Habitación estándar, 1 cama matrimonial | Bar (en la propiedad)

Opiniones de Kyriad Clermont-Ferrand Centre

3 out of 5
Kyriad Clermont-Ferrand Centre
51 Rue Bonnabaud, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 236 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 104 de 236 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 236 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 236 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 236 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Roger

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Amélie, el 26 ago. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Aceptable

Joan

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Amelie, el 1 feb. 2023
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur nos salutations distinguées.

8/10 Bueno

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Karine

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hormis la panne informatique, à l’arrivée, m’obligeant à patienter un quart d’heure avant d’obtenir mes clés (peut-être que la bonne idée serait t’avoir une version téléchargeable en PDF pour l’avoir sur le fond d’écran pour avoir les correspondances numéro de clé et noms des clients!)… Hôtel ouvert 24/24h, ce qui est rare pour Clermont-Ferrand, donc appréciable. la chambre est propre, fonctionnelle, la petite bouilloire et le sèche-cheveux est appréciable. Il y est assez facile de se garer autour de l’hôtel. Il est assez bien situé car pas trop loin de la place de Jaude. Ma chambre était un peu petite à mon goût, mais cela doit sûrement correspondre à un tarif de location par site annexe.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Loris, el 10 mar. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous ai plu ! au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement,

8/10 Bueno

Gaelle

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de loris, el 26 dic. 2023
Chère Cliente, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes heureux que ce dernier vous ait plu, nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement,

10/10 Excelente

Cristina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good hotel situated in the city center with very friendly staff. One of the best experiences I've had at a hotel in France
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de loris, el 12 dic. 2023
Dear customer, Thank you for this 10/10! We are delighted to learn that you had an excellent stay with us and that you liked EVERYTHING! We hope to see you again, best regards

10/10 Excelente

Jean-François

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Loris, el 6 dic. 2023
Chers Clients, Nous sommes heureux que vous aillez apprécier votre séjour ! nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement,

8/10 Bueno

Steven

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jean Luc M, el 1 dic. 2023
Bonjour Monsieur nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre ressenti. au plaisir de vous recevoir a nouveau cordialement

6/10 Aceptable

Yannick

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Loris, 1er de réception , el 22 nov. 2023
Cher Yannick Merci de votre retour, cependant nous aurions aimés en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger à ce sujet cordialement,

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de jean Luc M, el 8 nov. 2023
Bonjour Monsieur nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre ressenti. au plaisir de vous recevoir a nouveau cordialement

6/10 Aceptable

Rémy

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Loris, 1er de réception , el 27 oct. 2023
Cher Client, merci de votre retour, nous aurions malgré tout aimé en savoir plus ... les commentaires permettent de nous améliorer tout les jours.. Cordialement,

2/10 Terrible

Gaëtan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pronlématique
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Loris, 1er de réception , el 27 oct. 2023
Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes navrés de votre ressenti sur votre séjour.. nous aurions aimé en savoir plus.N'hésitez pas à nous contacter que l'on puisse échanger à ce sujet, Merci Cordialement,

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect except towels which are very cheap quality like 1 star hotel. Management should change to a better quality conform to 3 stars hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Amélie, el 12 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 Excelente

Catherine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jean Luc M, el 4 oct. 2023
Bonjour Madamenous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous avons pris note de vos remarques.au plaisir de vous recevoir a nouveaucordialement

10/10 Excelente

Marc

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de jean Luc M, el 4 oct. 2023
Bonjour Monsieurnous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous avons pris note de vos remarques.au plaisir de vous recevoir a nouveaucordialement

8/10 Bueno

Maxence

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hôtel moyen
Séjour correct mais plusieurs points à améliorer. Chambre spacieuse et bien équipée (bouteille d'eau, bouilloire et sachets de thé et café, double oreiller par personne,...), calme, proche place principale. En revanche, prise de la SDB qui ne fonctionne pas, douche bouchée qui ne s'écoule quasiment pas, literie vieillissante, peinture au mur en fin de vie,... Hôtel à rénover. Le prix ne correspond à la prestation, trop élevé auquel il faut ajouter le prix du parking. Petit dej plutôt bien en revanche, varié et salle agréable. Je ne recommande qu'à moitié. Rapport qualité prix très moyen.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Amélie, el 27 sept. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

