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Opiniones de Grand Velas Riviera Nayarit - All Inclusive

5 out of 5
Grand Velas Riviera Nayarit - All Inclusive
Av. Cocoteros, 98 Sur, Nuevo Vallarta, NAY

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 710 de 859 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 859 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 859 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 859 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 859 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pasamos increíble! Todo el personal súper amables y atentos a lo que necesitábamos todo el tiempo, Mario nuestro concierge nos apoyó todo el tiempo con nuestras solicitudes, nos dieron upgrade de habitación a una con increíble vista! Y nos consintieron con sorpresas todos los días! La calidad de los alimentos y bebidas es fenomenal, la verdad recomiendo totalmente la experiencia en este hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Service , el 15 abr. 2024
Muchísimas gracias por compartir su evaluación de su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Nos llena de satisfacción saber que hemos superado sus expectativas y esperamos que vuelva a disfrutar de nuestra hospitalidad en un futuro cercano.Hasta entonces, permanecemos a sus órdenes.

4/10 Malo

Katia Liliana

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Service , el 2 abr. 2024
Muchas gracias por tomarse unos minutos para evaluar su estadía en nuestro resort. Nos pesa mucho el no haber cumplido sus expectativas. Nuestro equipo está a sus órdenes, por si desea compartir comentarios específicos directamente con nosotros. Gracias. Estamos a sus órdenes.

10/10 Excelente

LUIS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, todos solo al pendiente de lo que necesitas. El bar con bebidas de TODO tipo. Nuestro hostess Ramón nos atendió de maravilla.
Respuesta de Guest Service , el 12 nov. 2023
Muchas gracias, Sr. Luis, por tomarse el tiempo para evaluar Grand Velas Riviera Nayarit. Uno de los placeres de nuestro trabajo es compartir los comentarios de los huéspedes con el equipo y no podemos esperar para leer esta reseña en nuestra próxima reunión. Estamos muy contentos brindarle una excelente estadía. Espero regrese pronto.

10/10 Excelente

Jorge F.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Service , el 9 nov. 2023
Muchísimas gracias, Sr. Jorge, por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Alejandro, Mexico city

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Service , el 15 oct. 2023
Le agradecemos muchísimo, Sr. Alejandro, por compartirnos su evaluación de su reciente estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener el placer de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Luis Enrique

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Service , el 28 sept. 2023
Le agradecemos muchísimo, Sr. Luis Enrique, por compartirnos su evaluación de su reciente estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener el placer de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

8/10 Bueno

Ramon

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Guest Service , el 18 ago. 2023
Muchas gracias, Sr. Ramón, por compartir su evaluación de su reciente estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano y ganarle una calificación de 10/10.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Valdemar Solis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Guest Service , el 1 ago. 2023
Muchas gracias, Sr. Solis, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Jose Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor resort de Vallarta
Es la tercera vez que los visito y siempre me quedo con ganas de volver, y así será!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Guest Service , el 10 jul. 2023
Muchas gracias, Sr. José, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Maria Guadalupe Vigil

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todos muy atentos y la comida muy rica.
Respuesta de Guest Service , el 27 jun. 2023
Muchísimas gracias, Maria Guadalupe, por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fin de semana de descanso total
La atención de todo el personal, desde la llegada hasta la salida, es completamente personalizada e inmejorable. Nuestro concierge, Ramón, estuvo atento todo el tiempo para que nuestra vacación fuera inmejorable. Nino, en el área de la alberca, también nos atendió a la perfección. Los alimentos, sobre todo en los restaurantes de especialidad, son deliciosos.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Guest Service , el 27 jun. 2023
Muchas gracias, Sr. Jose Luis, por tomarse el tiempo para evaluar Grand Velas Riviera Nayarit. Uno de los placeres de nuestro trabajo es compartir los comentarios de los huéspedes con el equipo y no podemos esperar para leer esta reseña en nuestra próxima reunión. Estamos muy contentos brindarle una excelente estadía. Espero regrese pronto.

