Exterior
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Opiniones de Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive

3.5 out of 5
Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive
Playa Dominicus, San Rafael del Yuma, La Altagracia

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 128 de 498 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 181 de 498 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 94 de 498 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 498 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 498 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

JOSE ANTONIO

No le gustó: Limpieza
Mucho italiano
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace , el 2 dic. 2023
Estimado José Antonio,¡Gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía en nuestra propiedad!Atentamente,

10/10 Excelente

Luis Miguel, Santiago

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace , el 2 sept. 2023
Estimado Luis Miguel¡Gracias por compartir su puntuación sobre su estadía en nuestra propiedad!Atentamente,

10/10 Excelente

Heriberto

Viaje familiar
People. Facilities are old. But staff make the difference
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace , el 7 ago. 2023
Dear Heriberto,Thanks for sharing your comments e about your stay at our property!Sincerely,

6/10 Aceptable

Mashhur

Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach &, el 3 may. 2023
Dear Guest,Thanks for sharing your score about your stay at our property!Sincerely,

6/10 Aceptable

Nicolas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Entorno maravilloso Bien las comidas bares con malos tragos Las piezas muy antiguas y mal tenidas
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Customer Care Viva Wyndham Dominicus , el 20 nov. 2022
Estimado Nicoleas, Gracias por visitranos!Lamentamos que parte de nuestros servicios no hayan cumplido sus expectativas. Esperamos recibirles en nueva oportunidad para que pueda realmente disfrutar de todos nuestros bares y demas instalaciones.

8/10 Bueno

minda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto casi todo lo único que no me gusto es que uno mismo se sirve la bebida en el almuerzo y en la cena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Customer Care Staff, el 24 ago. 2022
Nos complace recibir su comentario y el saber que nuestros servicios y atenciones fueron de su agrado. Tomaremos en cuenta la opinion que nos envia del servicio de bebidas para una mejora oportuna.Esperamos poder volver a recibirlos pronto en Viva Wyndham Dominicus.Cordialmente,

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar es gigante y está buenísimo, estaría bueno q haya un espacio para niños con inflable y juegos en vez de ese trapecio gigante q ocupa tanto lugar y no se usa tanto, mi nena con 3 años y medio no tenia mucho para jugar ni tampoco ponen juegos para los niños en la pile, por otro lado quizás estás en el hotel y no Tenes idea de lo q hay porque nadie te informa nada, estaría bueno que den una grilla o algo informando, por otro lado el lugar es precioso y todos muy amables. Gracias
Se hospedó 9 noches en junio de 2022
Respuesta de Customer Care Team Viva Wyndham Beach & Palace, el 26 jun. 2022
Estimado Pablo, Gracias por compartir con nosotros su experiencia en Viva Wyndham Resorts.Tomamos nota de su sugerencia. Nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido positiva. Esperando recibirlo muy pronto,

8/10 Bueno

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de CUSTOMER CARE, el 28 may. 2022
Estimado Jose Antonio, Muchas gracias por compartir su puntuación con nosotros. Atentamente, Customer Care Staff Viva Wyndham Beach y Palace

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la playa, lo cristalina que es y las distintas actividades que tienen para hacer. Pudimos descansar, la pasamos muy bien.
Se hospedó 7 noches en abril de 2022
Respuesta de CUSTOMER CARE, el 28 may. 2022
Estimado Manuel, Muchas gracias por compartir su amable reseña. Nos complace saber que su estancia en nuestras instalaciones fue positiva. Esperamos verlo muy pronto. Cordialmente, Customer Care Staff Viva Wyndham Beach y Palace

8/10 Bueno

Giannina

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La animacion me encanto Lo que no me gusta ea el personal del front desk muy desatentos no hay amabilidad con los clientes Falta de informacion sobre pueba del covid no habia cita para cenar en restaurante, La comida esta vez no habia variedad lo mismo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Seiris Morel, el 20 nov. 2021
Estimada Sra. Giannina, Gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestra propiedad. Es muy grato saber que disfruto de nuestros servicios, de igual forma le informamos que todos los comentarios de nuestros clientes son bienvenidos ya que son la mayor fuente de información para mejorar nuestros servicios. Esperando poder recibirle nuevamente en nuestro hotel. Se despide cordialmente Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace

