En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Ver disponibilidad

Opiniones de Encanto Living by Kivoya

4 out of 5
Encanto Living by Kivoya
Carretera Puerto Peñasco-Caborca Km 23, Colonia Ejido Miramar, Puerto Peñasco, SON

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 96 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 96 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 96 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 96 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 96 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Nathalia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

4/10 Malo

Nailea

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Decepcionante
Mi experiencia fue decepcionante nunca sirvió el aire acondicionado de los cuartos se les aviso y nunca fueron a revisarlos por mi parte no volvería a este lugar.. al estacionarse no lo respetan invadieron mis dos lugares de estacionamiento y también nunca me lo solucionaron.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Carmen Cañez, el 29 sept. 2021
Hola Buenos dias Sra. Nailea, disculpe por inconveniencias causadas, me comunico con usted en el transcurso del dia. Saludos

10/10 Excelente

luis ortega

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
me gusto mucho lo amplio de las habitaciones y la vista ademas las albercas estan muy amplias y muy limpias
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Carmen Cañez, el 1 oct. 2021
Hola Sr. Ortega, buenas tardes!! Agradecemos sus comentarios, es muy importante para nosotros. Los esperamos pronto. Saludos

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Nice vacations
The place is very well locate out of bunch of people. All was really good. The only bad things I can mention is about the microwave and the water heater for coffee not working at the kitchen. Also the fridge was old and with a minor leak. Other than that; all good. Beautiful place and I'll back for sure.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 30 ago. 2021
Hello Mr. Daniel, good afternoon. Thank you for your review and choosing us. Nice to hear you had a great stay. And just for you to know, we did took care and check about this, and both were working, the problem was with electrical break was off. Thank you. Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo de primera, solo faltó que tuviera restaurante
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 27 ago. 2021
Hola Buenas Tardes. Muchas gracias por su preferencia y sus comentarios. Estamos en proceso de apertura de Restaurant, lo cual será de su agrado. Saludos

10/10 Excelente

María Elena

Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Más tranquilo
Todo esta bien nomas que otros no respetan su parquiadero que te asignan yo les comente y nadien sabía de quién era él vehículo y asen perder él tiempo se supone qué tienen qué cuidar eso
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 27 ago. 2021
Hola Buenas tardes!! Gracias Sr. Victor, disculpe por ese inconveniente causado por los otros huespedes. Los esperamos pronto. Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Saludos

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
No me gusto que tuve problemas con el aire acondicionado de una habitación y no arreglaron durante mi estación de tres dias, y los utensilios de cocina estaban incompletos nunca me mandaron un remplazo, cuando fui cuatro veces a recepción por ellos y nunca me mandaron uno . 👎
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 7 jul. 2021
Hola Buenas tardes! Disculpe las inconveniencias causadas, nos ponemos en contacto con usted pronto. Saludos

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
la playa linda y limpia , las instalaciones regulares , el mantenimiento y limpieza de los condominios pésimos, cortina rota , alfombras y pisos asquerosos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Carmen Cañez, el 31 may. 2021
Hola Buenos dias!! Espero se encuentre bien. Gracias por sus comentarios, estaremos revisando a detalle, y tratando de mejorar en todos los puntos que se encontraron. Espero que vuelva pronto y esto no vuelva a suceder. Saludos

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Me encanto el 3er piso
El departamento estaba super confortable con todo lo necesario y hasta mas, el area de la alberca siempre bien limpio, un lugar verdaderamene placentero, que claro adquieres la responsabilidad de cuidar todo por que ahi "vives" nosotros no tuvimos ningun problema, al llegar el depa super limpio, ropa de cama, trastes, cocina, baños todo limpisimo, muy agradable estancia para estar en paz sin tumultos.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Respuesta de Carmen Cañez, el 19 may. 2021
Hola buenas tardes Sr. Hugo, espero que se encuentre bien. Gracias por compartir con nosotros su experiencia en pasada estancia, espero que pronto vuelva on nosotros. Saludos

10/10 Excelente

Brigido

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 18 abr. 2021
Hola Sr. Brigido, buenos dias!!Muchas gracias por compartir sus comentarios. Agradezco que se haya hospedado con nosotros y todo se haya encontrado bien y disfrutado su estancia. Lo esperamos pronto nuevamente. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Adriel , el 10 oct. 2019
Gracias! Esperamos tenerlos de vuelta pronto! Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amamos el.ligar super trsnquilo, si buscas un lugar oara descanzar del ruido y disfrutar de la naturaleza este es el lugar. Lo unico es que no tiene restaurante pero de ahi en delante es perfecto las mejlres vacaciones que hemos tenido super recomendado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estancia
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

