Paseo Jurica 700 Fraccionamiento Jurica, Santiago de Queretaro, Querétaro, QUE
Opiniones
9.0
Magnífico
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10 - Excelente
616
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8 - Bueno
256
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6 - Aceptable
82
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4 - Malo
29
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1001 opiniones" "
2 - Terrible
18
9.0/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Marco Antonio
Viaje familiar
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel más grande de lo que parece. la atención del personal es muy buena. El buffet vale la pena. Tiene bastante estacionamiento. Tiene un alberca bastante grande. A unos minutos de un muy buen centro comercial. Muy recomendable si quieres descansar y pasar algunos días con la familia.
Marco Antonio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 21 abr. 2024
Estimado Sr. Marco AntonioMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
8/10 Bueno
Blanca
Viaje familiar con niños
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen lugar. Solo por favor, revisen la piscina, ya que mi hermano se rebano su dedo del pie derecho. En la alberca.
Blanca
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 15 abr. 2024
Estimada. Sra. BlancaAgradecemos el compartir sus comentarios y evaluación; lamentamos lo ocurrido referente al tema de la alberca, hemos comunicado sus comentarios al respecto con las áreas involucradas, para realizar una corrección de estos detalles. Le agradezco su aportación para identificar nuestras áreas de mejora, para continuar brindando el servicio que usted se merece.Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente
10/10 Excelente
Bernardo
Viaje en pareja
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre vengo aquí, es muy bonito, seguro, la atención de Eliud Olmos es de primera, siempre amable y atenta. Gracias
Bernardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 15 abr. 2024
Estimado Sr. BernardoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, tenga la plena seguridad que sus felicitaciones se le hicieron llegar a la Srita. Eliud Olmos.Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroAtentamente
10/10 Excelente
Armando
Viaje de negocios
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Armando
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 9 abr. 2024
Estimado Sr. ArmandoMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
10/10 Excelente
Unia
Viaje en grupo
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato
Unia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 7 abr. 2024
Estimada Sra. UniaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
10/10 Excelente
Juan
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ambiente relajado
Juan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 4 abr. 2024
Estimado Sr. Juan Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
6/10 Aceptable
Juan
Viaje familiar
2 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
La propiedad es algo vieja. Tiene algunas alfombras algo viejas que despiden un aroma de “viejo”. Creo le hace falta mantenimiento. La comida del desayuno fue bueno, aunque tuve la mala fortuna de tomar un jugo de naranja que estaba en mal estado. No volvería.
Juan
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 2 abr. 2024
Estimado Sr. Juan Gracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro
10/10 Excelente
Carlos
1 abr. 2024
Carlos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 22 abr. 2024
Estimado Sr. CarlosAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente
10/10 Excelente
SERGIO DIAZ
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
SERGIO DIAZ
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 2 abr. 2024
Estimado Sr. Sergio DiazMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
8/10 Bueno
Mauricio
Viaje familiar
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, pero nada expectacular. La alberca un poco sucia.
Mauricio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel, el 31 mar. 2024
Estimado Sr. Mauricio Gracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro
10/10 Excelente
Enoo
29 mar. 2024
Buenas instalaciones, en general todo bien, salvo el primer día al agua de la alberca estaba muy fría, al siguiente día estaba mucho mejor
Enoo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel, el 29 mar. 2024
Estimado Sr. EnooGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente
10/10 Excelente
Emma Luisa
Viaje familiar con niños
28 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicios excelentes
Emma Luisa
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel, el 29 mar. 2024
Estimada Sra. Emma Luisa Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
8/10 Bueno
JAIME
Viaje familiar
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien para familias
JAIME
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel, el 27 mar. 2024
Estimado Sr. JAIME Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente
10/10 Excelente
Bertrand
Viaje familiar
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar hermoso y tranquilo, buena comida. Deben darle un poco más de cuidados a las habitaciones y piscina. Lo demás todo perfecto.
Bertrand
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel, el 27 mar. 2024
Estimado Sr. Bertrand Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente
10/10 Excelente
Nicole Marie
Viaje familiar
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Nicole Marie
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 25 mar. 2024
Estimada Sra. Nicole MarieAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente
10/10 Excelente
PAULINA
Viaje en pareja
22 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos muy a gusto.
