2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones de Costa Sur Resort & Spa

Costa Sur Resort & Spa
Puerto Vallarta

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 420 de 1105 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 407 de 1105 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 172 de 1105 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 67 de 1105 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 39 de 1105 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Karen

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel muy descuidado, en cuanto entras huele a polilla, huele a viejito, huele ancianos, horrible nada familiar puros viejos, el restaurante ni se antoja, solo nos quedamos x la playa maravilla que tiene pero fue un fiasco por que el agua estaba muy helada y no pudimos bañarnos, jamos me volvería a hospedar ahí
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

jose angel

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Horrible, las instalaciones en mal estado, las imágenes no concuerdan con lo que se ofrece, solicité la cancelación y el reembolso de mi dinero y todavía se niegan a regresarlo procuren poner fotos reales para que cuando uno llegue no se lleve la sorpresa tan horrible
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Vero

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

ana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel totalmente familiar, perfecto para llevar peques y descansar.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

MARIA ELENA DORALUZ

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nuestra estancia fue muy confortable, el cuarto perfecto. La playa muy bien y la atención muy buena.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Alejandra

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El señor (de lentes) de recepción fue bastante rudo al hacer el check in. El desayuno cuesta $250 por persona y es muy básico; totalmente reprobado. Las habitaciones huelen a humedad cañón. Realmente no me vuelvo a quedar ahí. ¡ESTOY DECEPCIONADA!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alfredo Soto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel muy tranquilo y limpio, la atención del personal muy buena y lo que mas me agrada es la alberca que se forma en el mar que te da la oportunidad de hacer snorkel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Aurelio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Tod cumplió con lo edoerady
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Diego Armando

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Todo bien, solo un mesero que estaba desatento, de ahí en lo demás todo bien, especialmente una jovencita de lentes creo que es nueva, una atención muy especial de ella, todo en general muyyy bonito
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Costa Sur Management, el 9 nov. 2023
Muchas gracias Oscar!

10/10 Excelente

David Alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Costa Sur Management, el 7 nov. 2023
Muchas gracias!

10/10 Excelente

BRENDA VANESSA

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Costa Sur Management, el 7 nov. 2023
Thank you so much!

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, muy cómodo!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Costa Sur Management, el 24 oct. 2023
Muchas gracias!

6/10 Aceptable

Omar

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Costa Sur Resort Management, el 21 sept. 2023
Gracias.

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Las instalaciones son buenas y si te gusta contemplar los peces disfrutarás mucho practicar el snorkel en su pequeña playa, eso sí obligatorio que lleves zapatos porque hay muchísimas piedras. Lo malo es el servicio, desde la recepción tuvimos detalles, en la habitación no había licuadora y el encargado se limito a decir que no había, el servicio de toallas también está limitado.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Costa Sur Resort Management, el 22 ago. 2023
Muchas gracias por tus comentarios Jose Luis. Trabajaremos en los detalles que mencionas.Esperamos regreses.

10/10 Excelente

ARTURO

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy bien!! Segunda vez que vamos y fue increíble
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Costa Sur Resort Management, el 22 ago. 2023
Muchas gracias Arturo!Te esperamos pronto de regreso.

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Costa Sur Resort Management, el 22 ago. 2023
Thank you Maria!

10/10 Excelente

Elizabet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente la estancia, la pasamos genial, tranquilo y cerca de todo, las habitaciones están súper bien equipadas, muy limpias, la gente es muy amable, las camas riquísimas. Si volveriamos
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Costa Sur Resort Management, el 6 jul. 2023
Muchas gracias Elizabet!Un gusto tenerte en casa.Saludos!

8/10 Bueno

Erika

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Costa Sur Resort Management, el 22 ago. 2023
Thank you so much Erika!

10/10 Excelente

roberto carlos

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Increíblemente bien.
Genial y superó mis espectativas,piso 12 con una super vista para ver el atardecer en pareja increíble,trato super amable y flexibles a las necesidades .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Costa Sur Management, el 9 may. 2023
Nos da mucho gusto Roberto!Esperamos vuelvan pronto con nosotros.Saludos!

10/10 Excelente

Jesus Reynaldo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
muy agradable, sin duda volveremos
Excelente hotel, muy buen servicio. Solo la alberca necesita una remodelacion o mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Costa Sur Management, el 17 abr. 2023
Muchas gracias Jesus!Con gusto esperamos recibirlos nuevamente en casa.

10/10 Excelente

MARIA ELENA

Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de Costa Sur Management, el 9 may. 2023
Gracias Maria!Saludos,

8/10 Bueno

Betty

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 28 dic. 2022
Thank you Betty.Happy Holidays!