4/10 Malo

Manuel

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy mala experiencia.
Dificil llegar al condominio no existe señalización. Puro camino de tierra, nos quedamos atascados la camioneta de ayuda del condominio también se quedó atascada una máquina tras año nos ayudó a salir (2 hrs perdidas). Después del incidente nos dieron una Hr y media después la habitación 5:30. La clave para cerrar la puerta de la habitación un día después. El control remoto de la tv principal sin baterías. El control remoto de la tv habitación principal nunca llegó. No existe restaurante ni nada donde comprar a la redonda (35 km) Nadie te auxilia en Lobby. Dan un número y nadie contesta. El gerente siempre a la defensiva de las cosas. Y solo dice que uno firmó el contrato. El apartamento tenía dos lugares de estacionamiento uno siempre ocupado y mal estacionado, si llevas camioneta grande no entra nada cómoda y la gente se Tiene que bajar antes de entrar (el otro lugar ocupado por gente de servicio) Puertas del balcón malas condiciones no cierran y el viento se mete y los moscos. Conclusión: Playa muy buena, condominio bueno pero le falta mantenimiento, servicio pésimo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La privacidad del lugar es única mucha tranquilidad para descansar, la playa muy bonita y limpia, la gente que trabaja ahí es muy amable y están a tu disposición, tienes todo lo que necesitas
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo cercano que esta de la playa las albercas siempre limpias junto con la area de asadores.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de German, el 19 jul. 2019
Gracias por su preferencia, los esperamos para su proximas vacaciones

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quieres relajarte?? ve a Encanto Living by Kivoya
En general nos gusto mucho, las instalaciones muy bien cuidadas, la playa perfecta para un buen descanso, la demas gente hospedada bastante tranquila al igual que nosotros lo que nos permitio un buen descanso, solo una recomendacion alos visitantes, que se traigan sus provisiones (comida, bebidas) ya que el pueblo queda a 30 minutos en automovil del hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de German, el 1 may. 2019
Muy buen día Daniel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios, nos complace escuchar que su estancia fue de maravilla, esperamos su visita nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

MarioBeltran

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lugar tranquilo fuera de el pueblo,el condominio en excelentes condiciones,solo tuvimos que comprar comida para la semana al pueblo,pero las instalaciones la alberca muy limpias y la playa también muy privada y limpia,para mi familia y para mi fue una excelente semana de vacaciones.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Kivoya Team, el 18 abr. 2019
Fue un placer hospedarles en uno de nuestros alojamientos. Estaremos encantados de volver a verles pronto. Un cordial saludo

8/10 Bueno

Raxa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No estaban las toallas en el cuarto, estaban mojadas en la lavadora , todo lo demás bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de German, el 29 abr. 2019
Hola, sentimos mucho lo de las toallas, espero que usted y su familia se la allan pasado de maravilla.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de German, el 1 abr. 2019
Hello, Hope you had a good vacation, we will like you to come back and give you more than you deserve.

4/10 Malo

DhoLce

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Muy mal lugar, mala atención y desequipado
No ofrecen lo que dicen ofrecer, la habitación no contaba con cable en ninguna televisión, tampoco había Internet, las mañanas no tenían agua caliente, el jacuzzi de la alberca no servía, No tiene un restaurant y no hay personal para que te atienda, más bien son departamentos sin cable y agua caliente, no hay teléfono, ni personal para la limpieza, no lo recomiendo para vacaciones de descanso.
Respuesta de Equipo Kivoya, el 28 abr. 2018
Gracias por evaluar su estancia, comentarios como estos ayudan a que nuestros estándares de calidad sigan mejorando. Por otro lado, quiero informar que contamos con personal capacitado las 24 horas para asistir a nuestros huéspedes en dado caso surja alguna situación. En este caso, nos hubiese encantado que nos hiciera saber durante su estancia las faltas en el condominio para asistirle a la brevedad, con el fin de brindarle pronta solución con la falta de internet, agua caliente, y cable. También, por reservar por medio de nosotros; Kivoya Vacation Rentals. Se tiene acceso a las instalaciones del Mayan Palace; cuenta con 4 restaurantes, pool bar, rio lento, spa, campo de golf, entre otras actividades que puede disfrutar en familia y/o amigos. Saludos,

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy limpio
Fue Una experiencia muy Bonita que regresaria para tras con mi familia. El cuarto muy bonito exelente jente que trabaja y cuida delo De uno.
Respuesta de Armando, el 29 abr. 2017
Hola Martin, Buenas tardes espero y se encuentre bien, nos gustaría agradecer s preferencia y la confianza que nos brindo. Fue un verdadero placer tenerlo a usted y a su apreciable familia con en casa. Es un gusto al escuchar que la pasaron genial,! cual ese es el punto que usted pase las vacaciones que merece por ello trabajamos muy duro para que se sientan en casa. Espero y nos tome en cuenta para su próximas vacaciones, sera un honor tenerlos de nuevo. Saludos cordiales, Teresa Lara