PAULINA
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 22 mar. 2024
Estimada Sra. PAULINA Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente
8/10 Bueno
IMELDA
Viaje en pareja
22 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La tranquilidad y el ambiente
IMELDA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 22 mar. 2024
Estimada Sra. IMELDAGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente
10/10 Excelente
Daniel
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El tipo hacienda
Daniel
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 18 mar. 2024
Estimada Sr. Daniel Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
10/10 Excelente
JUAN JOSE
Viaje familiar
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me quedé 2 días en la suite presidencial
Y las regaderas no sirven ; para regular lo del agua es un problema , se desperdicia mucho
Sus muebles están muy viejos y tienen mucha polilla
JUAN JOSE
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 17 mar. 2024
Estimado Sr. JUAN JOSEAgradecemos el compartir sus comentarios y evaluación; lamentamos lo ocurrido referente al servicio de su habitación y con la asignación aplicada, hemos comunicado sus comentarios al respecto con las áreas involucradas para su seguimiento correspondiente. Con ello, poder seguir ofreciendo el servicio que nos caracteriza. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro cercano.Sinceramente
6/10 Aceptable
Ma Del Carmen
Viaje de negocios
13 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Una propiedad con un alto valor histórico y un muy bajo nivel de mantenimiento. Camas vencidas, drenajes olorosos, alfombras sucias, jardines quemados. Una oportunidad para que Grupo Brisas haga algo o la deje morir.
Ma Del Carmen
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 14 mar. 2024
Estimada Sra. Ma Del CarmenGracias por darnos la oportunidad de servirle.Le ofrecemos una sincera disculpa por no cumplir con los estándaresdel hotel que nos caracteriza así mismo con la situación suscitada durante suestancia.Tenga la plena seguridad que se están tomando las medidas correspondientes con las áreas involucradas para resolver estas situaciones presentadas y así mismo tomar en cuenta sus comentarios para mejorar y seguir ofreciendo un servicio de primera. Atentamente
10/10 Excelente
Maria
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos encantó !
Maria
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 11 mar. 2024
Estimada Sra. MariaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
10/10 Excelente
Bruno
Viaje en pareja
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas gracias, como siempre estuvo extraordinario
Bruno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 11 mar. 2024
Estimado Sr. BrunoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente
10/10 Excelente
Ruben
Viaje familiar con niños
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendado
Ruben
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 4 mar. 2024
Estimado Sr. RubenMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
10/10 Excelente
RUBEN ALFREDO
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
RUBEN ALFREDO
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 21 mar. 2024
Estimado Sr. RUBEN ALFREDO Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
10/10 Excelente
JUAN JOSE
Viaje familiar
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
JUAN JOSE
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 26 feb. 2024
Estimado Sr. JUAN JOSE Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
8/10 Bueno
jeronimo lopez
Viaje familiar
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un exceso hotel
jeronimo lopez
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 25 feb. 2024
Estimado Sr. Jerónimo LópezGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente
10/10 Excelente
Marco Antonio
Viaje familiar
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de su personal
Marco Antonio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 25 feb. 2024
Estimado Sr. Marco AntonioMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
10/10 Excelente
monica
Viaje familiar con niños
16 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bonito y tranquilo
monica
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 16 feb. 2024
Estimada Sra. monica Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente
8/10 Bueno
Gerardo
7 feb. 2024
Le gustó: Servicio y personal
alfombras sucias
Gerardo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 7 feb. 2024
Estimado Sr. GerardoGracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro.Atentamente
10/10 Excelente
MARICARMEN
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
6 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es bonito y tranquilo para pasar un fin de semana. El buffet del desayuno super recomendable.
MARICARMEN
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 6 feb. 2024
Estimada Sra. MARICARMENAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente
10/10 Excelente
FERNANDA
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
6 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es tranquilo, la cama cómoda, el personal muy amable (excepto meseros hombres, no tienen una actitud tan buena de servicio, la mesera Luz muy atenta y linda en su trato ), no hay mucha variedad de alimentos, el buffet siento que le falta más variedad de guisos. Estaría perfecta su alberca si tuviera calefacción. El spa perfecto. Instalaciones bonitas.
FERNANDA
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 6 feb. 2024
Estimada Sra. FERNANDAAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, tenga por seguro que se le hará llegar su felicitación a la mesera Luz. Referente a los otros puntos que toca, se le hará conocer al área involucrada para buscar la solución.Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente
10/10 Excelente
jeronimo lopez
Viaje familiar
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta este hotel , buena ubicación, buen ambiente, buena comida, buen gimnasio, todo bien
jeronimo lopez
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 5 feb. 2024
Estimado Sr. Jerónimo LópezMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
10/10 Excelente
Jorge
4 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Jorge
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 4 feb. 2024
Estimado Sr. JorgeMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
10/10 Excelente
Jorge
Viaje en pareja
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La hacienda
Jorge
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 4 feb. 2024
Estimado Sr. JorgeMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
8/10 Bueno
Juan Martin
Viaje familiar con niños
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel grande y rescata la hacienda culturalmente. Cuenta con diversas áreas y servicios para satisfacer las necesidades tanto de los viajes por trabajo como por placer, en familia. Piscina climatizada.
