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Opiniones de Acapú Hotel

3 out of 5
Acapú Hotel
Avenida Demolincio de Carvalho, Quadra O, Jardim Brasilia, Rio Verde, Goiania

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 68 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 68 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 68 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 68 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 68 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

RODRIGO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Família Acapú, el 16 feb. 2024
Oi Rodrigo,Que honra receber sua avaliação com nota máxima.Seja sempre muito bem vindo ao Acapu Hotel.Cordial abraço

8/10 Bueno

ANDERSON JORGE D.

Le gustó: Limpieza y servicios
Bom Hotel. Precisa de uma reforma para atualização das instalações
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Família Acapú, el 28 nov. 2023
Oi Anderson, como está?Acapú é um hotel novo, passou por pintura recentemente.Estamos em constante melhoria pra atender vocês.Seja sempre bem vindo!

10/10 Excelente

rafael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
simpatia de atendimento
fui muito bem atendido, e todas minhas solicitações foram rapidamente resolvidas, recomendo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de A Gerência, el 13 sept. 2023
Oi Rafael,Nossa equipe é o que temos de melhor no Acapú Hotel.Estamos honrados com seu reconhecimento e elogios.Seja sempre muito bem vindo.Cordial abraço

8/10 Bueno

Hermogenes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Boa opção emergencial.
Hotel simples, mas honesto. Bom atendimento dos funcionários e preço justo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de A Gerência, el 25 jul. 2023
Olá Hermogenes,Estamos honrados com sua avaliação e tantos elogios.Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel.Cordial abraço

10/10 Excelente

MA

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Família Acapú, el 23 may. 2023
Estamos honrados em receber sua nota máxima.Seja sempre bem vindo(a) ao Acapú Hotel.Cordial abraço

10/10 Excelente

João Victor

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Família Acapú, el 11 may. 2023
Olá João Victor, Estamos honrados em receber sua nota máxima pelos nossos serviços.Volte sempre!Cordial abraço

10/10 Excelente

Nathalia

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Familia Acapú, el 9 may. 2023
Oi Nathalia, como está?Que alegria conseguirmos sua nota 10.Seja sempre muito bem vinda ao Acapú Hotel.Cordial abraço

10/10 Excelente

Osmar

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Familia Acapú, el 17 feb. 2023
Oi Osmar, que bom receber sua avaliação.Estamos honrados com sua nota máxima.Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel

8/10 Bueno

Sergio

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Equipe Acapú, el 24 ene. 2023
Prezado Sérgio,Que honra receber sua avaliação.Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel.Cordial abraço

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Equipe Acapú, el 28 nov. 2022
Oi Victor, como está?Estamos honrados por receber sua avaliação com nota máxima.Sempre que precisar de hospedagem, conte conosco.Cordial abraço

10/10 Excelente

Madleyne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de A Gerência, el 12 may. 2022
Oi Madleyne, como está? Estamos honrados e muito felizes em receber seu 10. Esperamos pelo seu retorno. Cordial abraço

8/10 Bueno

Zaqueu

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Equipe Acapú, el 12 abr. 2022
Ola Zaqueu, tudo bem? Estamos honrados com sua avaliação. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel. Cordial abraço

10/10 Excelente

Evandro

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Gerência, el 22 mar. 2022
Oi Evandro, tudo bem? Estamos honrados em receber sua avaliação com nota máxima. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel

8/10 Bueno

Breno

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de A gerência, el 9 mar. 2022
Oi Breno, tudo bem? Estamos honrados com sua avaliação. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel. Cordial abraço

10/10 Excelente

Lucas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Gerência, el 12 ene. 2022
Oi Lucas, como está? Estamos honrados com sua avaliação e nota máxima. Seu reconhecimento é muito importante pra nós. Esperamos pelo seu retorno. Cordial abraço

8/10 Bueno

DANIEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Gerência, el 5 ene. 2022
Oi Daniel, como está? Estamos honrados com sua avaliação. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel. Cordial abraço

8/10 Bueno

EDVILSON

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Gerência, el 5 ene. 2022
Oi Edvilson, tudo bem? Estamos honrados com sua avaliação. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel. Cordial abraço