6/10 Aceptable

Abrahan

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Customer Care, el 11 dic. 2020
Estimado Cliente Gracias por habernos visitado y por su evalución a través de esta pagina. Saludos Cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel, el servicio es muy agradable, el bufett no es el mejor pero tiene de todo, no es malo. Tubimos un problema con uno de los restoranes a la carta, nos antedieron pesimo y la comida estaba mala, nos dijeron que era por un tema del corona virus (habia menos gente). La entretencion y las playas miy ricas. Eras 21 personas y nos apoysron bien. Solo un tema, te insisten para ir a la charla de membresia y nos dio pena asique fuimos, la perosna que nos invitó nos prometio una maseje y depsues desaparecio, nos dijeron qie debiamos verlo con ellos y no nos respondió. Por ultimo se me hizo un carga en la tarjeta de 390 usd que aun no me explican, estoy eprando repuesta, podria ser un deposito.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020
Respuesta de customer Care, el 9 mar. 2020
Estimado Cliente Gracias por su evaluacion y comentarios. Saludos Cordiales Customer Care

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Decepcionante la calidad de la comida y variedad de las comidas en el buffet. El servicio de tollas de la playa fue decepcionante con horarios determinados para poder cambiar las toallas mojadas y tuvimos mas de 48hs sin poder cambiarlas porque no habia en todo el complejo. Para un hotel tan caro es un detalle que tendrian que mejorar.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 4 dic. 2019
Estimado Cliente Gracias por su evaluacion. Sus obsevaciones seran tomadas en cuenta Saludos cordiales Customer Care

10/10 Excelente

Eliana, USA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena comida y bebida. Personal excelente. No me gusto que la gente fumaba en cualquier lado, debería dividir sector fumadores de no fumadores
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 4 dic. 2019
Estimado Cliente Gracias por su evaluacion y comentarios. Saludos cordiales Customer Care

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Lo que más me gustó fueron las fiestas de la noches en el beach. Me desconcertó su trato en atención al cliente ni te saludaban y te atendían con una mala onda. Por lo general no son serviciales salvo excepciones
Se hospedó 16 noches en octubre de 2019
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 4 nov. 2019
Estimado Cliente Gracias por su evaluacion y comentarios a traves de esta pagina. Esperamos poder recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Saludos cordiales Customer Care

10/10 Excelente

celeste

No le gustó: Servicio y personal
El hotel es lindo pero necesita mucho mantenimiento en el sector de las habitaciones. Los empleados son bastante antipáticos y algunos hasta groseros en sus modales y trato. La playa es hermosa. Muchas reposeras y sectores para poder elegir. La comida en los buffetes no era muy variada y los chicos terminaban siempre comiendo fideos. En los restaurantes a la carta la comida era mejor pero no el trato de los mozos. El equipo de animación no incluía a los niños en las actividades y se los notaba desgranados para realizar las actividades. Muy bueno el sector de acrobacias . No volvería a elegir este hotel.
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 1 oct. 2019
Estimado Cliente Gracias por su evaluacion y por sus valiosos comentarios. Hemos compartido con nuestro equipo sus observaciones y las mismas serán evaluadas para nuestra mejora continua. Gracias por habernos dado la oportunidad de servirle. Saludos cordiales Customer Care

