosa de Katia Torres que en todo momento estuvo al pendiente de nuestra estancia, incluso desde antes de nuestra llegada ella ya estaba poniendose a nuestro servicio para temas de necesidades especiales. Apoyó también a unos familiares que perdieron su vuelo, asi que en nombre de todo mi grupo agradecemos enormemente su valiosa atencion. Igualmente estuvimos muy contentos siempre con el servicio de Joel en el bar de los girasoles, fueron las mejores bebidas y su atención fue de 10! Gracias a las chicas del kids club, es el mejor de todos los hoteles a los que eh llevado a mi hijo, si tienen niños pequeños y van en plan familiar super recomiendo este hotel. Solo tuve un detalle que compartiré, el pasado martes en la alberca de los piratas mi hijo se rompio la boca por accidente, lo cargue y fui a pedir ayuda a la chica de seguridad o guardavidas no se cual sea la posición, me acerqué corriendo con mi hijo en brazos y sangrando, pese a que ella lo precencio todo no hizo nada y de muy mala gana me pregunto que le paso? al decirle lo sucedido ella en lugar de actuar se puso a reclamarme que ya se le habia dicho a mi hijo que no se pusiera ahi etc. Por lo que la interrumpí para pedirle me apoye y solo me dio una gasa de mala manera.