Imagen destacada Lobby Recepción Recepción Zona de estar del lobby Zona de estar del lobby Zona de estar del lobby Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Terraza o patio Terraza o patio Balcón Balcón Balcón Balcón Caja fuerte en la habitación Bañera de hidromasaje Bañera de hidromasaje Bañera de hidromasaje Ducha en el cuarto de baño Piscina infantil Piscina infantil Piscina infantil Piscina infantil Piscina al aire libre Piscina al aire libre Piscina al aire libre Piscina al aire libre Gimnasio Gimnasio Gimnasio Spa Spa Peluquería Sala de tratamientos Sala de tratamientos Masajes Barcos Barcos Barcos Bicicletas Bicicletas Servicios del establecimiento Servicios del establecimiento Servicios del establecimiento Zona infantil Para comer Área de desayuno Restaurante Restaurante Restaurante Buffet Bar junto a la piscina Interior del hotel Jardines del establecimiento Entrada al hotel Entrada al hotel Playa Playa Jardín Terraza para tomar el sol Lago Exterior Exterior Exterior Exterior Vista al lago Vista al lago
1/71 Imagen destacada
Mostrar más fotos
Tipo de habitación

Habitación Deluxe, terraza (Zoo Experience)

Ocupación máxima: 4 huéspedes (hasta 3 niños, 2 bebés)

Bungalow, balcón (Zoo experience)

Ocupación máxima: 4 huéspedes (hasta 3 niños, 2 bebés)

Información general sobre el hotelComplejo en primera línea de playa con servicios relajantes en su spa

Ubicación

En Xpu-Ha, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en un parque regional, a menos de 5 kilómetros de Playa Xpu-ha, Marina de Puerto Aventuras y Museo CEDAM. Dolphin Discovery está a 4,5 km de distancia.

Características del complejo turístico

Disfruta de un día de relax en la playa privada de arena blanca de Bel Air Collection Resort & Animal Sanctuary Riviera Maya o diviértete con el kayak. Después acércate a uno de los 3 restaurantes de este complejo para saciar el apetito.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 144 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de hidromasaje, wifi gratis y balcón. Con servicio de habitaciones las 24 horas, minibar y televisor con canales por cable, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.

Amenidades del hotel

Detalles del todo incluido

Bel Air Collection Resort & Animal Sanctuary Riviera Maya permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Amenidades del hotel

Bel Air Collection Resort & Animal Sanctuary Riviera Maya ofrece tarifas con todo incluido. Esta tarifa incluye las comidas y bebidas que se consuman en los restaurantes y bares de las instalaciones y puede incluir también los impuestos y las propinas. Pueden aplicarse cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. Para llegar a la arena y a las olas de forma gratuita, usa el transporte gratuito a la playa de este complejo. Pasa el día en la playa y busca el bronceado perfecto en las hamacas o relájate a la sombra con sombrillas. Tras un día en la playa, disfruta de los servicios de Bel Air Collection Resort & Animal Sanctuary Riviera Maya como club infantil gratuito, piscina al aire libre y piscina para niños.

Los huéspedes pueden comer en uno de los 3 restaurantes de este complejo. Este establecimiento también ofrece snack-bar o delicatessen. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este complejo, que incluyen 2 bares con salón, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Se ofrece acceso a Internet wifi de alta velocidad gratis. Este complejo de playa también dispone de gimnasio y jardín. Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones.

Bel Air Collection Resort & Animal Sanctuary Riviera Maya dispone de áreas específicas para fumar.

  • Piscina infantil 
  • Piscina al aire libre 
  • Cajero automático/banco 
  • Servicios de conserjería 
  • Peluquería 
  • Servicio de canguro o guardería (de pago) 
  • Club infantil (gratis) 
  • Guardería/actividades supervisadas (de pago) 
  • Personal multilingüe 
  • Servicio de recepción 24 horas 
  • Número total de habitaciones - 144 
  • Número de bares/salones - 2 
  • Gimnasio 
  • Servicio de transporte gratuito para la playa 
  • Tienda de recuerdos o quiosco 
  • Billar 
  • Asistencia turística 
  • Espacios para fumadores 
  • Consigna de equipaje 
  • Lavandería 
  • Número de plantas - 2 
  • Área de picnic 
  • Bar junto a la piscina 
  • Maletero/botones 
  • En una playa privada 
  • Aparcamiento sin asistencia gratuito 
  • Sombrillas de playa 
  • Tumbonas de playa 
  • Toallas de playa 
  • Número de restaurantes - 3 
  • Servicios de spa 
  • Bar en la piscina 
  • Sombrillas de piscina 
  • Wifi gratuita 
  • Una sala de reuniones 
  • Al jardín 
  • Snack bar/deli 
  • Año de construcción 1998 
  • Número de edificios/torres - 9 
  • Servicio de celebración de bodas 
Mostrar todos los servicios de hotel

