Vista aérea

Opiniones de Bahia Principe Grand Bavaro - All Inclusive

4 out of 5
Bahia Principe Grand Bavaro - All Inclusive
Arena Gorda, Higuey, Punta Cana, La Altagracia

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 306 de 1009 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 248 de 1009 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 162 de 1009 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 132 de 1009 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 161 de 1009 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Angie, Miami

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me encantó todo del hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

EFRAIN

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me parecio unas facilidades expectaculares. El personal TODOS MUY ATENTOS Y PRESTOS A SERVIR.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Carmen Dolores Fontán

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar perfecto para pasar unas vacaciones con familia y amistades
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Wanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien. Solo que las reservas de restaurantes solo son dos.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

WENDY

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No es tan malo el resort pero la abitacion donde me quede abia mucho mosquito y por todo el resort mosquito en el bufet no tienen tanta bariacion de comida lo demas me gusto
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation, el 21 ene. 2024
Estimada. Wendy,Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Referente a los insectos, permítanos informarle que debido al clima tropical y la exuberante vegetación que rodea nuestras instalaciones y, teniendo en cuenta que estamos ubicados en una zona de manglares protegidos, la presencia de ciertas especies provenientes del exterior no puede ser evitable en todo momento.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Gloriann

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 22 ene. 2024
Estimada. Gloriann,Gracias por su puntuación.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Sarina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo prácticamente es un 10 pero viaje con dos bebes y los mosquitos se me hizo prácticamente imposible compartir en horas de la noches en las áreas comunes prácticamente me la pase en el cuarto
Respuesta de Online Reputation, el 1 ene. 2024
Estimada. Sarina,Referente a los insectos, permítanos informarle que debido al clima tropical y la exuberante vegetación que rodea nuestras instalaciones y, teniendo en cuenta que estamos ubicados en una zona de manglares protegidos, la presencia de ciertas especies provenientes del exterior no puede ser evitable en todo momento.

10/10 Excelente

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 27 dic. 2023
Estimado. Joel,Muchas gracias por su excelente puntuación.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

luz

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Super pero tienen q ser puntual a la hora de asignar la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 19 dic. 2023
Estimada. Luz,Gracias por su observación la tomaremos en cuenta.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

JOSE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio al cuarto tiene costo adicional, uno tiene que ir directo al salon comedor, y tampoco permiten sacar alimentos del salon comedor. No te dan opción para llevar alimentos al cuarto.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 2 dic. 2023
Estimado Sr. Jose,Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus observaciones, puesto que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Lamentamos enormemente saber que no se sintió cómoda con nuestros servicios. Siempre a su disposicion,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Adaliz

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 17 dic. 2023
Estimada. Adaliz,Muchas gracias por su buena puntuación.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Maria Pereira

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 nov. 2023
Estimada. María Pereira,Muchas gracias por su buena puntuación.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Veridiana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo ame
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 21 nov. 2023
Estimada. Veridiana,Nos alegra saber que haya amado su estancia con nosotros .Esperamos saludarle pronto.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

2/10 Terrible

Raisa Baez

Viaje en pareja
Necesita reparaciones en muchas áreas cambiar las caja fuerte se dañaban a cada rato las canciones de la disco solo se enfocaban en complacer a los gringos La piscina del hotel no funciona la barra el jacuzzi se pudo utilizar la demás piscinas
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 21 nov. 2023
Estimada. Raisa Baez,Agradecemos sinceramente sus observaciones, ya que, son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención, con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Minda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 21 nov. 2023
Estimada. Minda,Muchas gracias por su comentario .Esperamos saludarle pronto.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maravillosa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 15 nov. 2023
Estimada Sra. Andrea,Para todo nuestro equipo es encantador conocer que su estancia acabo siendo maravillosa gracias a la especial atención ofrecida. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente.Saludos desde Punta Cana!Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

