Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones de Pinnacle Resorts 220

Pinnacle Resorts 220
Pulpito 220, Puerto Vallarta, JAL

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 639 de 878 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 156 de 878 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 878 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 878 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 878 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ian Pablo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, ubicacion, atencion y servicio. Hotel moderno, amplio muy bien ubicado.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Pinnacle Resorts, el 17 ago. 2023
Estimado Ian Pablo,Muchas gracias por elegir Pinnacle Resorts. Nos alegra mucho saber que su estancia ha sido de su total agrado. Esperamos poder recibirlo de nuevo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Gracias
Excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de General Manager, el 10 feb. 2023
Dear Raul, Thanks for your visit! Rest assured that we will share your kind comments with our staff. We hope to be able to receive you again in the near future.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un lugar con instalaciones muy comodas, seguras y con una vista en la alberca de toda la playa, increible, el unico inconveniente son las escaleras para bajar, en el dia hay un teleferico pero deja de funcionar a las 10 de la noche, si vas a salir de noche, es un tema para subir
Respuesta de General Manager, el 6 dic. 2022
Estimado Carlos, Es un placer para nosotros saber que su estancia con nosotros fue del todo placentera. Tenga por seguro que sus amables comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos poder recibirlo de nuevo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Veronica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien cuidado el lugar, ubicación espectacular y atención excelente de parte de todo el staff
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Estimada Veronica, el 4 may. 2022
Nos satisface de sobremanera escuchar que tu estadía con nosotros fue positiva, nos tomamos muy en serio el darle a nuestros clientes la calidad del servicio que se merecen cumpliendo los más altos estándares de calidad. Esperamos nuevamente contar con el honor de tu presencia en un futuro cercano. ¡Saludos! y gracias por elegirnos para ser tus anfitriones.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La gente amable, solo una cosa que me molesto mucho es que me asignaron una habitación la cual le entraba agua cada vez que llovía y fueron 5 días con agua por lo que mis maletas se mojaron y un olor terrible a humedad. La alberca súper bonita y las meseras muy amables.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Pinnacle Resorts, el 18 ago. 2021
En primer lugar nos gustaría agradecerle por su reciente estadía en Pinnacle Resorts 220 y por tomarse el tiempo para puntualizar el motivo de su descontento. Lamentamos profundamente no haber podido cumplir con sus expectativas, ya que uno de nuestros principales objetivos es la satisfacción de nuestros huéspedes con la calidad de nuestros servicios e instalaciones, podemos asegurarle que cada crítica constructiva que ha compartido con nosotros ha sido tomada muy en serio por nuestro equipo y ya se encuentran trabajando en las filtraciones con el fin de mantener los estándares esperados por nuestros huéspedes al más alto nivel, asegurando su satisfacción. Espero que nos brinde la oportunidad de mejorar su experiencia en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia!
Excelente servicio, la gente muy amable y el ambiente en general es tranquilo y cómodo. La limpieza es excelente, la cama muy cómoda. La vista desde la alberca está genial. Lo único malo es que el horario establecido para la apertura de la alberca era a partir de las 9.00 am y yo subí a las 10.00 am y aún no abrían.
La mejor alberca!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

4/10 Malo

María Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No pudimos ver ningún canal mexicano llamamos 3 veces no resolvieron
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Pinnacle Resorts, el 31 jul. 2021
Estimada María: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente no haber podido cumplir con sus expectativas y que no encontrara lo que buscaba en nuestro listado de 940 canales, sin embargo queremos aclarar que es posible sintonizar canales mexicanos a través de su respectiva aplicación ya que todas las televisiones del Hotel son Smart TV. Podemos asegurarle que cada comentario constructivo que ha compartido con nosotros ha sido tomado muy en serio por nuestro equipo con el fin de mantener los estándares esperados por nuestros huéspedes al más alto nivel, asegurando su satisfacción. Agradeceríamos enormemente la oportunidad de ganarnos su confianza en una próxima visita.

