3 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
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Opiniones de Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive

5 out of 5
Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive
Km 8 Carretera Barra de Navidad, Puerto Vallarta, JAL

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 291 de 389 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 389 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 389 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 389 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 389 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

JOSE RAMON

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 9 ene. 2024
Estimado Sr. Ramon,Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.Saludos cordiales,Gerente GeneralGarza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Haymee

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto, el servicio es excelente, la limpieza muy buena, en general todo súper exquisito. Los Restaurantes, los empleados, la música es un encanto, un lugar para relajarte.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 19 sept. 2023
Estimado Haymee,Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.Saludos cordiales,Gerente GeneralGarza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar muy hermoso
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 12 sept. 2023
Estimada Laura,Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.Saludos cordiales,Gerente GeneralGarza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

María Verónica Posadas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosas vistas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 17 ago. 2023
Estimada Maria Verónica Posadas,Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.Saludos cordiales,Gerente GeneralGarza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 10 jul. 2023
Estimada Alejandra,Gracias por darnos la oportunidad de recibirlo en Garza Blanca Preserve Resort & Spa y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Me complace mucho leer que tuvo una experiencia inolvidable y que nuestro equipo hizo un gran trabajo cuidando cada detalle durante su estadía. Sus comentarios nos inspiran a seguir mejorando la satisfacción de nuestros huéspedes. Será un honor para nosotros darle la bienvenida en un futuro próximo y ofrecerle nuestro más sincero servicio.Saludos cordiales,Gerente GeneralGarza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

Juana María Concepcion

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 20 abr. 2023
Dear Juana María,Thank you for taking the time to review your recent visit. It's wonderful to hear that you enjoyed the various facilities and amenities of the Garza Blanca Preserve Resort & Spa. Your feedback is truly valued.I hope that the warm memories of this visit encourage you and your loved ones to return to this paradise at your earliest convenience.Kindest regards,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelente propieda excelente servicio excelente comida es un lugar muy tranquilo para descansar muy limpio bonita playa linpia
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 13 mar. 2023
Estimado Carlos,Gracias por darnos la oportunidad de recibirlo en Garza Blanca Preserve Resort & Spa y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Me complace mucho leer que tuvo una experiencia inolvidable y que nuestro equipo hizo un gran trabajo cuidando cada detalle durante su estadía. Sus comentarios nos inspiran a seguir mejorando la satisfacción de nuestros huéspedes.Será un honor para nosotros darle la bienvenida en un futuro próximo y ofrecerle nuestro más sincero servicio.Saludos cordiales,Johnattan Díaz RomoGerente GeneralGarza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida estuvo muy rica, las bebidas de buena calidad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 19 sept. 2022
Estimado Alejandro,Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña de su reciente estadía con nosotros. Estoy encantado de que haya disfrutado de todo, desde el personal hasta las habitaciones y el ambiente general.¡Estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo!Un cordial saludo,Johnattan Díaz RomoGerente GeneralGarza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

Lourdes

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 23 jun. 2022
Dear Lourdes, Thank you for allowing us the opportunity of hosting you at the Garza Blanca Preserve Resort & Spa. It will be an honor to welcome you back soon and offer you our hospitality. Kind regards, Johnattan Díaz Romo General Manager Garza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

Juana María Concepcion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 8 nov. 2021
Estimada Juana María, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña de su reciente estadía con nosotros. Estoy encantado de que haya disfrutado de todo, desde el personal hasta las habitaciones y el ambiente general. ¡Estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo! Un cordial saludo, Johnattan Díaz Romo General Manager Garza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

Adrian Eduardo, Guadalupe

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Hugo de Jesus Almaguer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente vista
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Garza Blanca Preserve, Resort & Spa, el 22 sept. 2021
Estimado sr. Almaguer, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña de su reciente estadía con nosotros. Estoy encantado de que haya disfrutado de todo, desde el personal hasta las habitaciones y el ambiente general. ¡Estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo! Un cordial saludo, Johnattan Díaz Romo Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & Spa