2/10 Terrible

La Dama

No le gustó: Servicio y personal
Lo peor es que mi familia y yo nos enfermamos le escribí un correo y nadie tuvo la desencia de responder
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 9 oct. 2023
Dear Guest,We regret not having been able to achieve our main objective with you, which is our guests entire satisfaction.We should take in consideration that certain risks are involved when traveling to the tropics. There are various factors that may contribute to illness, such as climate, temperature variation, combination of food and beverages, excessive sun exposure, personal reactions, among others.Allows us inform you that on those days and taking into account the high occupancy, we cannot conclude that our hotel is the causative of your illness. Our hotel follows a very strict hygiene, quality and security program monitored by the international company Cristal.Best regards,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

2/10 Terrible

Sandro Torres

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Soy un cliente super repetitivo.en un año 9 veses he llevado muchas personas siempre me senti como en casa.hasta que mi esposa tuvo una caida por una pata de una silla que se partio.se dio un golpe en un brazo. La tuvieron una hora para atenderla.y cuando la fueron allevar a la clinica le dijeron si no firmas este papel.no hay atención. Un papel el cual hasia renuncia a cualquier derecho.cuando ella no tuvo culpa de su caida.entendi que no es un lugar seguro. Ni para mi ni para mi hijo.que siempre me aconpaña.es una lástima me sentia como en casa.pero no supieron manejar esta situación con unos clientes. Que nunca les fallaron.todas nuestras visitas eran a ustedes.muchas grasias y bendiciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 5 oct. 2023
Estimado Huésped,Apreciamos que nos haya elegido como destino de vacaciones por tantos años, lamentamos el inconveniente que nos comenta, y que dicha situación haya empañado la imagen que usted tiene de nosotros.Permítanos informarle, que la salud, el bienestar y la satisfacción de nuestros huéspedes son nuestras prioridades, por esta razón, seguimos un estricto protocolo de asistencia médica en este tipo de casos que nos comentas, lamentamos sobre manera que no lo haya percibido de esta manera y el servicio brindado no le haya cumplido con sus expectativas. De igual manera, tenga por seguro que su comentario es valorado y será utilizado para seguir reforzando nuestro objetivo de proporcionar un excelente servicio. Siempre a su disposición,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

johan

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 6 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for your scoring, we would have liked to know more about your stay. In the same way, we thank you for choosing us as a vacation option.Kind regards,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Félix

