Servicio a la habitación

Opiniones de Villa Bella Bed & Breakfast

3 out of 5
Villa Bella Bed & Breakfast
Calle Monte Calvario #12, La Cruz de Huanacaxtle, NAY

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 30 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 30 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 30 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 30 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 30 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Natalia Josefina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente en todos los sentidos Manuel y rosa se sacan un 11 no diez que manera de hacernos sentir en casa regresaré seguro las próximas vacaciones lo recomiendo por si alguien se quiere desconectar del mundo ahives perfecto. descanectsr
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de VillaBella, el 24 ago. 2023
Muchas gracias! Los esperamos cuando gusten, es su casa! Saludos de nuestra parte.

10/10 Excelente

SAFA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio
Sentimos muy cómodos en cuanto a la distancia, Pero hubo detalles no nos gustaron ejemplo: El aire acondicionado no funcionaba bien y el estacionamiento no hay esta la calle en Internet estaba muy bajo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

jose

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nada q ver con las fotos
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de E. Adriana Hernandez , el 23 jun. 2023
Buenas noches. Sr. José Cano, Ud no se hospedó con nosotros, su reservación la reportó Expedia como sospechosa por usar una tarjeta inválida. Ni siquiera entró al hotel, porque antes de cancelar definitivamente su reserva, Ud estuvo buscando alojamientos más baratos en nuestra misma calle. Se decidió de último minuto a qué sí se hospedaría aquí, pero su ir y venir en moto, y preguntar y llamar varias veces con nosotros haciendo cuestionamientos extraños, nos hizo definitivamente cancelar su reserva a las 8 pm. Sin tarjeta válida. Espero que Expedia elimine su comentario, que no es verdad. Ud no se hospedó en Villa Bella.

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito
Solo al inicio hubo retraso en la recepción pero básicamente fue por haber hecho la reservación media hora antes así que por ser un lugar muy íntimo no estaban esperandonos. El lugar tiene una vista preciosa, es acogedor y romantico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Elsa Alba, el 3 sept. 2022
Muchas gracias por sus amables comentarios! Villa Bella es su casa, una disculpa por el breve tiempo de espera para su check in, realmente fue por la premura de la reservación, nos llegó la notificación justo cuando estaba Ud en la entrada ya. Saludos afectuososos, Elsa, Manuel y Rosa.

10/10 Excelente

Elba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Amalia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una vista muy bonita de la bahía. Es un hotel pequeño y agradable. No tiene playa. Está en un cerrito, por eso tiene esa vista panorámica.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos encantó, sin duda alguna regresaremos, el personal excelente, la atención, limpio.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Elsa Alba-, el 15 feb. 2019
Muchas gracias! Estamos a sus órdenes. En Villa Bella, es lo más importante, la satisfacción de nuestros apreciables huéspedes. Saludos Cordiales, Elsa Alba

4/10 Malo

Lauri, Bucerias, Nay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito lugar, pero falta atencion al cliente
El lugar muy bonito, cómodo y con una vista increíble. Lo único que falto fue atención de parte del lugar (aparte de llevarnos las llaves al lugar de la fiesta). Nosotros pasamos nuestra noche de bodas ahí y no vimos ningún detalle extra para la ocasión tan especial. Fue un poco decepcionante.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Elsa-, el 25 oct. 2018
Apreciable Srita. Anna Laura, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios respecto a su breve estancia con nosotros. Lamento que no hayamos estado a la par de sus expectativas. Sobretodo cuando, personalmente le llevé las llaves al lugar que me indicó, de otra forma, como le comenté en una de nuestras conversaciones, no tenemos la recepción abierta al público después de media noche, por seguridad de todos. Se le hicieron unas cortesías de toallas y flores en su cama, además de un pequeño bouquet tropical. Entiendo que desayunaron en tiempo y forma, y se retiraron a mediodía del Domingo, realmente una estancia muy corta a nuestro entender para evaluarnos así. Desconozco qué detalles más esperaba Ud. Le comento que sí manejamos paquetes de lunamieleros, obviamente con un cargo adicional y al gusto y petición expresa de nuestros clientes. En su caso, Ud no solicitó nada adicional, y de igual forma, se hicieron un par de cositas. Qué pena que no estuvo satisfecha del todo con nuestros servicios, me disculpo por cualquier inconveniente, y quedo a sus órdenes. Saludos Cordiales, Elsa-

10/10 Excelente

Ale, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Calidez en la atención y un hermoso lugar
El personal es siempre muy amigable y cálido. Es un lugar bello y apacible para descansar, con hermosas playas a menos de 20 minutos de distancia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de Elsa Alba-, el 5 abr. 2018
Muchas gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su estancia con nosotros! Qué gusto saber que disfrutó su estancia, es nuestro objetivo principal: tener huéspedes felices y complacidos. Nos motiva a seguir haciendo las cosas bien y llegar a ser mejores aún. Saludos Cordiales, Elsa, Manuel & Rosa-

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable y tranquilo con excelente servicio
Un lugar muy agradable con todo lo necesario y una extraordinaria vista.

8/10 Bueno

IRMA ROSA, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable
Muy bonita vista del hotel, la gente del servicio muy atenta y amable. El lugar es acogedor y cómodo, amplio para pasar unos días de tranquilidad. Muy recomendable para la zona!

