Estimado Arturo,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló para sus vacaciones en Puerto Vallarta y por la opinión que compartió con nosotros, estamos encantados de saber su opinión sobre su estancia. Sobre sus comentarios sobre la zona pública de la playa queremos comentarle que nuestro equipo de seguridad se asegura de que ninguna persona externa entre por la zona de la playa o por alguna otra zona de nuestro hotel, le aseguramos que nos tomamos muy en serio la seguridad para que nuestros huéspedes se sientan seguros en todo momento durante su estancia con nosotros.Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle de regreso muy pronto en esta su casa Barceló Puerto Vallarta.Saludos,

Estimado Tarsicio,Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estadía en Barceló Puerto Vallarta. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Lamentamos leer acerca de la emergencia que tuvo durante su estancia con nosotros, sin embargo, estamos felices de que nuestro equipo actuó bajo los protocolos para asegurarse de su bienestar.Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.Saludos,

Estimado Ricardo Velarde, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Saludos

Estimada Daniela, apreciamos su amable comentario, estamos felices de saber que tuvo una estancia placentera y que fuimos capaces de cumplir con todas sus expectativas de una estadía tranquila. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos.

Estimado Alfonso, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Saludos

Estimado María Fernanda, apreciamos su amable comentario, estamos felices de saber que tuvo una estancia placentera y que fuimos capaces de cumplir con todas sus expectativas de una estadía tranquila. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos

Estimado Jorge, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Saludos

Estimada Jazmin, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Saludos

Estimada Liliana, siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Puerto Vallarta. Le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos

Estimada Erika Allende, la visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario.Estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las experiencias culinarias, sabemos que las comidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por otro lado, nos gustaría esclarecer que nuestro buffet y los cuatro restaurantes de especialidades (estos con previa reservación) se encuentran en su paquete de Todo Incluido, lamentamos sino se le informo adecuadamente.Muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirle en un próximo futuro. Saludos

Estimado Gerardo, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Saludos

Estimado huésped Padilla Chagollan, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Saludos

Estimado Alejandro, muchas gracias por sus maravillosos comentarios, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Tomamos nota de sus comentarios respecto a la temperatura y variedad de nuestros alimentos. Gracias por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos

Estimado Jose Angel, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló para sus vacaciones en Puerto Vallarta, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros.El acceso a nuestro servicio de WiFi puede ser más lento durante las horas punta, cuando muchos clientes quieren conectarse a nuestra red. Por otro lado, estaremos supervisando el resurtido de las toallas.Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Cordialmente

Estimado Jorge, gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Puerto Vallarta. Nos disculpamos por los problemas que se presentaron; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto,ya que todas las habitaciones deben ser revisadas a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando.Gracias por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Saludos.

Estimado Fredy, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Saludos

Estimado Antonio, apreciamos su amable comentario, estamos felices de saber que tuvo una estancia placentera y que fuimos capaces de cumplir con todas sus expectativas de una estadía tranquila. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos

Estimada Norma, estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Barceló Puerto Vallarta. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalarle que nuestro hotel, como todos los hoteles de nuestra cadena, se somete a auditorias independientes de manera regular realizadas tanto por la empresa, como por los operadores turísticos con los que colaboramos para asegurar que nuestros estrictos procedimientos de gestión de la seguridad alimentaria, impuestas a un nivel global, son cumplidos y completamente respetados en todo momento. En ningún caso pondríamos la salud de nuestros huéspedes en riesgo al servir los alimentos en malas condiciones, siendo su seguridad nuestra principal preocupación. Este segura que actualmente, nos encontramos trabajando en conocer la causa de este percance.Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos. Cordialmente

Estimada Daniela, estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Barceló Puerto Vallarta. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalarle que nuestro hotel, como todos los hoteles de nuestra cadena, se somete a auditorias independientes de manera regular realizadas tanto por la empresa, como por los operadores turísticos con los que colaboramos para asegurar que nuestros estrictos procedimientos de gestión de la seguridad alimentaria, impuestas a un nivel global, son cumplidos y completamente respetados en todo momento. En ningún caso pondríamos la salud de nuestros huéspedes en riesgo al servir los alimentos en malas condiciones, siendo su seguridad nuestra principal preocupación. Este segura que actualmente, nos encontramos trabajando en conocer la causa de este percance.Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Cordialmente

Estimado Oscar Jiasu, gracias por compartir su opinión sobre el hotel Barceló Puerto Vallarta. De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacernoslo saber. Gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirle en un próximo futuro. Cordialmente.

Estimado Saul Gerardo, agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en calificar nuestros servicios, sin embargo, lamentamos sinceramente no haber logrado exceder sus expectativas en esta ocasión, le aseguramos que nuestro compromiso es ofrecer siempre experiencias memorables para nuestros huéspedes en cada visita.Esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle y mostrarle el verdadero servicio que ofrecemos en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos

Estimado Alex, apreciamos su amable comentario, estamos felices de saber que tuvo una estancia placentera y que fuimos capaces de cumplir con todas sus expectativas de una estadía tranquila. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Cordialmente

Estimado Manuel Javier,Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Gracias por su opinión acerca de nuestros bufets, aunque lamentamos no ser capaces de satisfacer sus deseos culinarios en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar las experiencias gastronómicas nuestros futuros huéspedes.Gracias por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos

Estimado Anselmo Alfonso, apreciamos su amable comentario, estamos felices de saber que tuvo una estancia placentera y que fuimos capaces de cumplir con todas sus expectativas de una estadía tranquila. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos

Estimado Eduardo Ortega, apreciamos su amable comentario, estamos felices de saber que tuvo una estancia placentera y que fuimos capaces de cumplir con algunas de sus expectativas de una estadía tranquila, por otro lado, tomamos nota de sus comentarios constructivos respecto a nuestro buffet. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos

Estimado huésped, apreciamos su amable comentario, estamos felices de saber que tuvo una estancia placentera y que fuimos capaces de cumplir con todas sus expectativas de una estadía tranquila. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos

Dear Jose, we appreciate you taking the time to rate our services, however, we sincerely regret not having exceeded your expectations on this occasion, we assure you that our commitment is to always offer memorable experiences for our guests on every visit.We hope you will give us the opportunity to serve you again and show you the true service we offer in this, your Barceló Puerto Vallarta home. Cordially

Estimada Claudia Guadalupe, apreciamos su amable comentario, estamos felices de saber que tuvo una estancia placentera y que fuimos capaces de cumplir con todas sus expectativas de una estadía tranquila. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos

Estimada Maria, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Saludos

Estimado Juan Francisco Hernandez,Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Puerto Vallarta. Lamentamos sinceramente su experiencia con nosotros debido a un huracán, y los percances que encontró en nuestro servicio, ya que cada día trabajábamos arduamente para hacer de su estancia lo más placentera posible, y nos disculpamos por haber actuado por debajo de su expectativas en esta situación como lo fue en el caso de un fenómeno natural. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Cordialmente

Dear Socorro, thank you for rating your recent visit to Barceló Puerto Vallarta, we are delighted to know that you had a pleasant stay among us and that we were able to meet all your expectations. It was a pleasure to have you with us, we hope to see you soon. Best regards

Dear Esther, we appreciate you taking the time to rate our services, however, we sincerely regret not having exceeded your expectations on this occasion, we assure you that our commitment is to always offer memorable experiences for our guests on every visit.We hope you will give us the opportunity to serve you again and show you the true service we offer in this, your Barceló Puerto Vallarta home. Cordially.

Estimada Patricia Rodriguez, Gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Saludos.

Dear Alejandra, thank you for rating your recent visit to Barceló Puerto Vallarta, we are delighted to know that you had a pleasant stay among us and that we were able to meet all your expectations. It was a pleasure to have you with us, we hope to see you soon. Best regards

Estimada Rocio Celeste, apreciamos su amable comentario, estamos felices de saber que tuvo una estancia placentera y que fuimos capaces de cumplir con todas sus expectativas de una estadía tranquila. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos

Estimado Israel, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló para sus vacaciones en Puerto Vallarta y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos, por ello, trabajaremos en sus comentarios respecto al servicio en nuestra área de recepción y entretenimiento, lamentamos los inconvenientes ocurridos. Le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos

Dear Thomas, thank you for rating your recent visit to Barceló Puerto Vallarta, we are delighted to know that you had a pleasant stay among us and that we were able to meet all your expectations. It was a pleasure to have you with us, we hope to see you soon. Best regards

Estimado Cornelio, siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Puerto Vallarta con nosotros. Saludos

Estimada Brenda, apreciamos su amable comentario, estamos felices de saber que tuvo una estancia placentera y que fuimos capaces de cumplir con todas sus expectativas de una estadía tranquila. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta. Saludos

Estimada Silvia Viviana, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Saludos.

Estimado Hector,Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Estamos muy consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia en nuestro hotel, sobre todo porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles al respecto y actuar en consecuencia. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes.Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza.Saludos,

Estimado Bernardo, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Saludos.

Estimada Carolina,En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que disfruto de los deliciosos platillos preparados por nuestros chefs profesionales.Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta.Cordialmente,

Dear Silvestre, thank you for rating your recent visit to Barceló Puerto Vallarta, we are delighted to know that you had a pleasant stay among us and that we were able to meet all your expectations. It was a pleasure to have you with us, we hope to see you soon. Kind regards

Estimada Marisol,Gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto.Cordialmente,

Estimada Margarita,Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que disfruto de nuestras instalaciones y de un excelente servicio ofrecido por todo nuestro equipo que trabajan muy duro para que todos nuestros huéspedes se sientan bien atendidos en todo momento durante sus vacaciones con nosotros.Por otro lado, le damos gracias por su observación acerca de los pisos resbalosos y le pedimos una sincera disculpa ya que es un peligro para accidentes y se tiene que secar y colocar letreros de precaución, nos aseguraremos de reforzarlo.Es un placer haber sido sus anfitriones, esperamos nos vuelva a visitar muy pronto.Cordialmente,

Estimado Javier,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló para su visita a Puerto Vallarta y por recomendarnos a la comunidad viajera de Expedia, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones, esperamos verle pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta.Cordialmente,

Estimada Jessica,Gracias por calificar su reciente visita en Occidental Nuevo Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto.Cordialmente,

Dear Efren, we thank you for making our Barceló your choice hotel for a second visit to Puerto Vallarta, although we regret that we fell a little short of your expectations this time around. Thank you for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Kind regards

Estimada Melisa, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos.