Es un sincero placer darle la bienvenida a nuestro Hotel Casa Doña Susana. Valoramos que haya elegido quedarse con nosotros y esperamos brindarle una experiencia memorable.Agradecemos de antemano sus comentarios positivos y esperemos servirle una vez mas en el futuro.saludos cordiales.

It is our sincere pleasure to welcome you to our Hotel Casa Doña Susana. We value that you have chosen to stay with us and look forward to providing you with a memorable experience.we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future.

We value that you have chosen to stay with us and look forward to providing you with a memorable experience.We hope to have you soon and continue contributing to generating new memorable experiences.Best Regards.

Estimada Tania, muchas gracias por elegirnos como anfitriones durante su estadía por la ciudad, estamos felices de haberlos recibido y brindado una grandiosa experiencia junto a todo nuestro equipo. Esperamos vernos muy pronto para mostrarles las mejoras en las que trabajamos, y, así; seguir creando momentos inolvidables junto a sus seres queridos. Cordialmente, Gerente General.

Dear Fran, thank you very much for taking the time to give us your assessment, we are very happy about it and we hope to receive you very soon to show you our improvements since we will be updating ourselves.Cordially, General Manager.

Estimado FERNANDO, estamos muy felices por haberte recibido y brindado una agradable estancia, además, agradecemos el valioso tiempo que tomo para realizar su valoración.Esperamos recibirlo muy pronto para seguir creando experiencias únicas y recuerdos memorables. Cordialmente, Gerente General.

Estimado Carlos Agradecemos su visita y el valioso tiempo que tomo para contarnos acerca de su experiencia durante su estadía. Estamos muy felices de saber que recibieron un trato increíble y disfrutaron de nuestras instalaciones. Le aseguramos que continuaremos trabajando para mejorar y superar sus expectativas. Estaremos gustosos de recibirle nuevamente con la calidez que nos caracteriza. Cordialmente, Gerencia General.

Estimada AlejandraQueremos agradecer su visita y el tiempo que tomo para contarnos su experiencia. Gracias a su apreciable comentario, trabajaremos con las áreas que nos menciona para mejorar y poder brindarle una experiencia única. Estaremos felices de volver a recibirla en esta su casa.Cordialmente, Gerencia General.

Estimado SergioAgradecemos su visita y su preciado comentario, nos alegra haberlo tenido con nosotros y brindado la atención que se merecen. Lamentamos no haber cumplido completamente con sus expectativas, gracias a sus comentarios trabajaremos con las áreas correspondientes para seguir mejorando y brindarles una experiencia increíble.Estaremos gustosos de recibirles nuevamente y poder crear una visita inolvidable. Cordialmente, Gerencia General.

Estimado Jose Francisco Estamos muy felices por su visita, así como agradecemos el tomarse un tiempo de su día para contarnos acerca de su experiencia, nos llena de satisfacción el saber que disfrutaron su estancia y que nuestro equipo les brindo un excelente servicio. Contamos con volver a recibirlos muy pronto en este su hotel, y brindarles una estadía maravillosa con la calidez que nos caracteriza. Cordialmente, Gerencia General.

Estimado Eduardo Alberto Queremos agradecer por su visita y tiempo que tomo al brindarnos su experiencia. Estamos muy felices de saber que disfrutaron su estancia y de un descanso maravilloso. Para nosotros será un placer recibirlos nuevamente y brindarles la atención que se merecen. Cordialmente, Gerencia General.

Estimado Sr. Hector Hugo Muchas gracias por compartir su comentario con nosotros, nos pone muy felices saber que todos nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas y sobre todo que nuestro estilo colonial mexicano le encanto. Realmente apreciamos mucho sus palabras. Muchas gracias por su visita. Esperamos darle la bienvenida pronto nuevamente. Cordialmente

Estimado Mario Gustavo Muchas gracias por la nuevamente oportunidad, nos alegra mucho saber que estuvimos a la altura de sus expectativas, siempre nos hemos caracterizado por brindar un excelente servicio y queremos que siempre sea mejor. Comparto con usted los puntos que tenemos que mejorar y estamos siempre en constante reinvención para crear experiencias únicas para todos nuestros huéspedes, realmente agradezco mucho su visita y esperamos verlo pronto nuevamente.