8/10 Bueno

ANTÔNIO

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

MARIVALDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
avaliação
o hotel é bem localizado, o quarto que eu fiquei precisa de manutenção, o estacionamento é muito cheio e apertado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Nathalie Christine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otima estadia
Foi otima, adirei o atendimento, super confortável, cafe da manha top . Super recomendo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Gerência, el 14 oct. 2021
Oi Nathalie, tudo bem? Que honra receber sua nota máxima. Sempre que precisar de hospedagem em Rio Verde-GO, conte conosco. Cordial abraço

6/10 Aceptable

Roberta

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
razoavel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de A Gerência, el 14 oct. 2021
Oi Roberta, como está? Lamentamos não ter conseguido atendê-la como gostaria. Estamos à disposição para recebê-la novamente e melhorar nossos serviços. Conte conosco.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Razoável
A estadia foi razoável. Um ponto a ser tocado, seria mais higienização para combater insetos. Logo que entramos no quarto, deparei com um "piolho de cobra" e no corredor com uma barata. Tirando isso, atendimento ok, café da manha ok, estacionamento ok...
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Gerência, el 28 sept. 2021
Prezado hóspede, Estamos honrados com tantos elogios. O hotel passa por higienização completa diariamente, com todos os melhores produtos para área de hotelaria. Entretanto, o prédio é rodeado de árvores que foram preservadas, fonte d´água e vez ou outra aparece algum intruso vindo de lá para as dependências internas. Não é por falta de higienização, mas por estarmos no habitat deles. Suas recomendações serão passadas para a equipe de limpeza e dedetização para melhor averiguação. Esperamos poder recebê-lo novamente. Cordial abraço

10/10 Excelente

FERNANDA DA SILVA

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Gerência, el 27 sept. 2021
Oi Fernanda, tudo bem? Que alegria mais uma nota 10. Estamos muito felizes com sua avaliação. Esperamos pelo seu retorno.

8/10 Bueno

IVAN BEZE JUNIOR

Viaje de negocios
ESTACIONAMENTO.
A estadia foi boa, entretanto, o estacionamento estava lotado, tive que colocar o carro na frente de outro, impedindo sua saída a qualquer momento.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Gerência, el 27 sept. 2021
Senhor Ivan, que bom receber sua avaliação. Em dias de alta ocupação infelizmente o hotel não tem vaga exclusiva para todos. A maioria dos hotéis deixa carros estacionados na rua. Nós do Acapú colocamos todos os carros pra dentro, mesmo que fechando outro veículo, para que fiquem todos em segurança. Assim que o dia amanhece, manobramos e colocamos em frente ao hotel. Lamentamos por isso, mas é uma prática necessária.

10/10 Excelente

Rosana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, muito bom então de parabéns
Minha estadia foi perfeita ,toda equipe do hotel Acapu está de parabéns.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Gerência, el 27 sept. 2021
Oi Rosana, que alegria receber sua avaliação. Seja sempre muito bem vinda. Cordial abraço.

8/10 Bueno

Willer

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Renata Martins, el 26 ago. 2021
Oi Willer, como está? Que honra receber sua avaliação. Estamos em constante melhoria para merecer sua nota 10. Seja sempre muito bem vindo ao Acapú Hotel Cordial abraço

8/10 Bueno

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Renata Martins, el 19 ago. 2021
Oi Luis Eduardo, tudo bem? Gratidão por escolher sempre o Acapú e externar sua satisfação nas redes sociais. É um prazer pra nós tê-lo aqui. Seja sempre muito bem vindo.