10/10 Excelente

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spectacular view and really lovely accommodation. Very unique rooms and attentive hosts.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The privacy and the view
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de VillaBella, el 10 sept. 2023
Muchas gracias por hospedarse con nosotros! Hasta pronto y feliz regreso a casa. Saludos Cordiales,Elsa, Manuel y Rosa

10/10 Excelente

William

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We are a 66 year old couple. We have Never Ever stayed in such a wonderful, unique, clean, wonderful place with the ABSOLUTE BEST staff!! Manuel and Rosa are wonderful, even having the patience to help us with our Spanish. All the rooms are different and so very charming. We now will be going to a different room, will report later!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de VillaBella, el 18 may. 2023
Muchas gracias, dear Mr. Frank! It was a pleasure meeting you and having you here. You both are wonderful people! Best regards, Elsa,Manuel & Rosa

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellant staff but excessive noise at night ( dog barking). The building and rooms could could use some updating
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Elsa Alba, el 23 abr. 2023
Thank you for your comments. Our little Inn was updated in 2020, the best possible way. The suite that youve had stayed at had a total makeover in terms of decoration and some of the furnishing and equipment (living, AC, minifridge), bedding, linen and towels. La Cruz is still a little fisherman village in so many ways, dogs and church bells, street vendors and more. Sorry this may caused you inconveniences. best Regards,Elsa Alba

10/10 Excelente

Selig

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great view of harbor and bay from this property. It’s quite quirky with nice size room with cooking facilities and fridge. Staff was very friendly and helpful, breakfast was good. A short walk down the hill to central La Cruz - it’s was 500 mts to Tacos on the Street which was fun
Respuesta de VillaBella, el 16 ene. 2023
Thank you so much for your wonderful review!!! Hasta la vista!

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A peaceful, beautiful setting. The hosts were very friendly and helpful. I hope we can stay with them again sometime.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de VillaBella, el 23 jul. 2022
Muchas gracias! We´ll lok forward to welcome you again. Best Regards, Elsa Alba

10/10 Excelente

Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a lovely spot with a view of the village and a quiet, charming courtyard where you can have breakfast, read, soak up the sun, chat with other guests or sip a drink. Elsa, Manuel, & Rosa are very hospitable and helpful. Short walk to restaurants and the marina.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Elsa Alba-, el 10 feb. 2019
Thank you for taking the time to writte a review about us. We´ll look forward to see you again in the near future! Best Regards, Elsa & Villa Bella Staff

6/10 Aceptable

Jill

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The hostess and staff were charming friendly and very helpful. The accommodation was only fair.
Respuesta de Elsa Alba-, el 21 feb. 2018
Dear Jill, Thank you for taking the time to review our B&B. We appreciate your kind comments regarding our staff and myself, we love what we do! I´m sorry to know you find the suite just ok, we do have some others with more amenities, better views or more roomy, I hope next time you can stay at one of them. Thank you again for your visit! Best Regards, Elsa, Rosa & Manuel. :)

8/10 Bueno

albert

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great intimate B&B in La Cruz!
Wonderful surprise - a hidden gem! We have been coming to Riviera Nayarit for over 10 years and enjoyed a short stay here. The views from the hillside are beautiful! We will be back!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoyed our stay
It was a beautiful place but a little bit far from the town. The service was amazing and everyone was very friendly and helpful. My only small complaint was that we could hear a lot of dogs and roosters. The view was breathtaking and the gardens and pool were immaculate.
Dear Guest,l Thank you for taking the time to review our little Inn. We are very sorry to know that the noises of the village didn´t allowed you to fully enjoy your stay with us, La Cruz is somewhat still a small mexican village, and dogs, chickens and donkeys are still part of the local scenario. We do our very best to please our guests, we all here love what we do. We look forward to welcome you again! Best Regards, Elsa Alba/Owner Villa Bella B&B Inn

10/10 Excelente

Amy, Inver Grove Heights MN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
First stay in a bed & breakfast!
This was our first stay ever in a bed and breakfast but we have traveled to Mexico multiple times!! We arrived earlier than check in time and they were already prepared for us which was great since we had been up since 3:00 am! Elsa and her staff were very welcoming. The room was beautiful and romantic. The view was breathtaking! The staff knew when to be attentive and when we were just relaxing and wanting our time by ourselves. This was a great spot location wise and my husband and I walked to the Marina as well as some of the local restaurants there and near by. Getting taxis to nearby cities was very easy and inexpensive. We truly relaxed during this part of our visit to La Cruz!!

8/10 Bueno

Margaret, Ojai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great spot!
This is a great hotel with an amazing view. The staff is great and the setting beautiful. We didn't have a car which required us to walk up a steep hill. Certainly doable at age 66 but not desirable. The taxis are very inexpensive and a good alternative. Can't say enough about the breakfasts--home cooked, delicious and large!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Off season anniversary
We spent time here 1st week of June and had a clean, comfortable, and spacious room. An air conditioner and ceiling fans made sleeping in the hot, humid climate not a problem. Nighttime music, dogs barking, cocks crowing, and loud vehicles takes getting used to. Definitely beats constant doors slamming at an all inclusive resort. Staff was very friendly and helpful.

10/10 Excelente

A great place. , Seattle, WA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A great place to call home away from home.
If you looking for a place to enjoy life and to get away from the ordinary, this one is the place to be. Quiet and peaceful, stress free zone. Their Staff makes you feel more like a family member( Rosa, Manuel and Elsa). From now on this One Is the place to go and stay.