Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones de Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort and Spa

4 out of 5
Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort and Spa
Paseo Cocoteros 750 Sur, Condominio Maestro Flamingos, Nuevo Vallarta, NAY

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 472 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 276 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 117 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 73 de 1006 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de The General Management , el 8 abr. 2024
Dear Jose, Thank you so much for choosing Villa Del Palmar Flamingos and for sharing your experience with us! It was a pleasure hosting you and your friends, and we're delighted to hear that you had a nice stay.Best Regards, Miguel VelascoGeneral Manager Villa del Palmar Flamingos

10/10 Excelente

oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The General Management , el 27 dic. 2023
Dear Oscar, Thank you so much for taking the time to share your fantastic experience with us! We appreciate your recognition of his efforts.We can't wait to welcome you back for more memorable moments at our resort. Please feel free to reach out to us anytime you plan to return. Until then, safe travels and warm regards!Best Regards, Miguel Velasco General ManagerVilla del Palmar Flamingos

10/10 Excelente

ENRIQUE EFRAIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención, muy recomendable para familias
Excelente servicio de todo el Personal del Hotel: Julio en Concierge, Monse en la bienvenida nos explico todo en 5 min, los meseros también (Hector en el Snack). El restaurante buffete del desayuno esta muy bueno, con vista al mar. El Restaurante de Japonés también excelente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 20 dic. 2023
Estimado Enrique, ¡Gracias por compartir tu experiencia en Villa del Palmar Flamingos!Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio excepcional y que nuestro equipo, incluyendo a Julio en Concierge, Monse en la bienvenida y nuestros meseros, añadieron valor a tu estancia. Su dedicación es fundamental para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Nos complace saber que encontraste nuestro restaurante bufé de desayuno maravilloso, con esa hermosa vista al mar. Además, es grandioso saber que disfrutaste de la experiencia culinaria en nuestro restaurante japonés.Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo para ofrecerte más experiencias maravillosas y momentos memorables durante tu próxima visita.¡Saludos cordiales!Miguel Velasco Gerente General Villa del Palmar Flamingos

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y trato personal.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General , el 16 dic. 2023
Estimado Eduardo, Me alegra saber que recibiste un excelente servicio y atención personalizada durante tu estadía. ¡Nada nos hace más felices que escuchar experiencias positivas! Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro para brindarte otra gran experiencia. ¡Gracias por tu comentarioCordialmente, Miguel Velasco Gerente General Villa del Palmar Flamingos

2/10 Terrible

Braulio Vazquez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No me gustó que tardaron demasiado en hacer el check in (1 hr o más) el hotel no tenía buena organización
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 2 oct. 2023
Estimado Braulio, Queremos que sepas que tomamos seriamente tus comentarios y que trabajaremos para mejorar nuestros procesos y la eficiencia en el check-in. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y tu retroalimentación nos ayuda a identificar áreas que necesitan atención.Esperamos que, a pesar de este inconveniente, hayas tenido una estancia agradable en otros aspectos de tu visita. Si hay algo más que te gustaría compartir o si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.Agradecemos tu comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente para ofrecerte una experiencia mejorada.Saludos cordiales, Jorge MoraGerente General Villa del Palmar Flamingos

4/10 Malo

Esteban

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Esta bonito el hotel, les falta más atención a la gente de la recepción
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 2 oct. 2023
Estimado Esteban, Agradecemos sinceramente tus comentarios sobre nuestro hotel y apreciamos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encuentras bonito el hotel. Sin embargo, lamento saber que sientes que falta atención en la recepción.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad, y tus observaciones son valiosas para nosotros. Entendemos la importancia de un servicio atento y cordial en la recepción, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en este aspecto.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte una experiencia aún más placentera. Si tienes alguna otra sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.Saludos cordiales,Jorge MoraGerente General Villa del Palmar Flamingos

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 25 sept. 2023
Estimada Sandra, Gracias por otorgarnos la calificación de 5 estrellas. Estamos encantados de saber que tu experiencia en Villa Del Palmar Flamingos fue excepcional. Valoramos tu apoyo y esperamos verte nuevamente en el futuro para brindarte otra experiencia maravillosa.¡Hasta pronto!Jorge MoraGeneral ManagerVilla del Palmar Flamingos