Estimado Elvis Muchas gracias por compartir su comentario, los alegra mucho oír que nuestro servicio estuvo excelente para hacer de sus vacaciones más agradables y le aseguro que estaré tomando su comentario para cuidar los detalles que comenta y poder ofrecer un mejor servicio a todos nuestros futuros Huéspedes. Ralamente agradezco mucho su comentario y visita.

Estimada Karen Ivonne Muchas gracias por su comentario, nos pone muy felices oír sus palabras y saber que todos nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Nosotros realmente apreciamos mucho su comentario.

Estimada María Susana Muchas gracias por compartir su clasificación, lamentamos que nuestros servicios no estuvieran a la altura de sus expectativas. Realmente nos gustaría saber sus expectativas para la próxima vez que nos visite poder ofrecerle un mejor servicio de calidad. Muchas gracias por su visita.

Estimado Mike Muchas gracias por compartir su comentario con nosotros, lamentamos mucho oír sobre la experiencia negativa en nuestro resort y le ofrecemos una disculpa. Voy a tomar sus palabras para compartirlas con nuestros Gerentes de áreas y mejorar todos los detalles que comenta en el servicio. Ralamente agradecemos su comentario y le aseguro que vamos a seguir trabajando para superar las expectativas de todos nuestros futuros huéspedes. Muchas gracias por su visita.

Estimado CARLOS Agradecemos nos permita compartir su calificación esperamos tener el agrado de volver a atenderle en cualquier visita que de esta siempre su casa. Cordialmente

Estimado Eduardo Alberto Muchas gracias por compartir su comentario, es muy agradable saber que disfruto mucho de todos nuestros servicios y que nuestra ubicación privilegiada fue excelente para hacer de su estancia más placentera. Muchas gracias por su visita. Sinceramente

Estimado Huésped Complacidos con su visita y que nos haya permitido atenderle, para nosotros es una satisfacción enorme mostrarle todas nuestras bondades que tenemos para ustedes en este rinconcito de paz y tranquilidad, gracias por su observaciones daremos seguimiento a las areas de oportunidad que tenemos, los esperamos muy pronto. Cordialmente

Estimado Huésped gracias por dejarnos su calificación y esperamos seguir teniéndolos en el futuro en este pedacito de paraíso llamado Casa Doña Susana Hotel. Cordialmente

Estimado Juan Agradecemos el que nos comparta su calificación a nuestros servicios nos llena de satisfacción el haber cubierto sus expectativas durante su estancia, gracias por darnos la oportunidad para tenerle nuevamente los esperamos. Cordialmente

Estimada Miriam Gracias por su reciente visita, nos honra saber que fuimos calificados con 10, hemos cumplido con sus expectativas en este pequeño paraíso donde hemos compartido infinidades de experiencias con cada huésped y nuestro servicio excepcional y de nuestras habitaciones renovadas, gracias por dejarse consentir en una de nuestras propiedades, siempre estaremos esperando su regreso a esta su casa. Cordialmente

Estimado CARLOS Realmente su comentario nos hace resaltar nuestra fortaleza del servicio gracias por compartirnos su experiencia de su reciente estancia con nosotros, estamos seguros que no dudara en elegirnos nuevamente le agradecemos todos su comentarios y se tomara en cuenta su observación lamentamos la actitud mostrada del personal de seguridad seguiremos en pro de mejores servicios gracias por su preferencia y visita esperamos alojarlos siempre que sus viajes lo traigan a esta hermosa ciudad. Cotdialmente