10/10 Excelente

MARIA DEL ROCIO, CIUDAD DE MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Guest Service , el 10 jul. 2023
Le agradecemos muchísimo por compartirnos su evaluación de su reciente estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener el placer de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

GABRIELA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Guest Service , el 25 may. 2023
Muchas gracias, Srta. Gabriela, por tomarse el tiempo para evaluar Grand Velas Riviera Nayarit. Uno de los placeres de nuestro trabajo es compartir los comentarios de los huéspedes con el equipo y no podemos esperar para leer esta reseña en nuestra próxima reunión. Estamos muy contentos brindarle una excelente estadía. Espero regrese pronto.

10/10 Excelente

ana imelda

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Guest Service , el 9 nov. 2023
Le agradecemos muchísimo, Sra. Ana, por compartirnos su evaluación de su reciente estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener el placer de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Jorge, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran servicio, excelente comida, un gran hotel al que seguro volveremos pronto.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Guest Service , el 30 abr. 2023
Muchas gracias, Sr. Jorge, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Francisco javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Guest Service , el 10 abr. 2023
Le agradecemos muchísimo, Sr. Francisco, por compartirnos su evaluación de su reciente estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener el placer de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

CLAUDIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este hotel se ha sabido mantener por años en el top en atención y mantenimiento, lo único que me gustaría es mas variedad en el menu de buffete y sugiero los domingos hagan algo diferente, siempre habia lo mismo en el Azul. Sin duda regresaría
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Guest Service , el 10 mar. 2023
Gracias, Srt. Claudia, por compartir tu experiencia en Grand Velas Riviera Nayarit. Nos complace saber que nuestra atención y mantenimiento han sido de tu agrado y que estarías dispuesto a regresar en el futuro.También apreciamos tus comentarios sobre el menú de buffet y la sugerencia de ofrecer algo diferente los domingos en el restaurante Azul. Tomaremos en cuenta tus comentarios y trabajaremos para mejorar la variedad de opciones en el buffet y ofrecer más opciones en los días festivos.Esperamos verte pronto y que puedas disfrutar de una experiencia aún mejor en tu próxima visita.

10/10 Excelente

CLAUDIA IVONNE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo mejor de Vallarta
Calidad excelente en todos sus servicios: Comida, bebidas, aseo y atención hacía los clientes. Sin duda alguna lo mejor que tiene Vallarta para ofrecer
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Guest Service, el 14 feb. 2023
Muchas gracias, Claudia, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Jose Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel de Vallarta
El Grand Velas es sin duda el hotel con el mejor servicio en todo Vallarta. Todo su personal está altamente calificado para brindarte la mejor experiencia posible. Muero de gana por regresar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Guest Service, el 18 feb. 2023
Muchas gracias, Sr. Jose Alejandro, por compartir su experiencia en el Grand Velas Riviera Nayarit. Nos enorgullece ser reconocidos como el hotel con el mejor servicio en todo Vallarta, y nos complace saber que todo nuestro personal altamente capacitado pudo brindarle la mejor experiencia posible durante su estancia.Agradecemos su deseo de regresar a nuestro hotel, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. No dude en comunicarse con nosotros si necesita ayuda para planificar su próxima visita.¡Gracias de nuevo y saludos cordiales!

10/10 Excelente

Felipe

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

JORGE, ZAPOPAN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las excelentes instalaciones y el gran trato de todo el personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Guest Service, el 28 sept. 2022
Muchísimas gracias, Sr. Jorge, por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Rene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y buena comida
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Guest Service, el 7 ago. 2022
Muchísimas gracias, Rene, por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy bueno, agarramos una promoción por medio de expidia last minute y nos gustó mucho el lugar hasta que nos quedamos otra noche y nos respetaron la tarifa. La atención es muy buena, cómo nuestro vuelo salía tarde, nos dejaron quedarnos hasta más tarde dejando la habitación y disfrutando del servicio, hablamos con la directora de alimentos y bebidas y ella muy amable nos organizo todo para nuestro check out. La comida es muy rica y el room service es súper amable y profesional. Te recomiendo las parrilladas de camarón, pescado y cortes de carne.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Guest Service, el 17 jul. 2022
Muchas gracias, Sr. Ricardo, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Francisco Mauri

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo del Hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Guest Service, el 16 jun. 2022
Muchísimas gracias, Sr. Francisco, por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio excepcional de todo el personal
Un trato de primera, todo el personal sumamente atento, considero que un factor importante es ir en temporada baja, todo excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Guest Service, el 9 jun. 2022
Muchas gracias, Sr. Andrés, por tomarse el tiempo para evaluar Grand Velas Riviera Nayarit. Uno de los placeres de nuestro trabajo es compartir los comentarios de los huéspedes con el equipo y no podemos esperar para leer esta reseña en nuestra próxima reunión. Estamos muy contentos brindarle una excelente estadía. Espero regrese pronto.