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 25 sept. 2023
Estimado Huésped,Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones.Un cordial saludo,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel mediocre, antiguo , no vale lo que pagas
Es un hotel mediocre, se excusan diciendo que el hotel tiene unos años, cosa que no se aprecia en las fotos, pero a la hora de cobrar te lo cobran como un 5* pero en España sería un 3* como mucho. La primera habitación con muchos mosquitos, hablé para que fumigasen( tengo dos niños) pero no vinieron. Tuvimos que gastar 15 dólares en un insecticida. El baño un desastre, bañera desconchada y viejo. Me ofrecieron cambio de habitación (con las molestias y tiempo que supone),en la siguiente, goteras (muchas) que no logran reparar, no quisimos cambiar más de habitación porque las que me enseñaban estaban en el mismo estado. Esperando a ser atendidos escuchamos que a otra familia se les había caído el techo del baño encima de sus hijas. Hay dos piscinas, una de ellas vomitiva de lo sucia que estaba, la otra simplemente estaba menos sucia. Olor a cloaca en los desagües del bar de la piscina. La playa es bonita pero con muchísimo sargazo (alga) , hasta el 6º día no lo vimos recoger un poco con una máquina de tamaño ridículo. La comida variada y abundante, eso sí, hemos tenido diarrea. La bebida poco variada y si no tomas alcohol todo es mega azucarado. Pedí un cambio a otro hotel(hay 6) que estuviera al nivel que yo había pagado y me dijeron que tendría que abonar más dinero( de vergüenza). En el guest service son amables y atentos y te intentan ayudar pero los dueños tienen que entender que no se puede suplir las carencias de un hotel con buenas palabras. Yo no vuelvo a este hotel.
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 20 ago. 2023
Dear Guest,We regret not having been able to achieve our main objective with you, which is our guests entire satisfaction. Rest assured that your comments are important to us.Regarding insects, let us inform you that due to the tropical climate and the exuberant vegetation that surrounds our facilities and, taking into account that we are located in an area of protected mangroves, the presence of certain species from abroad cannot be avoided at all times. ; However, we do not have any bug infestations in the complex.However, since the well-being of our guests is our priority, we are very strict with sanitary measures.On the other hand, we should take in consideration that certain risks are involved when traveling to the tropics. There are various factors that may contribute to illness, such as climate, temperature variation, combination of food and beverages, excessive sun exposure, personal reactions, among others.Allows us inform you that on those days and taking into account the high occupancy, we cannot conclude that our hotel is the causative of your illness. Our hotel follows a very strict hygiene, quality and security program monitored by the international company Cristal.Best regards,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Manuel De Jesus Jaime, Aguada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 14 ago. 2023
Estimado Huésped,Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones.Un cordial saludo,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Martha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó nuestra estancia en Bahia príncipe Gran Bacaro la atención de todos sus trabajadores es muy buena el alojamiento la diversión en fin quisiera poder regresar nuevamente a este sitio
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 13 ago. 2023
Estimada Marta,Todos nosotros en nuestro hotel estamos apasionados por servir y exceder las expectativas de nuestros huéspedes. Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos.Un cordial saludo,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Rafael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno hay muchas cosas para ellos mejorar pero tu vimos muchos malos entendidos por que para en pesar yo andaba con mi familia mis hijos de 10 anos y 11 y nos dieron un cuarto inprovisado por que ya no tenían disponibles que estaba sobrevenido por que unos de los hoteles esta en remodelaciones en tonces cuando llegamos a recepción nos dicen que la aviación era solo de una sola cama y fue en tonces que nos dieron el cuarto improvisado pero nunca nos dijieron que el hotel de enfrente era solo para a adultos un día mis hijos se fueron para el valcon y vieron a unos huéspedes en frente que estaban semis denudos ellos están en todos sus derecho andar como ellos quieren por igual que nosotros ellos están pagando pero el punto es que se supone que el hotel nos tenia que dar un una villa adecuada para estar con los niños y que los de recepciónsean un poquito mas claros pero a pesar de todos los inconvenientes la pasamos chevere sin dejar que mis hijos se acercaran al valcon del cuarto en onces es por eso que no puedo dejar 5 estrellas casi en todo
Se hospedó 9 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 4 ago. 2023
Estimado Sr. Rafael,Muchas gracias por su rápido y detallado comentario. No estábamos al tanto de este problema y le agradezco mucho que me lo haya comunicado. Ahora podremos hacer los ajustes necesarios en nuestro flujo de trabajo y hacer un seguimiento de nuestro progreso para ser más eficiente en general. A lo largo de las próximas semanas, mientras aplicamos estos cambios, esperamos que podamos comprobar regularmente nuestra capacidad para superar este problema. Siempre a su disposición, Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