6/10 Aceptable

celeste

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
LINDO HOTEL, MAL SERVICIO
El hotel es lindo pero tiene muy bajo mantenimiento. Nos dieron habitaciones donde no funcionaban la tele y nos mintieron diciendo que era un problema que iban a resolver a la brevedad, eso no ocurrio y el problema estaba desde antes de nuestra llegada. Cdo nos quejamos nos llevaron a otras habitaciones, la primera tenia tanto olor a cloaca que ni el empleado del hotel lo podia soportar, la segunda no andaba bien el aire acondicionado, la tercera solo tenia una cama (y eramos una familia de 4). Terminamos tomando la que no funcionaba bien el aire, que ademas tenia tapado el sanitario y nunca lo resolvieron. Durante la estadia, me acerque una noche a la recepcion a pedir un paraguas (que debia estar en la habitacion, pero no estaba) ya que debiamos ir a cenar y diluviaba. No solo no me querian dar el paraguas sino que cdo les comente que me habia tenido que bañar con agua fria porque no salia agua caliente, me trataron de muy mal modo y me dijeron que realizara la queja formal por escrito. En general en los restaurantes el personal era bastante grosero o tenia malos modales. Las actividades para niños eran practicamente nulas. La comida no fue gran cosa. La playa es hermosa y muy amplia. Con muchisimo espacio para poder elegir el que a uno le guste mas.
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 15 oct. 2019
Estimado Cliente Gracias por su evaluacion y comentarios. saludos Cordiales Customer Care

8/10 Bueno

maria

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Muy bien, mejoraría un poco la limpieza diaria de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Leandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 31 jul. 2019
Dear guest Thank you for the evaluation. Warm Regards Customer Care

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenísimas fiestas a la noche en la playa, hasta más tarde. Más vida nocturna que otros resorts, se puede ir con la familia y niños. Lo que menos: poca variedad de comida, difícil reservar en restaurantes a la carta, los cuales son de mala calidad.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Customer Care, el 3 jun. 2019
Estimado Cliente , Gracias por escribirnos, Realmente es un honor recibir comentarios como los suyos ya que además de llenarnos de satisfacción nos alienta a continuar brindando un servicio con calidez y calidad. Por favor recuerde que en Viva Wyndham Dominicus será siempre un placer recibirle. Saludos cordiales, Customer Care

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena opcion si te gusta mucho la playa
Estuvimos en el Palace y es la 2da vez que vamos. Lo mejor es la playa, agua limpia, arena blanca, muchas palmeras y reposeras en abundancia. La comida es aceptable, si ud no es un gourmet. Las habitaciones son amplias, sin lujos y limpieza aceptable. Espectáculos nocturnos variables; lo mejor son los acróbatas y trapesistas. Wyndham Dominicus Palace volvería...mientras nl suban la tarifa.
Se hospedó 13 noches en mayo de 2019
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 23 may. 2019
Estimado Cliente Gracias por su evaluacion y comentarios. Saludos cordiales Customer Care

8/10 Bueno

Pablo Mauricio

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Si no pretendes lujos...!
Estuvimos alojados en el Palace. De entrada la experiencia no fue buena. La habitación que nos dieron era pésima. Muy básica. El balcón daba a un pasillo interno en el que se veía la habitación de enfrente, los equipos de aire acondicionado y ropa que seguro se les había caído a otros huéspedes. Fui inmediatamente a reclamar y me dijeron que estaban sobre vendidos y que iban a tratar de conseguirme otra habitación para el otro día. Cuando a la noche fuimos a ducharnos, el agua que salpicaba de la bañadera caía al piso y de ahí por debajo de la puerta al dormitorio. Tuvimos que poner toallas para secar el piso. Al otro día volví y me mostraron otra habitación (de las originales del hotel) la anterior son de una construcción nueva que han realizado y son de muy mala terminación y básicas. La nueva habitación tenia vista la jardín y era mas linda, cómoda y el baño mucho mejor. Ahí nos mudamos. Luego en nivel general, la comida estuvo buena en los restaurantes buffett, (La Yuca ) variada y rica. Estuvimos en 4 restaurantes con reservas y la comida en todos ellos muy buena. Comida gourmet muy rica y totalmente diferente a la del buffett. En cuanto a la animación, es muy pobre. La animación mejor esta en el Beach, donde constantemente hay juegos y el equipo de animación es mejor. y de noche los shows son también en el Beach. La playa muy linda (lo mejor). Buena atención del personal en todas las áreas en general.
Se hospedó 9 noches en abril de 2019
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 25 abr. 2019
Estimado Cliente Gracias por su evaluacion y comentarios. Esperamos contar con una proxima visita en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales Customer Care

