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Opiniones de Station Touristique Duchesnay - SEPAQ

3.5 out of 5
Station Touristique Duchesnay - SEPAQ
140 Montee de l'Auberge, Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, QC

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 203 de 445 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 177 de 445 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 445 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 445 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 445 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Thank you for the great review!

10/10 Excelente

Mélissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de De toute l'équipe Duchesnay, el 25 abr. 2024
Merci beaucoup pour ce résumé positif!

10/10 Excelente

Marjolaine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beau, propre et familial!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de De tout l'équipe de Duchesnay , el 12 mar. 2024
oh wow! mission accomplie alors :) vos bons mots seront mentionnés à nos équipes. Merci!

8/10 Bueno

Brigitte

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de De tout l'équipe de Duchesnay , el 16 abr. 2024
Merci et au plaisir!

10/10 Excelente

Veronique

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de L'équipe Duchesnay, el 28 feb. 2024
WOW! Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir ce beau résultat. Au plaisir!

8/10 Bueno

Joëlle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de L'équipe Duchesnay, el 28 feb. 2024
Merci pour cette belle note Mme Joëlle. En espérant vous accueillir de nouveau!

10/10 Excelente

Ahlem

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Endroit magique
Petit déjeuner post pandémie est moins bon et reste correct comme même. Emplacement et activités toujours aussi bien
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Line équipe de gestion, el 3 oct. 2023
Merci pour ce beau commentaire! Au plaisir de vous recevoir de nouveau!

8/10 Bueno

Ioana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La réception , el 19 ago. 2023
Merci pour voter avis!

8/10 Bueno

Colette, Trois-Rivieres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beaucoup d'activités possible
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La réception, el 19 ago. 2023
Merci pour voter avis!

10/10 Excelente

François

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un service 5 étoiles
Auberge très confortable avec des activités pour toute la famille et près de la piste cyclable de Portneuf et de plusieurs golfs. Le service est 5 étoiles particulièrement la restauration et le bar. D'excellentes vacances. Nous y retournerons.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de La réception, el 19 ago. 2023
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous! au plaisir de vous recevoir à nouveau.

8/10 Bueno

Marie-Claire

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de La réception, el 19 ago. 2023
Merci pour voter avis!

10/10 Excelente

Andreea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nous avons séjourné 4 nuits avec deux enfants et c'était génial! Beaucoup d'activités à faire sur le site et facile d'accès. La piscine intérieure a été très pratique pendant la journée de pluie. Les employés sont très sympathiques et attentionnés!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de La réception , el 19 ago. 2023
Merci pour votre beau commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous! Cordialement

10/10 Excelente

Alireza

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de La réception, el 3 sept. 2023
Merci pour votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour!

10/10 Excelente

Susan

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de La réception, el 7 ago. 2023
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de La réception, el 15 jun. 2023
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour!

10/10 Excelente

Liza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Sébastien Thériault, Responsable de l'hébergement, el 31 may. 2023
Merci beaucoup pour la note de 5 d'appréciation de votre séjour :)

10/10 Excelente

Yuran

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Spent a wonderful time there, really loved the cottage. All the staff were kind and friendly, cannot wait to visit again!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Sébastien Thériault, Responsable de l'hébergement, el 25 may. 2023
Dear Yuran, Thank you for your comments! We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back at our beautiful resort.Best regards,Sebastien Theriault, Director of rooms

10/10 Excelente

Marie-Madeleine

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L'ambiance familiale et conviviale. Reposante.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de La réception, el 13 mar. 2023
Bonjour Marie-Madeleine, Merci pour votre commentaire, votre satisfaction est importante pour nous!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Sébastien Thériault, Responsable de l'hébergement, el 1 mar. 2023
Merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction de notre établissement!

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Line, el 21 feb. 2023
Merci beaucoup!

4/10 Malo

François

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
L'hôtel est quant même bien, mais gros point majeur était le matelas vraiment trop dure... vraiment mal dormi. La porte de la salle de bain je ne comprend pas pourquoi mettre une porte coulissante qui fait un vacarme dans la nuit. Vraiment payer trop cher pour L'hôtel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Marguerite, el 31 oct. 2022
Bonjour Monsieur François, Nous sommes navré d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos commentaires, la satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous prenons tous commentaires comme une chance de s'améliorer. Cordialement,

10/10 Excelente

isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

NATHALIE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Kevin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful location on a lake, and our room had a back porch that led to it. Because we do not speak French, a couple aspects of the resort and activities were difficult to access, but most were not. Breakfast was good, dinner was okay. Traffic can be very bad around rush hour.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Duchesnay, el 30 ago. 2022
Thank you for taking the time to share your experience with us. Looking forward to welcoming you again!

8/10 Bueno

MO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Overall it's good resort. The staffs are very nice and there are many activities. The breakfast is included in the package and the quality is excellent. The dinner is ok. The only thing we don't like is on second day it was raining day and all activities were closed including indoor pool. The kids had nowhere to go. Still I recommend this resort. Most staffs can speak English.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Marguerite, el 29 ago. 2022
Thank you for your review, we take all comments into consideration. We are happy that you enjoyed your stay.

8/10 Bueno

Célyne

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hébergement à la hauteur de nos attentes, propreté, confort. Personnel de l’auberge et surtout du restaurant extrêmement gentils, chaleureux et attentionnés, un gros plus!
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Line, el 15 jul. 2022
Merci beaucoup pour cette belle rétroaction! Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great family resort
Great family resort. Only ashamed that pool was closed due to no life guards.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Line, el 15 jul. 2022
Thank you truly for taking the time to give us feed-backs about your stay. We are delighted that you enjoyed it! We hope that we will have the pleasure to welcome you again!

10/10 Excelente

Normand

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Nicolas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chambre confortable, très bon service et plusieurs activités incluses pour toute la famille.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Line, el 5 jul. 2022
Merci de nous avoir accordé cette belle note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt!

10/10 Excelente

Marie-Pier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le fait que les activités soient incluses dans le prix de notre séjour est génial
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de L'accueil de Duchesnay, el 16 jun. 2022
Merci pour votre avis!

10/10 Excelente

HOGEUN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Duchesnay Front Desk, el 8 jun. 2022
Thank you for your review! We hope to see you soon!

10/10 Excelente

Chantal

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de L'accueil de Duchesnay, el 8 jun. 2022
Merci pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

8/10 Bueno

Attieha Rebecca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Hélène

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Activités de plein air belles et diversifiées
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

val

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Les activités à proximité
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Jean-Simon, adjoint à l'hébergement, el 4 oct. 2021
Nous sommes heureux de voir que votre expérience nous vaut un 5 étoiles ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau :)

10/10 Excelente

Josee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
J’ai adoré l’accès facile à différentes activités aquatiques, randonnée pédestre, location de vélo et abraska
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Jean-Simon, adjoint à l'hébergement, el 4 oct. 2021
Merci beaucoup de votre visite ! En espérant voir la chance de vous recevoir à nouveau :)

8/10 Bueno

Pascale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Séjour très agréable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Jean-Simon P., responsable adjoint à l'hébergement, el 13 jun. 2021
Merci beaucoup de votre commentaire. Je suis heureux de voir que vous avez aimer votre séjour! En espérant avoir la chance de vous recevoir une prochainement fois.

8/10 Bueno

Hélène

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
J’ai trouvé l’odeur dans la chambre déplaisante. Ça sentait le vieux mobilier. Mais je pense que c’était quand même propre.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Geneviève, el 18 may. 2021
Chère Hélène, Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à Duchesnay. Je suis navrée de lire que votre unité d'hébergement avait une odeur désagréable, il ne s'agit pas là des standards de qualité que nous souhaitons offrir. Nous aurions aimé être informé de cela à votre arrivée, nous aurions ainsi pu vous offrir une autre unité. Nous espérons grandement avoir le plaisir de vous héberger à nouveau !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Geneviève, el 18 may. 2021
Merci infiniment et au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Geneviève , el 18 may. 2021
Merci infiniment et au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 Bueno

Claude

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Beau séjour et beau ski
Beau séjour et bon service. La seule amélioration serait que la station n'ait pas à reprendre toutes les informations fournies lors de la réservation sur Hotel.com, cela accélérait de beaucoup l'enregistrement.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Mai

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de S. Côté, el 9 sept. 2020
Merci pour votre commentaire!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Magnifique endroit, parfais pour le plein air. Service impeccable!
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Station Duchesnay, el 4 ago. 2020
Merci pour votre commentaire!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de S. Côté, el 28 jul. 2020
Merci pour votre commentaire!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superbe place pour passer un séjour en famille. Bel endroit dans la nature avec toutes les commodités. Le personnel est incroyable! Les points négatifs sont les matelas qui sont vraiment fermes et le manque d’insonorisation. Sinon cet endroit est parfait.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de S. Côté, el 24 jul. 2020
Merci beaucoup pour votre commentaire!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifique
Belle auberge, bonne bouffe, équipement accessible et diversifié, bref beau séjour!
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Station Touristique Duchesnay, el 10 jul. 2020
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
svp mentionnez au gens que il y a de la construction au niveau de la plage ça peut être décevant..et un aussi beau site avec une plage TROP petite ..surtout en ce temps de pandémie
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Station Touristique Duchesnay, el 10 jul. 2020
Bonjour! Nous prenons votre commentaire en considération. Merci d'avoir pris le temps d'écrire!

10/10 Excelente

Mélissa, St hyacinthe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tres propre, chambre super! Nourriture tres bon, seule b mol, choix de repas limité je dirais 3.5 sur 5. Acces au lac restreint gros chantier de construction.. nous aurions aimé le savoir la destination aurait été diffente.mais tres agréable dans l'ensemble.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Station Touristique Duchesnay, el 10 jul. 2020
Merci d'avoir pris le temps d'écrire, votre opinion est importante pour nous!