10/10 Excelente

Valeria

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 4 oct. 2023
Estimada Valeria, ¡Gracias por la excelente calificación! Nos alegra saber que tu experiencia en Villa del Palmar Flamingos fue sobresaliente. Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio posible, y tus comentarios positivos son muy apreciados.Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros huéspedes, y saber que tu estadía fue memorable es nuestra mayor recompensa. Si en el futuro tienes algún comentario adicional o alguna solicitud especial, no dudes en hacérnoslo saber.Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro para proporcionarte otra experiencia increíble.Saludos cordiales, Jorge MoraGerente General

10/10 Excelente

Miriam Berenice

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 28 ago. 2023
Estimada Miriam, Muchas gracias por su amable puntaje, estamos realmente encantados que nuestros servicios brindados le parecieran increíble.

8/10 Bueno

Manuel Hermes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de General Manager , el 16 ago. 2023
Estimado Manuel, Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Esperamos haber cumplido con tus expectativas y que hayas disfrutado de tu tiempo en nuestro resort.Si tienes algún comentario adicional o si hay algo en lo que podamos mejorar para que tu próxima visita sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro!Saludos cordiales, Jorge MoraGerente General Villa del Palmar Flamingos

6/10 Aceptable

Emmanuel

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Buen hotel si eres extranjero
La recepcion fue mala, se ve muy marcada la distinción que hacen entre turistas nacionales y extranjeros podria decir que me senti discriminado y en la limpieza solo tendian las camas pero no barrian ni limpiaban los muebles
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 20 jun. 2023
Estimado Emmanuel, Tomamos tus comentarios muy en serio y los compartiremos con nuestro equipo de recepción y servicio de limpieza para mejorar nuestros estándares y asegurarnos de brindar un servicio de calidad en todos los aspectos.Agradecemos que nos hayas hecho saber tus preocupaciones y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Esperamos que nos des la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y demostrarte el verdadero nivel de hospitalidad que ofrecemos.Atentamente,Jorge MoraGerente General Villa del Palmar Flamingos

10/10 Excelente

Beatriz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Muy completa, preciosas instalaciones y su personal muy amable! Tuvimos unas vacaciones inolvidables!
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 19 jun. 2023
Estimada Beatriz, Agradecemos tus amables palabras y nos complace haber sido parte de tus recuerdos especiales. Siempre nos esforzamos por brindar experiencias memorables y nos complace saber que lo logramos contigo. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte otra experiencia inolvidable.Cordialmente, Jorge MoraGerente General Villa del Palmar Flamingos

10/10 Excelente

Daniela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bien me encanto el hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 12 jun. 2023
Estimada Daniela,¡Nos alegra mucho saber que te encantó nuestro hotel. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue positiva.En nuestro hotel nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y garantizar que nuestros huéspedes tengan una estadía memorable. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y brindarte otra maravillosa experiencia en nuestro hotel.¡Gracias por elegirnos y por compartir tu satisfacción!Saludos cordiales,Jorge MoraGerente General

10/10 Excelente

Josue

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 29 jun. 2023
Estimado Josué, ¡Nos alegra mucho recibir un excelente puntaje! Agradecemos tu valoración positiva y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia maravillosa con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro para brindarte otra excelente estadía!Cordialmente

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de General Manager , el 29 may. 2023
Estimado Luis, ¡Gracias por tu excelente puntaje! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad y asegurarnos de que nuestros huéspedes tengan una estancia memorable. Agradecemos tus amables palabras y esperamos recibirte nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, por favor no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto!Cordialmente,Jorge MoraGeneral Manager

10/10 Excelente

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mas que excelente un gran Hotel instalaciónes muy bellas albercas impecables..muy bonito todo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 10 may. 2023
Estimado Armando,Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Villa del Palmar Flamingos Riviera Nayarit y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.Será un honor para el equipo de Villa del Palmar Flamingos volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.Saludos cordiales, Jorge MoraGerente General

