Información general sobre el hotelComplejo turístico de 4 estrellas con playa privada, piscinas y spa

Servicios destacados

Desayuno incluido
Estacionamiento sin valet gratis
En una playa privada
Lavandería
Servicio de recepción las 24 horas

Ubicación

En la playa, este complejo turístico de Akumal se encuentra a 4,5 km de Biblioteca Hekab y a 4,7 km de Centro ecológico Akumal. Playa Xpu-ha y Bahía de la Media Luna también están a menos de 10 kilómetros.

Características del complejo turístico

Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 10 restaurantes de este complejo turístico.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 946 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de hidromasaje privada o bañera de hidromasaje, además de artículos del minibar gratis y televisor con canales por cable. Tendrás también balcón, sofá cama y zona de estar a tu disposición.

Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive

Servicios del resort

Detalles del todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.

Comidas y bebidas

  • Todas las comidas del buffet y a la carta, aperitivos y bebidas nacionales están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)
  • Uno o varios de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y a la cantidad o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

  • Kayak
  • Bote de remos o canoa
  • Snorkel

Actividades en tierra

  • Ciclismo
  • Sala de fitness
  • Fútbol
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos

  • Aeróbic
  • Coctelería
  • Clases de cocina
  • Baile
  • Idiomas
  • Yoga

Club para niños

  • Actividades para niños de entre 4 y 11 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

  • Animación y actividades
  • Acceso a las discotecas del establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

No incluido

  • Certificación de buceo
  • Clases de tenis
  • Productos gastronómicos Premium
  • Bebidas de primera calidad o de importación
  • Botellas de bebidas alcohólicas
  • Servicio de habitaciones
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Acceso a internet por wifi
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Servicios del resort

Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive tiene régimen de todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este resort incluyen las comidas y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y comodidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y esparcimiento, también pueden estar incluidas. Puede haber cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Da un paseo para sentir el viento en la cara y la arena entre los dedos en la playa de arena blanca privada. Pasa el día en la playa y busca el bronceado perfecto en los sillones reclinables de playa o relájate a la sombra con sombrillas. En Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 piscinas al aire libre y entregarte a una tarde de relax en el spa con todos los servicios.

Se sirve desayuno sin cargo adicional. Los huéspedes pueden comer en uno de los 10 restaurantes de este resort y tomarse un café en la cafetería. Hay un bar en la playa dentro de las instalaciones del establecimiento, donde los huéspedes pueden relajarse con una bebida. Se ofrece acceso a wifi con cargo. Este resort todo incluido también dispone de club infantil gratuito, piscina para niños y bañera de hidromasaje. Hay estacionamiento sin valet parking gratuito en las instalaciones.

  • Piscina con una corriente suave (río lento) 
  • Bar de playa 
  • Cantidad de piscinas al aire libre - 3 
  • Ascensor 
  • Sala de fitness 
  • Spa de servicio completo 
  • Servicio de recepción las 24 horas 
  • Acceso directo a una playa privada 
  • Sombrillas de playa 
  • Desayuno gratis 
  • Baño turco o Hammam 
  • Sala(s) de tratamientos de spa 
  • Año de construcción 2006 
  • Cafetería 
  • Estacionamiento sin valet parking gratuito 
  • Sillones reclinables de playa 
  • Sillones reclinables de piscina 
  • Baño turco 
  • Wifi (con cargo) 
  • Sauna 
  • Club infantil (gratis) 
  • Discoteca 
  • Piscina infantil 
  • En una playa privada 
  • Servicios de spa en el establecimiento 
  • Wifi limitada (con cargo extra según la cant. de dispositivos) 1 
  • Salón de belleza 
  • Cajero automático o banco 
  • Cantidad de restaurantes - 10 
  • Servicios de concierge 
  • Tienda de recuerdos o quiosco 
  • Tiendas en el establecimiento 
  • Sombrillas 
  • Lavandería 
  • Toallas de playa 
  • Bañera de hidromasaje 
  • Cantidad total de habitaciones - 946 
  • Cantidad de pisos - 3 
  • Cantidad de edificios o torres - 10 
  • Organización de bodas 
  • Jardín 
  • Tenis en el establecimiento 
  • Personal multilingüe 

Amenidades para la familia

  • Hotel familiar  
  • En una playa privada  
  • Albercas al aire libre  
  • Alberca para niños  
  • Río lento  
  • Club de niños (gratis)  
  • Lavandería  
  • Sofá cama  
  • Cunas o camas infantiles (gratuitas)  

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Acceso a internet inalámbrico ( USD 18 por día )

Disponible en algunas zonas públicas: Acceso a internet inalámbrico ( USD 18 por día )

Estacionamiento

Aparcamiento sin asistencia (gratis)