4/10 Malo

katiuska

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Jennifer Tavárez, el 25 dic. 2018
Dear Guest Thank you for your evaluation. All our guests opinions and evaluations are important for us. Kind Regards Customer Care

4/10 Malo

Gerardo Ángel

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Jennifer Tavárez, el 16 nov. 2018
Dear Guest We regret did not meet your expectations. Kind Regards Customer Care

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal lo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 12 ago. 2018
Dear Guest Thank you for your evaluation through this web page. Will be a pleasure to receive you again in our property. Kind Regards Customer Care

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno, pero no excelente
El hotel no es un hotel de 5 estrellas pero la playa nos encanto. Tendrían que mejorar la atención del personal, muy antipáticos
Se hospedó 8 noches en julio de 2018
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 2 ago. 2018
Estimado Cliente, Gracias por hacernos llegar sus percepciones y observaciones. Esperamos contar con el honor de su visita nuevamente. saludos cordials Customer Care

8/10 Bueno

Gastón Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, los servicios muy buenos
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 28 abr. 2018
Estimado Cliente, Gracias por dejarnos saber que disfruto de una agradable estadía en nuestra propiedad. Esperamos recibirle pronto nuevamente. Saludos cordiales. Customer Care

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso lugar y hotel.muy correcto
Muy buen hotel para disfrutar en familia de la playa y el mar que es un paraíso. La atención de julio en la recepción fue muy buena. La atención de Jorge con todo el personal del comedor es impecable siempre está todo limpio y la atención es muy buena. La.comida muy bien todo muy fresco y con buena presentación. Lo.único que no nos gustó es que había internas en el grupo de animación y no había buena coordinación para las.actividades debido a eso. Los chicos igualmente muy atentos. El club kid no nos.pareció bueno... no vimos atención para entretener a los.chicos y.no mostraban mucho interés hacia ellos creo que es algo a mejorar mucho
Se hospedó 13 noches en febrero de 2018
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 7 mar. 2018
Estimado Cliente, Gracias por dejarnos saber sus comentarios y observaciones. Nos complace mucho el saber que disfruto de su estancia en nuestra propiedad. Saludos cordiales. Customer care

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
conformidad
buena experiencia, poca variedad en comidas, en general todo aceptable
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 22 feb. 2018
Estimado Cliente, Gracias por su comentario y observacion. Esperamos contar con su visita en una proxima occasion. Saludos cordials. Customer care

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel pero se puede mejorar.
Muy buen hotel, el ambiente es relajado en el palace pero uno puede participar de las actividades del beach que es más movido. El buffet hay días en los que es muy bueno y otros en los que podría mejorar. Deberían implementar un bar al interior de las piscinas y servicio de tragos en la playa. Estuve una semana en punta cana en otro hotel y eso hace la diferencia. El aire acondicionado en la habitación no es muy bueno por lo que al máximo la humedad se siente igual.
Se hospedó 7 noches en enero de 2018
Respuesta de Jennifer Tavarez, el 10 feb. 2018
Estimado cliente, Para Viva Wyndham Dominicus no hay mayor recompensa que la satisfacción de nuestros huéspedes. Es un placer leer sus comentarios y sus observaciones. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Saludos. Customer care