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No es 6 estrella, tardan mil horas si pides comida o recoger algo, para la playa tienes que esperar un camión qué pasa cada mil horas, a fuerzas te quieren vender puntos, pequeñas las Alberca! Lo único bueno son las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de Daniel López Tarragato, el 18 mar. 2021
Dear customer, I appreciate the time you took to share your experience with us. Your feedback is highly important to us. If you can came back to us, without hesitation, we will take, your comments into consideration to improve our service. Daniel López Tarragato General Manager Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper recomendable el hotel, es totalmente un 5 Diamantes
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Daniel López Tarragato, el 3 feb. 2021
Dear Customer, Thank you for providing us with the opportunity of hosting you at Garza Blanca Preserve, Resort & SPA and for taking the time to share your experience with us. We are pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team has done a great job taking care of every detail during your stay. It will be an honor for Garza Blanca to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Warm regards, Daniel López Tarragato General Manager Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

FELIX

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No me gustó la primer habitación pero al siguiente día nos cambiaron y nos gustó bastante !
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Daniel López Tarragato, el 29 jul. 2020
Estimado Felix, Muchas gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales Daniel López Tarragato Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de Daniel López Tarragato, el 17 jul. 2020
Dear customer, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Garza Blanca Preserve, Resort & SPA and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Garza Blanca to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. With warm regards, Daniel López Tarragato Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Ma Luz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Daniel López Tarragato, el 14 jul. 2020
Estimada Ma Luz, Muchas gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales Daniel López Tarragato Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTES RESIDENCIAS ALL INCLUSIVE
En definitiva un lugar donde te gustaría quedarte a vivir. Las vistas al mar y a las montañas son magníficas. Las recamaras de una, dos, tres habitaciones y penthouse súper equipadas. Todas las habitaciones son muy amplias y cómodas. Vale la pena tomar el todo incluido ya que la calidad de los alimentos y el servicio en todos sus centros de consumo son excelentes, reconocimiento a Ricardo del área de playa y piscina que nos hizo sentir como en casa; además es un poco retirado tener que salir de ese paraíso para buscar comida en otro lado. La calidad de los destilados incluidos también es premium y tienen actividades incluidas sin costo adicional todos los días. Si vas con niños amarán el club infantil dónde aparte de estar muy seguros, reciben una atención muy especial y regresan felices de cada actividad realizada dentro o fuera del club (alimentar tortugas, ver aves, hacer manualidades o presenciar algún show). Si tienes el all inclusive en Garza Blanca puedes utilizarlo en el rooftop del Hotel Mousai (sólo adultos) después de las 8pm y hasta la 1am. La relación calidad precio es buena si te gusta consentirte. Ojalá que más turismo nacional tenga la oportunidad de conocer estos desarrollos gran turismo que tenemos en nuestro hermoso país. Un reconocimiento especial a todo el equipo de Garza Blanca y Mousai.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Daniel López Tarragato, el 23 dic. 2019
Estimado Arturo, Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Daniel López Tarragato Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simplemente el mejor All Inclusive de PV
Simplemente sensacional, todos los alimentos son a la carta y de primer nivel, el servicio es excelente, hermosa locación entre montaña y playa, la barra de alcohol de primera. Nunca cambien seguro vuelvo...
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Daniel López Tarragato, el 9 oct. 2019
Estimado Elias, Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Daniel López Tarragato Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

6/10 Aceptable

Yadira

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La limpieza y no me gusto el trato con los meseros
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Daniel López Tarragato, el 2 oct. 2019
Estimada Yadira, Le agradezco el tiempo que dedico para compartir su experiencia con nosotros. Lamento mucho que su reciente visita no fue lo que esperaba. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y sin duda tomaremos en cuenta sus comentarios para las mejoras en nuestro servicio y que esta situación no se vuelva a presentar en el futuro. Espero nos dé la oportunidad de recibirle de nuevo y servirle con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Daniel López Tarragato Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Rafael, Guadalajara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones, servicio, amabilidad y trato. Excelente la comida rica . Y habitaciones limpias y comodas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Daniel López Tarragato, el 2 oct. 2019
Estimado Rafael, Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Daniel López Tarragato Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

JM, Guadalajara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene vistas espectaculares, la alberca infinita se disfruta bastante, la playa es pequeña pero suficiente y linda con arena blanca, agua tranquila, la comida es deliciosa, servicio de alberca excelente, recomendable restaurante de carnes y japonés deliciosos. recomendación pidan habitaciones de niveles altos para disfrutar la vista y pagar el plan todo incluido, de lo contrario es muy caro todo lo que se consume en el hotel. Si regresaría de nuevo, me encanto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Daniel López Tarragato, el 6 sept. 2019
Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Daniel López Tarragato Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Daniel López Tarragato, el 27 ago. 2019
Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Garza Blanca Preserve, Resort & SPA and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Garza Blanca to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards, Daniel López Tarragato General Manager Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

