Desde que llegamos al hotel y nos dieron la habitacion notamos que habia confucion con los empleados, no nos dijeron como entrar a estacionar nuestro vehiculo, el seguridad tambien estaba confundido del porque no nos habian dicho como ingresar y nos hicieron dar varias vueltas, finalmente subimos a dejar nuestras maletas y la habitacion no estaba lista, la estaban limpiando y tuvimos que bajar a esperar una media hora, otra vez, las personas en recepsion no sabian y solo se disculparon, cuando debieron de haberse asegurado de que ya estuviera lista antes de darnos las llaves, otra cosa, solo nos dieron una llave para 4 personas, les pedimos mas y no nos la querian dar porque las otras personas no habian llegado aun, teniamos que llevar siempre un brasalete a todas horas, el lugar tiene muchas restricciones. Uno de los huespedes llego hasta la ultima noche algo tarde y ya habiamos avisado en recepcion y la persona que estaba no queria dejarlo entrar que porque ya era muy tarde y no habia ninguna nota de algun otro huesped que se quedaria en la suite que rente de dos recamaras para 4 personas. Para finalizar con esto, no me vuelvo a hospedar aqui, estan muy mal organizados o no entrenan bien a las personas de recepsion, que son la cara del hotel.