Dear Anonymous On behalf of our entire team. We’re delighted to hear that you had a fantastic stay, and we thank you for taking the time to share your review. It's great to see that you and your family thoroughly enjoyed all the amenities. We hope we made your family feel like they're part of our extended family. We're super excited to get to welcome you and your family back for many more happy Playa Los Arcos adventures Cordially

Estimado Francisco j Gracias por elegirnos esperamos tener el agrado de volver atenderles en esta su casa siempre Hotel Playa Los Arcos Cordialmente

at Casa Doña Susana the opinion of our clients is very important to us. We hope to see you again at this your home. We are already waiting for you to come back home once again to our beautiful city. Thank you very much for your visit We are already waiting for you to come back home once again to our beautiful city. Thank you very much for your visit

Lamentamos saber que nuestros servicios no pudieron brindarle una completa satisfacción. Pedimos disculpas por las molestia que esto le ocasiono durante su estadía, estaremos tomando nota sobre lo reflejado para poder mejorar nuestros servicios y instalaciones. Esperamos poder contar con su visita nuevamente a esta su casa . Le invitamos a contactarnos para cualquier requerimiento específico o más detalles de esta experiencia en: concierge@playalosarcos.com, Estaremos encantados de atenderle en cualquier momento. Sinceramente Gerente general

Muchas gracias por seleccionar Casa Doña Susana como su hotel de descanso. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes. Nos complace saber que disfruto al máximo de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos poder contar con su visita nuevamente a esta su casa.

Estimado Juan Carlos Gracias por permitirnos darnos la oportunidad de alojarlo y ser su hotel anfitrión en esta visita a Puerto Vallarta, le ofrecemos sinceras disculpas por el cambio de hotel que debido a la situación actual de organismo de salud estuvimos ofreciendo nuestro hotel principal con acceso a la playa y con cambio de cuarto sin cargo a categoría mejor, por lo que sus comentarios ya fueron tomados en cuenta para supervisar nuestros procedimientos de revisión de cuartos y no sucedan estos detalles, agradecemos su calificación a nuestros servicios y no dudamos de volver a tenerle en uno de nuestros hoteles compartiendo nuevas experiencias atendiéndolos con el placer de siempre. Sinceramente

Estimado Anonymous Agradecemos que nos comparta su comentario nos hubiera gustado haber atendido su inconveniente en casa con nuestro escritorio de Concierge le pedimos nos disculpe por no haber cumplido con sus expectativas sin embargo le pedimos una nueva oportunidad donde sin duda mejoraremos su experiencia y daremos un servicio personalizado a sus necesidades, somo un hotel comprometido con nuestros huéspedes. Cordialmente

Estimado huesped Gracias por sus amables comentarios lo esperamos para sus proximas vacaciones. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General

Estimado huesped. Gracias por sus amables comentarios, lo esperamos por aca en sus proximmas vacaciones. Antonio Robles Gerente General

Gracias por su comentario. Lo tomaremos en cuenta. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General

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Estimado Gerardo Gracias por tan amables comentarios, espero contar con su presencia en sus proximas vacaciones. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General

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Estimada Miriam. Agradec sinceramente sus comentarios, me cimplace que haya disfrutado su estancia con nosotros y espero verla por aca en sus proximas vacaciones. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General

Estimada Nidia Gabriela Muchas gracias por compartir sus comentarios. Le pido una sincera disculpa por los inconvenientes que haya tenido durante su estadía. Tenga por seguro que si se nos hubiera informado con oportunidad, la respuesta a sus requerimientos hubiera sido inmediata, desafortunadamente me estoy enterando días después de su partida. Tenga por seguro que estaremos trabajando en los detalles que usted menciona para brindarles a nuestros huéspedes una experiencia memorable en sus vacaciones. Denos una oportunidad para asi impresionarlo con la calidad de servicio que nos caracteriza y nos ha hecho el hotel favorito de muchas familias tanto nacionales como extranjeras. Lo espero en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General

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