10/10 Excelente

Fernando de Jesús

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Pinnacle Resorts, el 16 jul. 2021
Muchas gracias por elegirnos como tus anfitriones, esperamos tener el honor de recibirte nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Such an amazing experience Puerto Vallarta. The hotel is well located and very close to every place in zona romántica even the beach.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Pinnacle Resorts, el 16 jul. 2021
Sounds like you had some fun! Thank you so much for taking the time to evaluate your experience with us, it's an honor that you have chosen us to be your hosts and that you found our location convenient, hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.

10/10 Excelente

Fernando Javier

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente!, Muy recomendable
La estancia fue bastante agradable, el personal amable, y las instalaciones están en muy buen estado, tal cual se aprecia en las fotos, sin duda alguna puedo recomendarlo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Pinnace Team , el 14 jun. 2021
Estimado Sr. Javier, Muchísimas gracias por elegir Pinnacle Resorts y por sus amables comentarios, nos da mucho gusto saber que hemos logrado que disfrutara de sus vacaciones, gracias a nuestras instalaciones y buen servicio. Esperamos verlo pronto de regreso!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien Solamente que pedí una suite vista al mar y me dieron una con vista a la montaña 😡
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Pinnace Team , el 29 may. 2021
Muchísimas gracias por su feedback, la categoría que usted reservó fue Mountain view, desafortunadamente debido a la alta ocupación no se le pudo ofrecer un up grade. Esperemos que su estancia haya sido placentera!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Respuesta de Pinnacle Team , el 24 may. 2021
We would like to thank you for selecting our resort as your host on your recent gateway to our destination. It was a pleasure having you and we appreciate that you have taken the time to share your experience with others.

2/10 Terrible

Erik, Cdmx

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Pague una suite con vista al mar. Y me dieron una parcialmente al mar. El gerente nunca dio la cara, habiendo diferencias de precios y haciéndonos creer que no era así! Cuando ya había reservado la misma habitación meses antes y ya la conocía. Pésimo trato.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Pinnacle Team , el 10 nov. 2020
Estimado Sr. Erik, agradecemos sus comentarios y el tiempo que se tomó para escribir su reseña, cómo le confirmamos al momento del check in, la categoria que usted reservó es justamente la que se le asignó. Cabe aclarar que la habitación que se le asignó en su última visita era una categoría diferente la cual desafortunadamente no estaba disponible para poder ofrecerle un cambio. Dicho esto, esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente.

10/10 Excelente

Erik

Le gustó: Limpieza y servicios
De los mejores hoteles de la zona. Limpieza, protocolos, atención, amabilidad! De 100 👌
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Pinnacle Team, el 5 ago. 2020
Estimado Sr. Erik, muchísimas gracias por compartir su experiencia en Pinnacle Resorts, la seguridad y bienestar de nuestros huéspedes siempre han sido nuestra prioridad. Es agradable saber que hemos logrado que disfrutara sus vacaciones. Esperamos verlo pronto de regreso!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
La verdad es un hotel al que NO regresaría, los bellboy súper amables pero de ahí en fuera tienen muy mal servicio a cliente,
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Pinnacle Team, el 18 feb. 2020
Agradecemos su reciente visita en Pinnacle Resorts y el tiempo que se tomó para escribir su reseña. Todos los comentarios son bien recibidos, ya que nos permiten ver la apreciación de nuestros huéspedes acerca de nuestro servicio e instalaciones. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Para nosotros es muy importante la satisfacción del huésped, esto indudablemente beneficiará a nuestros futuros clientes. Y quisiéramos tener otra oportunidad con usted para cambiar la impresión que se llevó en esta ocasión. Sinceramente, Pinnacle Resorts

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
excelente ubicación y buenas instlaciones y servicio.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Pinnacle Team, el 4 ene. 2020
We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. It's great to hear that you found your room and our amenities to your satisfaction. Thank you for sharing your experience and we look forward to your return!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi estancia fue muy grata gracias al personal del hotel el único inconveniente ha sido el poder recuperar el fondo de seguridad qué se me pidió el hotel y el cuál no pude recuperar en una primera visita por no darle seguimiento. En esta ocasión as ha repetido la situación, pero ya he hecho el reclamo a través de mi banco.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Pinnacle Resorts 220, el 11 oct. 2019
Le agradecemos mucho por sus amables comentarios hacia nuestro staff, es un placer saber que hicieron de su estancia una grata experiencia. Respecto al depósito es importante mencionar que se ve liberado a las 48hrs. del día de su salida. Será un placer darle la bienvenida muy pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar excelente en todo aspecto, definitivamente vuelvo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Pinnacle Resorts 220, el 11 oct. 2019
Wow, nos alegra mucho poder leer que próximamente nos estará visitando de nuevo! Le esperamos con muchísimo gusto.

