Entrada interior

Opiniones de Hotel Mercure Libourne Saint-Emilion

4 out of 5
Hotel Mercure Libourne Saint-Emilion
3 Quai Souchet, Libourne, Gironde

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 182 de 351 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 137 de 351 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 351 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 351 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 351 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

antonia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal amable y atento
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Josep Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bien situado
Hotel bien situado para poder desplazarse a la región para explorar las bodegas, viñedos y Chateau que son Patrimonio de la humanidad. Cercano al centro de Libourne andando. Hotel cómodo, sencillo, camas pequeñas pero cómodas, moqueta y mobiliario un poco envejecido. Personal muy atento y amable. Limpio e higienizado. Buena señal wifi. Parking de pago aunque hay parking público en las inmediaciones. Buenos restaurantes alrededor.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen sitio, muy conveniente
Buena estancia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

marcos luis

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Jose Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena relación calidad precio
El hotel esta perfecto. Y la relación calidad precio me pareció excelente

8/10 Bueno

jesus angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Carlos, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel correcto
Puedes aparcar gratuitamente delante mismo hotel. Bien situado al lado del rio. Servicio recepcion muy atento

6/10 Aceptable

jean-gabriel, montreal

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bad Design of rooms
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alain

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

olivier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Barbara

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Elodie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Like Libourne, room had nice view of riverside area

8/10 Bueno

Anne

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very helpful staff
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ian

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Lorraine

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Romain and the front desk staff are terrific!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fab dog friendly hotel in great position
Fabulous staff who called around to book us a restaurant. Very handy, secure parking. Gorgeous, dog friendly hotel in a great position. Loved it.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

frank

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Séjour convenable, mais en deça de la moyenne d'évaluation sur le site! Accueil sympa à l'arrivée mais la notion de service est très superficielle! (room service quasi inexistant, manque de produit douche et savon signalé à la réception: pour simplifier on me donne les recharges et à moi de me d........!! hallucinant pour un soi-disant" 4*"!! Et le petit déjeuner facturé 19,5€ n'a rien de surnaturel! Des Ibis Budget font mieux!! Avec 1 seule personne au service, (elle ne pouvait pas fournir au vu du nombre de clients!), machine à café en rade, plus de fruits frais, et j'en oublie!! Heureusement qQu'ils ne font pas restaurant, une chance!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Lucie AEGERTHER, el 16 mar. 2023
Bonjour Monsieur DEBLAISE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, et suis navrée que la totalité des 04 nuits que vous avez passé chez nous vous laisse des impressions aussi négatives. Votre commentaire va me permettre de reprendre et vérifier chaque point avec mes équipes. J'espère qu'un prochain séjour vous permettra d'apprécier différemment la qualité de nos équipes et les services de notre hôtel. Cordialement

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Roman

Se hospedó 11 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Pamela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were friendly and informative, rooms were clean.

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon séjour, à recommander
Rapport qualité prix
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Robin L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Votre Équipe du Mercure Libourne Saint Emilion, el 18 nov. 2022
Bonjour Monsieur Robin,Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour. En vous souhaitant une excellente journée,Bien Cordialement

8/10 Bueno

Lorna

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Franck

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rapidité amabilité de la part du personnel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Huseyin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Evenement grele
RAS tout a été impec
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Filippa

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Mary, Austin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location, clean and efficient. Nice to have parking.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was good. Staff welcimung and accommodating
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Andre

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ok
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Cindy

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

DOMINIQUE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Veronique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Christelle

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Marcel van

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Schoon, strak, modern, goed bed en aardig en zeer goed Engels sprekend personeel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Bastien

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon hotel
Très bon hôtel. Juste dommage le parking payant.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Catherine

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour très agréable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

jean-julien

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Joaquim

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Je n'ai pas eu l'impression d'être dans un MERCURE
Il est dommage que le parking soit limité et que le personnel vous demande de vous garer dans une des rues autour, ou il est très difficile de trouver une place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de lucie, el 16 mar. 2022
Bonjour et merci pour ce retour. J'espère qu'au delà du stationnement, la prestation hôtelière, le confort et la propreté de la chambre, la qualité du petit déjeuner, et le professionnalisme de notre équipe vous aura quand même donné satisfaction. Si vous avez l'occasion de séjourner chez nous à nouveau et que nous ne sommes pas en mesure de vous donner une place dans notre parking. Sachez que le parking public souterrain qui se trouve à 300m de l'hôtel sous la place de la mairie dispose d'un grand nombre de places. Le stationnement dans les rues autour de l'hôtel est gratuit de 19h à 09h de matin et tous les week-ends à partir du vendredi soir. Cordialement Lucie AEGERTHER

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Marie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien
Personnel très très arrangeant, hôtel calme confortable. Petit dej complet
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

2/10 Terrible

Thomas

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Séjour chez mercure libourne bruyant dans les couloirs dans la rue, un mercure vieillissant pas a la hauteur trop chère, pour moins chère mieux vaut le kiriad.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022