Juan Martin
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 2 feb. 2024
Estimado Sr. Juan MartinMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
10/10 Excelente
Marco
Viaje familiar
31 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente Hotel, todo muy limpio y renovado, servicios excelentes y personal amable y atento
Marco
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 1 feb. 2024
Estimado Sr. MarcoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroAtentamente
6/10 Aceptable
Bren
Viaje familiar con niños
29 ene. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente para descansar y salir en familia!
Bren
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 29 ene. 2024
Estimado Sr. BrenMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
8/10 Bueno
Guillermo
Viaje familiar con niños
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel y muy buena relación calidad-precio.
Guillermo
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 29 ene. 2024
Estimado Sr. Guillermo Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente
10/10 Excelente
Pao
Viaje en pareja
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un lugar con historia
Pao
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 28 ene. 2024
Estimada Sra. PaoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente
10/10 Excelente
mariana
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cómodo
mariana
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 28 ene. 2024
Estimada Sra. MarianaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
8/10 Bueno
Ana luisa
23 ene. 2024
La regadera no se va el agua
Ana luisa
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 24 ene. 2024
Estimada Sra. Ana luisaAgradecemos el compartir sus comentarios y evaluación; lamentamos lo ocurrido referente al servicio de la regadera, se le informo a las áreas involucradas sobre esta situación para erradicar el problema.Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro cercano.Sinceramente
8/10 Bueno
Gerardo
Viaje familiar
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía de un día
Todo estuvo muy bien, el problema es que se oían muchos ruidos en el cuarto
Gerardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 21 ene. 2024
Estimada Sra. Gerardo Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente
10/10 Excelente
Enrique
Viaje de negocios, Viaje familiar
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enrique
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 21 ene. 2024
Estimado Sr. Enrique Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente
10/10 Excelente
Andrea
Viaje familiar con niños
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Andrea
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 28 ene. 2024
Estimada Sra. AndreaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
10/10 Excelente
ANGEL
Viaje familiar
20 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantástica !
ANGEL
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 21 ene. 2024
Estimado Sr. ANGELMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en grupo
20 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está un poco lejos de todo pero está bonita y tranquila.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 21 ene. 2024
Estimado Sr. VicenteAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente
10/10 Excelente
jose
Viaje de negocios
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el estilo del lugar y las areas son espectaculares
jose
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame / Gerente General, el 19 ene. 2024
Estimado jose,Buenas tardes, gracias por hospedarse con nosotros y por haber elegido el Hotel Hacienda Jurica by Brisas para disfrutar de un fin de semana en compañía de su familia.Que gusto saber que las instalaciones fueron de su agrado y que superamos sus expectativas.Generamos experiencia únicas para que nuestros huéspedes tengan una estancia memorable. Sera un placer recibirlo nuevamente para que pueda disfrutar de nuestras bellas instalaciones.Cordialmente,
10/10 Excelente
Carlos Anibal
Viaje de negocios
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito lugar
Excelente lugar para trabajo y familia
Carlos Anibal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame / Gerente General, el 19 ene. 2024
Estimado Carlos Anibal,Es un placer saludarlo y agradecerle su preferencia en esta magnifica hacienda.Gracias por su reseña de su reciente estancia con nosotros. Es un honor saber que cumplimos con sus expectativas, disfrutando de nuestras instalaciones y sobre todo de nuestro servicio brindado por nuestro equipo. Estamos enfocados a brindar momentos únicos en todo momento para que su experiencia pueda ser memorable. Será un placer recibirlo nuevamente en el Hotel Hacienda Jurica. Saludos cordiales.
10/10 Excelente
Agustin
Viaje en pareja
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Agustin
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame / Gerente General, el 16 ene. 2024
Estimado Agustín,¡Gracias por elegir Hacienda Jurica by Brisas para su estancia en la Ciudad de Querétaro!Apreciamos enormemente el haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia.Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio.Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa!Atentamente,
10/10 Excelente
Estela maria Carrillo del
Viaje familiar con niños
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones
Estela maria Carrillo del
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame / Gerente General, el 16 ene. 2024
Estimada Estela maria Carrillo del,Buenas tardes, gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.De verdad nos alegra mucho saber que nuevamente estará con nosotros para poder continuar atendiéndole, agradecemos su comentario y le comento que estaremos honrados a su regreso, será un privilegio tenerlo en casa. Saludos cordiales.