10/10 Excelente

Jose Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impresionante
El mejor hotel que existe en Nuevo Vallarta, así de fácil.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Guest Service, el 9 jun. 2022
Le agradecemos muchísimo, Sr. Jose Alejandro, por compartirnos su evaluación de su reciente estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener el placer de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Erik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Verdaderamente me hicieron sentir como que yo soy cliente especial VIP Excelentes Instalaciones, ambiente familiar pero sobre todo el servicio impecable. Todo el personal muy amable y siempre atentos. La comida simplemente Espectacular.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022
Respuesta de Guest Service, el 9 jun. 2022
Muchas gracias, Sr. Erik, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Karen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 6 noches en abril de 2022
Respuesta de Guest Service, el 15 abr. 2022
Muchísimas gracias, Karen, por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

MARIA DEL CARMEN GUADALUPE SIMÒN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Joaquin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio excelente. Calidad de alimentos regular.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de Guest Service, el 4 abr. 2022
Muchas gracias, Sr. Joaquin, por darse unos minutos para evaluar su estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Nos sentimos honrados de haberle hospedado y puede estar seguro que continuamos evolucionar nuestra selección culinaria para que su próxima visita será una estadía merecedora de cinco estrellas. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Alejandro Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest Service, el 28 nov. 2021
Muchísimas gracias, Sr. Martín, por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una estancia muy agradable, hotel y servicios de primera, alimentos, SPA etc. cumplio con las expectativas.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Guest Service, el 20 nov. 2021
Muchas gracias, Sr. Roberto, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Guest Service, el 17 nov. 2021
Le agradecemos muchísimo por compartirnos su evaluación de su reciente estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener el placer de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Astrid Luce

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio y atención de todo el personal es excelente. Por arriba de cualquier expectativa. La comida es una delicia en todos sus restaurantes. Definitivamente este hotel vale la pena por las dos cosas anteriores. Las habitaciones son muy bonitas y amplias. Sin embargo les falta mantenimiento. En nuestra habitación no servia el jacuzzi y la luz del closet y la terraza no funcionaban. Hay muy pocas actividades para niños. El Kids club organiza solo una actividad por dia en la mañana. Fracamente muy desangelado puede mejorar mucho. En la alberca y playa todas las actividades son enfocadas a adultos. Por ultimo el proceso de recepción y check in NO esta al nivel del hotel. Nuestra primera impresión fue muy mala y no refleja e excelente servicio que tiene este hotel.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest Service, el 7 nov. 2021
Muchas gracias por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

HECTOR GERMAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest Service, el 19 oct. 2021
Muchísimas gracias, Sr. Hector, por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