8/10 Bueno

ANDRE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bom custo/benefício
Bom custo/benefício
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Renata Martins, el 17 ago. 2021
Oi André, tudo bem? Estamos felizes que tenha gostado. Estamos implantando algumas melhorias, pequenos reparos e reforma e em breve estará tudo melhor ainda. Cordial abraço

8/10 Bueno

Lauro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Foi boa a estadia, com alguns poréns.
Razoável pois no quarto em que estávamos a cama fazia muito barulho e o chuveiro estava com problemas. Na primeira estadia alguns meses antes, foi bem ok. Desta vez deixou a desejar em alguns quesitos. Porém fomos muito bem atendidos, e estava tudo bem limpo e organizado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Renata Martins, el 15 jun. 2021
Oi Lauro, que bom receber sua avaliação. Esses pequenos problemas são resolvidos facilmente. Quando retornar ao hotel e algo lhe incomodar, fale com a gente na recepção. Estamos honrados com sua avaliação e tantos elogios. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel. Cordial abraço

8/10 Bueno

Jair

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Razoavel custo beneficio
Quarto simples, mas excelente cama. Café da manhã muito simples - não tinha iogurte, mamão, pão de queijo, suco natural...
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Renata, el 11 jun. 2021
Oi Jair, tudo bem? Que bom contar com sua avaliação. Todos os dias temos pelo menos 3 tipos de fruas no café dentre elas (banana, maçã, mamão, melão, melancia) O suco de laranja é natural, laranja pura, suco fresco. Fica na máquina de suco. Talvez você tenha se confundido, pois além do dele servimos uma opção de suco natural. Pão de queijo assamos diariamente no hotel,pode ter sido falha na reposição do item. Esperamos poder recebê-lo em outra ocasião para atendê-lo e merecer seus elogios. Cordial abraço

6/10 Aceptable

Paula

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Hilton

Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Renata Martins, el 19 feb. 2021
Oi Hilton, tudo bem? Nosso coração se enche de alegria quando recebemos NOTA 10. Estamos honrados com sua avaliação e gratos por compartilhar sua avaliação. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel. Cordial abraço

8/10 Bueno

Marcus Vinicius Alves

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hospedagem razoável
Razoável
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Renata Silva, el 27 ene. 2021
Oi Marcus, tudo bem? Agradecemos imensamente por tirar um tempinho e vir avaliar nossos serviços. Sempre que precisar de nós, estamos à disposição. Cordial abraço

8/10 Bueno

Seomar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Renata Martins, el 15 ene. 2021
Oi Seomar, tudo bem? Estamos honrados com sua avaliação. Seja sempre bem vindo! Cordial abraço

10/10 Excelente

ANDREA G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Renata Martins, el 11 ene. 2021
Oi Andrea, estamos honrados com sua avaliação. Sempre que precisar de hospedagem em Rio Verde, estamos à disposição. Cordial abraço

8/10 Bueno

joao roberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Renata Martins, el 10 nov. 2020
Olá João Roberto, Estamos honrados com sua avaliação. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel. Cordial abraço

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Renata Martins, el 23 jul. 2020
Prezado Hóspede, Estamos honrados com sua avaliação. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel

10/10 Excelente

Carmelita Rabelo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Renata Martins, el 15 jun. 2020
Oi Carmelita, tudo bem? Estamos honrados em receber nota máxima na sua avaliação. Sempre que precisar dos nossos serviços, estamos à disposição. Cuide-se! Cordial abraço

10/10 Excelente

claudiney

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Respuesta de Renata Martins, el 9 jun. 2020
Oi Claudiney, Estamos honrados em receber nota máxima! Fazemos tudo com muito carinho e seu reconhecimento nos enche de alegria. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel

6/10 Aceptable

LEONARDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Renata Martins, el 8 jun. 2020
Oi Leonardo, tudo bem? Que satisfação receber sua avaliação. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel.