10/10 Excelente

Alejandra, Nogales

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Muchas gracias Alejandra, fue un placer alojarla en nuestras instalaciones. Esperamos volver a tenerles pronto con nosotros. Un cordial saludo. Encanto Vacations Team

2/10 Terrible

Kevin

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We stayed at this property and tried to communicate with the property management several times with no response. The room was in poor condition. The door appeared to be kicked in tiles were missing. There was broken glass in the room when we checked in. Was definitely not worth the money that we paid as it was equivalent to a Holiday Inn in America.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Carmen Canez, el 13 feb. 2024
Hello Mr. Kevin, sorry for inconvenience caused, I am sorry but, I dont have any missed called from you. But will sure check property. Thank you.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Changed our room and no accommodations.
Well the view is amazing but it wasn’t the place we rented and is not what we got. They changed it on us. Although it was still a 3 bedroom, it was in a different building then all of our family in 5 other rooms so we had to haul our kids and stuff back and forth every time to see family or get together in our large family vacation. We specifically rented that building and that room for that reason. Also the new place didn’t have any smart TV’s and the 1 ghetto TV they had was super small in the living room. Again, not the room we booked, yet no discount or accommodations for the change or inconvenience. The biggest pool was under construction and not made aware. The hot tubs were nice and 1 pool was swimmable. A little pool bar was open a few hours a day but not reliable. No groceries or market or anything else on property. View was amazing and right on the beach which is super nice and convenient, but there is nothing close by. Don’t plan to walk to anything.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Carmen Canez, el 7 jul. 2023
Hello, thank you for your report. I am sorry for inconvenience caused during your stay and also about not being in the property booked. Hope you can give us another oportunity.Regards!

10/10 Excelente

yoana

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very private very nice and quiet
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Carmen Canez, el 16 ago. 2022
Hola Sra. Yoana, muchas gracias por su preferencia. Felices que haya pasado un feliz fin de semana. Los esperamos pronto nuevamente. Saludos

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Never come back
Refrigerator not working properly Not enough pillows, and the once’s they have dirty with no covers. The jacuzzi not working the couches were dirty (stains)
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Carmen Canez, el 5 jul. 2022
Thank you for your review Mrs. Elizabeth, will be checking on this items. Sincerely

10/10 Excelente

Iris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The condo we stayed at , was very beautiful, and the view to the sea was amazing. The swimming pool and the area around was beautiful too. A very relaxing and beautiful place to stay at.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Carmen Canez, el 27 jun. 2022
Hello Dear Iris, good morning! Thank you very much for hosting with us. Happy to hear you have enjoyed your time and liked. Hope we can see you back very soon. Sincerely

10/10 Excelente

Rick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very relaxing, and beautiful ocean view.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Alma Rosa, el 15 abr. 2022
Thank you for your comments, we hope to see you soon!!

2/10 Terrible

Cristal

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Carmen Cañez, el 13 dic. 2021
Hello Mr. Cristal, good afternoon!! Hope you are doing well today. I am sorry for not meeting your expectations. I will get in contact with you soon. Sincerely!!

10/10 Excelente

adam

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Super nice private condo
Was a great stay. Carmen made the process seamless. Great communication on her end. The property was very private and super nice. Great views. Private beach, hot hot tub. There are no services here. Bring everything you are going to need asfat as food and booze. Plenty of cooking gear and plates, cups, etc. We will be staying there again.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Carmen Cañez, el 6 dic. 2021
Hello Mr. Adam, good afternoon!! Thank you very much for your review, really appreciate. Will see you back very soon. And I am very sure, you will have another great time with us. Kind Regards

6/10 Aceptable

Travis

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The condo is in need of some upgrades and repairs. The dishwasher was broken so we has to do all our dishes by hand. The kitchen was well stocked but with the dishwasher broken we could have used paper products. Additional paper towels and garbage bags were not provided which made cleaning difficult. The hot water heater was very small so hot showers were limited and with 6 people staying there it was hard to get a warm shower. The patio was nice but one of the patio couches was broken so we were unable to use it. The mattresses in the bedrooms could defiantly be replaced and the master bathroom had a bad sewer smell coming from the toilet at all times.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 18 oct. 2021
Hello Mr. Travis, good morning!! Thank you very much for your review, will sure take care of this matters, and make sure next time, you have no problems with hot water and either dishwasher. We are working on repairs and have all working correctly for coming season. See you soon. Regards

