Alberca al aire libre por temporada y sombrillas en la alberca

Opiniones de La Villa Eugène

5 out of 5
La Villa Eugène
82-84 avenue de Champagne, Epernay, Marne

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 145 de 209 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 209 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 209 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 209 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 209 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Fabio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Tracey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was very well maintained and comfortable. The room was large and all amenities had been provided
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Boris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Will definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Raissa, Westmount

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Wonderful staff and beautiful property, but space in rooms not quite functional. Had to move around sideways in certain spaces. Difficult to shower without door opening and soaking floor. At 5'6", I was fine, but my 6'2" husband kept bumping into everything 😂
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A premiere cru of a place to stay
A truly elegant and sophisticated place to stay. The welcome was very warm and efficient. Our room was beautifully appointed and the bed was extremely comfortable. The only downside was when we asked reception to book us into a restaurant that had been highly recommended to us the young man on duty was not helpful and booked us into another restaurant (which was okay) giving us the reason that the restaurant was fully booked, however when we went into our preferred restaurant after having eaten at the restaurant he had booked we found out that there would have been a table available to us at the time we wanted. The staff at breakfast time were an absolute delight and cheerfully accommodated our choices
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

France

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonne localisation. Personnel agreable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

catherine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the pool, but the traffic is quite loud so it’s hard to really relax by the pool. Walking distance to everything. We were charged for parking which wasnt ideal. I think we were charged for 2 days of parking although it was really 24 hours ( one day) as we had only booked one night. Staff were very friendly and eager to show us around the property.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Rebecka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Stanley

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jutta, SAN FRANCISCO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely!!!

8/10 Bueno

tim

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No upgrade & recommended very average restaurant
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Göran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely quaint hotel
lovely hotel in great location friendly staff. would recommend
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Emily

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Raymond J

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Emelie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super friendly staff, good service, large room and a hotel with a lot of character!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Eric, Candiac

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tres bien!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Tom

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely property, convenient, location, and the staff was very helpful. Épernay is a beautiful place to visit.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Inger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mysigt personligt hotell
Det var ett mysigt litet personligt hotell. Med parkering i garaget mot avg. Vilket var viktigt för oss. Ägaren var väldigt hjälpsam och vänlig. Rummet litet men mysigt. Rent och fint skön säng, frukosten jätte god med hemgjord yoghurt bla. Tack.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de LA RECEPTION, el 24 mar. 2023
Dear Customers,We thank you for your kind message and are pleased that you enjoy your stay in our hotel.Best regardsThe Reception

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de LA RECEPTION, el 24 mar. 2023
Dera Customers,We thank you for your note.Kind regardsThe Reception

8/10 Bueno

Stephane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Ok sans plus
Bien mais pas un 5 * Oreillers trop durs Viennoiserie au petit dej pas au niveau 15€ de parking extérieur excessif
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de LA RECEPTION, el 24 mar. 2023
Chers Clients,Nous vous remercions pour vos remarques. Il est dommage que vous n'ayez pas appelé notre réceptioncar nous aurions pu vous informer que des oreillers supplémentaires plus souples étaient à votre dispositon dans l'armoire de votre chambre. Meilleures salutationsLA RECEPTION

10/10 Excelente

Nihat

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Historic, beautiful villa with well-maintained decor, rooms, and common areas. The location was also amazing, within walking distance of many attractions and Epernay's downtown.We truly enjoyed our stay and would love to go back soon...we also have to mention the friendly and very professional staff, who assisted and served us throughout our stay...special thanks go to Magalie / Réceptionniste - she started her amazing support even before we arrived...Thank you for making our experience a special one...All the best...
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great service, great location
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 19 oct. 2022
Dear CarlosThank you for taking the time to write your feeling about your recent stay at the hotel La Villa Eugène *****.It is a pleasure to read your comment.All the staff will be delighted to welcome you during another escape in Champagne.