8/10 Bueno

Daniel Walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Salvo en el check in que no había disponibilidad de la habitacion reservada frente al mar, nos ubicaron en una transitoria durante el primer dia, solo se nos bonificó el costo de la caja de seguridad, que dicho sea, tendría que no tener costo ese servicio. El wifi sólo en un área reducida y muy lenta. cuando te acostumbras a no estar conectado, te das cuenta que es un plus y no una contrariedad. Una mala para los de la empresa de buceo, independiente del hotel supongo, nos llevaron a la zona que menos peces hay en todo el caribe, una estafa, ni un solo pez como en las fotos, parecia el mar muerto, podría esmerase mas, una estafa.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Gerente General, el 18 dic. 2017
Estimado Cliente, Gracias haber publicado sus comentarios y observaciones. Nuestro principal objetivo es el disfrute de todos nuestros clientes. Lamentamos que su salida con nuestra compañía de diving no hay estado a la altura de sus expectativas, tenga presente que sus comentarios serán dirigidos a la personas correspondientes con la finalidad de mejorar. Quedamos a disposición, Saludos cordiales Customer care

4/10 Malo

cristian

No le gustó: Servicio y personal
Regular es el tope
se me ha cobrado extra, al llegar a Chile nos percatamos que duplicaron un cobro en una visa y aún no se pronuncian. Somos asiduos viajeros a esas playas y acá hemos encontrado el peor trato, mala atención y irregularidades que rayan en lo ilógico... Por ejemplo, el día del huracán se obligó a estar en el Hall de acceso se cerró el sector con acceso a internet, por lo cual la única opción de comunicarnos a nuestro país era comprando el internet... no hubo cortesía y solo se pensaban en lo económico. Por otro lado andábamos con niños y Julio de recepción le cobró US 5 a mi hijo por una pelota para el taca-taca. Nos robaron los teléfonos, a la semana fueron activados en sector de acceso al dominican beach, pero tu llamas y se hacen los desentendidos. En resumen, si eres latino el trato será seco, sin cortesía, pero si das propina cambia la cosa. Mala atención en restaurantes bufette. Los licores son standard para abajo y los menús igualmente. La playa del beach es mejor que la del palace. La animación y show es de buen nivel y sacan a flote las falencias.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Gerente General, el 5 oct. 2017
Estimado huésped, Ya le respondimos a la mayoría de las comunicaciones enviadas por todos los medios disponibles. También contactamos a su amigo quien fue con quien realmente hubo inconvenientes con el doble cargo. Lamentamos los inconvenientes. Cordialmente, Gerente General Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace

6/10 Aceptable

cristian

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
hotel regular
El personal no es amable La comida es standard, en el beach (regular es lo maximo) A pesar que hubo un huracan, cerraron el area libre de internet, te obligaban a un hall, donde debias pagar 5 dollares para que le pasaran la pelota de taca-taca a un nino. a las 21 a tu cuarto y el internet te lo vendian... negocio redondo.... ojo que el huracan en bayahibe solo fue lluvias con fuertes vientos, la destruccion estuvo en norte de la isla
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Gerente General, el 5 oct. 2017
Estimado huésped, Ya le respondimos a la mayoría de las comunicaciones enviadas por todos los medios disponibles. También contactamos a su amigo quien fue con quien realmente hubo inconvenientes con el doble cargo. Lamentamos los inconvenientes. Cordialmente, Gerente General Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace

8/10 Bueno

ines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena conjuncion hotel-playa
Un buen lugar, para unas vacaciones en familia, se destaco los juegos acuaticos, y habitacion frente al mar
Respuesta de General Manager, el 12 oct. 2016
Buenas Tardes, Gracias por haber seleccionado nuestro hotel para sus vacaiones. Es muy satisfactorio para nosotros saber que paso unos buenos momentos aqui en VivaWyndham Dominicus. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos Cordiales, Customer care

4/10 Malo

MARCELO, Capital federal

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Lleve propina
Hotel lindo a orillas del mar. El servicio no es bueno. Empleados muy bruscos, desmotivados y que solo te atienden si ven la propina. La limpieza de las habitaciones es buena y la comida normal, eso si consigues un asiento- No me alojaria en otra ocasion.Lleve propinas