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Perfect place to relax. Quiet, clean & private.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 2 oct. 2021
Hello Mrs. Guadalupe, good morning! Thank you very much for your review. Thank you for choosing Kivoya, hope, we can see you soon again. Kind Regards

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was good in this property!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 2 oct. 2021
Hello Mr. Jose, good morning!! Thank you very much for your review, I appreciate. Hope I can see you soon. Kind regards!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Rebecca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Nice place, beautiful views, pool and beach area were great. The only negative is that there are no restaurants oratories nearby to buy food or snacks, so do that before you get there.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 14 jun. 2021
Hello Mrs. Rebecca, good morning!! Thank you very much for choosing Kivoya. Happy to hear you have enjoyed your past stay, and liked all areas. Just for you to know close restaurants are on Grand Mayan, and we do have a little convenience store, but for next time, I can provide you our concierge services. Looking forward to see you again soon. Sincerely

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It has several pools and you have access to Mayan palace. It was clean and staff was friendly. Only disadvantage is that it is very far from the town, so if you forget ANYTHING you have to drive more than 30min each way to get it. There is not a convenient store with in a few minutes.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 9 jun. 2021
Hello, good evening!! Hope you are doing well today!! I am very sorry for inconvenience caused on regards your past stay. Just for you to know, we do have concierge service, if you needed groceries, we schedule for this to bring to you, this is for you to have on your mind for future. Hope we can see you back and enjoy your Stay. Sincerely

10/10 Excelente

Senaida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
This place is amazing!!
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 9 jun. 2021
Hola, buenas noches!! Muchas gracias por su estancia, por escoger Kivoya para su tiempo de vacaciones. Los esperamos pronto nuevamente. Saludos

10/10 Excelente

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 21 may. 2021
Hola Sr. Ramon, gracias por compartir su review. Esperemos que vuelva pronto con nosotros. Saludos

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No hot water first day no one to fix the problem until next day and the day after not a drop of water I called the office and the solutions was gave me access to a dirty apartment to take showers for and my kids I’m very disappointed and frustrated no one call me to say anything
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Carmen Cañez, el 30 abr. 2021
Hello Good Afternoon Mr. and Mrs. Uriostegui, hope you are doing well today!! I am very sorry for all inconvenience caused during your past stay. I apologize all what had happened on water heater. Unfortunately this items cannot be control, one day to another this fail, or break. We have tried to assist and make this work during the first and second day, unfortunately this broke, and couldn´t get piece damage inmediately. Since you needed to take shower and do laundry, this is the reason I advice I had a property available for you to use only showers and laundry and also have mentioned on text this was dirty. Your answer was this things happens and thank you for solution. I am sorry as I said. I wish I can compensate next time. Please give us another oportunity, I am very sure this won´t happen again. Sincerely!!

10/10 Excelente

Ramon

Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 18 abr. 2021
Hola buenos dias Sr. Raul, espero se encuentre muy bien, Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Espero que pronto vuelva. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Low key relaxing place we enjoyed the full kitchen nice big rooms 25 minutes away from the town not that bad beach was great and lots of bbqs to cook outside no restaurant on site so bring stuff to cook or go to town to eat great relaxing time
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Carmen Canez, el 25 mar. 2021
Hello, good morning!! Thank you very much for choosing Kivoya as your past stay. Very happy to hear you have enjoyed and liked our place. Hope we can see you back very soon. Sincerely!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Alma Rosa, el 5 mar. 2021
Thank you for your stay. Comeback soon!!

10/10 Excelente

Sherry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Encanto
Love this place. I come yearly and my favorite place to stay!!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Carmen Canez, el 10 dic. 2020
Hello Mrs. Sherry, good morning!! Hope you are doing great today, very happy to hear you had a great time and liked resort and property. thank you very much for choosing kivoya. Hope we can see you back very soon. Keep safe. Kind regards. Carmen Canez

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Kivoya Team, el 20 feb. 2020
Hello Good evening!! Thank you very much for staying with us, hope you had a great time. See you soon. Kind regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Carmen Canez, el 20 feb. 2020
Hello Good Evening. Thank you very much for staying with us, will see you soon. Sincerely

10/10 Excelente

sonya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de German, el 16 nov. 2019
Thank you for your time and rating our services and property, hope trip back was safe. Cheers

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The view is stunning, beautiful!!! Swimming pool are great! Clean and very comfortable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de German, el 29 oct. 2019
Thank you very much, for taking the time to let us know your experience. Cheers

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Respuesta de German, el 17 oct. 2019
Thank you for your rate to us we would have love some comments.