2/10 Terrible

Francisco

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrível.
Que hotel terrível. Tem uma recepção mais ou menos que da uma aparência razoável ao hotel. Porém, o quarto é de dar medo. O banheiro do referido quarto, não tem box. Molha todo com o banho. O vaso sanitário solto balançava quando usado. A porta do quarto dava direto no ambiente do café da manhã. Isso mesmo. A partir das 06 da manhã, aquela baderna na porta do quarto. Chegamos pra tomar café as 08:30 da manhã, já não tinha alguns itens. Questionei a moça que estava servindo Sobre o pão de queijo que tinha acabado e ela disse simplesmente que não teria mais reposição. Argumentei que ainda era 08:30 e ela com muita grosseria disse que já tinha colocado muito pão de queijo e que não iria colocar mais, virou as costas e me deixou falando sozinho. Outra coisa que me deixou extremamente chateado e que no anúncio do hotel aqui na Hotéis.com diz claramente que tem estacionamento, quando fui pegar meu carro ele estava estacionado numa rua paralela longe da entrada do hotel. Detalhe: todas as minhas malas dentro do carro. Fiquei muito decepcionado com a HOTÉIS.COM, vcs não fiscalizam os hotéis para credenciar? Que coisa horrível. Detalhe, só fiquei nesse hotel porque não tinha vaga nos outros que eu já conhecia. Se acontecer a mesma coisa com vc, prefira parar em jataí que fica a 80 km de distância. Horrível
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Renata Martins, el 9 mar. 2020
Senhor Francisco, agradecemos imensamente pela sua avaliação. Nós só podemos melhorar com base no feedback dos nossos hóspedes. Todas as informações do hotel estão nos sites de venda corretamente e com fotos. Inclusive tamanho dos aptos, composição dos mesmos, estacionamento (que é rotativo e limitado), pois trabalhamos com muita sinceridade com todos. Os veículos são manobrados após as 6:00 da manhã, por isso após as explicações, o senhor deixou a chave na recepção. Como o senhor mesmo disse, na cidade não tinha vaga. Era uma semana de grandes eventos, todos os hotéis lotados e a maioria inclusive, tem que colocar veículos pernoitar nas ruas próximas. Nós preferimos apenas retirar após o dia clarear para facilitar a saída de todos. O pão de queijo tinha sim acabado, o senhor tem razão, mas ainda tínhamos aproximadamente 35 itens no café. Ele leva em média 40 minutos para assar e o senhor não concordou em esperar. Talvez os hotéis que o senhor tenha costume de se hospedar, sejam de categorias superior, hotéis mais luxuosos. Aqui no Acapú Hotel é tudo simples, mas com preços justos e atendimento acolhedor. As avaliações em todos os sites de vendas podem comprovar. Peço desculpas e lamentamos não ter atendido à expectativa do senhor. Quando um hotel está com 100% de ocupação, realmente o barulho dos hóspedes é maior até mesmo ao transitar. Por isso tudo é tão diferente na alta e na baixa temporada no mundo todo. Lamentamos profundamente não poder hospedá-lo novamente. Cordial abraço

8/10 Bueno

HEDA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Renata Martins, el 14 feb. 2020
Prezado hóspede, Agradecemos pela sua avaliação. Esperamos pelo seu retorno. Cordial abraço

10/10 Excelente

Sílvio Junio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Renata Martins, el 6 ene. 2020
Oi Silvio, tudo bem? Estamos honrados com sua avaliação e nota máxima. Trabalhamos com muito carinho para agradar nossos hóspedes e o seu reconhecimento nos motiva ainda mais. Seja sempre bem vindo!

10/10 Excelente

Barbara

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

4/10 Malo

Eduardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Renata Martins, el 21 oct. 2019
Olá Eduardo, Sua avaliação é muito importante para nós. Estaremos sempre aqui para atendê-lo no que precisar e contamos com sua ajuda com sugestões para melhorar nossos serviços.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Renata Martins, el 26 ago. 2019
Prezado hóspede, estamos honrados com sua avaliação. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel

10/10 Excelente

leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
recomendo
bom custo benefício
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Renata Martins, el 19 ago. 2019
Oi Leonardo, Agradecemos pela sua avaliação. Estamos honrados em receber nota máxima. Seja sempre muito bem vindo ao Acapú Hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Renata, el 6 may. 2019
Gratos pela sua avaliação. Seja sempre muito bem vindo ao Acapú Hotel

8/10 Bueno

Carolina, Rio verde

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bom hotel, confortável, bem localizado, recomendo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Renata, el 3 may. 2019
Oi Carolina, Que bom receber sua avaliação. Fazemos tudo com muito carinho e o seu reconhecimento nos enche de alegria. Seja sempre muito bem vinda! Cordial abraço

6/10 Aceptable

Sebastião

Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Renata Martins, el 30 ene. 2019
Senhor Sebastião, estamos honrados que tenha dedicado parte do seu tempo para nos avaliar. Estaremos sempre à disposição. Seja sempre bem vindo ao Acapú Hotel