6/10 Aceptable

MAXIMILIANO, Rosario

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Lindo hotel, servicio mucho a mejorar
Hotel lindo y bien ubicado. Empleados que miran todo el tiempo el celular, hablan entre ellos, comen mucho, ponen excusas para no trabajar (varias veces me dijeron que la maquina de cafe estaba rota, por ejemplo) lo que hace que el servicio se vea muy afectado. En la mitad de la estadia nos cambiaron de cuarto porque tenian que reformar el bloque, lo podrian haber previsto antes de dar habitaciones de ese bloque. No me termine nunca de sentir comodo, no volveria.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal hotel si lo que quieres es descansar y relajar
El servicio del hotel es muy bueno sin embargo ponen la musica altisima desde muy temprano y de escucha hasta las habitaciones lo que hace que te despiertes, si tu proposito es de descanso es imposible hacerlo aqui.

10/10 Excelente

Adrian, Mendoza, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente para descansar en familia
Pasamos 12 dias de descanso en familia y el hotel da un servicio excelente, mucha animacion excelentemente organizada, playa fantastica, muy buena comida, realmente se disfruta!!

6/10 Aceptable

Elia, España

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Resort aceptable
He viajado varias veces a República Dominicana y me he hospedado en diferentes hoteles. Este es sin duda el peor de todos aunque aceptable para el precio. No hay diferencia entre el palace y el beach salvo que los huéspedes del primero acceden a restaurantes temáticos (sin duda lo mejor del hotel un diez para el 25, excepcional ). Las piscinas (sobretodo la panorámica frente al mar), los jardines y la playa preciosos, bien cuidados y limpios. Sin embargo las habitaciones están descuidadas, manchas de cal y óxido, olor a humedad en almohadas, limpieza pésima (cabellos en las sábanas el día que llegamos, las tazas que usábamos para hecrnos un café en la habitación simplemente las aclaraban...), viajábamos con un bebé y al desplegar la cuna que nos trajeron apareció una cucaracha. La comida del buffet como casi todos resorts, aceptable y a los cuatro días te parece toda igual. La bebida toda de marca blanca "Tremor" para temblar sí. Los empleados en general amables, aunque de servicio lento y en mi opinión escaso en las barras de bebidas para el número de huéspedes. El equipo de animación aunque variado (franceses, italianos y dominicanos) es flojito, casi que el huésped tiene que ir detrás de ellos, inexplicable más si cabe en el caso de los dominicanos. La música increíblemente bajita, no anima a participar, bailar o a beber. Yo no repetiría.

10/10 Excelente

Ricardo, Sinaloa, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Descanso en las vacaciones
Buena opción para descansar y pasártela bien, los restaurantes de especialidades todos muy buenos, así como los show que presentan todas las noches en el teatro

10/10 Excelente

Nasim

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Fallan en algunos detalles. Estan
Fallan en algunos detalles. Estan dejando deteriorar los cuartos. Escasez de hielo. Una playa preciosa. Muy buena comida. Se puede visitar y en terminos generales es bueno.

10/10 Excelente

Claudine

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous étions 2 adultes avec une enfant de 8 ans. Nous avons passé 4 nuits. Nous avons adoré notre séjour. Très bel hôtel et excellent emplacement. Le service et le personnel était parfait. L’animation a émerveillé notre fille!!! Et nous avons adoré la nourriture tant au buffet qu’au resto à la carte. Nous avions une chambre très bien située avec vue sur mer et piscine. Le seul commentaire négatif que je peux faire est que notre chambre était vielle et très très humide. On recommande cet hôtel!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace , el 6 abr. 2024
Cher Claudine,C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus.Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe.Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir.Cordialment,

8/10 Bueno

Adeyemi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great friendly staff. Entertainment was phenomenal. Unstable internet outside of the main lobby area but understandable given the resort size.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace , el 16 mar. 2024
Dear Adeyemi,Thank you for sharing your comments about your stay at our property!Sincerely,