10/10 Excelente

Diego

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 17 abr. 2023
Estimado Diego, Muchas gracias por su preferencia.Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios en esta plataforma.Esperamos poder volver a recibirle en estas playas y específicamente en Villa del Palmar Flamingos Riviera Nayarit.Cordialmente, Jorge Mora

10/10 Excelente

Martin J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de General Manager , el 13 abr. 2023
Estimado Martin, Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable.Nos alegra mucho haber formado parte de su celebración y estaremos muy felices de tenerlos de vuelta para su próximo/a (ocasión: cumpleaños, aniversario, etc.)Saludos cordiales,Jorge Mora General Manager

10/10 Excelente

pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de General Manager , el 13 abr. 2023
Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Villa del Palmar Flamingos Riviera Nayarit y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.Será un honor para el equipo de Villa del Palmar Flamingos volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.Saludos cordiales,

4/10 Malo

Joel

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Personal nada atento. Muy poco servicial La habitación falta de mantenimiento adecuado El restaurante con menú muy básico y de mala calidad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 6 mar. 2023
Estimado huésped,Muchas gracias por su preferencia en Villa del Palmar Flamingos Riviera Nayarit y por compartir su excelente calificación en esta plataforma.Esperamos nos dé nuevamente la oportunidad de recibirle en un futuro cercano.Cordialmente,

2/10 Terrible

Omar

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hubo habitación disponible aún cuando teníamos reservación
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 1 feb. 2023
Estimado Sr. Omar, Le agradezco el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Lamento mucho que su reciente visita no fuera como esperaba. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Sin dudarlo, tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar que se repita un suceso de este tipo. Esperamos que nos dé la oportunidad de hospedarle de nuevo para poder servirle con la calidez y hospitalidad por la que somos reconocidos. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Alan Jesus

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 18 ene. 2023
Estimado Alan, Gracias por su amable preferencia y reciente estadía en Villa del Palmar Flamingos Riviera Nayarit.Agradecemos asimismo, la excelente evaluación que hace a nuestros servicios e instalaciones y esperamos volver a tenerle, a usted y a su familia con nosotros.

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buena experiencia, solo que hay mucha gente extranjera con malos compotamientos
Respuesta de La Gerencia , el 27 dic. 2022
Estimado Daniel, Muchas gracias por tus comentarios, nos complace ver que nuestro equipo esta haciendo un excelente trabajo para que su experiencia sea inolvidable. Esperamos ser nuevamente sus anfitriones en sus próximas vacaciones.Cordialmente,

2/10 Terrible

José alejandro

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de La Gerencia , el 23 dic. 2022
Estimado huésped, Muchas gracias por su calificación, esperamos nos pueda dar más información sobre el problema.Saludos cordiales,

2/10 Terrible

Susana

8/10 Bueno

Marlon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio, las instalaciones y alrededores Excelente.
Respuesta de Gerencia , el 3 dic. 2022
Estimado Marlon,Muchas gracias por hospedarse con nosotros, por sus comentarios y amable calificación.Será un placer recibirle en sus próximas vacaciones.Luis Quintero Gerente General

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal fue amable, atento, servicial. Agradecimiento especial a Luis (Concierge), Ricardo (Jefe de restaurante), Ramon (Mesero del Patrón) pues con ellos tuvimos un trato muy cercano, gracias al resto del personal por sus atenciones y amabilidad. Esta ha sido para mi esposa y mi persona una de las mejores estancias en nuestros viajes, en lugar es lindo, mas lo mejor a sido la gente que trabaja para este Hotel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Itzel Navarrete

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto, solo el check in estuvo 2 horas despues de la hora que tienen, nos hicieron dar dos vueltas para preguntar si ya teniamos la habitacion
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Gerencia General, el 19 oct. 2022
Estimada Itzel,Muchas Gracias por hospedarse con nosotros, por sus comentarios y observaciones. Personalmente trabajaré en corregir el retraso en la entrega de habitaciones que usted señala en su reseña.Esperamos que muy pronto nos dé la oportunidad de volver a servirle.Saludos,Luis Quintero Gerente General