10/10 Excelente

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
VISTA Y PANORAMA PRECIOSO
Excelente la estancia, en verdad muy bien ubicado y personal muy amable. La vista preciosa
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Pinnacle Resorts 220, el 11 oct. 2019
No podemos mentir, la vista de Pinnacle Resorts es excepcional y nos regala unos atardeceres maravillosos. Gracias por sus amables comentarios que nos impulsan a seguir ofreciendo el mejor servicio y la mejor calidad a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Angel

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones y en general el establecimiento increíble, solo la señal de la television era mala, el resto perfecto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Pinnacle Resorts 220, el 5 oct. 2019
Gracias por informarnos el inconveniente con la TV. Con gusto se lo haremos saber a nuestro manager de mantenimiento para que se pueda resolver!

8/10 Bueno

Xochitl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Tienen una nueva modalidad de que ya no hay recepción en el 220 y había que ir hasta el otro, en la habitación una de las camas estaba mal y cada vez que te volteabas se oía ruido y era incomodo, por lo demás todo bien. No podemos subir fotos ya que nos robaron la cámara en Guadalajara
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Pinnacle Resorts 220, el 8 jul. 2019
Thank you very much for choosing us for your stay in Puerto Vallarta and for sharing your experience with others.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La alberca muy amplia y con una vista increible de la bahia , el cuarto muy amplio y equipado .
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recalcar el deposito que se solicita
Todo bien, solo el cargo de depósito hacer incapie, ya que nos dimos cuenta después y si se diera el caso de que no cuentes con ese dinero perderías tu reservación, por lo demás todo bien.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Pinnacle Resorts 220, el 4 jun. 2019
Hola! Muchas gracias por dejarnos sus comentarios sobre su estadía en Pinnacle Resorts! Se hace mención sobre el depósito en todas las plataformas momentos antes de realizar su reservación. Esperamos haya disfrutado su estadía con nosotros y esperamos verla de regreso muy pronto ¡Saludos!

6/10 Aceptable

marisainvitacio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nunca hubo personal en recepción cuando se necesito. Siempre marcabamos a la extensión y nonhubo respuesta.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Pinnacle Resorts 220, el 22 may. 2019
Agradecemos su reciente visita en Pinnacle Resorts y el tiempo que se tomó para escribir su reseña. Todos los comentarios son bien recibidos, ya que nos permiten ver la apreciación de nuestros huéspedes acerca de nuestro servicio e instalaciones. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas y tenga por seguro que tomaremos cartas en el asunto. Esperamos recibirle pronto de nuevo en Pinnacle Resorts y hacer de su estancia una experiencia agradable.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El punto que tenía que decir hotel para adultos pero en lo demás exelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Pinnacle Resorts 220, el 3 may. 2019
Buenos días! Le agradecemos por sus amables comentarios los cuales serán tomados en cuenta con nuestra administración. ¡Esperamos volver a verlo pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Pinnacle Resorts 220, el 1 abr. 2019
Thank you very much for choosing us for your stay in Puerto Vallarta and for sharing your experience with others. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar fantastico.El roofgarden es increible.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Pinnacle Resorts Team, el 27 dic. 2018
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos da gusto que hayas disfrutado de nuestras instalaciones. Esperamos recibirte pronto de vuelta. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo qué más me gustó fue la calidad del servicio que ofrecen. Hay muchos hoteles y condominios con excelentes acabados, limpieza e instalaciones que se promueven como exclusivos, no obstante Pinnacle cuenta con ello y si puede afirmar sobre su exclusividad pues todo el personal siempre fue amable, prudente, genuinos en su sonrisa y dispuestos a contribuir a que quienes se hospeden pasen vacaciones exclusivas, de ensueño y en verdad únicas. Mi experiencia fue por demás excelente!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Reservations team, el 12 dic. 2018
Muchas gracias por tu reseña, estamos muy agradecidos y contentos de que nos hayas elegido para tu estadía en Puerto Vallarta. Todo nuestro personal trabaja para ofrecer un servicio excepcional y es cuando leemos estos comentarios cuando sabemos que lo hacen bien. Esperamos recibirte nuevamente.