6/10 Aceptable

Yenisleidy Gomez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Las habitaciones están descuidadas,y muy antiguas,el personal del hotel es excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 30 jul. 2023
Estimada Sra. Yenisleidy Gomez,Muchas gracias por confiar en nosotros para sus vacaciones. Estamos contentos de leer que nuestro personal es de resaltar, esto servirá de motivación para todos ellos.Tenga por seguro que sus comentarios y sugerencias son tratados con el máximo interés.Saludos desde República Dominicana!Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Arielis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy complacida con el trato de todos sus empleados en especial de Reny, Perla Negra, Mermelada y Francisco. Nuestro grupo de Puerto Rico esta agradecido 🇵🇷❤️
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 29 jul. 2023
Estimada Sra. Arielis,En nombre de nuestro equipo queremos agradecerle por escoger nuestro Bahia Principe Grand Bavaro como su destino vacacional y por destacar el servicio de nuestro personal que hizo de su estadía una experiencia esplendida. Esperamos contar nuevamente con su visita en Bahia Principe Hotels & Resorts, su mejor hotel en República Dominicana.Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Edwin Torres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
El lugar ha decaído en la calidad de servicios brindados por los empleados, pocas opciones para comer y las instalaciones aparentan no estar en óptimas condiciones en comparación de visitas anteriores.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 24 jul. 2023
Estimado Sr. Edwin Torres,Agradecemos sinceramente sus observaciones ya que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Esperamos recibirle en una próxima estancia y poder ofrecerle nuevamente unas lindas vacaciones.Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hace falta más limpieza y servicio en las habitaciones.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 23 jul. 2023
Estimado Sr. Antonio,Agradecemos sinceramente sus observaciones y permítanos informarle que trabajamos arduamente en la mejora continua de nuestros estándares, y que, como compañía orientada a la satisfacción total de nuestros huéspedes, otorgamos el máximo valor a su opinión, para poder mantenernos en una línea de mejora constante. Nos gustaría volver a darle la bienvenida en Bahia Principe Hotels & Resorts.Reciba un cordial saludo,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Jose Luis Jimenez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelenteeeee
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 20 jul. 2023
Estimado Sr. Jose Luis Jimenez,Nos place saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros.Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente!Bahia Principe Hotels & Resorts, hoteles todo incluido en República Dominicana.Saludos,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Monika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto es tranquilo lo recomiendo!
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 18 jul. 2023
Estimado Sr. Monika,Apreciamos que comparta su opinion y estamos felices de leer que le gustó nuestro ambiente tranquilo.Gracias por recomendarnos, nos vemos pronto!Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

2/10 Terrible

Frank

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La peor Reservacion hecha en mi vida , espero me devuelvan mi dinero
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 17 jul. 2023
Dear Guest,We would like to express our sincere apologies for any inconvenience experienced, but rest assured that your comments have already been presented to the Manager of our Bahia Principe Grand Bavaro.Always at your disposal,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

4/10 Malo

José

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Opino que deben cambiar las camas, remodelar los baños y arreglar los aires. Los utensilios de comida a veces estaban sucios.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 10 jul. 2023
Estimado José,Gracias por el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia. Tenga por seguro que sus comentarios han sido presentados al Gerente General de nuestro Resort con quien daremos la debida atención.Nos gustaría tener la oportunidad de volverle a saludar en cualquiera de nuestros hoteles.Saludos cordiales,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Ediana

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 6 jul. 2023
Estimado Huésped,Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones.Un cordial saludo,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Yahaira María Jiménez

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 2 jul. 2023
Dear Guest,Thank you for your scoring, we would have liked to know more about your stay. In the same way, we thank you for choosing us as a vacation option.Kind regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Jorge manuel

Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 18 jul. 2023
Estimado Sr. Jorge manuel,Agradeceríamos mucho su opinión acerca de su estancia en su próxima visita. De todas formas, apreciamos su calificación. ¡Esperamos que vuelva muy pronto! Un saludo cordial, Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 25 jun. 2023
Dear Guest,Thank you for your scoring, we would have liked to know more about your stay. In the same way, we thank you for choosing us as a vacation option.Kind regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Ilan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 22 jun. 2023
Estimado Huésped,Es placer que comparta su opinión con nosotros y que nos haya elegido como destino de vacaciones.Un cordial saludo,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