Amenidades para la familia

  • Hotel familiar  
  • En una playa privada  
  • Alberca al aire libre  
  • Alberca para niños  
  • Wifi gratis  
  • Club de niños (gratis)  
  • Deli  
  • Lavandería  
  • Niñera (cargo adicional)  
  • Área de juegos  
  • Cunas o camas infantiles (gratuitas)  
Más información

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratuita

Disponible en algunas zonas públicas: Wifi gratuita

Estacionamiento

Aparcamiento sin asistencia gratuito

Servicios de la habitación

  • Servicio de habitaciones (24 horas) 
  • Cafetera y tetera 
  • Aire acondicionado 
  • Balcón 
  • Ventilador de techo 
  • Secador de pelo 
  • Bañera de hidromasaje 
  • Minibar 
  • Caja fuerte 
  • Plancha y tabla de planchar 
  • Teléfono 
  • Baño privado 
  • Artículos de diseño en el baño 
  • Productos de higiene personal gratis 
  • Bañera separada y ducha 
  • Televisión 
  • Climatizador 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Masajes en la habitación disponibles 
  • Cunas y camas infantiles gratis 
  • Canales de televisión por cable 
  • Wifi gratuita 
Mostrar todos los servicios de la habitación

Lugares para comer

Bel Air Collection Resort & Animal Sanctuary Riviera Maya dispone de 3 restaurantes.

Servicio de habitaciones las 24 horas.

Mostrar opciones de comedor

Actividades cercanas

Este complejo dispone de una playa privada y bicicletas gratuitas. En el establecimiento hay piscina al aire libre y piscina para niños. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen un gimnasio.

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un recargo).

  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento 
  • Esnórquel en las inmediaciones 
  • Alquiler bicis en las instalaciones 
  • Senderismo/rutas bici en instal. 
  • Kayak en las instalaciones 
  • Zona juegos en las instalaciones 
Mostrar opciones de entretenimiento

Servicios de spa

  • Masaje con piedras calientes 
  • Masaje de los tejidos profundos 
  • Masaje sueco 
  • Masaje prenatal 
  • Masaje tailandés 
  • Reflexología 
  • Masaje deportivo 
  • Masajes en la playa 
  • Tratamientos faciales 
  • Manicuras y pedicuras 
  • Envolturas corporales 
  • Exfoliaciones corporales 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Tratamientos de hidroterapia 
  • Baño de barro en spa 
  • Masajes 
  • La edad mínima para acceder al spa es de 3 
Mostrar detalles del spa

Acceso para personas con capacidades limitadas

Para realizar solicitudes relacionadas con necesidades específicas de accesibilidad, completa la sección "Solicitudes especiales o de accesibilidad" dentro de "Preferencias de viaje" cuando reserves el hotel.

  • Baño accesible 
  • Camino accesible 
  • Estacionamiento accesible 
  • Habitación accesible 

Políticas del hotel

Check-in

El check-in termina a las medianoche

El check-in comienza a las 15:00 h

Edad mínima de check-in 18

Check-out

Hora de salida mediodía

Tipos de pago

Mascotas

Se admiten mascotas, Solo se admiten perros y gatos, Número máximo de mascotas por hab. 2

Debes saber

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del hotel.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

Sin camas supletorias disponibles

No se garantizan habitaciones insonorizadas

Sin ascensor

Mostrar todas las políticas

Cargos

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida.
  • Mascotas: Varia el Costo MXN por mascota, por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Lo que cabe mencionar

Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el complejo antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Este establecimiento permite mascotas solo en determinadas habitaciones y tiene otras restricciones sobre las mascotas (se aplican cargos y se pueden encontrar en la sección relativa a las tarifas). Los huéspedes pueden realizar las gestiones para traer sus mascotas poniéndose en contacto directamente con el establecimiento mediante la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.

Lo sentimos, parece ser que tuvimos un problema cargando el contenido de nuestras reseñas. ¿Quieres intentarlo de nuevo?