8/10 Bueno

Jorge

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Diego Eugenio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel con todos limpio, la comida realmente deliciosa.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Gerencia General, el 12 sept. 2022
Estimado Diego Eugenio, Muchas gracias por hospedarse con nosotros; por sus comentarios y amable calificación. Orgullosamente compartiré su reseña con el staff. Seguramente estarán muy contentos por el reconocimiento que usted hace a su labor. Esperamos recibirle nuevamente en su casa; Villa del Palmar Flamingos.Luis QuinteroGerente General

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Proceso de check in muy lento y tardado. Aire acondicionado de mi habitacion demasiado fuerte y una parte de la instalacion del techo estaba abierta. Ventana de balcon no encontre la forma de poder abrirla. Regadera de restroom no servia , no era funcional solo la tina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Gerencia General, el 6 sept. 2022
Estimado Ricardo, Agradecemos que nos haya elegido como su casa durante su viaje a la Riviera Nayarit. Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas y le informo que gracias a su reseña estamos tomando acciones para corregir las áreas de oportunidad que usted nos señaló. Nuestra Gerente de Recepción y nuestro Gerente de Mantenimiento está ya trabajando en conjunto con el personal. Hemos compartido su importante comentario con nuestros colaboradores quienes se comprometen aun mas por brindar el servicio de excelencia que les caracteriza. Sinceramente, Luis Quintero, Gerente General

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es exelente, la atención de maravilla. En pocas palabras perfecto.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de La Gerencia , el 6 sept. 2022
Estimado huésped,Muchas gracias por su preferencia en Villa del Palmar Flamingos Riviera Nayarit y por compartir su excelente calificación en esta plataforma.Esperamos nos dé nuevamente la oportunidad de recibirle en un futuro cercano.

4/10 Malo

Luis r

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de La Gerencia , el 7 sept. 2022
Muchas gracias por su preferencia.Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios en esta plataforma.Esperamos poder volver a recibirle en estas playas y específicamente en Villa del Palmar Flamingos Riviera Nayarit.

8/10 Bueno

Mario D

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Medio recomendable
Excelente hotel, alimentos caros y no ricos.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Gerencia General, el 26 jul. 2022
Estimado Mario, Muchas gracias por hospedarse con nosotros, por sus comentarios y su amable calificación. Esperamos tenerle de regreso pronto. Saludos, Luis Quintero Gerente General

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de Gerencia General, el 15 oct. 2022
Estimado Ricardo, Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por su amable calificaciòn. Luis QuinteroGerente General.

4/10 Malo

MARIA DEL CARMEN

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Mal trato del personal, desde el check in
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Gerencia General, el 10 jun. 2022
Estimada Maria del Carmen, Agradezco se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios. Lamento leer que su experiencia en Villa del Palmar Flamingos no fue lo que esperaba. Su retroalimentación es muy importante para nosotros, y sin duda trabajaremos en mejorar y hacer los cambios necesarios para que esto no vuelva ocurrir. Aprendemos de las criticas constructivas y esto nos hace cada dia mejores. Esperemos nos de la oportunidad de regresar y vivir una experiencia de la calidad y los estándares que ha distinguido a Villa de Palmar Falmingos desde siempre. Luis Quintero Gerente General

10/10 Excelente

Yareny

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy padre las instalaciones del hotel, muy limpia, las albercas muy padres para niños y adultos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Gerencia General, el 10 jun. 2022
Estimada Yareny, Saludos desde Villa del Palmar Flamingos. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, nos da mucho gusto haya disfrutado su estancia con nosotros y haya tenido la oportunidad de de nuestras instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos una vez más en nuestro hotel pronto! Sinceramente Luis Quintero Gerente General

8/10 Bueno

CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de La Gerencia, el 13 may. 2022
Estimado Carlos, Gracias por hospedarse con nosotros, nos complace saber que su experiencia fue placentera.