Jean richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jean Luc M, el 14 sept. 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

Denis

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jean Luc M, el 14 sept. 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bueno

Eric

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de JeanLuc M, el 14 sept. 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jean Luc M, el 14 sept. 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

Hicham

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jean L M, el 14 sept. 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Terrible

Antoine

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Parking payant de 15€!!! Parking sale et on ne sent pas en sécurité Quartier malfamé Ascenseur délabré Lit d’appoint (enfant) catastrophique
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Thomas, el 25 ago. 2023
Bonjour Antoine, nous sommes navrés que votre expérience client n'est pas était à la hauteur de vos attentes, cependant le garage ne nous appartient pas et malgré des courants d'air, les feuilles et les saletés rentrent.. Notre quartier est de loin le plus calme de Clermont-Ferrand.Nous espérons renouer un lient avec vous sur un second passage dans notre établissement !Bien cordialementThomas1er de réception

10/10 Excelente

Rachid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de amelie, el 7 ago. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bueno

Eddy

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Amélie, el 26 ago. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

DAMIEN

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Amélie, el 7 ago. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

Christian

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Amélie, el 7 ago. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Aceptable

Jean ghislain

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Voitures électriques, s'abstenir
Hôtel un peu vieillot situé côté rue un peu bruyante et côté barre d'immeuble de l'autre avec des jeunes qui se "couchent trop tard". J'ai choisi et hôtel car il met 2 bornes de recharge électrique mais quand j'arrive vers 22h, les bornes sont occupées pas des voitures... qui ne sont pas électriques. A l'accueil de l'hôtel on déplore l'absence de civilité de certains clients mais on vous explique que c'est comme ça. Il serait tellement simple de mettre un panneau bien en évidence "places exclusivement réservées au véhicules électriques" ou de demander aux clients à leur arrivée si leur véhicule est électriques et sinon de ne pas bloquer ce places par courtoise. Rien de très compliqué en fait et que font les autres hôtels où je suis allé.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Thomas, el 29 jul. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, comme expliquer avec vous à la réception, le parking n'est pas réservable et nous ne pouvons gérer où les clients se garent. Nous espérons vous revoir quand même très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception

4/10 Malo

Alexandre

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Thomas, el 29 jul. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis seulement aucun commentaire dû à cette note de 4/10.... Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception

8/10 Bueno

Viviane

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Thomas, el 29 jul. 2023
Chère Viviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour cette note et vous souhaitons une belle journée ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception

10/10 Excelente

Corinne

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Amélie, el 24 jul. 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 Bueno

CHRISTINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Amélie, el 24 jul. 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

6/10 Aceptable

SOPHIE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Convenable pour une nuit
Accueil un peu froid au début. Pas de bouteille deau comme annoncé dans les chambres pour cause de rupture de stock. Pas de petites restaurations possibles comme annoncé ( pizzas, croque,...) les chambres n'offrent pas les mêmes commodités pour les 2 chambres réservées côte à côte: une petite avec baignoire et sans terrasse, l'autre avec belle douche et terrasse. On entend du couloir ce qui se passe dans les chambres, mais insonorisée d'une chambre à l'autre. Maintenant, wc à part de la salle de bain; c'est pratique. Pour le petit déjeuner, presque plus rien à 9h30 alors que le déjeuner est prévu jusque 10h. Il faut demander pour essayer d'avoir. Peut être que c'était parce que nous sommes arrivés le 14 juillet jusqu'au 15... férié en France. Sinon bon emplacement par rapport au centre. Pour une nuit, c'est convenable, mais pas pour davantage. Cest un peu comme un B&B un rien plus confortable, mais le parking est payant.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Amélie, el 24 jul. 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

6/10 Aceptable

Jürg

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Amélie, el 7 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 Bueno

Patricia

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Amélie, el 24 jul. 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