8/10 Bueno

Alex

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es paradisiaco y las instalaciones están en excelente estado. El personal es muy atento y amable. La mayoría de las comidas fueron de excelente calidad y definitivamente destaca el restaurante Japonés, el mexicano no fue de mi agrado. Me llamó la atención que habiendo llegado en plan todo incluido fueran muy precisos en la hora de inicio y término del "todo incluido". En general una experiencia muy agradable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Daniel LÓPEZ, el 5 oct. 2019
Estimado huésped, Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Dirección General

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes habitaciones, aunque la playa es pequeña. El personal tiene una excelente actitud de servicio. Nuestra maña experiencia fue en la venta de sus tiempos compartidos, donde el vendedor fue muy grosero al decidir no comprar.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida es deliciosa, el personal muy amable, la ubicacion es ideal para no salir, pero si gustas puedes llegar al centro de puerto vallarta en 20 minutos.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy hermoso, con muy buen mantenimiento, excelente comida y excelente servicio. Un gran resort.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

J, Mx

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, limpieza, calidad en alimentos, toda una experiencia
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Roger Schaaf, el 23 may. 2019
Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Dirección General

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gusto mucho el servicio y la calidad de los restaurantes, creemos que las albercas son un poco chicas para la cantidad de gente que ocupa el hotel pero esta muy bien cuidado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Garza Blanca Preserve & Spa, el 8 may. 2019
Estimado huésped, le agradezco el tiempo que dedico para compartir su experiencia con nosotros. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y sin duda tomaremos en cuenta sus comentarios para las mejoras en nuestro servicio. Espero nos dé la oportunidad de recibirle de nuevo y servirle con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Philipp Real, Gerente General.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Garza Blanca Preserve & Spa, el 3 abr. 2019
Dear Guest, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Garza Blanca Preserve, Resort & SPA and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Garza Blanca to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards, Philipp Real General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es un paraíso esa zona de Vallarta y el hotel súper
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Garza Blanca Preserve, Resort & Spa, el 23 ene. 2019
Estimado Huésped, Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Philipp Real Gerente General

10/10 Excelente

LUIS ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Garza Blanca Preserve, Resort & Spa, el 24 dic. 2018
Estimado Luis Enrique, Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Philipp Real Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Adrian, AGUASCALIENTES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sin duda uno de los mejores hoteles de Puerto Vallarta, instalaciones de primera, buena comida y muy buen servicio del personal. Solo tengo 2 observaciones , las almohadas son algo incomodas y el servicio de concierge ( vía correo electrónico) debe tomar en cuenta que no todos sus huéspedes son extranjeros ,deben enviar la información en español, así cómo las encuestas de satisfacción. En todo lo demás es un excelente hotel, lo recomiendo y sin duda pienso volver
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Respuesta de Garza Blanca Preserve, Resort & Spa, el 30 oct. 2018
Estimado Adrian, Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Philipp Real Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de Garza Blanca Preserve, Resort & Spa, el 27 jul. 2018
Muchas gracias Fernando por tu calificación. Esperamos tenerte de vuelta pronto. Saludos, Philipp Real Gerente General

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje de descanso
Excelente hotel, el mejor de todos los que he visitado en Vallarta
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Respuesta de Garza Blanca Preserve, Resort & Spa, el 2 jul. 2018
Estimado viajero, Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu calificación! Esperamos regreses pronto y seguir siendo tu mejor hotel. Saludos, Philipp Real Gerente General