Servicios de la habitación

  • Balcón 
  • Salón independiente 
  • Aire acondicionado 
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado) 
  • Acceso a través de pasillos exteriores 
  • Teléfono 
  • Cafetera y tetera 
  • Agua mineral gratuita 
  • Minibar (surtido, artículos gratis) 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Servicio de descubierta 
  • Productos de higiene personal 
  • Baño privado 
  • Secador de pelo 
  • Bañera con hidromasaje 
  • Zapatillas 
  • Bañera y ducha separadas 
  • Televisión 
  • Plancha o tabla de planchar 
  • Caja fuerte en la habitación 
  • Escritorio 
  • Sofá cama 
  • Televisión por cable 
  • Wifi (de pago) 
  • Conexión telefónica a Internet (de pago) 
  • Bañera de hidromasaje privada 
  • Wifi limitada (con recargo en función del número de dispositivos) 
  • Cortinas opacas 
  • Ducha de hidromasaje 
  • Cunas o camas infantiles gratis 
  • Patio 

Lugares para comer

Se ofrece a los huéspedes un desayuno buffet gratuito.

En Akumal and Tulum, restaurante con vista al mar, se sirven desayunos, almuerzos y cenas.

Ikebana: restaurante que ofrece cocina japonesa. Se debe reservar.

Cinecitta: restaurante que ofrece cocina italiana. Se debe reservar.

El Patio: restaurante que ofrece cocina mexicana. Se debe reservar.

Siam: restaurante que ofrece cocina tailandesa. Se debe reservar.

Actividades cercanas

Este resort dispone de una playa privada y bicicletas gratuitas. En el establecimiento, hay 3 piscinas al aire libre, además de piscina para niños. Otras opciones de recreación y esparcimiento incluyen también una piscina con una corriente suave (río lento), una bañera de hidromasaje, un sauna y una sala de fitness.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un cargo).

  • Snorkel en el establecimiento 
  • Ecoturismo en el establecimiento 
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento 
  • Golf en los alrededores 
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en el establecimiento 
  • Vóleibol de playa en el establecimiento 
  • Kayak en el establecimiento 
  • Botes a motor en el establecimiento 
  • Clases de yoga en el establecimiento 
  • Clases de pilates en el establecimiento 
  • Yoga en la playa del establecimiento 
  • Bote de remos o canoas en el establecimiento 
  • Basketball en el establecimiento 

Servicios de spa

Spa Grand Sirenis dispone de 17 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, una sala de vapor y un baño turco/hammam.

No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

  • Cantidad de salas de tratamiento 17 
  • Áreas de tratamiento al aire libre 
  • Salas de tratamiento en pareja 
  • Masajes en la playa 
  • Manicures y pedicures 
  • Envolturas corporales 
  • Exfoliaciones corporales 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Tratamientos de hidroterapia 
  • Tratamientos ayurvédicos 
  • Sauna en el spa 
  • Bañera de hidromasaje en el spa 
  • Masajes 
  • Tratamientos corporales 
  • Tratamientos faciales 
  • Masaje con piedras calientes 
  • Masaje de tejido profundo 
  • Masaje sueco 
  • Sala de vapor en el spa 
  • Masaje tailandés 
  • Edad mínima para acceder al spa: 18 
  • Reflexología 
  • Masaje deportivo 
  • Envoltura desintoxicante 

Acceso para personas con capacidades limitadas

Para realizar solicitudes relacionadas con necesidades específicas de acceso por discapacidad, indícalas en la página de pago cuando reserves tu habitación.

  • Baño adaptado para discapacitados 
  • Ducha adaptada para discapacitados 
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados 

Políticas del resort

Check-in

Hora final de check-in: 0:00

Hora inicial de check-in: 15:00

Edad mínima de check-in: 18

Check-out

Hora de check-out: 12:00

Tipos de pago

Niños y camas adicionales

  • En este establecimiento pueden alojarse menores.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores de 1 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
  • No hay camas supletorias disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Información importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política del establecimiento.

Se debe presentar un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Sin camas plegables/extra disponibles
No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en el establecimiento:
  • Servicios sanitarios: 1.1 USD por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar según, por ejemplo, la duración de la estadía o del tipo de habitación reservado.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento al recibir el servicio, en el check-in o en el check-out.
  • Internet por wifi en las habitaciones: 18 USD por día (cant. máxima de dispositivos: 1; la tarifa puede variar)
  • Internet por wifi en las zonas comunes: 18 USD por día (cant. máxima de dispositivos: 1; la tarifa puede variar)
  • Cargo por check-out después de hora: 15 USD.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación. El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a los niños de hasta 1 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Este establecimiento no acepta mascotas ni perros guía.


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