MARGARITA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buen servicio.
Todo estuvo super bien, solo que tuvimos problema con el agua de la regadera y bañera los primeros 2 días, salia caliente y luego fría y luego ya no volvía a calentar. Pero nos lo resolvieron rápidamente. También como fuimos en temporada baja solo abrían 2 de los 4 restaurantes por noche, lo cual se entiende, sin embargo había una grupo que iba a una boda y llenaban bastante los restaurantes, causando mal servicio de meseros y hacían mucho ruido. Lo cual también se resolvió y el 3er día abrieron un restaurante en la noche solo para ese grupo, dejando que los demás huéspedes disfrutemos de nuestra cena sin ruido y sin problemas de servicio.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest Service, el 18 oct. 2021
Muchas gracias, Sra. Margarita, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest Service, el 12 oct. 2021
Sr. Roberto, le agradecemos muchísimo por compartirnos su evaluación de 10/10 de su reciente estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener el placer de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Monika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una experiencia increíble, el personal muy amable, siempre atento, las instalaciones muy bellas, la comida y las bebidas excelentes... la habitación me encanto con todas las comodidades... altamente recomendables
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Guest Service, el 24 ago. 2021
Muchísimas gracias, Monika, por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Guest Service, el 24 jul. 2021
Muchas gracias por compartir su evaluación de su reciente estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano y ganarle una calificación de cinco estrellas. Estamos a sus ordenes,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Sigue siendo un gran hotel en todos los sentidos, sin embargo se siente que está perdiendo la exclusividad y atención. Falta modernizar la programación de TV. Hay 8 niños por cada adulto! Ya no te llevan toallas frías o spray Evian para refrescarte en la alberca. Siento que se están relajando y podría perder el sello de exclusividad que los distingue.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Guest Service, el 18 jun. 2021
Muchas gracias por darse unos minutos para evaluar su estadía en Grand Velas Riviera Nayarit. Nos sentimos honrados de haberle hospedado y puede estar seguro que nuestra meta en su próxima visita será brindarle una estadía merecedora de cinco estrellas. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran Velas siempre ha sido garantía. Todo es excelente y cuidado hasta el último detalle. Nos gusta regresar cada año-
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Respuesta de Guest Service, el 8 jun. 2021
Muchas gracias por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

JULIO C

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de Guest Service, el 4 may. 2021
Muchas gracias, Sr. Julio, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sobresaliente servicio y calidad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Guest Service, el 22 mar. 2021
Muchas gracias, Sr. Gabriel, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Enrique, Cuautla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio de todo el personal e instalaciones bien mantenidas. Buena comida
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Guest Service, el 12 dic. 2020
Muchas gracias, Sr. Enrique, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Guest Service, el 21 dic. 2020
Muchas gracias, Sr. Francisco, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas Riviera Nayarit. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo. Estamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Alonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor opción en Vallarta para parejas o familia
Sin duda el mejor hotel de Puerto Vallarta. El servicio es inmejorable, las instalaciones están muy limpias y bien mantenidas, los restaurantes y bares son excelentes. A pesar del Covid, todo el staff nos hizo sentir completamente seguros pues llevan a cabo los más exigentes protocolos de seguridad. Felicidades, volveremos pronto
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Guest Service, el 14 oct. 2020
Muchísimas gracias por reconocer el brillante esfuerzo que cada persona que conforma a Grand Velas Riviera Nayarit está llevando a cabo para que usted esté a salvo, cumpliendo con nuestros estrictos protocolos de higiene y desinfección, así como las indicaciones gubernamentales. Estaremos esperando su próxima visita, para consentirlo en este paraíso tropical, con la excelencia y distinción que se merece. Hasta entonces permanecemos a su servicio.

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nueva normalidad con mucho ánimo !!!!!
Muy bien, excelente, aun con las restricciones de la nueva normalidad 👏👏👏👏
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Respuesta de Guest Service, el 2 jul. 2020
Muchas gracias, Sr. Victor, por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien lo que no me gusto pero fue de expedía es que me cobraron doble y aún no me devuelven el dinero
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Guest Service, el 12 feb. 2020
Nos alegra que su experiencia en Grand Velas Riviera Nayarit fuese de su agrado y disfrutara de un descanso bien merecido en el lujo que nos caracteriza; por otro lado, lamentamos la situación que ha tenido con Expedia, y que esto afectara su perspectiva vacacional. Estaremos esperando su siguiente visita, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros, para que su próxima reservación sea directamente con el hotel, y así, no tenga nada de qué preocuparse, más que encontrar bienestar y calma en éste paraíso terrenal.

10/10 Excelente

HIGIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio, lujo y hospitalidad
De los mejores hoteles que he visitado en México. El servicio es excepcional, el concierge y los responsables de las aéreas están todo el tiempo al pendiente de lo que los huéspedes puedan necesitar. La calidad de los alimentos y bebidas es muy buena, los 4 restaurantes de especialidad para las cenas están espectaculares. Un verdadero “All inclusive” de lujo. Un especial reconocimiento a nuestro concierge Luis Islas y al capitán de alberca David que estuvieron al pendiente de nosotros resolviendo cualquier necesidad y contratiempo. Muchas gracias!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Guest Service, el 6 dic. 2019
Muchas gracias por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Grand Velas. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.