8/10 Bueno

FERNANDO

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
hotel increible
Los alimentos del restaurante exelentes; muy buenos, tanto en precio; como en calidd y sabor; la vista al oceano inreiblemente hermosa; el hambiente se siente muy familiar, agradable y humano; la limieza de las habitciones muy bien...........sin duda regresamos......
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 15 nov. 2022
Mil gracias Fernando por sus comentarios.Esperamos poder recibirlo nuevamente en casa pronto.

10/10 Excelente

Ivan Arturo

Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

LUZ ALEJANDRA

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 29 ago. 2022
Muchas gracias Luz!

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel para relajarse y descansar con una excelente vista y una playa adecuada para nadar. Su comida siempre es rica y la atención del personal es muy amable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 16 ago. 2022
Muchas gracias Mary! Agradecemos mucho tus comentarios. Esperamos regreses pronto.

8/10 Bueno

Erasmo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 7 ago. 2022
Thank you Erasmo.

8/10 Bueno

Fernanda

Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Gilberto De Jesús

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 9 jun. 2022
Muchisimas gracias Gilberto!

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre me hospedo en este hotel por ser muy agradable y tranquilo
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 5 may. 2022
Muchas gracias Rafael!

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular playa. Le doy un 100
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 26 abr. 2022
Muchas gracias Erika!

8/10 Bueno

Enrique Daniel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Experiencia vacacional (4/5)
En general, el servicio es bueno, las instalaciones cumplen con el objetivo del viaje pero haciendo énfasis en que las habitaciones son antiguas y le restan a la experiencia de la estancia. Lo mejor es la "alberca natural" que se presta para diversas actividades, así como la comida en el restaurant.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 26 abr. 2022
Muchas gracias Enrique por tus comentarios. Cada vez contamos con mas y mas habitaciones remodeladas. Saludos!

10/10 Excelente

Maria Del rocio

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 26 abr. 2022
Muchas gracias!!!

4/10 Malo

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
Mal. Muy mal hotel.
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 13 abr. 2022
Alberto, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Si nos puede compartir un poco mas de las áreas que no fueron de su satisfacción se lo vamos a agradecer mucho.

6/10 Aceptable

José Luis

Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 22 mar. 2022
Gracias.

8/10 Bueno

Sergio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las albercas muy pequeñas, la comida buena, buen sazón y buenas porciones. El trato del personal super. Urge remodelar todas las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 22 mar. 2022
Gracias por sus comentarios. Saludos,

8/10 Bueno

César Hernández

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Que mejore alimentos
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Costa Sur Management, el 15 feb. 2022
Gracias Cesar! Lo tomaremos muy en cuenta.

10/10 Excelente

Mauricio Montes de Oca

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel muy tranquilo y seguro
Tienen muy buena atención. Desde la llegada son amables, tienen muy buenas medidas de cuidados en esta pandemia. Las instalaciones son sencillas pero limpias, sería bueno que arreglaran la zona del aire acondicionado, hace mucho ruido al apagarse. Los alimentos son buenos. El área de la alberca muy bonita y limpia. En general hay un buen ambiente y relajado, con gusto regreso
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Costa Sur Management, el 17 nov. 2021
Muchas gracias y con gusto tomamos en cuenta sus comentarios. Saludos!

6/10 Aceptable

Laura

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Costa Sur Management, el 17 nov. 2021
Gracias Laura.

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general bueno!
Buen hotel para descanso, aunque pequeño y pocas actividades por hacer.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Costa Sur Management, el 17 nov. 2021
Gracias Laura!

10/10 Excelente

Minerva

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es lindo y limpio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Costa Sur Management, el 14 oct. 2021
Muchas gracias Minerva! Saludos,

8/10 Bueno

AARON ALFREDO ACOSTA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Falta remodelar las habitaciones, falta estaciones de agua para beber, falta cafe de cortesia en las habitaciones, falta maquina de hielos, excelente servicio de limpieza, restaurant con poca variedad de platillos
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Costa Sur Management, el 14 oct. 2021
Muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

MARCO GABRIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Costa Sur Management, el 21 sept. 2021
Muchas gracias!!!

4/10 Malo

erik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
pues mas o menos...
en general estuvo regular, la habitacion tenia muchos ruidos molestos, desde el aire acondicionado con una fuga de agua, ventanas que hacian ruido con el aire, hasta el pago de 100 extras por concepto de sanitizacion de la habitacion que te cobran al check in. la comida del restaurante es buena. es un hotel barato.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Costa Sur Management, el 21 sept. 2021
Gracias por sus comentarios, los tomaremos muy en cuenta.

10/10 Excelente

Alonso

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Costa Sur Management, el 21 sept. 2021
Muchas gracias!!!