10/10 Excelente

young in

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I've been coming to this property for last 11years every year, sometimes multiple times a year. It has the most beautiful & widest beach in area & no sea weed issues. Has healthy, tasty, high quality food that is never disappointing. if you want heavy, junk food, you won't like it. Ground land scape is very lush & well kept making you feeling you're in a big park even while you're in the room. Staffs are always accommodating specially at the palace side. Over the years, there was a time they were playing music too loud throughout the day but they corrected it & it was appropriate amount this time at least at the palace side. Unfortunately they made me pay $50 for 2 hour late check our after this loyal patronage this February 😂 which was disappointing. but still will go back.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de Costumer Care , el 9 feb. 2024
Dear customer,It is more than an honor to know that she enjoyed her stay at Viva Wyndham Dominicus.Our main objective is the satisfaction of our guests.We hope to have your visit again in the near future.Kind regards,Customer service staffViva Wyndham Dominicus Beach & Palace

8/10 Bueno

Olga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not enough activities for preteens to do independently. Not enough wild life on property. Too many age restrictions (need to be 16 to use the gym, etc). Need more food variety at the buffet or more reservation days allowed. Otherwise, the best beach in the area
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace , el 30 dic. 2023
Dear Olga,Thank you for sharing your comments with us on your recent vacation in Bayahibe.We can assure you that all of our clients’ opinions are very important to us because it is the more reliable source of information to improve our services and facilities.We apologize for any inconvenience that you might have during your stay.Again thank you for choosing to stay with us.Kind regards,

10/10 Excelente

Gail

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved it here. The hotel is huge, much bigger than we were expecting but never felt crowded even during a peak week. Lots of amenities and activities to keep the kids busy and a beautiful location. Every member of staff was friendly and helpful. The room was a bit basic but very clean. The only real downside was the food in the buffet could be a bit bland. The food in the other restaurants and snack bars was much better. Highly recommended.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Viva Dominicus Beach & Palace Customer Care Staff, el 30 dic. 2023
Dear Gail,Thank you for sharing your comments about your stay at our property!Sincerely,

10/10 Excelente

Arlyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace , el 17 dic. 2023
Dear Arlyn,,Thank you for sharing your score about your stay at our property!Sincerely,

4/10 Malo

Ganna

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
To preface this review, I have stayed at many all inclusive resorts including iberostars and secret resorts. If you are not Italian or Spanish, I would not recommend this resort. Personally, I will not be coming back or staying at any other Viva resort. To be fair, lets start with the pros of the resort: very nice beach and beautiful water activities like archery, kayaking, and paddle boarding included (with a time limit). the seafood restaurant and French restaurant were good. Now let’s discuss the cons: - wifi did not work in the room we were staying in and was very spotty throughout resort. - staff in green shirts will harass you and try to sell you things (timeshares, upgraded memberships) MULTIPLE TIMES PER DAY. My husband and I were harassed every day of our trip, when we were trying to relax and have a good time. The green shirts even tried asking for our room number! - the food overall was not great. Definitely below average and some things were very gross and old-looking. Some people we came to the resort with got sick from the food. - the drinks are not strong and will not get you buzzed unless you drink straight liquor. And you do not want to know how those drink cups are washed… it’s not sanitary. - the shower water was sometimes not hot. - there were roaches on the property, but we were on a higher floor in the building so we thankfully didn’t get any in our room. - staff is rude / not helpful to English speakers.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace , el 15 dic. 2023
Dar GannamThank you for sharing your comments with us on your recent vacation in Bayahibe.We can assure you that all of our clients’ opinions are very important to us because it is the more reliable source of information to improve our services and facilities.We apologize for any inconvenience that you might have during your stay.Again thank you for choosing to stay with us.Kind regards,

6/10 Aceptable

Serghei

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace , el 15 dic. 2023
Dear Serghei,Thank you for sharing your score about your stay at our property!Sincerely,

8/10 Bueno

Vladimir Z

Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace , el 11 dic. 2023
Dear VladimirThank you for sharing your score about your stay at our property!Sincerely,