10/10 Excelente

ANAIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadia
Excelente, la zona romántica es muy bonita. Vas caminando a playa los muertos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Reservations Team, el 8 nov. 2018
Muchas gracias por compartir su experiencia. ¡Esperamos verla pronto de regreso!

8/10 Bueno

Jorge Eduardo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Reservations team, el 6 nov. 2018
Thank you for your feedback. We hope to welcoming you soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Reservations, el 25 oct. 2018
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

CESAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Todo excelente con ganas de tener vacaciones eternas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de - Reservations Team., el 30 oct. 2018
Hola Cesar. Esperamos tenerte de vuelta pronto.

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable lugar
Es un lugar bastante agradable y céntrico, cuenta con buenas y bonitas instalaciones.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Relaciones Publicas, el 28 sept. 2018
Muchas gracias Mariana por compartir su experiencia en Pinnacle Resorts 220.Nos da gusto saber que hemos logrado que disfrutara de sus vacaciones, gracias a nuestras instalaciones y buena ubicación. Esperamos verla pronto de regreso!

10/10 Excelente

Luigi, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precioso condo-hotel, de alta calidad cercano al malecon de Pto Vallarta. El servicio y la atención es excelente. La vista incr´ble, los acabados de los cuartos de primer nivel, la alberca es hermosa. Ideal para familias y parejas, volvería a quedarme de nuevo aquí. Además si reservas con VIP access te regalan una botella de vino.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Relaciones Publicas, el 30 jun. 2018
Muchas gracias Luigi por compartir su experiencia en Pinnacle Resorts 220. Nos da mucho gusto saber que hemos logrado que disfrutara de sus vacaciones, gracias a nuestras instalaciones y buen servicio. Esperamos verlo pronto de regreso!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo ok
Todo muy bien, muy comoda la habitación y muy amplia, muy cerca del malecón, la zona es gay friendly.
Respuesta de Relaciones Publicas , el 10 may. 2018
Muchas gracias por compartir su experiencia en Pinnacle Resorts 220. Es agradable saber que hemos logrado que disfrutara de sus vacaciones. Esperamos verlo pronto de regreso!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Muchas fallas
Desde que llegamos al hotel y nos dieron la habitacion notamos que habia confucion con los empleados, no nos dijeron como entrar a estacionar nuestro vehiculo, el seguridad tambien estaba confundido del porque no nos habian dicho como ingresar y nos hicieron dar varias vueltas, finalmente subimos a dejar nuestras maletas y la habitacion no estaba lista, la estaban limpiando y tuvimos que bajar a esperar una media hora, otra vez, las personas en recepsion no sabian y solo se disculparon, cuando debieron de haberse asegurado de que ya estuviera lista antes de darnos las llaves, otra cosa, solo nos dieron una llave para 4 personas, les pedimos mas y no nos la querian dar porque las otras personas no habian llegado aun, teniamos que llevar siempre un brasalete a todas horas, el lugar tiene muchas restricciones. Uno de los huespedes llego hasta la ultima noche algo tarde y ya habiamos avisado en recepcion y la persona que estaba no queria dejarlo entrar que porque ya era muy tarde y no habia ninguna nota de algun otro huesped que se quedaria en la suite que rente de dos recamaras para 4 personas. Para finalizar con esto, no me vuelvo a hospedar aqui, estan muy mal organizados o no entrenan bien a las personas de recepsion, que son la cara del hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Pinnacle Resorts , el 2 feb. 2018
Buen Día, Agradecemos sus comentarios, y se tomaran en gran consideración, nos disculpamos, y lamentamos que haya tenido dicha experiencia en nuestro Resort, de nuestra parte, hemos pasado sus comentarios al departamento correspondiente, intentando trabajar y mejorar en todos los aspectos posibles. Pinnacle Resorts

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Public Relations, el 17 ene. 2018
Gracias Jorge!