10/10 Excelente

Victoria, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Garza Blanca ,excelente elección
Nos hospedamos pagando All Inclusive y fué muy bueno pues la comida y bebidas que ofrecen tanto en Restaurants como en las albercas es muy buena. Las cenas incluídas son Gourmet . El personal sumamente atento.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017
Respuesta de Gerencia Garza Blanca, el 25 oct. 2017
Estimada Victoria, Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Garza Blanca Preserve, Resort & SPA y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable, que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia y que nuestras actividades han sido de su entera satisfacción. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo Garza Blanca volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Eliezer Quiñones Gerente General Garza Blanca Preserve, Resort & SPA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Olga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like the pool and food.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 16 abr. 2024
Dear Mrs. Olga,Thank you for taking the time to review your recent visit. It's wonderful to hear that you enjoyed the various facilities and amenities of the Garza Blanca Preserve Resort & Spa. Your feedback is truly valued. I hope that the warm memories of this visit encourage you and your loved ones to return to this paradise at your earliest convenience.Kindest regards,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

Jeff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Took my wife for her birthday for 6 nights . Best resort we have ever stayed at, out of around 20 different ones. The service was above and beyond by every member of their team. Christian and Ray at the pool got us VIP lounge chairs every day. They entire pool staff made us feel like VIP's. The food was top notch at every restaurant. Beef tenderloin was as good as any I've had. Breakfast was always delicious and plentiful. Every request was met with a smile and promptness. Our room was a panoramic junior suite that had an amazing view of the pools and ocean views for sunsets nightly. All the reviews about timeshare pitches, locals on the beach, and owners getting better treatment are all false. Never had a single issue with any of this. Best resort for the money! We will be scheduling another trip at Garza. They make you feel so welcomed. When you arrive take a taxi for $30.00 US dollars. It is 45 minutes, but a good way to see the area.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 16 abr. 2024
Dear Mr. Jeff,On behalf of the management and staff, allow me to thank you for sharing your fabulous comments. We are thrilled that you loved Garza Blanca Preserve Resort & Spa and had such a fantastic experience. We are delighted that you loved it just as much as we did.Thank you once more for writing about your extraordinary experience, and we will be waiting for you to join us soon again and make yourself at home soon.Sincerely,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

8/10 Bueno

Oxana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We liked our spacious room with ocean views, food overall, staff was always super helpful, service at dining restaurants, some of the activities were great: kayaking, yoga and hiking. We didnt like the trolley transportation, limited breakfast buffet, dinining reservation system, swimming area on the beach is very small, not enough chairs at the main pool.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 6 abr. 2024
Dear Mrs. Oxana,Thank you for allowing us the opportunity of hosting you at the Garza Blanca Preserve Resort & Spa and for taking the time to share your experience with us. I am very pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team did a great job taking care of every detail during your stay. Your comments inspire us to continue improving our guests’ satisfaction. It will be an honor for the Garza Blanca Preserve Resort & Spa to welcome you back soon and offer you our hospitality.Kind regards,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This resort was by far the most beautiful place we have stayed at. We have been to PV a few times but this was the first time at this resort and it was better than expected. The grounds are beautiful, clean, and the staff were always so attentive and friendly. We received an upgrade to Mousai upon our arrival and it was an absolute dream. The rooftop pool and bar were great. Every single meal we had at this resort was top notch and the drinks were amazing as well. We can’t wait to go back!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 5 abr. 2024
Dear Mrs. Jessica,On behalf of the management and staff, allow me to thank you for sharing your fabulous comments. We are thrilled that you loved Garza Blanca Preserve Resort & Spa and had such a fantastic experience. We are delighted that you loved it just as much as we did. Thank you once more for writing about your extraordinary experience, and we will be waiting for you to join us soon again and make yourself at home soon.Sincerely,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

Victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is AMAZING, concierge, activity people, the food is fantastic. Atmosphere in general is one of the best ever.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 4 abr. 2024
Dear Mrs. Victoria,On behalf of the management and staff, allow me to thank you for sharing your fabulouscomments. We are thrilled that you loved Garza Blanca Preserve Resort & Spa and had such a fantastic experience. We are delighted that you loved it just as much as we did. Thank you once more for writing about your extraordinary experience, and we will be waiting for you to join us soon again and make yourself at home soon.Sincerely,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything about this property was beautiful. It is off the beaten path a bit, which is great if that is what you are looking for.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 4 abr. 2024
Dear Mr. John,Thank you for allowing us the opportunity of hosting you at the Garza Blanca Preserve Resort & Spa and for taking the time to share your experience with us. I am very pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team did a great job taking care of every detail during your stay. Your comments inspire us to continue improving our guests’ satisfaction. It will be an honor for the Garza Blanca Preserve Resort & Spa to welcome you back soon and offer you our hospitality.Kind regards,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

sean

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was amazing. The room was beyond our expectation. Loved everything about this hotel besides the trolley that takes you to the main lobby
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 4 abr. 2024
Dear Mr. Sean,Thank you for taking the time to review your recent visit. It's wonderful to hear that you enjoyed the various facilities and amenities of the Garza Blanca Preserve Resort & Spa. Your feedback is truly valued.I hope that the warm memories of this visit encourage you and your loved ones to return to this paradise at your earliest convenience.Kindest regards,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