6/10 Aceptable

Jay, North Vancouver

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The lady at the check in was great, but unfortunately downhill from there. We had a standard room which was larger then expected for EU but the room and decor were very tired. A/C was broken in all the standard rooms we were told so we had a temporary portable one in the room. It was huge and super noisy. The location was not as good as we thought as well as on a busy road and far from town. (It was great for visiting Mercier winery though)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

SOLANGE

Viaje en grupo, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Charmante villa bien située, petit déjeuner correct avec des produits faits maison. Dommage que le personnel soit digne d'un Formule 1. Pas d'accueil, pas d'explication sur le fonctionnement du séjour, pas de mention que le parking est payant (on nous revenvoit à la lecture de la fiche de l'hôtel en ligne), une climatisation d'appoint ultra bruyante grossièrement installée dans la chambre. Globalement cher pour pour la prestation.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Charming property. The room we had was small but contained everything we really needed. Great location to walk to the attractions, so it is quietly and comfortably convenient.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

antonio, Roma

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Struttura buona ma non e' un 5 stelle
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Peter

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Meh
While Villa Eugene was picturesque from the outside, the property itself is not a five star property by any stretch of the imagination. The location is, at least, very nearby many of the famed champagne houses and only a short walk or drive from the little downtown of Epérnay. The hotel is very understaffed - often nobody was at the front desk or available to answer the phone or for a question by the pool. To that end, we often had to look around the property for someone and we were then chastised for simply wandering around the house or the grounds. The blonde woman (who is apparently the owner) is extremely unfriendly. We were constantly criticized or questioned for simple requests or questions. It’s as if we were inconveniencing her for paying to stay here. Overall, we did not feel welcome - if she was nearby, she watched us as if we were children or as if she expected us to steal something. The rest of the staff is very friendly, but it’s clear they do not enjoy working for/with this woman. We were also told we cannot drink anything from the outside in the hotel area and must purchase everything from the hotel bar, despite being in Champagne (where the point is to taste and buy at various wineries and champagne houses and then enjoy your purchases). An absurd policy - most hotels have a bar or a shop or room service and they do not ban you from drinking your own drinks. There decor is mismatched and often conflicting (it is not elegant “French provincial style” as photos
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 5 jul. 2022
Dear customers; Thank you for taking the time to write your comments. But this needs some clarification. It is not recommended for our guests to consume their own drinks in the common areas of the hotel (pool and bar) but is allowed in private rooms and terraces. It is also forbidden to serve yourself in the bar of the establishment. To satisfy our clientele, our establishment offers a wide selection of wines and champagnes at the pool or bar at any time of the day and evening. Cordially,

6/10 Aceptable

Wilton

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Poucos funcionários, mas muito esforçados. O hotel não oferece nada além do quarto: embora o prédio seja muito bonito!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

shannaz

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Régis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Etape calme
Acces facile , parking fermé par portail .literie confortable , salle d'eau de bonne taille . Excellent petit dejeuner . Personnel agreable .
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 20 ene. 2022
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi de le partager avec la communauté de Hotels.com. La sécurité et le confort de notre clientèle sont fondamentaux pour nous, donc pour cette raison que nous avons choisi de construire un parking privé et fermé. Un grand merci de toute l'équipe pour vos gentil mots. Nous restons toujours à votre disposition et en attente de vous accueillir dans un futur proche. Bien cordialement, la réception de l'Hôtel La Villa Eugene

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mooi kamer maar het ontbijt was prijs-kwaliteit te duur. Ook de betalende parking was duur
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 20 ene. 2022
Dear customer, thank you for leaving a review and sharing it with the community of hotels.com. First of all, we apologize for the inconvenience and we are sorry. The breakfast is served from 7.30 to 10.30, buffet and the staff is available to fulfill any request such as preparing scrambled eggs with bacon or serving other hot drinks. The viennoiserie comes every morning fresh from the oven from a local bakery. For us, it is very important the safety of customers so we have built private and safe parking. We will be very happy to have you back in our hotel for a future stay and have the opportunity to live a new experience. Kind regards, the reception of HOTEL LA VILLA EUGENE