8/10 Bueno

Sabino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casi perfecto
Casi perfecto, si afecta la falta de restaurantes y/ o algo para comer, en general es bastante bueno, otra cosa un poco incómoda es la falta de un club de playa que pertenezca al hotel a falta de la playa . Estuve muy a gusto, muchas gracias.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Hola Sabino, Muchas gracias por tu comentario. Esperamos que pudiste disfrutar de muchos restaurantes muy ricos que están ubicados a unos pasos del edificio. Esperamos recibirte de nuevo pronto

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Muchas gracias Ignacio, esperamos verte pronto!

8/10 Bueno

Jorge Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Muy bien todo, solo falta servicio de restaurante o comida. Y lo que si es muy malo es su sistema de TV. Todos los canales en inglés y de Canadá..
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Hola Jorge! Gracias por tu comentario, nos ayuda mejorar. No contamos con restaurante pero hay muchos restaurantes a unos pasos del edificio y mochos de ellos también tienen servicio a domicilio. Estamos encantados de ayudarte, aquí te esperamos. Saludos

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia Excelente!!
Una experiencia muy bonita! Muy bonito lugar y amable servicio!
Se hospedó 4 noches en junio de 2017
Estimado Christian De antemano agradecemos su preferencia en nuestros hoteles. Esperamos tenerlos de visita nuevamente Saludos

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me pareció que es un excelente lugar para poder pasar más de dos días.
Respuesta de General Manager, el 15 ene. 2017
Muchas Gracias! Dado que no tenemos limite de días para estancia usted pone las fechas y nosotros la diversión. Lo vemos pronto. Un placer atenderle, Resorts by Pinnacle

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para hospedarse
Es un lugar muy tranquilo, exclusivo y tiene todas las comodidades para que te sientas en casa, nosotros nos hospedamos en Penthouse y es ampliamente recomendable. Lo mejor por orden: 1.- Vista de la ciudad desde la alberca 2. Amabilidad del personal 3. instalaciones
Respuesta de General Manager, el 21 sept. 2016
Estimado huésped, Agradecemos su visita y nos reiteramos a su servicio. Un placer atenderle, Resorts by Pinnacle

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo genial!
Me encanto el lugar y ubicación. Instalaciones y personal en excelencia. Solo hay que mejorar la recuperación del Hold que firmas al llegar. Aún no me mandan correo de confirmación.
Alberca del Roof Garden
Respuesta de Resorts by Pinnacle, el 14 sept. 2016
Muchas Gracias.

8/10 Bueno

Olivia, viajé c, ciudad de mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cómodo y bonito.
Linda vista desde la alberca. Suites muy cómodas t equipadas. Cerca del centro y plata.
Respuesta de Resorts by Pinnacle, el 12 sept. 2016
Estimada Olivia, Agradecemos tu visita y por supuesto tus comentarios. Esperamos tenerla pronto de vuelta. Saludos Cordiales, Resorts by Pinnacle.

10/10 Excelente

Ing Pepe, Dr. Arroyo N.L.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial
Excelentemente bien, todo de maravilla excelente habitaciones, un placer
Respuesta de General Manager, el 12 sept. 2016
Apreciable Ing. Pepe, El placer es todo nuestro. Esperamos verle pronto de vuelta en esta su casa. Saludos Cordiales, Resorts by Pinnacle.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy bien situado, excelente todo, se encuentra en la parte alta de la zona centro sin embargo cuenta con un ascensor externo que lo vuelve muy cómodo. Implementos de buena calidad en cocina, baños, cama. Buena experiencia

10/10 Excelente

patricio, Monterrey, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!
De los mejores lugares para hospedarse en la Zona romántica

10/10 Excelente

Guillermo, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper
Super