Thomas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait pour déplacement professionnel
Hôtel très sympa, propre et cosy, bien situé dans la ville. Mention spéciale pour la literie + oreiller très confortable (c'est rare). Merci à la jeune fille de l'accueil matin qui a été très professionnelle lorsque j'ai eu besoin d'un service de dernière minute. A recommander.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Amélie, el 24 jul. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

Thibaud

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien
Chambre spacieuse et confortable, moderne, petit déjeuner ouvert de bonne heure, très bien.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jean Luc M, el 16 jun. 2023
Monsieur,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre séjour.Nous restons à votre dispositionAu plaisir de vous recevoircordialement

8/10 Bueno

PATRICIA

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Amélie, el 12 jun. 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 Bueno

sylvie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Thomas, el 5 jun. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception

10/10 Excelente

CORINNE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jean Luc M, el 22 may. 2023
bonjour madame,nous vous remercions d'avoir pris de votre temps, et de nous faire part de votre ressentiau Plaisir de vous recevoircordialement

10/10 Excelente

Céline

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jean Luc M, el 22 may. 2023
bonjour madame,nous vous remercions d'avoir pris de votre temps, et de nous faire part de votre ressentiau Plaisir de vous recevoircordialement

8/10 Bueno

ANITA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jean Luc M, el 22 may. 2023
bonjour madame,nous vous remercions d'avoir pris de votre temps, et de nous faire part de votre ressentiau Plaisir de vous recevoircordialement

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Amélie, el 19 may. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement.

8/10 Bueno

Johanna

Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Notre séjour c’est relativement bien passer mais j’aimerais dire qu’il faut revoir les clés et porte d’entrée des chambre.Pendant tout notre séjour ils nous a fallu à chaque fois 10 min pour réussir à entrer de notre chambre .Vos oreillers a memoir de forme c’était pas top ,j’ai eu du mal à dormir et pour finir je trouvais qu’il faisait trop chaud dans la chambre malgré la climatisation.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Thomas, el 4 may. 2023
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n'est pas été à la hauteur de nos attentes. Nous prenons note de tous les commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Julien H. , el 15 abr. 2023
Cher Eric, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Julien H.

4/10 Malo

David

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
One of the flop 5 experiences
If you want to charge your electric car, if you want to inform the hotel about that an hour before arrival, and if you still want to find out that the whole parking lot is "full" according to a completely unhelpful lady at the reception, this 1970s hotel is one for you. Also highly recommendable for lovers of a heating device in the room that makes loud noises throughout the night. Fans of awkward, old and not really attractive hotel rooms will also find a lot to discuss and laugh about in this place.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Julien H. , el 13 abr. 2023
Dear David, Thank you for taking the time to share your review. Although we would have liked your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, as they help us to improve our services on a daily basis. The satisfaction of our customers is our priority, but apparently we did not succeed this time. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be happy to offer you the best that our customers delight in every day.The car park cannot be reserved. However, you will find places with charging stations located two minutes on foot on each side of the hotel (Place Gambetta as well as the Center Jaude car park).Please accept, Sir, our best regards.

8/10 Bueno

Monique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Amelie, el 17 mar. 2023
Madame, Nous vous remercions infiniment d'avoir laissé votre avis sur notre établissement et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité . Nous espérons vous revoir très bientôt . Cordialement .

10/10 Excelente

Roselem

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Amelie, el 16 mar. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bueno

Jonathan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Amelie, el 11 mar. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Terrible

Claude

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Amelie, el 11 mar. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Malo

GERARD

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
DEUX JOURS DEUX NUITS
Bonjour Bonnes prestations dans l'ensemble , aussi une formation du personnel est à souhaiter pour les ouvertures du parking (demander deux fois pour une ouverture de sortie , (à notre époque une caméra serait de bon aloi )c'est au client de se déplacer !) et autre petit service , notamment demander une enveloppe est impossible ! nous sommes en trois étoiles ...je crois... Le marqueting oui, le visuel oui, c'est la conquête , la fidélisation pour le client c'est plus sûr ! CQFD.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Amelie, el 7 mar. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.