8/10 Bueno

Varand

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food was average No upgrade was available They pool water was so dirty We came back with oink eye and skin rash The shuttle situation was so annoying specially with kids Kids club was no bueno either !!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 30 mar. 2024
Dear Mr. Varand, I appreciate the time you took to share your experience with us. I am very sorry to learn that your recent visit didn’t go as expected. Your feedback is highly important to us. Rest assured we will take into consideration your comments to improve our service and prevent a recurrence of such an event. We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.Kind regards,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

Miteshkumar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 27 mar. 2024
Dear Mr. Miteshkumar,Thank you for taking the time to review your recent visit. It's wonderful to hear that you enjoyed the various facilities and amenities of the Garza Blanca Preserve Resort & Spa. Your feedback is truly valued. I hope that the warm memories of this visit encourage you and your loved ones to return to this paradise at your earliest convenience.Kindest regards,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic resort! i highly recommend, i will be staying again soon!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 26 mar. 2024
Dear Mrs. Leslie,Thank you for taking the time to review your recent visit. It's wonderful to hear that you enjoyed the various facilities and amenities of the Garza Blanca Preserve Resort & Spa. Your feedback is truly valued. I hope that the warm memories of this visit encourage you and your loved ones to return to this paradise at your earliest convenience.Kindest regards,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

8/10 Bueno

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 27 mar. 2024
Dear Mrs. Melissa,Thank you for allowing us the opportunity of hosting you at the Garza Blanca Preserve Resort & Spa and for taking the time to share your experience with us. I am very pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team did a great job taking care of every detail during your stay. Your comments inspire us to continue improving our guests’ satisfaction. It will be an honor for the Garza Blanca Preserve Resort & Spa to welcome you back soon and offer you our hospitality.Kind regards,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

8/10 Bueno

Anayleth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 15 abr. 2024
Dear Mrs. Anayleth,Thank you for taking the time to review your recent visit. It's wonderful to hear that you enjoyed the various facilities and amenities of the Garza Blanca Preserve Resort & Spa. Your feedback is truly valued.I hope that the warm memories of this visit encourage you and your loved ones to return to this paradise at your earliest convenience.Kindest regards,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa

4/10 Malo

DeAndra

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bait and switch. I booked a 2 bedroom, hot-tub, ocean view. The photos on the site were not the photos of the room I received. I tried to get this addressed, but person checking us in, their shift ended and he needed to leave. The next day we tried to address it again and there were no other rooms. We were offered messages to correct the error. The room we booked was 3200 sq feet, the room we stayed in was half of that size and we’re on the first floor. People were throwing things over the balcony, people were walking in front of our balcony, so we couldn’t enjoy our view. I also found the excess pressure to tip for everything was stressful, especially considering all-inclusive should take that stress away. In addition, when buying an all-inclusive plan, that is supposed to cover everything, but we were constantly told that meals, or options were an additional charge. Perhaps the person that did our check in didn’t do a good job with explaining everything, which left me feeling like a second class citizen during my stay. In fact, at one point our concierge told us that is why we should pay to become a member, then we wouldn’t have to worry about getting the wrong room or having to pay for services. I paid for 3 nights, all-inclusive, meaning I paid for everything up front, but then getting a smaller room, without all of the options I paid for, then being charge additional for meals and drinks, this place was a scam. I would never return and I will tell everyone I know.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Garza Blanca Preserve Resort & Spa, el 25 mar. 2024
Dear Mrs. DeAndra,I appreciate the time you took to share your experience with us. I am very sorry to learn that your recent visit didn’t go as expected. Your feedback is highly important to us. Rest assured we will take into consideration your comments to improve our service and prevent a recurrence of such an event. We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.Kind regards,General ManagementGarza Blanca Preserve Resort & Spa