10/10 Excelente

André

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Très belle demeure tout près du centre mais au calme Décoration pleine de goût, grand confort, très propre et en parfait état
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 9 ene. 2022
Cher Client, toute l’équipe de l'Hôtel La Villa Eugene vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la propreté et le confort de nos chambres, c'est un aspect essenciel pour nous. En vous attendent dans un avenir proche, nous vous prions d'agréer nos meilleurs salutations. Bien cordialement, la Reception Hotel La Villa Eugene 51200 Epernay

10/10 Excelente

Angus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 9 ene. 2022
Cher Client, nous vous remercions pour votre avis et de le partager avec la communauté de Hotels.com. Dans l'attente de vous accueillir dans un future proche, nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations. Bien cordialement, la Réception Hôtel La Villa Eugene 51200 Epernay

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 23 nov. 2021
Toute notre équipe vous remercie pour votre avis. Cordialement

10/10 Excelente

Gaëtane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super hôtel
Très bel hôtel, très bel endroit. Juste de passage mais rien à redire.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 14 oct. 2021
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis et vos appréciations. Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente étape parmi nous. Meilleures salutations

10/10 Excelente

Virginia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Jeyce

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Grata surpresa, excelente hotel!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 1 oct. 2021
Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires et recommandations. Cordialement Toute l'équipe de l'HOTEL LA VILLA EUGENE

10/10 Excelente

Rick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A lovely room, breakfaat area, bar, and convenient location aere all part of la Villa Eugene's appeal. We had a wonderful stay.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 1 oct. 2021
Chers Clients, Toute l'équipe de l'HOTEL LA VILLA EUGENE vous remercie pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous aurons toujours le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour en Champagne. Cordialement

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The service was amazing. I would highly recommend staying there. Nicola the concierge was super helpful. We had a small issue with our A/C the first night, and he took care of it at 11pm, which was supposed to be his time to leave. In general the whole staff care about their guest having an exceptional experience. We did not eat on site, so I can not comment on the food.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de AGNES, el 18 sept. 2021
Dear Sir, We thank you for your message and we will have the pleasure to welcome you in the future. Kind regards the reception

8/10 Bueno

steen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super service Meget servicemindet personale og fin morgenbuffet,Rigtig god beliggenhed.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 19 sept. 2021
Chers Clients, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour en Champagne dans notre établissement. Cordialement

10/10 Excelente

Jukka

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice location
The hotel is out of the city centre and the surroundings quiet. You can relax around the pool if the weather is ok. Not too far to walk to the city centre of to visit the champagne houses right next to the hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 14 sept. 2021
Dear Customers, We thank you for your kind message and your advice for your other clients. Best regards the reception

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 14 sept. 2021
Dear Sir, We thank you for your note and we are pleased that you enjoy your stay in our hotel. Kind regards

10/10 Excelente

Cyrille

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait
Très bon séjour. Employés à l'écoute. Hôtel charmant et très confortable. Petit déjeuner excellent mais un peu simple pour le tarif.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 31 may. 2021
Merci d’avoir pris quelques minutes pour nous faire partager votre ressenti sur votre récent séjour à l’hôtel La Villa Eugène***** C’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir lors d’une prochaine visite en Champagne.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La villa e' sicuramente molto bella, ottimamente tenuta e gestita da personale cortese e professionale. La stanza luminosa, ampia e molto silenziosa, e' molto confortevole. Eccessivamente oneroso il costo del parcheggio interno e della colazione.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de HOTEL LA VILLA EUGENE , el 31 may. 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre Hotel. Le parking est offert dans les réservations faites en direct via notre réception. Concernant le petit déjeuner, nous proposons 2 formules: - A la carte à 21€ par personne - Express à 15€ par personne Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Champagne. Toute l’équipe de la Villa Eugène*****