2/10 Terrible

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Me marcaron alas 12:00 madrugada para decirme que yo tengo que bajar apagar las luces de mi coche. Le dije a Adan q esta en recepcion q yo lo deje con valet. Adan me comento q es mi responsibilidad mia nomas no tenia a ninguna person que el puede mandar a apagar el coche que el valet estaciono. No recomiendo este lugar. Primera y ultima vez
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de La Gerencia, el 6 may. 2022
Estimado Jorge, Lamentamos los inconvenientes que le pudimos ocasionar durante su estadia. Sus comentarios son muy importantes para la mejora de nuestros servicios

10/10 Excelente

Claudia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención es excelente. Todos se esmeran en hacerte sentir como en casa. Los únicos peros: no hay baños en el área de albercas, sólo uno dentro de lo que dicen es una habitación común. Y que se tardan mucho para llevar una bebida o algún platillo en la misma área. Todo lo demás, increíble!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de La Gerencia, el 21 feb. 2022
Estimada Claudia, Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir sus comentarios para la mejora de nuestros servicios. Esperamos recibirle nuevamente.

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, personal muy atento y servicial siempre. Las instalaciones inmejorables. La cocina de los restaurantes de muy buen nivel. La estancia fue excelente. La única sugerencia es que haya baños en el área de alberca y acceso a playa.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Gerencia, el 9 feb. 2022
Estimado Rodrigo, Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia en Villa del Palmar Flamingos. Es un verdadero gusto para nosotros leer sus lindos comentarios sobre el servicio que recibió en su estancia, así como la gran calidad de nuestros restaurantes y nuestras instalaciones. Estamos ya trabajando en un proyecto para incluir los baños en un lugar más cercano a la playa y la alberca. Esperando recibirlos nuevamente en un futuro cercano. Luis Quintero Gerente General

10/10 Excelente

Faviola judith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Fue una bonita experiencia el lugar está bonito limpio y muy amable el personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de La Gerencia, el 8 feb. 2022
Estimada Faviola, Gracias por hospedarse con nosotros y compartir sus excelentes comentarios sobre su reciente visita. La esperamos proximamente.

6/10 Aceptable

jorge enrique

Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de La Gerencia, el 7 jun. 2022
Estimado Enrique, Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su calificación para la mejora de nuestros servicios.

6/10 Aceptable

JUAN PABLO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto la atencion de las camareras y algunos meseros . Malo que la piscina no tenia mucha basura y pesima bienvenida de los vendedores que afuerzas quieren venderte paquetes y si se molestan si no aceptan , eso es de muy mal gusto !!!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de La Gerencia, el 27 dic. 2021
Estimado Juan Pablo, Gracias por compartir sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros y así poder brindar un servicio excepcional. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Rodrigo Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de La Gerencia, el 7 jun. 2022
Estimado Rodrigo, Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su excelente calificación.

10/10 Excelente

Diego, Autlan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo exelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Luis Quintero Gerente General, el 22 nov. 2021
Estimado Diego, Gracias por su excelente calificación y por hospedarse con nosotros. Sera un placer volver a recibirle.

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Gerencia General, el 13 oct. 2021
Estimado Oscar, Muchas gracias por sus comentarios y por su amable calificación. Hasta pronto, Luis Quintero Gerente General

2/10 Terrible

Paulina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Para hacer el checking duramos más de media hora esperando, la habitación la entregaron casi una hora después de lo indicado, solo eso! Todo lo demás excelente, Regge encargado de la alberca súper nice, cordial y atento excelente persona!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Luis Quintero Gerente General, el 11 oct. 2021
Estimada Paulina, Lamentamos los inconvenientes que afectaron su experiencia con nosotros. Esperemos nos de la oportunidad de volver a hospedarle.

8/10 Bueno

Gamaliel Orozco

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de La Gerencia, el 7 jun. 2022
Estimago Gamaliel, Gracias por hospedarse con nosotros y por su calificación acerca de nuestros servicios.

8/10 Bueno

Mabel Sanchez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien , personal muy atento y alimentos variados , la parrillada y está excelente !!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Luis Quintero, el 13 sept. 2021
Estimada Mabel, Nos es grato saber que su experiencia fue placentera. Gracias por sus comentarios y por haberse hospedado con nosotros. Saludos cordiales