4/10 Malo

Gustavo

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La Propiedad no es un establecimiento de 5 estrellas. No llega ni a 4. Mobiliario de areas públicas, viejo, dañado, desactualizado. Habitaciones con humedad, falta de actualización, sin tomas corrientes en cabeceros de camas, Tv pequeño y la señal horrible. Baño con dispensadores rotos. Terraza de habitación contra un Restaurante, con el ajetreo del trabajo y las conversaciones de los empleados. Mobiliario de la habitación antiguo. Textiles viejos. En la playa imposible estar, el ruido de la construcción, martillos neumáticos constantes, el sueño de ir a descansar o leer en una tumbona de playa desapareció. Existen varios Restaurantes de especialidades, pero para la cantidad de hoteles y clientes, imposible lograr reservas. El Lobby bar por la tarde noche es un duelo a mano armada para obtener un servicio. El buffet desde la entrada tiene mal olor a trampa de grasa desbordada, horrible sensación. El personal muy amable y colaborador, la animación bien.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 21 jun. 2023
Dear Mr. Gustavo,We would like to thank you for taking time to complete the survey you received by e-mail. We greatly appreciate your taking the time to send us your valuable comments about your stay with us, because these are the best motivation for us to keep up the good work.Regarding the issues you experienced during your stay, I would like to inform you that your comments have been sent to the head of each Department involved as well to our General Managers, so they can take the necessary measures to ensure that we maintain and deliver the level of service expected from us.We remain at you disposal should you have any questions.We hope to see you again at Bahia Principe Grand Bavaro.Our warmest regards.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Neisha

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 6 jul. 2023
Estimada Neisha,Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones.Un cordial saludo,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Maikel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 12 jun. 2023
Estimado Maikel,Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones.Un cordial saludo,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

David Enrique Marrero, BARCELONETA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 12 jun. 2023
Estimado David,Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones.Un cordial saludo,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limitación de uso de restaurantes si me hospedo menos de 4 días. Para usar toallas para la piscina grande hay que ir a buscarlas en otra piscina lejos. Muchos mosquitos dentro de las habitaciones. Muchos empleados no saben la localización de los restaurantes.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 30 may. 2023
Estimado Sr. Carlos Orbitz,Quisiéramos mencionarle que en Bahia Principe Hotels & Resorts nuestros huéspedes son lo más importante; son ellos el eje central que rige toda nuestra actividad y hacia ellos dirigimos día a día nuestros constantes esfuerzos con el único fin de poder ofrecer estancias plenamente satisfactorias. En éste caso lamentamos enormemente cualquier inconveniente experimentado. Esperamos tener la oportunidad de volverle a recibir en Bahia Principe Hotels & Resorts.Siempre a su disposición, Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Sylvette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good! 👍
Respuesta de Online Reputation, el 21 may. 2023
Dear Sylvette,We appreciate you sharing your opinion with us and that you have chosen us as your vacation destination.Best regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar estaba fabuloso y el trato igual, el único inconveniente fue que llegamos a las 2 de la madrugada y hasta las 11 am nos dieron la habitación 😒
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 20 may. 2023
Dear Guest,We appreciate you sharing your feedback with us and that you found our resort fabulous. We are sorry for the inconvenience mentioned above, but please be assured that it will be treated with priority.Best regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Sixto

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 16 may. 2023
Estimado Sr. Sixto,Es un placer para todo el equipo de nuestro Bahía Príncipe Grand Bavaro saber que disfrutaron de una muy buna experiencia cin nosotros. Nos vemos pronto!Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

2/10 Terrible

Jenny

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 23 may. 2023
Estimada Jennifer,Nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones.Un cordial saludo,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

YAZMIN RIOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 24 abr. 2023
Estimada Yasmin,Es grato que comparta su opinión con nosotros y saber que le haya gustado nuestro resort.Un cordial saludo,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have returned once again to Bahia Principe and thid time I am even more delighted! My room was ready and with attention. The food as alwzys spectacular, the Dominican Fiesta, a luxury of costumes!Congratulations to the dancers thanks to Tania-Cesar and especially to Landy and your entertainment team, they really make a difference once again! “I’ll be back” Mucho Gracias B P!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 22 abr. 2023
Dear Denise,It is a pleasure that you have chosen us as your vacation destination and that you mention the staff who make a difference, etc. Looking forward to your next stay!Best regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

sheila

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 19 abr. 2023
Estimada Sra. Sheila,Nos alegra que haya disfrutado de todo y que haya disfrutado de una excelente estancia con nosotros.Gracias por comentarnos y por visitarnos.La esperamos muy pronto de regreso!Saludos,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort